크리스플러스 앱을 통해 싱가포르, 시드니, 멜버른의 참여 파트너에서 지출한 금액에 대해 마일을 적립하고 교환 사용할 수 있습니다. 또한 싱가포르, 호주, 한국, 인도, 인도네시아, 홍콩, 필리핀, 태국 등의 제휴 가맹점에서 크리스플러스를 사용하여 딜과 특별 서비스를 누릴 수 있습니다.

크리스플러스 앱을 처음 사용하시나요? 여기에서 고객 가이드 전문을 확인하세요.

크리스플라이어 멤버는 크리스플러스 앱의 인앱 이체 기능을 이용해 크리스플라이어 마일을 크리스페이 마일로 전환한 다음, 파트너 매장에서 일상적인 구매 시 크리스페이 마일을 교환 사용할 수 있습니다.

크리스플라이어 마일은 Singapore Airlines Limited에서 발급합니다.

크리스페이 마일은 크리스플러스 Pte Ltd에서 발급합니다.

싱가포르에서, 크리스플러스 Pte Ltd는 2019년 결제 서비스법에 따라 “국내 송금 서비스”, “해외 송금 서비스”, “가맹점 인수 서비스” 제공을 위한 주요 결제 기관 라이선스를 보유하고 있으며, 해당 용어는 2019년 결제 서비스법에 정의되어 있고, 관련 하위 법률, 규정, 회람, 통지, 지침, 가이드라인에 따라 공표된 요건의 적용을 받습니다. 크리스플러스 Pte Ltd가 (모바일 앱, 크리스페이 지갑, 크리스페이 마일, 크리스플라이어 마일 또는 기타(및 그 후속판 또는 후속 버전)를 통해 또는 이와 관련하여) 사용자를 대신하여 자금(즉, 크리스페이 마일, 크리스플라이어 마일(및 그 후속판 또는 후속 버전)을 포함하지 않는 법정 통화) 수취 및/또는 송금을 용이하게 하는 이러한 활동은 규제 대상 결제 서비스에 해당하며, 그 제공에는 2019년 결제 서비스법 및 관련 하위 법률, 규정, 회람, 통지, 지침, 가이드라인에 명시된 특정 보호의 적용을 받습니다.

Singapore Airlines Limited는 (모바일 앱, 크리스페이 지갑, 크리스페이 마일, 크리스플라이어 마일 또는 기타(및 그 후속판 또는 후속 버전)를 통해 또는 이와 관련하여) 사용자에게 제품 또는 서비스를 제공하는 범위 내에서 2019 결제 서비스법에 따라 규제되는 결제 서비스를 운영하는 것을 목적으로 않으며, Singapore Airlines Limited는 2019년 결제 서비스법에 따라 허가, 승인, 등록 또는 규제되지 않습니다. 따라서 Singapore Airlines Limited가 서비스를 제공하는 모바일 앱, 크리스페이 지갑, 크리스페이 마일, 크리스플라이어 마일(및 그 후속판 또는 후속 버전)의 소유자 및 사용자는 2019년 결제 서비스법 및 관련 하위 법률, 규정, 회람, 통지, 지침, 가이드라인에 명시된 관련 보호를 받을 수 없습니다. 크리스페이 마일 및 크리스플라이어 마일(및 그 후속판 또는 후속 버전)을 구매할 수 있는 경우, 구매한 마일은 크리스플러스 또는 크리스플러스의 관련 법인이 제공하는 제품 또는 서비스(또는 둘 다)의 결제 또는 부분 결제를 위해서만 싱가포르에서 교환 사용할 수 있습니다.

크리스페이 마일은 이체 익월부터 6개월 동안 유효합니다. 예를 들어 2019년 1월 중 임의의 날짜에 크리스페이 지갑에 100 크리스페이 마일을 이체했다면 해당 마일은 싱가포르 시간 기준 2019년 7월 31일 오후 11시 59분(GMT +08:00)에 만료됩니다.

크리스페이 마일이 만료되면 해당 크리스페이 마일의 유효 기간은 연장되지 않습니다. 크리스플라이어 멤버는 메뉴 바에서 ‘지갑’을 탭하여 해당 월에 만료되는 크리스페이 마일을 확인할 수 있습니다.

마일로 결제하기를 선택한 경우 마일 가치의 근사치입니다. 전환율은 변경될 수 있습니다. 크리스플러스 이용 약관을 참조하세요.

마일로 결제하기를 선택한 경우 마일 가치의 근사치입니다. 전환율은 변경될 수 있습니다. 크리스플러스 이용 약관을 참조하세요.

파트너 특별 서비스는 크리리스플러스 파트너가 제공하는 딜입니다. 크리스플러스 파트너 특별 서비스를 이용하려면 크리스플러스 파트너 QR 코드를 스캔하고 크리스페이 마일을 교환 사용하거나 크리스페이 모바일 앱에서 설정한 Apple Pay/Google Pay를 통해 결제하세요.

최적의 환경을 위해 크리스플러스 앱에서 다음 설정을 활성화하는 것이 좋습니다.

• 푸시 알림 – 만료되는 크리스페이 마일, 최신 프로모션, 거래에 대한 알림 받기
• 카메라 액세스 – 싱가포르항공 파트너 매장에서 QR 코드 스캔을 통해 교환 사용 가능
• 위치 서비스 – 현재 위치 주변의 크리스플러스 파트너와 특별 서비스를 확인하고, 현재 택시 픽업 위치를 확인(싱가포르에서 크리스플러스 앱을 통해 택시를 예약한 경우)
• 카메라 및 저장 공간 액세스 – 프로필 사진 맞춤 설정

한 번에 하나의 모바일 장치에서만 크리스플러스에 로그인할 수 있습니다. 새 장치에서 로그인을 시도하면 기존 장치에서 로그아웃됩니다.

