Acreditamos que todos devem ter uma experiência de voo segura e agradável. Não importa a idade. Por isso, com o nosso serviço de cuidado de menores desacompanhados, estamos prontos para acompanhar os nossos jovens passageiros do check-in à chegada.
Menor desacompanhado é qualquer passageiro com idade entre 5 e menos de 18 anos que não viaje com um adulto (a partir de 18 anos) no mesmo voo e na mesma classe. Não permitimos que crianças abaixo de 5 anos viagem desacompanhadas para segurança delas próprias. O serviço de cuidado de menores desacompanhados é obrigatório para os passageiros com 5 anos a menos de 12 anos e opcional para os passageiros com 12 anos a menos de 18 anos.
Observe que, se você optar pelo serviço de cuidado de menores desacompanhados, você apenas poderá reservar a passagem da sua criança entrando em contato com o escritório local da Singapore Airlines.Devido a requisitos de segurança de voo, os assentos na fila de saída de emergência não estão disponíveis
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Idade do menor desacompanhado |
Serviço de cuidado de menores desacompanhados |
Como reservar as passagens e/ou solicitar o serviço de cuidado |
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Abaixo de 5 anos |
Não é permitido viajar como menor desacompanhado |
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De 5 anos a 12 anos |
Obrigatório |
Para fazer uma reserva, entre em contato com o seu escritório local da Singapore Airlines e, em seguida, preencha e envie o Formulário de solicitação de serviço para menores não acompanhados. |
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De 12 anos a 18 anos |
Optional |
Para fazer uma reserva e para solicitar o serviço de cuidado de menores desacompanhados, entre em contato com o seu escritório local da Singapore Airlines e, em seguida, preencha e envie o Formulário de solicitação de serviço para menores não acompanhados. Observe que esse serviço pode ser cobrado. |
Se o(a) seu(a) filho(a) voar com uma das nossas companhias aéreas parceiras, entre em contato diretamente com ela para fazer os ajustes da viagem do(a) menor desacompanhado(a).
Observe que o Serviço de Atendimento a Menores Desacompanhados atualmente não está disponível em trânsito em Frankfurt e Munique.
Os clientes são aconselhados a reservar os seus voos através de pontos de trânsito alternativos na Europa se precisarem de serviço de assistência para passageiros com idade inferior a 18 anos.
Desde 15 de janeiro de 2017, é necessária uma autorização de saída do país para os passageiros menores de 18 anos que saírem da França sem os seus pais legais (pais ou guardiães).
Menores de 18 anos, acompanhados ou desacompanhados, devem estar em posse:
As exigências acima aplicam-se a todos os passageiros menores de 18 anos residentes na França, independentemente da sua nacionalidade
Cidadãos da Itália menores de 14 anos, desacompanhados ou acompanhados por alguém que não seja o pai/tutor indicado na página cinco do passaporte do menor, devem ter um formulário de autorização (Dichiarazione di Accompagnamento) assinado por ambos os pais e emitido pelo polícia local, ao viajar para ou da Itália.
Se os pais do passageiro residirem no exterior, o formulário de autorização deverá ser emitido por uma embaixada ou consulado italiano.
Se o passageiro estiver viajando da Itália, seus pais/responsáveis podem enviar a solicitação de autorização de viagem online por aqui.
Conforme exigido pelo Departamento de Desenvolvimento Social e Bem-Estar, qualquer menor desacompanhado viajando de e para as Filipinas deve ter os documentos relevantes para Autorização de Viagem para Menores Viajando a Bordo a serem apresentados às autoridades de Imigração na chegada ou partida.
Por favor, consulte o site do Departamento de Desenvolvimento Social e Bem-Estar para mais detalhes.
Conforme exigido pelo Departamento de Assuntos Internos da África do Sul, documentos de viagem adicionais serão exigidos dos passageiros menores de 18 anos que estejam chegando na ou saindo da África do Sul.
Clique aqui para saber mais informações sobre os documentos exigidos.
Cidadãos do Vietnã menores de 14 anos devem estar acompanhados de seus pais ou responsável legal, quando viajarem do Vietnã. Caso o acompanhante não seja o progenitor ou tutor legal do menor, deverá apresentar uma carta de autorização assinada pelos pais ou tutor legal. Faça o download da carta nos links abaixo. No caso de viajarem sozinhos, devem viajar como Menor Desacompanhado. Eles são obrigados a reservar o serviço de assistência a menores desacompanhados antes do voo. Não é permitida a renúncia ao Serviço de assistência a menores desacompanhados.
Carta de autorização (em anexo)
Conforme determinado pelo governo vietnamita, observe que os cidadãos não vietnamitas com menos de 14 anos e que viajam para o Vietnã sozinhos (sem um adulto) devem viajar como menores desacompanhados. Eles são obrigados a reservar o serviço de assistência a menores desacompanhados antes do voo. Não é permitida a renúncia ao Serviço de assistência a menores desacompanhados.