Online boeken
Ja, dat kan. Het kan echter zo zijn dat u uw creditcard/pinpas voor vertrek moet verifiëren bij de incheckbalie van de luchthaven. Onthoud dat u uw creditcard/pinpas samen met een pasfoto moet meenemen.
Ja, dat kan. Kies simpelweg het aantal passagiers in het gedeelte ‘Vluchten zoeken’ op singaporeair.com en ga verder met het gebruikelijke boekingsproces.
Wanneer u een vlucht boekt bij Singapore Airlines of SilkAir, kunt het volgende maximale aantal tickets boeken:
- 4 in First Class;
- 4 in Business Class; of
- 9 in Economy Class
Wanneer uw boeking een of meer vluchten bevat die worden uitgevoerd door onze luchtvaartmaatschappijpartner, kunt u het volgende maximale aantal tickets boeken:
- 2 in First Class;
- 2 in Business Class; of
- 4 in Economy Class
Wanneer uw reisgezelschap meer mensen heeft dan het maximale toegestane aantal voor elke transactie, kunt u meerdere boekingen online doen of contact opnemen met Singapore Airlines. De tarieven van Singapore Airlines kunnen echter verschillen van de tarieven die online worden weergegeven.
Ja, mits het kinderticket in combinatie met een volwassenenticket in dezelfde transactie wordt geboekt. Het kind moet ouder dan 2 jaar en onder de 12 jaar oud zijn op de vluchtdatum en de volwassene moet 18 jaar of ouder zijn. In de meeste gevallen geldt er voor het kind een speciaal tarief dat een percentage van het volwassenentarief is.
Ja, mits het babyticket in combinatie met een volwassenenticket in dezelfde transactie wordt geboekt. De baby moet ouder dan 7 dagen en onder de 2 jaar oud zijn op de vluchtdatum en de volwassene moet 18 jaar of ouder zijn. In de meeste gevallen geldt er voor de baby een speciaal tarief dat een percentage van het volwassenentarief is.
Wanneer u reist naar de Verenigde Staten, kunt u geen babyticket online boeken wanneer een van de geselecteerde vluchten wordt uitgevoerd door Delta Air Lines (DL) of Alaska Airlines (AS). Wanneer u alleen reist met twee of meer baby's, moet u de nodige maatregelen treffen met Singapore Airlines.
U kunt boeken vanaf 355 dagen voor uw vlucht vertrekt tot op het moment dat alle stoelen zijn verkocht of de vlucht is gesloten (normaliter een aantal uur voor vertrek), afhankelijk van de volgorde.
Ja, dat kan, zolang u deze tegen een tarief hebt aangeschaft dat het mogelijk maakt om uw vluchten te wijzigen. Als u wijzigingen wilt aanbrengen aan uw vluchten, neemt u contact op met Singapore Airlines.
Nee, alleen tickets die zijn aangeschaft op singaporeair.com of via een lokaal kantoor van Singapore Airlines kunnen online worden gewijzigd zolang u deze tegen een tarief hebt aangeschaft dat toestaat dat vluchten worden gewijzigd. Om de reisroute van een ticket dat u hebt aangeschaft via een reisbureau te wijzigen, moet u met hen contact opnemen.
Ja, dat kan zolang wij luchtvaartpartners hebben die naar en/of van die bestemming vliegen.
Een codeshare-vlucht van Singapore Airlines heeft een 4-cijferig nummer gevolgd door de letters ‘SQ’, deze vlucht wordt uitgevoerd door een van onze luchtvaartpartners.
Indien u geen KrisFlyer- of PPS Club-lidmaatschapsnummer hebt opgegeven bij het doen van een online boeking, of het verkeerde KrisFlyer- of PPS Club-lidmaatschapsnummer hebt opgegeven aan uw reisbureau, dan wordt uw boeking niet getoond wanneer u zich aanmeldt bij uw account. Om ervoor te zorgen dat de KrisFlyer miles op de rekening van uw account worden bijgeschreven, haalt u uw boeking terug door gebruik te maken van uw boekingsreferentie of e-ticketnummer en achternaam, en voegt u uw KrisFlyer- of PPS Club-lidmaatschapsnummer toe wanneer u incheckt of uw boeking beheert.
Dan moet u uw creditcard of pinpas voor vertrek verifiëren bij uw lokale kantoor van Singapore Airlines of bij de incheckbalie van de luchthaven. De mogelijkheid bestaat dat de passagier anders niet mag reizen.
> Speciale vereisten voor passagiers die reizen binnen Duitsland
Het is niet mogelijk om uw ticket voor volwassenen rechtstreeks te wijzigen naar een ticket voor studenten. In plaats daarvan kunt u als KrisFlyer-lid met geverifieerde studentenstatus een nieuwe boeking maken en een restitutie aanvragen voor uw ticket voor volwassenen door deze stappen te volgen:
- Meld u aan bij uw KrisFlyer-account.
- Zoek naar tarieven op de studentenpagina en ga verder met het maken van een nieuwe boeking.
- Dien na het voltooien van uw nieuwe boeking uw oorspronkelijke ticket voor volwassenen in voor restitutie via Boeking beheren
Was uw eerste boeking gemaakt via een reisbureau, dan neemt u rechtstreeks contact met hen op voor een restitutie.
Meer informatie over KrisFlyer voor studenten.
Ja, dat kan. Neem na het voltooien van uw boeking contact met ons op voor hulp bij het vooraf boeken van een bassinet.
Volgens de algemene voorwaarden voor tarieven is het wijzigen van een ticket van een hoger naar een lager tarief niet toegestaan. Als de tariefvoorwaarden dit toelaten, kunt u in plaats daarvan een restitutie aanvragen en uw ticket omboeken onder Boeking beheren.
U kunt een boeking maken zonder uw paspoortgegevens in te voeren. U kunt uw boeking vervolgens bijwerken met de nieuwe paspoortgegevens, wanneer u 1,5 tot 48 uur voor uw vlucht online incheckt.
U kunt contact met ons opnemen om uw naam in uw boeking bij te werken. Houd er rekening mee dat er een servicetoeslag van 50 USD van toepassing is.
PayNow wordt geaccepteerd op boekingen voor vluchten die vertrekken vanuit Singapore.
U kunt een ‘open-jaw’-vlucht boeken met ons boekingsformulier voor meerdere-bestemmingen.
Selecteer bij het maken van een boeking voor de passagiersgegevens: “Ik heb geen voornaam in mijn paspoort”. Daarna kunt u doorgaan met het toevoegen van uw naam.
Ja, neem contact met ons op voor hulp.