와이드바디 항공기에는 기내 휠체어가 구비되어 있습니다. 객실 통로가 하나인 항공기로 여행하는 경우 싱가포르항공에 문의하여 기내 휠체어를 요청하시기 바랍니다. 자세한 정보를 확인하거나 고객님의 요구 사항에 가장 적합한 좌석을 찾으시려면 싱가포르항공에 문의하시기 바랍니다. 안전 요건으로 인해 비상구 열의 좌석을 이용하실 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.
출발 최소 2-3시간 전에 일찍 체크인하시기 바랍니다.
공항에서 탑승 전 시간에는 응대-지원(meet-and-assist) 서비스 팀이 돌보아 드리고, 비행 중에는 기내 승무원들이 기내 휠체어를 이용해 화장실까지 이동을 도와 드립니다. 목적지에 도착 후, 하차에서 도착 로비까지 안내해드립니다.
하지만 아래 서비스는 제공하지 않습니다:
이러한 서비스가 필요하신 경우 개인 도우미와 동반 탑승하실 것을 권장합니다.
휠체어나 기타 보조 기구가 필요하시면 저희가 필요한 부분을 미리 준비해 드릴 수 있도록 최대한 일찍 여행 계획을 세우시기 바랍니다.
싱가포르 창이공항 을 도착, 출발 혹은 환승하시는 경우 공항 내 모든 인포메이션 카운터에서 휠체어를 사용하실 수 있습니다.
본인의 수동식 또는 전기식 휠체어, 또는 지팡이, 목발, 워커 또는 이동용 스쿠터 등과 같은 보행 보조 기구를 사용하시는 경우 이는 무료 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다. 항공기 기내 통로 크기가 제한되어 있기 때문에, 휠체어나 기타 보조 기구는 반드시 항공기 화물칸에 위탁 수하물로 맡겨 주셔야 합니다.
가지고 계신 휠체어가 습식 셀 배터리를 사용하는 경우, 또는 10명 이상의 휠체어 사용자들이 그룹 단위로 탑승하시는 경우, 항공기 출발 시간 최소 48시간 전에 가까운 싱가포르항공 사무소 로 연락해 주시기 바랍니다.
여행을 준비하시는 동안, 배터리로 작동되는 휠체어의 운송에 관련하여, 아래 표에 표시된 IATA 규정을 참고하시기 바랍니다.
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휠체어/보조기구 배터리 타입 |
요구사항 |
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건식 / 비누출형 습식 배터리 |
비접이식 / 비분리형 배터리
접이식 / 분리형 배터리
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누출형 습식 배터리 |
똑바로 세울 수 있는 휠체어/이동 보조 장치
똑바로 세울 수 없는 휠체어/이동 보조 장치
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리튬 |
비접이식 / 비분리형 배터리
접이식 / 분리형 배터리
# 이동 보조기구에 전원을 공급하는 데 사용되는 리튬 배터리는 UN 테스트 및 기준 매뉴얼, 파트 III, 38.3절의 각 테스트 요건을 충족하는 유형이어야 합니다. *와트시 (Wh) = 암페어 아워 (Ah) x 전압 (V) |
휠체어나 기타 보조 기구가 파손된 경우, 반드시 7일 이내에 해당 파손에 대해 싱가포르항공 또는 파트너 항공사에 서면으로 알려 주셔야 합니다. 파손에 대한 배상은분실/파손 수하물에 대한 지침에 따라 이루어집니다. 싱가포르항공의 배상 책임은 당사의 승객 및 수하물 운송 일반 약관 ,바르샤바협약(Warsaw Convention) 또는 몬트리올협약(Montreal Convention)(해당되는 바와 수시 개정되는 바에 따라) 및/또는 일체의 기타 해당 법률 또는 규정에 따라 한정됩니다.
크렐링 하네스(Crelling Harness)나 MERU 체어 같은 특수 좌석 장치도 기내에서 허용됩니다. 필요한 준비 조치를 하려면 최대한 빨리, 업무일 기준 항공기 출발 시간 최소 5일 전에 가까운 싱가포르항공 사무소 에 연락하시기 바랍니다.