Digital KrisFlyer Membership Card

Open alle antwoorden

De introductie van de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart maakt deel uit van KrisFlyer’s voortdurende inspanningen om uw reiservaring te verbeteren. U hebt nu altijd en overal toegang tot uw digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart, op uw mobiele apparaat.

Ja, de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart is beschikbaar voor alle KrisFlyer- en PPS Club-leden van alle niveaus, evenals voor aanvullende leden van Solitaire PPS Club.

U kunt uw digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart downloaden via de mobiele SingaporeAir-app door deze stappen te volgen:

Log in op uw KrisFlyer-account via de mobiele SingaporeAir-app.
Tik op uw KrisFlyer-dashboard op de mini e-Card, weergegeven naast uw KrisFlyer miles-saldo.

Informatie over het downloaden van de SingaporeAir-app is te vinden op singaporeair.com/app.

Uw digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart werkt net als uw fysieke lidmaatschapskaart. Laat uw digitale lidmaatschapskaart zien wanneer u met Singapore Airlines reist, of wanneer u transacties uitvoert met onze KrisFlyer-(luchtvaart)partners, en profiteer van de van toepassing zijnde lidmaatschapsprivileges en -voordelen.

Ja, u kunt zowel uw fysieke als digitale lidmaatschapskaarten gebruiken. Gedrukte versies van de KrisFlyer Basic-lidmaatschapskaart worden ook geaccepteerd.

Uw digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart bevat uw lidmaatschapsinformatie, zoals:

Naam
KrisFlyer lidmaatschapsnummer
Lidmaatschapsniveau
Vervaldatum niveau of kaart, indien van toepassing, en
QR-code

Op de achterkant van de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart vindt u aanvullende accountinformatie die u nodig kunt hebben, zoals:

Uw totale KrisFlyer miles-saldo; en/of
Uw huidige Elite Miles; en/of
Uw huidige PPS-waarde; en
Herkwalificatiedatum indien van toepassing

De QR-code bevat belangrijke lidmaatschapsinformatie, waaronder uw niveau, de vervaldatum van uw niveau en de vervaldatum van uw kaart. De code kan worden gescand op contactpunten met compatibele QR-codelezers.

Zo bekijkt u de aanvullende informatie op de achterkant van uw digitale lidmaatschapskaart:

Voor mobiele app versie 22.1.0 en hoger, tikt u op “Meer gegevens bekijken” linksonder op uw digitale lidmaatschapskaart.

Voor mobiele app versie 22.1.0 en hoger staat de laatst geupdate tijdstempel op zowel de voor- als de achterkant van de digitale lidmaatschapskaart.

Voor mobiele app versie 22.1.0 en hoger:

De informatie van uw digitale lidmaatschapskaart vernieuwt telkens wanneer u de digitale lidmaatschapskaart opent via het KrisFlyer-dashboard op uw mobiele SingaporeAir-app.

Voor PPS Club- en KrisFlyer Elite-leden wordt de vervaldatum van uw niveau weergegeven op de voorkant van uw digitale PPS Club- of KrisFlyer Elite-lidmaatschapskaart.

Voor Life Solitaire PPS Club- en KrisFlyer-leden is er geen vervaldatum voor uw digitale lidmaatschapskaart.

De vervaldatum op de fysieke lidmaatschapskaart voor PPS Club-leden is één maand na de einddatum van uw huidige kwalificatie. Zo is er voldoende tijd om u een nieuwe fysieke lidmaatschapskaart per post te sturen.

De vervaldatum op uw digitale lidmaatschapskaart geeft de werkelijke vervaldatum van uw niveau weer. Dit is de einddatum van de kwalificatie voor uw huidige kwalificatiejaar.

PPS Club-leden blijven hun fysieke lidmaatschapskaarten per post ontvangen bij een niveau-upgrade of -verlenging.

Vanaf 1 maart 2021 zal KrisFlyer stoppen met het verzenden van fysieke lidmaatschapskits naar alle KrisFlyer Elite Silver- en Elite Gold-leden wanneer ze zich kwalificeren of hun lidmaatschap verlengen. Dit is onderdeel van onze voortdurende inspanningen op het gebied van duurzaamheid om papierloos te gaan en onze ecologische voetafdruk te verminderen.

U kunt blijven profiteren van uw lidmaatschapsprivileges met uw digitale kaart op de mobiele SingaporeAir-app.

Hulp en FAQs

Digital KrisFlyer Membership Card

Waarom introduceert KrisFlyer de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart?

Is de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart beschikbaar voor alle KrisFlyer- en PPS Club-leden van alle niveaus?

Hoe download ik de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart?

Hoe download ik de mobiele SingaporeAir-app?

Waar kan mijn digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart worden gebruikt?

Kan ik ondanks de introductie van de digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart nog steeds mijn fysieke lidmaatschapskaart gebruiken?

Wat zijn de functies van mijn digitale lidmaatschapskaart?

Waarom staat er een QR-code op mijn digitale lidmaatschapskaart?

Hoe krijg ik toegang tot de informatie op de achterkant van mijn digitale lidmaatschapskaart?

Hoe weet ik wanneer mijn digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart is geüpdatet?

Hoe update ik mijn digitale KrisFlyer-/PPS Club-lidmaatschapskaart?

Waar vind ik de vervaldatum van mijn digitale lidmaatschapskaart?

Waarom is er een verschil tussen de vervaldatum op mijn digitale lidmaatschapskaart en mijn fysieke PPS Club-lidmaatschapskaart?

Blijf ik mijn fysieke lidmaatschapskaart ontvangen?