การเลือกที่นั่ง
เมื่อคุณทำการจองกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส คุณจะสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ ขึ้นอยู่กับระดับชั้นในการเดินทาง ชนิดค่าโดยสาร และระดับชั้นสมาชิกของคุณ คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า
ถ้าคุณเลือกที่จะไม่เลือกที่นั่งล่วงหน้า คุณสามารถเลือกที่นั่งฟรีได้จากที่นั่งว่างที่เหลืออยู่เมื่อเปิดให้เช็คอินออนไลน์ 48 ชั่วโมงก่อนการบินของคุณ
ตั๋วค่าโดยสารประเภท Economy Flexi ให้สิทธิ์ผู้โดยสารในการเลือกที่นั่งฟรีในที่นั่งชั้นประหยัดมาตรฐาน และที่นั่งโซนด้านหน้าตอนเวลาที่จอง ตั๋วค่าโดยสาร Economy Standard (และค่าโดยสาร Economy Value หากจองในเที่ยวบินที่ออกเดินทางหลังวันที่ 1 เมษายน 2024) อนุญาติให้ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งชั้นประหยัดมาตรฐานล่วงหน้าได้ฟรี ในขณะที่ผู้โดยสารที่เลือกค่าโดยสารประภท Economy Lite (หรือค่าโดยสารประเภท Value หากออกเดินทางในหรือก่อนวันที่ 31 มีนาคม ปี 2024) สามารถเลือกที่นั่งมาตรฐาน ที่นั่งโซนด้านหน้า หรือที่นั่งที่มีที่วางขากว้างพิเศษได้ล่วงหน้าโดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย
หากคุณเป็นสมาชิก PPS Club, KrisFlyer Elite Gold หรือ KrisFlyer Elite Silver คุณสามารถเลือกที่นั่งจากบางหมวดหมู่ล่วงหน้าได้ฟรี ตามระดับสมาชิกของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกประเภทค่าโดยสารประเภทใดก็ตาม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาคลิกที่นี่
ผู้โดยสารที่มีเด็กและ/หรือทารกในการจองเดียวกันสามารถเลือกที่นั่งมาตรฐานล่วงหน้าได้ฟรี ผู้โดยสารที่มีทารกมีสิทธิ์เลือกที่นั่งเปลเด็กได้ฟรี ตราบใดที่ยังมีที่นั่งว่าง
*ใช้ได้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เท่านั้น
การเลือกที่นั่งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับชนิดค่าโดยสารที่คุณเลือก และสำหรับเที่ยวบินแต่ละส่วนในการเดินทางของคุณ
ที่นั่งที่คุณได้เลือกแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลงหากว่าตั๋วของคุณออกก่อนวันที่ 20 มกราคม 2018 กฎนี้ใช้ได้กับค่าโดยสารทุกประเภทในชั้นประหยัด
หากคุณยังไม่ได้ออกตั๋วก่อนวันที่ 20 มกราคม 2018 คุณจะต้องเลือกที่นั่งใหม่ และอาจมีค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับชนิดของค่าโดยสารของคุณ ถ้าการจองของคุณได้ออกตั๋วตั้งแต่ก่อนวันที่ 20 มกราคม 2018 ที่นั่งที่คุณเลือกจะไม่เปลี่ยนแปลง
ถ้าการจองของคุณไม่ได้ออกตั๋วตั้งแต่ก่อนวันที่ 20 มกราคม 2018 อาจมีค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับชนิดของค่าโดยสารของคุณ
ได้ คุณสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ฟรี
