Misture KrisFlyer Miles and Cash
Quando reserva em singaporeair.com poderá utilizar suas milhas KrisFlyer para pagar a totalidade ou parte de seu bilhete (incluindo impostos e sobretaxas associadas) em voos operados pela Singapore Airlines ou SilkAir. Poderá ainda utilizar suas milhas KrisFlyer para adquirir Assentos Preferenciais em voos operados pela Singapore Airlines.
Se reservar seu bilhete ou Assento Preferencial através de agentes de viagens ou escritórios de vendas da Singapore Airlines ou centros de atendimento ao cliente, não terá a opção de misturar suas milhas KrisFlyer e dinheiro para pagamento.
Quando mistura suas milhas KrisFlyer e dinheiro para adquirir bilhetes ou Assentos Preferenciais em singaporeair.com, poderá:
- pagar menos em seu cartão de crédito/débito;
- Começar a utilizar milhas KrisFlyer antes (necessita de um mínimo de 2940 milhas KrisFlyer, dependendo da taxa de conversão);
- ter mais locais para utilizar suas milhas KrisFlyer antes de as mesmas expirarem; e
- Desfrutar de flexibilidade de pagamento para a totalidade ou parte de seu bilhete com suas milhas em singaporeair.com para qualquer assento disponível em qualquer voo para qualquer destino Singapore Airlines ou SilkAir.
Não. Apenas membros KrisFlyer podem ganhar milhas KrisFlyer e utilizar as mesmas para adquirir bilhetes em Singapore Airlines em singaporeair.com.
Não é membro KrisFlyer? Se registre agora e comece a ganhar milhas com seu próximo voo.
Não. Apenas milhas KrisFlyer podem ser utilizadas para adquirir seu voo na Singapore Airlines ou SilkAir em singaporeair.com.
Não é membro KrisFlyer? Se registre agora e comece a ganhar milhas com seu próximo voo.
É necessário um mínimo de 1050 milhas KrisFlyer antes de misturar milhas KrisFlyer e dinheiro para comprar bilhetes e serviços auxiliares selecionados. A quantidade exata de milhas necessárias pode variar devido à taxa de conversão.
Se você estiver comprando seus assentos na seção “Gerenciar reservas” em singaporeair.com, poderá usar suas milhas para compensar o custo total dos assentos selecionados, desde que o custo dos assentos selecionados seja superior a 1050 milhas.
Pode misturar suas milhas KrisFlyer e dinheiro para adquirir bilhetes em vôos operados pela SilkAir, desde que sejam reservados em singaporeair.com.
Se reservar seus bilhetes em silkair.com não terá a opção de misturar suas milhas KrisFlyer e dinheiro para pagamento.
Não pode misturar suas milhas KrisFlyer e dinheiro para adquirir:
• bilhetes empresariais
• bilhetes de grupo
• qualquer bilhete que inclua um segmento de voo que não seja operado pela Singapore Airlines ou SilkAir. Isto inclui itinerários em codeshare, interlinha e pelo mundo.
Não, não pode misturar suas milhas KrisFlyer e dinheiro para pagar impostos e sobretaxas de meu bilhete ou upgrade de voo.
Sim, pode pagar seus Assentos Preferenciais com suas milhas KrisFlyer. No entanto, esta opção só estará disponível quando reserva seus Assentos Preferenciais online juntamente com seu bilhete. Se tiver reservado ou adquirido um bilhete anteriormente, só pode adquirir seu Assento Preferencial com seu cartão de crédito/débito.
Sim, desde que estejam no grupo de cinco pessoas indicadas para a troca. Para descobrir como adicionar ou alterar as pessoas indicadas para troca, vá a Trocar milhas
Não. Os bilhetes adquiridos com milhas KrisFlyer só podem ser utilizados em voos operados pela Singapore Airlines ou SilkAir. Não podem ser utilizados para viajar em outras companhias aéreas.
Não. Quando escolhe misturar milhas KrisFlyer e dinheiro, está utilizando suas milhas como utilizaria um cartão de crédito/débito, MasterPass™ ou PayPal. Isto significa que tem uma escolha de qualquer assento disponível ou qualquer vôo disponível operado pela Singapore Airlines ou SilkAir quando reserva em singaporeair.com.
