Extensão da associação ao PPS Club, Prêmios PPS em Vencimento e Valor de Reserva

Em vista do surto da Covid-19, entendemos que haverá incertezas nos planos de viagem de nossos membros nos próximos meses.

Em agradecimento pela lealdade de nossos membros, seremos:

  • Extensão da associação PPS Club e Solitaire PPS Club (para renovação de associação entre março de 2022 e fevereiro de 2023)
  • Extensão de recompensas PPS expiradas [ATUALIZADO]
  • Como usar a recompensa de upgrade avançado [ATUALIZADO]
  • Extensão do Valor de Reserva

Esperamos que as medidas acima ofereçam mais flexibilidade no planejamento de suas próximas viagens conosco. Desejamos-lhe boa saúde e esperamos recebê-lo novamente a bordo de nossos voos.

  1. Esquema de Suporte de Renovação
  2. Como membro do PPS Club, como me beneficiarei do Esquema de Suporte de Renovação estendido?

    Sua associação ao PPS Club / Solitaire PPS Club será estendida por um terceiro ano de associação. Isso se aplica a membros com ano de associação que termina em março de 2022 até fevereiro de 2023.
  3. Como minha associação ao PPS Club / Solitaire PPS Club será renovada?

    O valor total do valor PPS necessário para renovação será creditado em sua conta KrisFlyer como valor de reserva com base em seu nível de associação e data final de renovação do nível.

    Todos os membros do PPS Club / Solitaire PPS Club receberão um crédito único do seguinte valor de reserva, respectivamente, em março de 2022, para renovar seu status de associação por mais um ano.

Camada

Valor de reserva a ser creditado

PPS Club

25,000 Reserve Value

Solitaire PPS Club (qualificação antes de 1º de junho de 2018)

25,000 Reserve Value

Solitaire PPS Club (qualificação após 1º de junho de 2018)

50,000 Reserve Value
  1. Preciso fazer alguma coisa para me qualificar para o Esquema de Suporte de Renovação?

    Todos os membros do PPS Club serão automaticamente creditados com o valor PPS necessário (como valor de reserva) para renovar sua associação atual ao PPS Club. Nenhuma ação é exigida de você.
  2. Eu acumulei valor de PPS suficiente para renovar meu nível de associação atual por conta própria. Terei agora um ano extra de associação no meu nível atual?

    Todos os membros do PPS Club / Solitaire PPS Club receberão 25,000 de valor de reserva (ou 50,000 de valor de reserva para membros do Solitaire PPS Club qualificados após 1º de junho de 2018) para renovar seu status de associação por mais um ano.

    O Valor PPS que você ganhou por mérito próprio durante o seu ciclo de qualificação será armazenado como Valor de Reserva na requalificação, para auxiliar na sua requalificação nos anos futuros.
  3. Receberei um kit de adesão para o meu novo ciclo de adesão (para renovação de adesão entre março de 2022 e fevereiro de 2023)?

    Novos kits de associação serão enviados para membros recém-atualizados do PPS Club, membros atualizados para Solitaire PPS Club, bem como membros atuais cujos status de associação são automaticamente estendidos progressivamente a partir de março de 2022.

    Os kits de associação do PPS Club não serão enviados aos membros quando sua associação for automaticamente prorrogada por um segundo ano entre março de 2021 e fevereiro de 2022. Após a extensão da associação por um segundo ano, os cartões de associação existentes do PPS Club que refletem um período de validade que termina entre abril de 2021 e Março de 2022 continuará válido e reconhecido pela SIA e nossas parceiras em todo o mundo por mais 12 meses a partir da data de validade do cartão de afiliação.

    Por exemplo, se a data de "validade do cartão" no seu cartão de membro for setembro de 2021, o cartão de membro será válido até setembro de 2022.

    Como alternativa, você pode acessar seu cartão digital de associação usando o aplicativo móvel SingaporeAir, que refletirá o período de validade atualizado após a extensão de sua associação pelo segundo ano.
  4. Receberei vales-presente do PPS Club para o meu novo ciclo de associação (para renovação de associação entre março de 2022 e fevereiro de 2023)?

    Os vales-presente do PPS Club serão enviados aos membros que fizeram upgrade para o Solitaire PPS Club, bem como aos membros que acumularam 25,000 PPS Value* em sua conta durante o ano de associação, quando o status do PPS Club deve ser renovado entre março de 2022 e Fevereiro de 2023. Os vales-presente do PPS Club serão enviados aos membros qualificados por meio do endereço de e-mail registrado em seu perfil KrisFlyer.