ค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งล่วงหน้าแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับชนิดของที่นั่งที่เลือก และเที่ยวบิน สำหรับรายการค่าธรรมเนียม โปรดคลิกที่นี่
คุณสามารถซื้อการเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ 3 วิธี
- ในระหว่างทำการจอง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเลือกที่นั่งของคุณจะถูกเพิ่มลงในค่าโดยสารรวมในสรุปการจองของคุณ
- ในส่วน 'จัดการการจอง' ในเว็บ singaporeair.com - ใส่หมายเลขการจอง booking reference number และนามสกุลของคุณ แล้วเลือกที่นั่งและทำการชำระเงิน
- ติดต่อสำนักงานขายตั๋วของสิงคโปร์แอร์ไลน์ที่ใกล้ที่สุดของคุณ ค้นหาสำนักงานที่นี่
ตามกฎระเบียบข้อบังคับเพื่อความปลอดภัยในการบินของสำนักงานการบินพลเรือนสิงคโปร์ ผู้โดยสารที่นั่งในที่นั่งถัดจากประตูทางออกฉุกเฉินจะต้อง:
- อายุอย่างน้อย 15 ปีในวันที่เดินทางเที่ยวบินแรก;
- มีร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง มีเรี่ยวแรงและความสามารถในการเปิดประตู และผ่านเข้าออกประตูทางออกฉุกเฉินได้โดยไม่ต้องมีคนช่วยเหลือ และไม่กีดขวางคนอื่น;
- สามารถทำตามคำแนะนำความปลอดภัยที่เป็นภาษาอังกฤษได้;
- มีสุขภาพดีในขณะที่เช็คอิน ขึ้นเครื่อง และในระหว่างบิน;
- ไม่ได้กำลังตั้งครรภ์;
- ไม่ใช่ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง;
- ไม่ใช่ผู้สูงอายุ หรือคนที่ร่างกายอ่อนแอที่ดูไม่สามารถดำเนินการ หรือช่วยดำเนินการในการใช้ทางออกฉุกเฉินได้;
- ไม่ใช่ผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว ซึ่งรวมถึงผู้ทุพพลภาพทางร่างกายหรือทางสมอง, บุคคลที่ใช้เก้าอี้รถเข็น หรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ และบุคคลที่ทุพพลภาพอื่นๆ อันอาจก่อความอันตรายให้แก่ตัวเองหรือผู้อื่นในเหตุการณ์ฉุกเฉินได้;
- ไม่มีภาระโดยตรงต้องดูแลเด็ก, ทารก, ผู้สูงอายุ หรือผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดทางการเคลื่อนไหว;
- ไม่เคยถูกเนรเทศ หรือเป็นผู้ต้องขังในคดีความ;
- ไม่เสพสารที่ทำสูญเสียการควบคุมในระหว่างเช็คอิน, ขึ้นเครื่อง และระหว่างบิน;
- ไม่ต้องใช้เข็มขัดนิรภัยเสริมอันเนื่องมาจากร่างกายมีขนาดใหญ่; และ
- ไม่ใช้ระบบบันเทิงบนเครื่องในระหว่างที่เครื่องวิ่งในลานจอด กำลังขึ้น หรือกำลังลง
ผู้โดยสารที่เลือกที่นั่งในแถวประตูทางออกฉุกเฉินที่ไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์กำหนดในขณะที่เช็คอิน, ขึ้นเครื่อง และในระหว่างบิน อาจถูกให้ไปนั่งที่อื่นโดยไม่มีการคืนเงิน
การเลือกที่นั่งทั้งหมดต้องทำล่วงหน้า และไม่สามารถคืนเงิน หรือถ่ายโอนไปที่นั่งอื่น หรือเที่ยวบินอื่นได้ หากคุณเปลี่ยนที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียม จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับการเลือกที่นั่งก่อนหน้าจะไม่สามารถนำมาเป็นส่วนลดในการเลือกที่นั่งใหม่ได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนที่นั่งได้ฟรีตั้งแต่ 48 ชั่วโมง จนถึง 1.5 ชั่วโมงก่อนการบิน หากว่ามีที่นั่งว่าง