크리스플러스는 새 장치에서 처음 로그인할 때 보안 조치로 2단계 인증(2FA)을 사용합니다. 등록된 휴대전화 번호 또는 이메일 주소로 일회용 암호(OTP)가 전송됩니다. 크리스플라이어 계정의 휴대전화 번호 및/또는 이메일 주소가 올바르게 업데이트되었는지 확인하세요. 크리스플러스 계정에 처음 로그인한 후에는 새 모바일 장치를 통해 로그인하지 않는 한 이후 로그인할 때 2FA 인증이 다시 필요하지 않습니다.

현재 크리스페이 마일은 싱가포르와 호주의 파트너 매장에서만 적립 및 교환 사용할 수 있습니다. 파트너 특별 서비스는 한국, 인도, 인도네시아 등 17개국에 있는 일부 파트너 매장에서 이용하실 수 있습니다.

크리스페이 마일은 다른 크리스플러스 사용자에게 양도하거나 다른 사용자와 합산할 수 없습니다.

singaporeair.com에 로그인한 후 계정을 수정할 수 있습니다.

문의 사항이 있는 경우 여기의 도움말 양식을 통해 제출할 수 있습니다.

크리스플라이어 계정을 삭제하려면 여기에서 도움말 양식을 작성하고 요청을 제출할 수 있습니다.

거래 관련 문제가 발견되면 신고해 주세요. 과거 거래 내역을 확인하려면

1. “지갑”을 탭합니다
2. 아래로 스크롤하여 “거래 내역”으로 이동합니다.
3. 전체 거래를 보려면 “전체 보기”를 클릭합니다.
4. 불일치를 발견한 경우 KF_contact@singaporeaircom.sg로 이메일을 보내주세요.

   고객 지원 담당자가 문제를 조사하고 이메일에 답변해 드립니다. 모든 사용자가 정기적으로 거래 내역을 확인하고 불일치 사항을 발견하면 즉시 신고할 것을 적극 권장합니다.

크리스플라이어 멤버십 서비스: KF_Contact@singaporeair.com.sg 에 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다. 싱가포르 크리스플러스의 업무 시간은 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시(SGT)입니다.

1 크리스플라이어 마일은 1 크리스페이 마일입니다. 이체 화면에 표시된 달러 가치는 원하는 크리스플라이어 마일의 달러 가치에 대한 대략적인 추정치를 제공하기 위한 것입니다.

전환율은 파트너마다 다릅니다. 전환 화면에서 전환하고자 하는 적립된 파트너 리워드 포인트를 입력하면 전환을 통해 받게 될 크리스페이 마일이 화면에 표시됩니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

크리스페이 지갑으로의 이체는 단방향이기 때문에 취소는 불가능합니다. 전환을 완료하기 전에 크리스페이 마일로 전환하려는 크리스플라이어 마일 또는 적립된 파트너 리워드 포인트가 정확한지 확인하시기 바랍니다.

전환 거래는 취소할 수 없습니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

리워드 포인트 전환 프로그램에 참여하는 크리스플러스 파트너는 이체 화면에 표시됩니다. 현재 이 기능은 DBS, UOB, Citibank, CapitaStar에서 이용할 수 있습니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

크리스플러스는 이러한 전환에 대해 관리/서비스 수수료를 부과하지 않습니다. 파트너가 부과하는 모든 관리/서비스 수수료는(해당되는 경우) 전환 요청 시점에 표시되며 파트너가 직접 부과합니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

파트너 이체 페이지에 액세스할 때 유효한 파트너 로그인 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하세요. 또한 파트너 리워드 포인트를 크리스페이 마일로 전환할 수 있는지 확인하시기 바랍니다. 이는 파트너 전환 페이지 또는 파트너 웹사이트에서 확인할 수 있는 각 파트너 이용 약관의 적용을 받습니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

전환 거래를 완료하면 파트너 계정(예: DBS/UOB/Citibank/CapitaStar)에서 자동으로 로그아웃됩니다. 추가로 적립된 파트너 리워드 포인트를 전환하려면 파트너 계정에 다시 로그인한 후 앱에 표시된 전환 단계를 따르시기 바랍니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

크리스페이 마일은 크리스플러스 모바일 앱을 통해 신용카드 또는 직불카드 결제로 참여 파트너에서 구매(“적격 적립 거래”)할 경우 적립됩니다. 크리스페이 마일을 교환 사용하여 결제한 거래 금액의 일부 또는 전체에 대해서는 크리스페이 마일이 적립되지 않습니다.  크리스페이 마일은 구매할 수 없습니다.

마일이 적립되는 참여 파트너의 경우, 크리스플러스 모바일 앱에서 설정한 Apple Pay/Google Pay를 통해 카드로 결제할 때마다 크리스페이 마일이 자동으로 적립됩니다.

크리스플러스 특별 서비스 이용 약관에 의해 제외되지 않는 한, 크리스플러스 모바일 앱에서 Apple Pay/Google Pay 설정을 통해 이루어진 크리스플러스 특별 서비스 구매에 대해 크리스페이 마일을 적립할 수 있습니다.