    Os vales-presente do PPS Club em papel emitidos em 2020 e com vencimento em 2021 tiveram seu prazo de validade prorrogado até 31 de dezembro de 2021, e não serão prorrogados até 2022.

    *Valor de 50,000 PPS para membros que foram atualizados para o nível Solitaire PPS Club após 1º de junho de 2018.

  1. Minhas recompensas PPS são elegíveis para extensão?

    As seguintes recompensas que expiram em 2022 ou 2023 são elegíveis para extensão e agora são válidas até 31 de dezembro de 2023:
    • Recompensas em dobro de milhas KrisFlyer
    • Desconto de resgate de 50,000 milhas KrisFlyer
    • Atualização Antecipada

    Esta extensão será processada automaticamente e nenhuma ação é necessária de sua parte.
  2. Como verifico se tenho Recompensas PPS expiradas?

    Faça Login na sua conta KrisFlyer em singaporeair.com ou no aplicativo móvel SingaporeAir e navegue até Account Summary > PPS Rewards. Suas recompensas e suas respectivas datas de validade serão listadas em "Gerenciar recompensas".
  3. Quando ocorrerá a extensão das minhas recompensas PPS expiradas?

    A extensão será concluída até 31 de dezembro de 2022.
  4. Entrei na minha conta e notei que as Recompensas PPS elegíveis para extensão não foram estendidas. Como posso verificar se minhas recompensas foram devidamente estendidas?

    A nova data de vencimento das recompensas PPS elegíveis será refletida em sua conta até 31 de dezembro de 2022. Faça login aqui para ver se você tem Recompensas PPS.
  5. Posso estender ainda mais a validade das Recompensas PPS estendidas para uso além de 31 de dezembro de 2023?

    As recompensas PPS podem ser usadas em voos com partida após 31 de dezembro de 2023, desde que as recompensas sejam aplicadas até 31 de dezembro de 2023. Caso contrário, utilize suas recompensas PPS até 31 de dezembro de 2023.
  6. Eu apliquei uma recompensa PPS na minha reserva que agora foi reembolsada. A recompensa será depositada novamente em minha conta?

    Para milhas KrisFlyer em dobro, faça login em sua conta KrisFlyer e navegue Resumo da conta > Recompensas PPS para gerenciar suas recompensas. Você pode clicar em “Remover” para remover seu aplicativo de recompensa da reserva. Isso mudará o status de volta para "Disponível" e sua data de validade será atualizada para 31 de dezembro de 2023 em 4 semanas.

    Para as seguintes recompensas: 
    • Desconto de resgate de 50,000 milhas KrisFlyer
    • Atualização Antecipada

    Entre em contato com os serviços de associação da KrisFlyer para depositar novamente sua recompensa. A data de validade será atualizada para 31 de dezembro de 2023.

  1. Como faço para usar minha recompensa de upgrade avançado?

    Login na sua conta KrisFlyer em singaporeair.com ou no aplicativo móvel SingaporeAir e navegue até Account Summary > PPS Rewards e clique em ‘Use Reward’. Você pode escolher um voo qualificado e aplicar o prêmio a um segmento de voo na reserva selecionada. Clique aqui para obter mais informações.
  2. Não consigo encontrar voos para aplicar minha recompensa de upgrade antecipado. Como posso usar a recompensa?

    O uso da recompensa de upgrade antecipado está sujeito à disponibilidade. Por favor entre em contato Serviços para membros da KrisFlyer para assistência.

  1. Como o período de validade do meu valor de reserva será estendido?

    RO valor da reserva expira no ano 1 (março de 2021 - fevereiro de 2022) e no ano 2 (março de 2022 - fevereiro de 2023) será estendido para o ano 3 (março de 2023 - fevereiro de 2024)

    A extensão do período de validade do Valor de Reserva só ocorrerá em março de 2021, independentemente da data de sua qualificação.

