Veelgestelde vragen
Wanneer begint en eindigt de verzekeringsdekking van Singapore Airlines?
Voor alle polissen begint de annuleringsdekking op de datum waarop uw polis uitgegeven wordt. De dekking voor alle andere rubrieken begint wanneer u uw huis of vertrekplaats verlaat om uw reis te beginnen en eindigt wanneer u naar huis terugkeert of tot het einde van de verzekeringsperiode vermeld als de datum van terugkeer op het poliscertificaat, afhankelijk van welke van de twee zich het eerst voordoet.
Welke voordelen biedt deze reisverzekering?
We bieden een uitgebreide reisverzekering met uitstekende voordelen en functies. Klik hier om ons overzicht van de voordelen te bekijken.
Kan ik een reisverzekering toevoegen aan mijn boeking als ik een bestaande medische aandoening heb?
U kunt nog steeds een reisverzekering aan uw reisroute toevoegen als u een reeds bestaande aandoening hebt. Het is echter belangrijk op te merken dat uw reeds bestaande aandoening(en) NIET gedekt zijn en u NIET kunt vragen om uw aandoening(en) te dekken.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van de Allianz Partners Reisverzekering wat dekking van COVID-19 betreft?
De belangrijkste voordelen inzake COVID-19-dekking zijn:
- Tot 300 000 euro voor overzeese medische kosten en noodevacuatie.
- Tot 5000 euro voor annulering van de reis door besmetting met COVID-19.
Wie kan de reisverzekering van Singapore Airlines via Allianz Travel kopen?
Passagiers van Singapore Airlines die woonachtig zijn in Nederland kunnen deze polis kopen.
Hoe kunnen passagiers de Allianz Partners Reisverzekering kopen?
De polis kan samen met het vliegticket gekocht worden op de website van Singapore Airlines. Passagiers kunnen de polis ook kopen voor bevestigde vluchtroutes via het gedeelte " Boeking beheren " op de website van Singapore Airlines. "Manage Booking" op de website van Singapore Airlines.
Dekt de Allianz Partners Reisverzekering Scoot-vluchten?
De polis dekt elke buitenlandse reis die ondernomen wordt met een vlucht uitgevoerd door Singapore Airlines of codeshare-partners als u het ticket gekocht hebt bij Singapore Airlines of via een erkende agent van Singapore Airlines.
Omvat de Allianz Partners Reisverzekering een leeftijdsgrens of -beperking?
De persoon die deze verzekering koopt, moet 18 jaar of ouder zijn op de datum van aankoop van deze polis. De dekking geldt alleen voor inwoners van Nederland.
Hoe kunnen passagiers een claim indienen?
Ga naar de website www.allianz-protection.com. om een claim in te dienen. Dit brengt u naar onze online schademeldingsdienst waar u een online claimformulier kunt invullen. Of bel + 31107988717 of stuur een e-mail naar; claims.awpeurope@allianz.com om een claimformulier aan te vragen.
Als passagiers meer hulp nodig hebben met de Allianz Partners Reisverzekering, bij wie kunnen ze dan terecht?
Bel voor vragen over verzekeringen of wijzigingen aan uw polis + 31107988717 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur (EET) of stuur een e-mail naar contract.awpeurope@allianz.com.
Waar kan ik de volledige polisvoorwaarden van mijn Allianz Partners Reisverzekering krijgen?
Uw polisvoorwaarden zijn beschikbaar op deze website en zijn ook bijgevoegd bij de bevestigingsmail die u van Allianz Travel ontvangen hebt.
Wat moet ik doen als ik de bevestigingsmail niet ontvangen heb?
Als u geen bevestigingsmail ontvangen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice door te bellen naar + 31107988717 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur (EET) of een e-mail te sturen naar contract.awpeurope@allianz.com.
Ik heb mijn boeking voor een vlucht bij Singapore Airlines bijgewerkt. Hoe wijzig ik de gegevens van mijn Allianz Partners Reisverzekering?
Vergeet niet om contact met ons op te nemen om de overeenkomstige wijzigingen aan te brengen in uw reisverzekering. Neem contact op met onze klantenservice door te bellen naar + 31107988717 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur (EET) of een e-mail te sturen naar; contract.awpeurope@allianz.com.
Kan ik de Reisverzekering van Singapore Airlines via Allianz Travel annuleren en een terugbetaling ontvangen?
U kunt uw polis binnen 14 dagen na aankoop bij ons annuleren, op voorwaarde dat er geen claim ingediend is en uw reis niet begonnen is. Allianz Travel zal de polis opzeggen en u de premie volledig terugbetalen.
Na 14 dagen betalen we geen enkel deel van de premie terug. U kunt ons een e-mail sturen op; contract.awpeurope@allianz.com of telefonisch contact opnemen met de klantenservice op + 31107988717 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur (EET).
Wat moet ik doen bij ziekte of ongeval in het buitenland?
Wat moet ik doen bij ziekte of ongeval in het buitenland? Bel onze 24 uurhulpdienst + 31107988717 als u medische hulp nodig hebt op reis. Deze dienst wordt verleend door de eigen alarmcentrale van Allianz Travel.
Als u een ziekenhuisbehandeling nodig hebt, zorg er dan voor dat u originele kopieën van uw facturen bewaart wanneer u naar Nederland terugkeert, zodat het terugbetalingsproces soepeler verloopt.
Travel insurance
AWP P&C S.A. – Dutch Branch, trading as Allianz Assistance and/or Allianz Travel, is an insurer licensed to act in all EEA countries and operating in freedom of services, with corporate identification No 33094603, and registered at the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM) No 12000535. AWP P&C S.A., which has its registered office in 7 rue Dora Maar, Saint-Ouen, France, is authorized by L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09, France.