ไม่ได้ ค่าใช้จ่ายในการเลือกที่นั่งไม่มีการคืนเงินให้
ด้วยเหตุผลทางการดำเนินการ เราอาจจะต้องใช้เครื่องบินรุ่นอื่นเพื่อรักษาตารางการบิน เราพยายามเต็มที่เพื่อจะให้คุณได้นั่งในที่นั่งที่ใกล้เคียงเดิม ถ้าคุณได้จ่ายค่าเลือกที่นั่ง เราจะคืนเงินให้คุณหากว่าเราไม่สามารถจัดหาที่นั่งที่คุณเลือกมาให้ได้
ด้วยเหตุผลทางการดำเนินการ เราอาจจะต้องใช้เครื่องบินรุ่นอื่นเพื่อรักษาตารางการบิน เราพยายามเต็มที่เพื่อให้คุณได้นั่งที่นั่งที่คล้ายกันในโซนเดียวกัน ถ้าคุณได้จ่ายค่าเลือกที่นั่ง เราจะคืนเงินให้คุณหากว่าเราไม่สามารถจัดหาที่นั่งที่คุณเลือกมาให้ได้
ไม่ได้ ที่นั่งที่ได้ทำการเลือกล่วงหน้าทั้งหมดไม่สามารถถ่ายโอนได้ คุณสามารถเลือกที่นั่งใหม่ล่วงหน้าได้ ถ้าคุณได้ซื้อค่าโดยสารแบบที่มีสิทธิ์ ซึ่งขึ้นอยู่กับที่นั่งที่ว่าง และเงื่อนไขการเลือกที่นั่งในกำหนดการเดินทางใหม่ของคุณ
หากคุณเป็นสมาชิก PPS Club, KrisFlyer Elite Gold หรือ KrisFlyer Elite Silver คุณสามารถเลือกที่นั่งจากหมวดหมู่บางหมวดหมู่ล่วงหน้าได้ฟรีตามระดับการเป็นสมาชิกของคุณ โดยไม่ขึ้นอยู่กับประเภทค่าโดยสารที่คุณเลือก หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดคลิก ที่นี่
นอกจากนี้ คุณอาจได้รับส่วนลดในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า
หากคุณเป็นสมาชิก PPS Club หรือผู้ถือบัตรเสริม Solitaire PPS Club เพื่อนร่วมเดินทางของคุณในการจองเดียวกันจะได้รับส่วนลด 15% สำหรับที่นั่งที่มีที่วางขากว้างพิเศษ
หากคุณเป็นสมาชิก KrisFlyer Elite Gold คุณจะได้รับส่วนลด 15% สำหรับที่นั่งที่มีที่วางขากว้างพิเศษ เพื่อนร่วมเดินทางของคุณในการจองเดียวกันจะได้รับสิทธิ์ส่วนลด 10% สำหรับการเลือกที่นั่งล่วงหน้า
หากคุณเป็นสมาชิก KrisFlyer Elite Silver คุณจะได้รับส่วนลด 10% สำหรับที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษและที่นั่งโซนด้านหน้า
สมาชิก KrisFlyer อื่นๆ ทั้งหมดจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับการเลือกที่นั่งล่วงหน้า
ไม่ได้ ที่นั่งที่ได้ทำการเลือกล่วงหน้าทั้งหมดไม่สามารถคืนเงิน หรือถ่ายโอนได้
ได้ คุณยังได้รับที่นั่งเดิมแม้ว่าสมาชิกภาพของคุณจะหมดอายุก่อนวันเดินทาง ตราบเท่าที่คุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่นั่ง หรือการจองของคุณ
เมื่อคุณเป็นสมาชิก KrisFlyer คุณสามารถเลือกที่นั่งฟรีได้ในรางวัลระดับ Economy Class Saver และ Advantage แต่สำหรับที่นั่งในโซนด้านหน้านั้นสงวนสิทธิ์เฉพาะรางวัล Economy Class Advantage
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขและข้อบังคับในการเลือกที่นั่งในห้องโดยสารชั้นอื่น