Sim, pode continuar a trocar suas milhas KrisFlyer por trocass Saver e Advantage e também upgrades de voos. Irá ainda desfrutar de um desconto de 15% no número de milhas exigido quando troca em singaporeair.com.
Não, mas estamos trabalhando para tornar esta opção disponível em breve.
Isto depende de suas necessidades de viagem. As taxas variam devido a sazonalidade, horas de voos e condições de bilhete, portanto o número de milhas KrisFlyer necessárias para adquirir a taxa também varia. Assim, o número de milhas necessário para a troca depende do tipo de troca depende do tipo de troca que você escolher e condições de bilhete. Aconselhamo-lo a fazer uma comparação informada antes de decidir qual a melhor opção para suas necessidades de viagem.
Sim, pode desde que as condições da taxa selecionada permitam alterações a seu voo ou itinerário. Se aplicarão taxas relevantes e devem ser pagas com seu cartão de crédito/débito.
Pode fazer alterações a seu voo ou itinerário:
(i) Submetendo um pedido na página Gerenciar Reserva; ou
(ii) Contactando os Serviços de Membro KrisFlyer ou seu escritório local Singapore Airlines.
Se desejar alterar seu assento e/ou seus pedidos de refeições, poderá fazê-lo na página Gerenciar Reserva.
Sim, pode desde que as condições da taxa selecionada permitam um cancelamento. Se aplicam taxas.
Será reembolsado pelo montante total que pagou, excluindo as taxas de cancelamento relevantes. Seu reembolso será aplicado a seu cartão de crédito/débito, até ao montante que pagou utilizando o cartão. Qualquer montante restante será reembolsado em milhas KrisFlyer. No entanto, milhas KrisFlyer expiradas não podem ser reembolsadas.
Não. As milhas KrisFlyer expiradas não podem ser reembolsadas para sua conta KrisFlyer. Para seu benefício, as milhas com a data de validade mais recente serão reembolsadas em primeiro lugar.
Não. Os Assentos preferenciais são não-reembolsáveis quer tenham sido adquiridos com milhas KrisFlyer ou cartão de crédito/débito.
Sim, pode. No entanto, se alterar seu voo, o Assento Preferencial que tiver selecionado será perdido.
(a) bilhete na Singapore Airlines ou SilkAir para mim?
Sim, pode ganhar milhas KrisFlyer e Elite em taxas elegíveis em todas as classes de viagem e PPS Value em taxas elegíveis em Suites, Primeira Classe e Classe Executiva. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.
Se tiver pago por seu bilhete total com milhas não irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value.
(b) taxa na Singapore Airlines ou SilkAir apenas para as pessoas indicadas para a troca?
Não, não irá ganhar milhas quando não for passageiro na mesma reserva. Se a pessoa indicada para a troca for membro KrisFlyer ou PPS Club, essa pessoa irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Value em taxas elegíveis. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.
(c) taxa em Singapore Airlines ou SilkAir para mim e para as pessoas indicadas para troca com as quais eu viajarei?
Sim, pode ganhar milhas KrisFlyer e Elite em seu bilhete em todas as classes de viagem e PPS Value em taxas elegíveis em Suites, Primeira Classe e Classe Executiva. Milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value serão ganhas em proporção da taxa (excluindo impostos) que tenha pago com seu cartão de crédito/débito.
Para maximizar o número de milhas KrisFlyer, Elite e PPS Value que irá ganhar com sua reserva, o montante pago com milhas KrisFlyer irá primeiramente alocado a impostos para todos os passageiros. Quaisquer milhas KrisFlyer adicionais serão depois alocadas a taxas e sobretaxas nesta ordem: passageiros que não são membros KrisFlyer, passageiros que são membros KrisFlyer e, por fim, você. Qualquer custo restante será então pago com cartão de crédito/débito para ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Vaue.
(d) Assentos Preferenciais em vôos Singapore Airlines para mim e para as pessoas indicadas por mim?
Não, não irá ganhar milhas KrisFlyer, Elite ou PPS Value em pagamento de Assentos Preferenciais.
Não. Quando utilizar milhas KrisFlyer para pagar seu bilhete na Singapore Airlines ou SilkAir, as milhas que ganha só podem ser creditadas em sua conta KrisFlyer.
Não. Só pode adquirir milhas KrisFlyer se não tiver milhas suficientes para trocar por um bilhete. Saiba como adquirir milhas KrisFlyer para um bilhete.