적립률은 파트너마다, 때로는 파트너의 특정 매장마다 다릅니다. 자세한 내용은 파트너/특별 서비스 상세 정보 화면에서 확인할 수 있습니다.

현재 모든 파트너에서 매장에서 구매 시 크리스페이 마일을 적립할 수 있는 것은 아닙니다. 크리스페이 마일을 적립할 수 있는 파트너를 확인하려면 메뉴 바에서 ‘검색’을 탭한 후 > 장소 탐색> 자세히 보기를 클릭하고 ‘마일 적립’으로 필터링하세요.

크리스플러스 모바일 애플리케이션을 통해 신용카드 또는 직불카드로 구매한 경우 환불은 각 파트너의 이용 약관에 따릅니다. 파트너에서 환불을 할 경우, 당초 환불된 구매로 적립된 관련 계정의 해당 크리스페이 마일이 멤버의 크리스페이 지갑에서 차감됩니다.

크리스플러스 앱(크리스페이 지갑 아래)에서 결제할 총 금액을 입력합니다. ‘크리스페이 마일 사용’ 토글을 선택하여 앱에 표시된 마일만큼 금액을 차감합니다. 잔여 금액은 크리스페이 지갑에 설정된 Apple Pay/Google Pay를 통해 직불카드 또는 신용카드로 결제됩니다. 또는 언제든지 크리스플라이어 계정에서 마일을 전환하거나 싱가포르항공 파트너의 리워드 프로그램(싱가포르에서만 이용 가능)에서 적립된 리워드 포인트를 전환하여 크리스페이 지갑을 충전할 수도 있습니다.

특별 서비스 이용 약관에 의해 제외되지 않는 한, 크리스플러스 특별 서비스는 크리스플러스 앱을 통해 Apple Pay/Google Pay를 사용하여 결제하거나 크리스페이 마일로 교환사용할 수 있습니다.

크리스플러스를 사용하여 교환 사용을 성공적으로 완료하면 마일 사용 확인 완료 메시지가 표시됩니다. 크리스플러스 앱에서 거래 내역을 조회하여 거래가 성공적으로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

개별 파트너의 반품 또는 교환 정책에 대해서는 해당 파트너에 문의하세요. 구매에 교환 사용된 크리스페이 마일은 환불이 가능하며, 상황에 따라 크리스플러스는 크리스페이 마일을 크리스페이 지갑으로 환불하기 전에 본인 확인을 위한 정보를 요청할 수 있습니다. 부분 환불은 불가능하므로 물품, 서비스 및/또는 제품에 대한 전액 환불을 요청해야 합니다. 결제를 크리스페이 마일과 직불/신용카드 결제로 진행한 경우, 크리스페이 마일과 직불/신용카드 사용액 모두 전액 환불됩니다.

크리스페이 마일은 싱가포르와 호주의 모든 참여 파트너 매장에서 교환 사용할 수 있습니다. 사용 비율은 싱가포르의 경우 150 크리스페이 마일 = SGD1, 호주의 경우 150 크리스페이 마일 = AUD1입니다.

예, 가능합니다. 적격 적립 거래에서 적립하거나 파트너 리워드 포인트에서 전환한 크리스페이 마일(파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 이용 가능)은 적립 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체할 수 있습니다. 이체하려면, 마일 적립 확인 화면 또는 거래 상세 정보 화면에 표시된 '크리스플라이어로 이체' 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

거래에서 적립된 크리스페이 마일은 전체 금액만 본인의 계정으로 이체할 수 있습니다. 예를 들어, 단일 거래에서 100 크리스페이 마일을 적립했다면, 100 크리스페이 마일 전액을 크리스플라이어 계정으로 이체해야 합니다. 적립된 크리스페이 마일 중 일부를 이미 교환 사용한 경우, 남은 크리스페이 마일을 크리스플라이어 마일로 이체할 수 없습니다.

적립된 크리스페이 마일은 적립 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체해야 합니다. 크리스플라이어 마일의 유효 기간은 적립일로부터 3년이며, 크리스플라이어 프로그램의 이용 약관이 적용됩니다.

예, 가능합니다. 적립된 파트너 리워드 포인트는 크리스페이 마일로 전환할 수 있습니다.  크리스페이 마일은 크리스페이 마일로 전환한 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체할 수 있습니다. 이체하려면, 이체 확인 화면 또는 거래 상세 정보 화면에 표시된 '크리스플라이어로 이체' 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

적립된 파트너 리워드 포인트는 전체 금액만 크리스플라이어 본인의 계정으로 이체할 수 있습니다. 예를 들어, 단일 거래에서 적립된 파트너 리워드인 100포인트를 100 크리스페이 마일로 전환했다면, 100 크리스페이 마일 전액을 크리스플라이어 계정으로 이체해야 합니다. 적립된 파트너 리워드 포인트에서 전환된 크리스페이 마일 중 일부를 이미 교환 사용한 경우, 남은 크리스페이 마일을 크리스플라이어 마일로 이체할 수 없습니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

크리스페이 마일로 전환된 적립된 파트너 리워드 포인트는 전환 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체해야 합니다. 크리스플라이어 마일의 유효 기간은 적립일로부터 3년이며, 크리스플라이어 프로그램의 이용 약관이 적용됩니다. 파트너 리워드 포인트 전환은 싱가포르에서만 가능합니다.

Google Pay는 Google 계정에 저장된 카드를 사용하여 사이트, 앱, 매장에서 안전하게 결제할 수 있는 방법입니다. Google Pay에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요. 

