Klaim miles yang hilang
Jangan khawatir jika miles Anda tidak langsung terlihat
Biasanya Anda akan melihatnya dalam dua hingga empat minggu setelah penerbangan Anda. Atau dalam enam hingga delapan minggu setelah Anda menggunakan layanan mitra non-penerbangan. Akan tetapi, jika lebih lama dari waktu itu dan masih belum muncul juga, beri tahu kami.
Silakan masuk ke akun KrisFlyer Anda dan isi formulir online di bagian “Melakukan klaim”. Klaim mileage retroaktif hanya dapat diajukan untuk penerbangan yang dilakukan hingga 30 hari sebelum pendaftaran keanggotaan KrisFlyer atau untuk penerbangan yang dilakukan dalam enam bulan terakhir.
Langkah-langkah sederhana ini akan memastikan bahwa Anda selalu menerima KrisFlyer miles yang telah Anda dapatkan. Tepat waktu, setiap saat.