Camada

Exemplos ilustrados

Solitaire PPS Club (Qualificado antes de 1 de junho de 2018)

Exemplo 1: Um membro do Solitaire PPS Club (qualificado antes de 1º de junho de 2018) com data de término da qualificação em agosto de 2021:


O valor da reserva com vencimento em agosto de 2021 e agosto de 2022 será estendido até agosto de 2023

Solitaire PPS Club (Qualificado em ou após 1º de junho de 2018)

/

PPS Club

Exemplo 2: Um Solitaire PPS Club (qualificado em ou após 1º de junho de 2018) / membro do PPS Club com data de término da qualificação em março de 2021:


O valor da reserva com vencimento em março de 2021 e março de 2022 será estendido para março de 2023



Exemplo 3: Um Solitaire PPS Club (qualificado em ou após 1º de junho de 2018) / membro do PPS Club com data de término da qualificação em fevereiro de 2022:

A extensão do valor de reserva que está expirando só ocorrerá após a renovação gratuita do Ano 1 ser concluída (março de 2021)


O valor da reserva com vencimento em fevereiro de 2022 e fevereiro de 2023 será estendido para fevereiro de 2024.

  1. Estes Termos e Condições ("T&Cs") regem o Esquema de Suporte de Renovação KrisFlyer ("Esquema de Suporte de Renovação"), organizado pela Singapore Airlines Limited ("SIA"), para ajudar os membros do PPS Club e Elite a se requalificarem para seus status de nível nos seguintes ano.
  2. Todos os membros KrisFlyer que são membros PPS Club ou membros Elite a partir de 8 de março de 2022 qualificam-se automaticamente para este Esquema de Suporte de Renovação.
  3. Os membros KrisFlyer que são membros do PPS Club a partir de 8 de março de 2022 receberão o Valor PPS (“Valor PPS”) sob este Esquema de Suporte de Renovação. Os membros do Solitaire PPS Club (qualificados a partir de 1º de junho de 2018) receberão 50,000 em valor PPS. Os membros do PPS Club e Solitaire PPS Club (qualificados antes de 1º de junho de 2018) receberão 25,000 em valor PPS. O Valor PPS concedido sob este Esquema de Apoio à Renovação será creditado nos horários especificados na Tabela 1 abaixo. Todo valor PPS será creditado como valor de reserva em sua conta KrisFlyer.

    Tabela 1. Creditação do Valor PPS

    Esquema de Apoio à Renovação de Sócios

Data de término da Qualificação PPS

Requisito de renovação a ser creditado por:

Membros do Clube PPS

31 março 202230 abril 202231 maio 202230 junho 202231 julho 202231 agosto 2022

31 março 2022

Membros do Clube PPS

30 setembro 202231 outubro 202230 novembro 202231 dezembro 202231 janeiro 202328 fevereiro 2023

31 outubro 2022
  1. Os membros do PPS Club receberão apenas PPS Value e não Milhas Elite.
  2. O valor PPS creditado como parte do Esquema de Suporte para Renovação não contará para a obtenção de Recompensas PPS.
  3. Todas as decisões tomadas pela SIA em relação a qualquer assunto relacionado a este Esquema de Suporte à Renovação serão finais. A SIA reserva-se o direito de alterar estes T&C, encerrar ou de outra forma alterar esta Campanha sem aviso prévio a seu exclusivo e absoluto critério. A SIA se reserva o direito de verificar a elegibilidade dos membros participantes da KrisFlyer.
  4. Todos os PPS Value e Elite Miles concedidos sob este Renewal Support Scheme estarão sujeitos aos Termos e Condições da KrisFlyer em (https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/).
  5. Ao participar do Esquema de Suporte de Renovação, cada participante concorda que todos e quaisquer dados pessoais que enviar (incluindo seu nome, número de membro KrisFlyer e endereço de e-mail) podem ser coletados, usados, divulgados ou processados de outra forma (coletivamente, "Processado") pela SIA. Toda a coleta, uso e divulgação dos dados pessoais do participante serão de acordo com a Política de Privacidade da SIA disponível online em (https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/).
  6. A SIA não será responsável por quaisquer consequências que qualquer participante possa sofrer (incluindo, sem limitação, qualquer dano, perda, lesão ou decepção), ou que resulte em uma violação de qualquer lei ou regulamento, ao participar deste Esquema de Apoio à Renovação.
  7. Ao participar deste Esquema de Suporte de Renovação, cada participante concorda em cumprir e ser regido por estes T & Cs e condições de transporte, a Política de Privacidade da SIA e os Termos e Condições da KrisFlyer (disponíveis online em https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/) (coletivamente, "Termos e Condições da SIA"). O não cumprimento ou violação de qualquer um destes Termos e Condições da SIA pode resultar na desqualificação do membro KrisFlyer em qualquer estágio desta Campanha.
  8. Para perguntas, entre em contato com KrisFlyer Membership Services em  KF_contact@singaporeair.com.sg.
  9. Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República de Cingapura e estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Cingapura.