Apple Pay는 Apple 장치에서 이용할 수 있습니다. 매장, 앱, 웹에서 비접촉식 보안 구매를 할 수 있습니다. Apple Pay에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Android 사용자의 경우 Google Pay 앱으로 이동하여 선호하는 직불/신용카드를 추가합니다. Android 장치에서 Google Pay를 설정하는 방법에 대한 단계별 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.

iOS 사용자의 경우 지갑 앱으로 이동하여 선호하는 직불/신용카드를 추가할 수 있습니다. iOS 장치에서 Apple Pay를 설정하는 방법에 대한 단계별 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.

휴대전화에서 Google Pay/Apply Pay 설정을 완료하면 크리스플러스 앱에서 결제 옵션이 자동으로 활성화됩니다.

싱가포르와 호주에서는 모든 비자(VISA) 및 마스터카드(MastercCard®®) 직불/신용카드가 크리스플러스 모바일 앱에서 지원됩니다.

아메리칸 엑스프레스(American Express)에서 발급한 신용카드는 싱가포르에서만 크리스플러스 모바일 앱에서 지원됩니다.

은행에서 발급한 아메리칸 엑스프레스(American Express) 카드는 Google Pay 및 Apple Pay에서 지원되지 않으므로 크리스플러스 모바일 앱에서 사용할 수 없습니다.

Google Pay 또는 Apple Pay에서 직불/신용카드를 지원하는지 확인하려면 카드 발행처에 문의하거나 해당 웹페이지를 참조하세요.

단, 일부 파트너에서는 Google Pay 또는 Apple Pay를 통해 아메리칸 엑스프레스(American Express) 발급 카드로 결제할 수 없습니다.

신용카드 정보는 크리스플러스 모바일 앱에 저장되지 않습니다. Apple Pay/Google Pay는 크리스플러스로 실제 카드 번호를 전송하지 않습니다. 대신, Apple Pay/Google Pay는 토큰이 고객의 실제 신용카드 및 직불카드 번호를 대신하는 토큰화라는 프로세스를 통해 결제를 처리합니다. Google Pay에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

크리스플러스 모바일 앱을 사용하여 결제를 성공적으로 완료하면 확인 메시지가 표시됩니다. 크리스플러스 모바일 앱에서 거래 내역을 조회하여 거래가 성공적으로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

개별 파트너의 환불, 반품 또는 교환 정책에 대해서는 해당 파트너에 문의하세요. 파트너가 환불 절차를 시작하면, 결제한 금액이 영업일 기준 14일 이내에 신용카드로 환불됩니다. 크리스플러스는 당초 환불된 구매로 적립된 관련 계정의 해당 크리스페이 마일을 차감할 수 있는 단독적이고 절대적인 재량권을 가집니다. 부분 환불은 불가능하므로 물품, 서비스 및/또는 제품에 대한 전액 환불을 요청해야 합니다. 결제를 크리스페이 마일과 직불/신용카드 결제로 진행한 경우, 크리스페이 마일과 직불/신용카드 사용액 모두 전액 환불됩니다.

모든 거래는 참여 크리스플러스 가맹점의 현지 국가 통화로 청구됩니다. 싱가포르의 크리스플러스 가맹점에서 결제하는 경우 싱가포르 달러로 청구됩니다. 호주의 크리스플러스 가맹점에서 결제하는 경우 호주 달러로 청구됩니다. Google Pay 또는 Apple Pay 결제를 진행하기 전에 앱의 결제 화면에서 청구 통화를 확인하시기 바랍니다.

“구매 딜” 섹션에는 고객이 구매할 수 있는 파트너 바우처 및 파트너 프로모션 코드가 나열되어 있습니다. “특별 서비스 교환 사용” 섹션에는 고객이 파트너의 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 파트너 특별 서비스가 나열되어 있습니다.

파트너 바우처와 파트너 프로모션 코드는 모든 고객이 각 딜에 표시된 '구매 기한'까지 구매할 수 있는 사전 구매 딜입니다.

파트너 바우처는 매장 영업 시간 동안 파트너의 오프라인 매장에서 교환 사용하며, 파트너 프로모션 코드는 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션에서 교환 사용합니다.

교환 사용 유효 기간은 해당 파트너 바우처/파트너 프로모션 코드의 이용 약관을 확인하거나, 딜 구매 후 '교환 사용 기한'을 참조하세요.

다음 단계 중 하나를 수행하시면 됩니다.

메뉴 바의 ‘홈’ 아래에 있는 크리스플러스 모바일 애플리케이션으로 이동합니다. ‘추천 딜’ 섹션에서 ‘전체 보기’를 탭합니다. 전체 파트너 바우처 및 파트너 프로모션 코드를 보려면 아래로 스크롤하세요.

크리스플러스 모바일 애플리케이션으로 이동하여 메뉴 바에서 ‘검색’을 탭합니다. 상단 바에서 원하는 카테고리(예: 전체, 다이닝, 리테일, 액티비티, 웰니스, 서비스 등)를 탭합니다. ‘구매 딜’ 섹션에서 ‘전체

보기’를 탭합니다. 전체 파트너 바우처 및 파트너 프로모션 코드를 보려면 아래로 스크롤하세요.

또한 크리스플러스의 ‘이 파트너의 딜’에 있는 해당 파트너의 설명 페이지에서 해당 크리스플러스 파트너가 제공하는 파트너 바우처를 확인할 수 있습니다.

