Stoelselectie
Bij het maken van uw boeking met Singapore Airlines hebt u de mogelijkheid om uw stoelen vooraf te selecteren. Afhankelijk van uw reisklasse, het door u gekozen tarieftype en uw lidmaatschapsniveau, kan het zijn dat u een toeslag moet betalen voor het vooraf selecteren van stoelen.
Wanneer u niet vooraf een stoel selecteert, profiteert u alsnog van gratis stoelkeuze uit de overgebleven stoelen zodra de online check-in geopend is, 48 uur voor uw vlucht vertrekt.
Passagiers in Suites, First Class en Business Class kunnen te allen tijde gebruikmaken van gratis stoelselectie. Passagiers in de Premium Economy Class kunnen gratis gebruikmaken van de standaardstoelkeuze en moeten een toeslag betalen voor het selecteren van stoelen met extra beenruimte.
Het Economy Flexi-tarief geeft passagiers recht op gratis stoelselectie in Economy Standard en Forward Zone-stoelen vanaf het moment van boeken. Met het Economy Standard-tarief (en Economy Value-tarief indien geboekt op vluchten met vertrek na 1 april 2024) kunnen passagiers vooraf gratis Economy Standard-stoelen selecteren, terwijl passagiers die het Economy Lite-tarief (of het Economy Value-tarief indien geboekt op vluchten met vertrek op of voor 31 maart 2024) kiezen, tegen een kleine vergoeding vooraf Standard-, Forward Zone- of Extra Legroom-stoelen kunnen selecteren.
Als u lid bent van de PPS Club, KrisFlyer Elite Gold of KrisFlyer Elite Silver, kunt u vooraf gratis stoelen kiezen uit bepaalde categorieën, in overeenstemming met uw lidmaatschapsniveau, ongeacht het tarief dat u kiest. Klik hier voor meer informatie.
Passagiers met kinderen en/of baby's in dezelfde boeking kunnen vooraf gratis Standaardstoelen selecteren. Passagiers met baby's hebben recht op gratis kinderzitjes zolang deze beschikbaar zijn.
*Alleen van toepassing op vluchten uitgevoerd door Singapore Airlines.
Stoelselectie vooraf is afhankelijk van het tarieftype dat u hebt geselecteerd en voor elk onderdeel van uw reis.
Een stoel die u hebt geselecteerd verandert niet zolang uw ticket is uitgegeven voor 20 januari 2018. Dit geldt voor alle tarieftypen in Economy Class.
Wanneer uw ticket niet is uitgegeven voor 20 januari 2018, moet u opnieuw een stoel selecteren en het kan zijn dat hierbij stoelselectietoeslagen van toepassing zijn, afhankelijk van het tarieftype. Wanneer de ticket uit uw boeking voor 20 januari 2018 is uitgegeven, zal die door u geselecteerde stoel ongewijzigd blijven.
Wanneer de ticket uit uw boeking niet is uitgegeven voor 20 januari 2018, moet u opnieuw een stoel selecteren en het kan zijn dat hierbij stoelselectietoeslagen van toepassing zijn, afhankelijk van uw tarieftype. Om recht te behouden op gratis stoelselectie, zorgt u ervoor dat de ticket van uw boeking is uitgegeven en uw stoel is geselecteerd voor 20 januari 2018.
Ja, u kunt gratis vooraf uw stoel selecteren.
Toeslagen voor stoelselectie vooraf variëren afhankelijk van het stoeltype dat u hebt geselecteerd en de vlucht. Voor de lijst met toeslagen, klikt u hier.
Er zijn drie manieren waarop u vooraf een stoelselectie kunt aanschaffen:
- Tijdens het boekingsproces - De kosten van uw stoelselectie (zover van toepassing) worden aan het totale tarief in uw boekingsoverzicht toegevoegd.
- Bij 'Boeking beheren' op singaporeair.com - Voer uw boekingsreferentienummer en achternaam in en maak uw keuze en ga naar betalen.
- Neem contact op met een nabijgelegen Singapore Airlines ticketkantoor. Deze vindt u hier.
