Инвалидные кресла и другие вспомогательные устройства
Каждый самолет оборудован бортовыми инвалидными креслами для возможности передвижения пассажиров данной категории от кресла до специально предназначенной туалетной комнаты. Предусмотрены кресла с передвижными подлокотниками, облегчающими перемещение пассажиров с посадочного места в самолете на бортовое инвалидное кресло и наоборот.
При необходимости предоставления инвалидного кресла или других вспомогательных средств необходимо сообщить об этом как можно раньше, чтобы авиакомпания приняла нужные меры.
Собственные инвалидные кресла с ручным или электроуправлением, либо другие вспомогательные устройства, такие как трости, костыли, ходунки или инвалидные кресла-коляски не учитываются при оценке размера ручной клади. Поскольку место в проходах между пассажирскими креслами в салонах наших самолетов ограничено, Ваши инвалидные кресла, либо другие вспомогательные устройства должны быть помещены в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа.
Если инвалидное кресло работает от батареи, либо в случае путешествия в группе из 10 или более человек, пользующихся инвалидными креслами, свяжитесь с региональным представительством Singapore Airlines не позднее, чем за 48 часов до вылета.
Во время подготовки к Вашему путешествию ознакомьтесь с правилами IATA по авиаперевозке инвалидных кресел, работающих от батареи.
| Инвалидное кресло / Вспомогательные устройства / Тип батареи |
Требования |
|---|---|
| Герметичная аккумуляторная батарея |
|
| Негерметичная аккумуляторная батарея |
Инвалидное кресто / вспомогательное устройство могут быть сложены в вертикальном положении
Инвалидное кресто / вспомогательное устройство не могут быть сложены в вертикальном положении
|
| Сухая электробатарея |
|
| Литиевая батарея |
Несъемная/ встроенная батарея
Съемная / невстроенная батарея
*Ватт часы (Вт ч) = Ампер-час (Ам ч) x Напряжение (Вт)
|
Мы также напоминаем о необходимости прибыть для прохождения регистрации заблаговременно, не позднее, чем за 2-3 часа до вылета рейса.
К Вашим услугам — сотрудники сервисной службы по организации встреч и поддержке, которые позаботятся о Вас в аэропорту и окажут помощь в период ожидания посадки на борт, а экипаж поможет при обращении с бортовым инвалидным креслом и перемещении до туалетной комнаты во время полета.
Однако следующие услуги не могут быть предоставлены:
- Помощь при приеме пищи
- Помощь в туалете или помощь с размещением на сиденье в туалетной комнате для осуществления дефекации и/ или мочеиспускания
- Предоставление медицинских услуг
При необходимости оказания этих услуг рекомендуется осуществлять перелет с помощником по личной гигиене.
Места в ряду у аварийного выхода не предоставляются.
В случае, если Ваше инвалидное кресло или другое вспомогательное устройство было повреждено, необходимо информировать нашу авиакомпанию или авиакомпанию-партнера о повреждении в письменном виде в течение 7 дней. Процедура возмещения ущерба осуществляется в соответствии с правилами, установленными для потерянного/неправильно обработанного багажа. Ответственность Singapore Airlines ограничена в соответствии с нашими Основными условиями перевозки пассажиров и багажа, Варшавской или Монреальской конвенциями (в случае применимости и с учетом периодически вносимым изменений и дополнений) и/или иным применимым законом или правилами.
На наших рейсах разрешено использование специальных устройств для сидения, например, привязная система Crelling и кресло MERU. Чтобы принять необходимые меры, свяжитесь как можно раньше (но не позднее, чем за 5 рабочих дней до полета) с региональным представительством Singapore Airlines.