특정 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드에서 ‘딜 구매’를 클릭합니다. 크리스플러스를 통해 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드를 결제할 때는 크리스페이 마일을 사용하거나 크리스플러스 앱 내에서 Apple Pay/Google Pay를 사용하거나 마일과 Apple Pay/Google Pay를 혼합하여 사용할 수 있습니다. 크리스플러스에서 Apple Pay/Google Pay로 결제하면 크리스페이 마일도 적립됩니다.

예. 크리스플러스에서 Apple Pay/Google Pay로 구매한 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드에 대해 크리스페이 마일이 적립됩니다. 적립률(즉, 지출한 달러당 적립되는 크리스페이 마일)은 가맹점 파트너의 적립률과 동일하며, 각 파트너 바우처 페이지의 ‘결제 옵션’ 섹션에도 표시됩니다.

크리스페이 마일은 크리스페이 지갑 적립 익월부터 6개월 동안 유효합니다.

예. 크리스페이 마일 적립 후 7일 이내에 크리스페이 마일을 크리스플라이어 계정으로 이체할 수도 있습니다. 이체하려면, 결제 성공 화면에 표시된 ‘크리스플라이어로 이체’ 버튼을 탭하기만 하면 됩니다. 

각 사용자가 구매할 수 있는 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드의 수에 제한이 없는 파트너도 있지만, 일부 파트너는 사용자당 제한된 수의 구매만 허용합니다.

사용자당 구매할 수 있는 파트너 바우처 수와 방문당 교환 사용할 수 있는 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드 수에 제한이 있는지 확인하려면 해당 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드의 이용 약관을 참조하세요. 

일부 파트너에서 구매한 파트너 바우처를 교환 사용하기 위해서는 예약이 필요합니다. 예약이 필요한지 확인하려면 해당 파트너 바우처의 이용 약관을 참조하세요.

구매한 각 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.

크리스플러스 모바일 애플리케이션으로 이동하여 메뉴 바에서 ‘지갑’을 탭합니다.

‘내 구매 딜’ 섹션에서 ‘바우처’'를 누릅니다.

‘현재’ 탭에서 아래로 스크롤하여 구매한 전체 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드를 확인합니다.

구매한 각 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드를 클릭하면 전체 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

각 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드에 적용되는 이용 약관에 따라, 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드의 구매는 최종적이며 환불 및 교환이 불가능합니다.

구매한 파트너 바우처는 파트너의 크리스플러스 참여 매장 내에서 교환 사용할 수 있습니다. 일부 파트너는 특정 크리스플러스 참여 매장을 특정 파트너 바우처 교환 사용에서 제외합니다. 파트너 바우처 설명 페이지 또는 크리스플러스 파트너 설명 페이지의 ‘지점 및 연락처’ 섹션에서 파트너의 크리스플러스 참여 매장을 참조하세요. 또한 특정 매장의 제외 사항은 해당 파트너 바우처의 이용 약관을 참조하세요.

구매한 파트너 프로모션 코드는 파트너의 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션에서 교환 사용할 수 있습니다. 크리스플러스 파트너 설명 페이지의 ’지점 및 연락처‘ 섹션에서 파트너의 웹사이트를 참조하세요.

또한 특정 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션 제외 사항 또는 참고 사항은 해당 파트너 프로모션 코드 ‘교환 사용 방법’ 및 ‘이용 약관’ 섹션을 참조하세요.

파트너 프로모션 코드를 구매한 후 크리스플러스 모바일 애플리케이션을 통해 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션에 편리하게 액세스할 수도 있습니다. ‘지갑’으로 이동합니다. ‘내 구매 딜’에서 ‘프로모션 코드’를 탭합니다. 교환 사용하고자 하는 구매한 파트너 프로모션 코드를 클릭합니다. 파트너 프로모션 코드를 복사하려면 ‘복사’를 클릭합니다. ‘사이트로 이동’을 클릭하면 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션으로 리디렉션됩니다.

파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드마다 교환 사용 기간이 다릅니다. 마지막 교환 사용 날짜는 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드 이용 약관을 참조하세요. 구매한 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드(‘지갑’으로 이동하여 ‘내 딜’을 탭)에서 정확한 마지막 교환 사용 날짜를 확인할 수도 있습니다.

파트너 바우처마다 교환 사용 기간이 다릅니다. 마지막 교환 사용 날짜는 각 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드 이용 약관을 참조하세요.

구매한 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드의 경우, ‘지갑’으로 이동하여 ‘내 구매 딜’에서 ‘바우처’를 탭하여 정확한 마지막 교환 사용 날짜를 확인할 수도 있습니다.

크리스플러스 모바일 애플리케이션으로 이동하여 메뉴 바에서 ‘지갑’을 탭합니다. ‘내 구매 딜’ 섹션에서 ‘바우처’ 또는 ‘프로모션 코드’를 클릭합니다. ‘이전 내역’ 탭에서 아래로 스크롤하여 교환 사용한 및/또는 만료된 전체 파트너 바우처를 확인할 수 있습니다.

만료된 모든 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드는 만료 시 자동으로 무효화되며 환불되지 않습니다. 각 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드에 적용되는 이용 약관에 따라, 파트너 바우처 또는 파트너 프로모션 코드는 구매 시 유효 기간이 정해져 있으므로 유효 기간을 연장할 수 없습니다.

파트너 바우처는 가맹점 매장에서 직접 교환 사용할 수 있습니다.