In overeenstemming met de richtlijnen inzake vliegveiligheid van de burgerlijke luchtvaartautoriteit van Singapore, moeten passagiers die naast de nooduitgang zitten:
- Ten minste 15 jaar oud zijn op de datum van de eerste vlucht;
- Volledig valide zijn met voldoende fysieke beweeglijkheid, kracht en mobiliteit om de nooduitgang zonder hulp van anderen te openen en te verlaten, zonder anderen te belemmeren;
- De veiligheidsinstructies in het Engels kunnen volgen;
- In goede gezondheid verkeren op het ogenblik van de check-in, het instappen en tijdens de vlucht;
- Niet zwanger zijn;
- Geen onbegeleide minderjarige zijn;
- Geen bejaarde of verzwakt persoon zijn die oogt alsof deze de nooduitgang niet kan openen of bedienen zonder assistentie;
- Geen passagiers zijn met verminderde mobiliteit, hieronder vallen personen met een fysieke of mentale handicap, personen in een rolstoel of andere ondersteunende middelen en personen die minder mobiel zijn door andere oorzaken omdat deze een gevaar zijn voor zichzelf en anderen in het geval van een noodsituatie;
- Niet direct verantwoordelijk zijn voor het verzorgen van kinderen, baby's, bejaarden of passagiers met een verminderde mobiliteit;
- Geen gedeporteerde of gevangene in hechtenis zijn;
- Niet onder de invloed zijn van bedwelmende middelen bij de check-in, het instappen en tijdens de vlucht;
- Geen verlengingsstoelriem nodig hebben wegens een grote lichaamsomvang; en
- Het entertainmentsysteem in het vliegtuig niet gebruiken tijdens het taxiën, opstijgen of landen van het vliegtuig.
Passagiers die een stoel bij de rij van de nooduitgang selecteren en niet aan een van deze criteria voldoen op het moment van check-in, instappen of tijdens de vlucht kunnen een andere stoel krijgen toegewezen zonder restituties.
Alle stoelselectie die vooraf worden gedaan zijn niet-restitueerbaar of overdraagbaar naar een andere stoel of andere vlucht. Wanneer u uw stoel wilt wijzigen, zijn hier kosten aan verbonden. Het bedrag dat u hebt betaald voor de vorige selectie wordt niet verrekend met uw nieuwe selectie. Echter, u kunt uw stoel van 48 tot 1,5 uur voor uw vlucht vertrekt gratis wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Nee,betaalde stoelselecties zijn niet-restitueerbaar.
In verband met operationele redenen, kan het zijn dat wij een ander vliegtuigtype inzetten om ons aan het vluchtschema te houden. Wij doen ons uiterste best om u een soortgelijke stoel aan te bieden.
In verband met operationele redenen, kan het zijn dat wij een ander vliegtuigtype inzetten om ons aan het vluchtschema te houden. Wij doen ons uiterste best om u een soortgelijke stoel aan te bieden in dezelfde zone. Wanneer u echter een stoel krijgt toegewezen in een andere zone, wordt de toeslag die u vooraf hebt betaald voor de stoelselectie mogelijk gerestitueerd.
Nee, alle stoelselecties die vooraf zijn gedaan, zijn niet-overdraagbaar. U kunt een nieuwe stoel vooraf selecteren wanneer uw aangeschafte tarief dit toestaat, afhankelijk van de beschikbaarheid van de stoel en de voorwaarden voor stoelselectie van uw nieuwe reisroute.
Nee, alle stoelselecties die vooraf zijn gedaan, zijn niet overdraagbaar. Het bedrag dat u hebt betaald voor de vorige selectie wordt niet verrekend met uw nieuwe selectie. U kunt echter wel een nieuwe stoel in een andere zone selecteren tegen betaling van de volledige vergoeding.
Wanneer u een PPS Club-, KrisFlyer Elite Gold- of KrisFlyer Elite Silver-lid bent, kunt u stoelen uit bepaalde categorieën vooraf gratis selecteren, in overeenstemming met uw lidmaatschapsniveau, ongeacht het tarieftype dat u hebt gekozen. Voor meer details klikt u hier.
Daarnaast profiteert u van kortingen bij stoelselectie vooraf.
Wanneer u een aanvullende kaarthouder van PPS Club of Solitaire PPS Club bent, hebben uw reisgenoten in dezelfde boeking recht op 15% korting op stoelen met extra beenruimte.
Wanneer u een KrisFlyer Elite Gold-lid bent, profiteert u van 15% korting bij stoelen met extra beenruimte. Uw reisgenoten in dezelfde boeking hebben recht op 10% korting bij stoelselectie vooraf.
Wanneer u een KrisFlyer Elite Silver-lid bent, profiteert u van 10% korting bij stoelen met extra beenruimte en Forward Zone-stoelen.
Alle andere KrisFlyer-leden profiteren van 5% korting op stoelselectie vooraf.
Nee, alle stoelselecties die vooraf zijn gedaan, zijn niet-restitueerbaar of overdraagbaar.
Ja, de door u geselecteerde stoel blijft van u, zelfs wanneer uw lidmaatschap verloopt voor de dag van vertrek, zolang u geen wijzigingen aanbrengt aan uw stoel of boeking.
Als KrisFlyer-lid blijft u profiteren van gratis stoelselectie bij zowel Economy Class Saver en Advantage awards; u kunt echter alleen gratis Forward Zone-stoelen selecteren voor een Economy Class Advantage award.
Er zijn geen wijzigingen aan de voorwaarden voor stoelselectie bij andere reisklassen.