‘지갑’으로 이동하여 ‘바우처’를 탭하면 구매한 파트너 바우처를 검색할 수 있습니다. 교환 사용하고자 하는 구매한 파트너 바우처를 클릭합니다. 확인한 후 ‘지금 교환 사용’ 상자를 선택합니다. 파란색 ‘스캔하여 교환 사용’ 버튼을 클릭합니다. 파트너 매장에 표시된 QR 코드를 스캔합니다. 파트너 바우처를 성공적으로 교환 사용했음을 알리는 마일 사용 확인 완료 화면이 나타납니다. 직원에게 마일 사용 확인 완료 화면을 보여줍니다. 추가 결제가 필요한 경우 ‘인앱 결제’를 클릭하여 Kris+ 내에서 결제하거나 ‘매장 내 결제’를 클릭하여 매장에 직접 결제하거나 프로세스를 종료합니다.

파트너 프로모션 코드는 결제 과정 중에 가맹점의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 직접 교환 사용할 수 있습니다.

‘지갑’으로 이동합니다. ‘내 구매 딜’에서 ‘프로모션 코드’를 탭합니다. 교환 사용하고자 하는 구매한 파트너 프로모션 코드를 클릭합니다. 파트너 프로모션 코드를 복사하려면 ‘복사’를 클릭합니다. ‘사이트로 이동’을 클릭하면 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션으로 리디렉션됩니다. 크리스플러모바일 앱이 아닌 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션에 직접 액세스할 수도 있습니다. 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션에서 쇼핑을 마친 후 결제하기 전에 구매한 파트너 프로모션 코드를 프로모션 코드 필드에 붙여넣거나 입력할 수 있습니다.

구체적인 교환 사용 방법과 주의 사항은 각 파트너 프로모션 코드의 ‘사용 방법’ 및 ‘이용 약관’ 섹션을 참조하세요. ‘지갑’으로 이동하여 ‘내 구매 딜’에서 ‘프로모션 코드’를 탭합니다. 교환 사용하고자 하는 구매한 파트너 프로모션 코드를 클릭합니다. 아래로 스크롤하여 ‘교환 사용 방법’ 및 ‘이용 약관’ 섹션을 확인합니다.

파트너 바우처 교환 사용은 취소할 수 없습니다. 따라서 파트너 바우처를 교환 사용하기 위해 매장 QR 코드를 스캔하기 전에 매장 직원에게 파트너 바우처를 교환 사용할 수 있는지 다시 한번 확인하시기 바랍니다.

파트너 프로모션 코드 교환 사용은 취소할 수 없습니다. 따라서 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션에서 파트너 프로모션 코드를 적용하기 전에 구매를 다시 확인하시기 바랍니다.

이는 각 가맹점 파트너의 이용 약관에 따라 다릅니다. 각 파트너 프로모션 코드의 ‘이용 약관’ 섹션을 참조하거나 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션의 이용 약관을 참조하세요. 또한 파트너에게 사용 또는 파트너 프로모션 코드에 대해 직접 확인할 수도 있습니다.

이는 각 가맹점 파트너의 이용 약관에 따라 다릅니다. 각 파트너 프로모션 코드의 ‘이용 약관’ 섹션을 참조하거나 가맹점 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션의 이용 약관을 참조하세요. 또한 파트너에게 사용 또는 파트너 프로모션 코드에 대해 직접 확인할 수도 있습니다.

구매한 파트너 프로모션 코드의 ‘이 딜을 교환 사용하셨습니까?’ 토글 버튼(‘지갑’에서 ‘내 구매 딜’의 ‘프로모션 코드’ 섹션)은 사용자가 파트너 프로모션 코드의 사용을 수동으로 추적하고 표시할 수 있게 해주는 기능입니다. 크리스플러스와 판매자 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션 사이에는 링크가 없으므로, 크리스플러스 모바일 앱은 앱 외부에서 사용 내역을 추적할 수 없습니다.

‘예’를 선택하면 구매한 파트너 프로모션 코드가 ‘이전 내역’ 탭 아래에 표시됩니다. ‘교환 사용’ 파트너 프로모션 코드에 반영된 “교환 사용” 날짜는 사용자가 “이 딜을 교환 사용하셨습니까?” 토글 버튼을 통해 수동으로 ‘교환 사용’으로 표시한 날짜입니다.  ‘교환 사용’ 날짜 및 상태는 가맹점 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션의 실제 교환 사용 상태와 동기화되지 않으며, 크리스플러스는 교환 사용 상태 추적에 대해 책임을 지지 않으며, 크리스플러스 앱의 ’이 딜을 교환 사용하셨습니까?‘ 기능을 사용하는 것과 관련하여 발생한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

“이 딜을 교환 사용하셨습니까?” 토글 버튼에서 ‘예’를 선택하면 구매한 파트너 프로모션 코드가 ‘교환 사용’으로 표시되며 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

이 토글 버튼은 파트너 프로모션 코드의 교환 사용 상태를 직접 표시하고 추적할 수 있는 버튼입니다. 가맹점 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션의 실제 교환 사용 상태와 동기화되지 않습니다.

따라서 가맹점 파트너의 웹사이트/모바일 애플리케이션에서 파트너 프로모션 코드를 교환 사용하지 않았다면 구매한 파트너 프로모션 코드를 검색하여 사용할 수 있습니다.

“교환 사용”으로 직접 표시한 구매한 파트너 프로모션 코드를 검색하려면 크리스플러스 모바일 애플리케이션으로 이동하여 메뉴 바에서 ‘지갑’을 탭하세요. ‘내 구매 딜’ 섹션에서 ‘프로모션 코드’를 클릭합니다. ‘이전 내역’ 탭에서 아래로 스크롤하여 “교환 사용” 및/또는 만료된 전체 파트너 프로모션 코드를 확인할 수 있습니다.  아직 사용하지 않은 “교환 사용” 파트너 프로모션 코드를 클릭합니다. 파트너 프로모션 코드를 ‘복사’하여 가맹점 파트너 웹사이트/모바일 애플리케이션에서 사용할 수 있습니다. 크리스플러스는 교환 사용 상태 추적에 대해 책임을 지지 않으며, 크리스플러스 앱의 ‘이 딜을 교환 사용하셨습니까?’ 기능을 사용하는 것과 관련하여 발생한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

구매한 각 파트너 프로모션 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.

크리스플러스 모바일 애플리케이션을 통해 파트너 프로모션 코드의 교환 사용 상태를 직접 표시하고 추적할 수 있습니다. 메뉴 바의 ‘지갑’을 탭합니다. ‘내 구매 딜’ 섹션에서 ‘프로모션 코드’를 클릭합니다. ‘현재’' 탭에서 구매한 파트너 프로모션 코드 목록을 확인할 수 있습니다. ‘교환 사용’으로 직접 표시하려는 파트너 프로모션 코드에 대해 ‘이 딜을 교환 사용하셨습니까?’ 토글 버튼에서 “예”를 선택합니다. ‘예’를 선택하면, 이 파트너 프로모션 코드가 ‘이전 내역’ 탭에 표시되어 쉽게 추적할 수 있습니다. 크리스플러스는 교환 사용 상태 추적에 대해 책임을 지지 않으며, 크리스플러스 앱의 ‘이 딜을 교환 사용하셨습니까?’ 기능을 사용하는 것과 관련하여 발생한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

크리스숍에서 크리스플러스를 통해 쇼핑하면 진행 중인 크리스플러스 크리스숍 구매 프로모션 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 크리스플러스에서 쇼핑 시 최소 크리스페이 마일 교환 사용 금액은 15마일입니다.

그리고 휴대전화에서 마일 및/또는 Google Pay(Android 장치의 경우) 또는 Apple Pay(iOS 장치의 경우)를 혼합하여 빠르게 결제할 수 있는 원활한 쇼핑 여정도 즐길 수 있습니다.

크리스쇼퍼 멤버는 크리스플러스에서 크리스숍 구매 시 크리스페이 마일을 더 빨리 적립할 수 있습니다. 또한 크리스플러스를 통해 크리스숍에서 구매한 금액은 크리스쇼퍼 등급 업그레이드를 위한 적격 지출에도 반영됩니다. 크리스쇼퍼에 대한 자세한 내용은여기를 참조하세요.

예. 크리스페이 마일, Google Pay(Android 장치의 경우) 또는 Apple Pay(iOS 장치의 경우)를 통한 직불/신용카드 또는 이 두 가지를 조합하여 결제할 수 있습니다.

SGD 대 크리스페이 마일 교환 사용 비율은 1:150이고, 최소 교환 사용 마일은 15마일이며, 즉시 16.67%의 마일을 돌려받을 수 있습니다.

리워드로 돌려받은 16.67%의 마일은 크리스플러스 앱에서만 사용할 수 있으며 크리스플라이어 계정으로 이체할 수 없습니다.

리워드로 받은 크리스페이 마일은 적립된 달로부터 6개월 동안 유효합니다.

지출액 기준으로 SGD2당 3 크리스페이 마일을 적립할 수 있으며, 이는 크리스플라이어 계정으로 이체할 수 있습니다. 크리스쇼퍼 멤버의 경우 크리스플러스를 통해 크리스샵에서 쇼핑하면 크리스쇼퍼 등급에 따라 크리스페이 마일이 더 빨리 적립됩니다.

적립된 크리스페이 마일은 적립 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체해야 합니다. 크리스플라이어 마일의 유효 기간은 적립일로부터 3년이며, 크리스플라이어 프로그램의 이용 약관이 적용됩니다.

마일은 신용카드 또는 직불카드로 결제한 순 금액에 대해서만 적립되며, 배송비, 세금, 관세/수입세, 우편 통관료(국내 배송의 경우 해당)는 제외됩니다. 크리스페이 마일을 사용하여 구매의 일부를 결제하는 경우, 크리스페이 마일은 세금, 배송비, 수입 관세 및 우편 통관 수수료를 제외한 신용카드 또는 직불카드 결제 부분에 대해서만 적립됩니다.

장바구니에 제품을 추가하고 결제 시 '바우처 및 프로모션 코드'에서 프로모션 코드를 적용합니다. 프로모션 코드는 해당 이용 약관의 적용을 받으며 단일 거래에 대해 하나의 프로모션 코드만 적용할 수 있습니다.

장바구니에 제품을 추가하고 결제 시 '바우처 및 프로모션 코드'에서 적격 바우처 코드를 적용합니다. 하나의 거래에 여러 바우처 코드를 사용할 수 있습니다. 각 바우처 코드는 개별적으로 입력하고 적용해야 합니다. 자세한 내용은 바우처 교환 사용을 참조하세요.

현재 크리스플러스를 통해 크리스샵에서 쇼핑하는 경우 추가 혜택은 없습니다. KrisShop.com을 방문하여 PPS 혜택을 누리세요.

예, 구매한 제품이 배송되기 전에 주문을 취소할 수 있습니다. 주문을 취소하려면 krisshopcustomercare@krisshop.com에 문의하세요. 취소 시에는 다음과 같은 취소 수수료가 부과됩니다.

• 주문 제품 발송 전 – 취소 수수료 면제

주문 제품 발송 후 – 취소 수수료 SGD10

구매하신 제품은 싱가포르 주소에 한하여 문 앞까지 배송됩니다. 해외 배송 및 기내 배송을 위한 사전 주문은 이용이 불가능합니다.

순 구매 금액이 SGD75 미만인 경우 배송비 SGD6가 부과됩니다. 크리스샵 리빙 아이템 구매 시 배송비가 무료입니다.

부재중이어서 배송하지 못할 경우 재배송 수수료가 부과될 수 있습니다.

크리스플라이어 멤버는 KrisShop.com에 로그인하여 최근 구매 전체 내역 확인하고 추적할 수 있습니다. 또는 여기에 이메일 및 주문 번호를 입력하여 주문 상태를 확인할 수도 있습니다.

결제 완료 시 크리스플라이어 이메일 주소로 발송되는 주문 확인 이메일에서 주문 번호를 확인하실 수 있습니다.

또는 크리스플러스 앱의 거래 내역에서 주문 번호를 찾으실 수 있습니다.

• 액체, 젤, 식품, 베개, 침대 시트, 의류(신발 포함)는 개봉한 경우 반품이 불가능할 수 있습니다.
• 주문 제작 제품은 반품이 불가능합니다.
• 주류는 정부 규정으로 인해 반품이 불가능합니다.
• 바우처 및 크리스페이 마일의 형태에 상관없이 이를 사용한 모든 구매는 환불 및 교환이 불가능합니다.
• 다음 브랜드의 제품은 환불 및 교환이 불가능합니다. Apple, ALDO 신발, Bally 신발, BOSS 신발 & 언더웨어, Breitling, Bycanary, Hegen, Oyo Fitness, Poh Heng Jewellery, Samsung, Schindelhauer, The Urban Bike, United Bike

제품이 결함이 있거나 손상된 것으로 확인된 경우, 반품 사유를 상세히 기재하여 크리스샵 고객 경험 팀(krisshopcustomercare@krisshop.com)으로 반품 요청을 보내주시기 바랍니다. 고객 경험 팀에서 확인한 후에 공인 서비스 센터로 안내하거나 배송 후 14일 이내에 등기 우편을 이용해 구매 증빙 자료를 첨부하여 원래 상태와 원래 포장 그대로 제품을 반품하도록 요청합니다.

제품에 결함이 있는 경우를 제외한 반품은 배송비와 취급 비용을 고객이 부담하게 됩니다. 반품된 제품이 도착하면, 제품을 교환해 드리거나 결제에 사용한 신용카드로 제품 금액을 환불해 드립니다.

KrisShop.com 웹사이트에서 직접 쇼핑하는 경우에만 제공되는 혜택은 다음과 같습니다.

• PPS 멤버 10% 할인
• 구매 시 사은품 증정 및 구매 시 제품 증정
• 기내 배송
• 해외 배송

여기를 클릭하여 ComfortRIDE 서비스에 적용되는 ComfortDelGro 택시 요금을 참조하세요.

승인 보류는 신용/직불카드의 유효성을 확인하기 위한 것이며, 최종 청구 금액에서 차감됩니다. 여행 완료 후 사용하지 않은 승인 보류 금액은 신용/직불카드로 청구되지 않습니다.

실패하거나 취소된 여행에 대한 승인 보류 금액은 신용카드/직불카드로 청구되지 않으며, 보류 기간이 경과하면 신용카드 발급 은행에서 해당 금액을 해제합니다.

카드 발급 은행에서 보류 금액을 해제하는 데 걸리는 기간은 은행마다 다릅니다. 해외 은행의 경우 금액이 해제되기까지 최대 1~2주가 소요될 수 있습니다. 관련 보류 기간은 각 은행에 문의하시기 바랍니다.

크리스플러스를 통해 ComfortDelGro 차량 서비스를 예약하는 경우, 표시된 청구 금액에는 (i) 승차 요금 및 (ii) 추가 할증료가 포함됩니다.

택시가 운영 시간 동안 ERP 갠트리를 통과해 운행하는 경우 부과되는 도심 혼잡통행료(ERP, Electronic Road Pricing) (해당되는 경우)를 충당하기 위해 SGD8의 임시 추가 할증료가 청구 금액에 포함됩니다. 추가 할증료는 임시 금액이며, 여행 완료 후 사용하지 않은 금액은 청구되지 않습니다.

여행에 대한 추가 할증료가 SGD8를 초과하는 경우(즉, 해당 추가 할증료에 대한 최종 청구 금액이 승인 보류 금액인 SGD8보다 높은 경우), 승차 요금, 크리스플러스 플랫폼 수수료 및 추가 할증료로 구성된 최종 청구 금액이 신용/직불카드로 청구되지 않고 대신 지갑에서 직접 차감됩니다.

지갑에 주행 비용을 차감하기 위한 마일이 충분하지 않은 경우, 크리스플러스에서 고객에게 연락하여 최종 청구 금액을 별도로 청구합니다.

차량 서비스 예약 상태가 업데이트되면 CDG로부터 SMS 알림이 발송됩니다. 또한 크리스플러스의 “라이드 예약” 아이콘을 클릭하여 크리스플러스 x CDG Zig의 홈페이지에 접속하면 진행 중인 여행의 상태를 확인할 수 있습니다.

차량 서비스 예약의 최신 상태는 크리스플러스 내 CDG Zig 홈페이지를 참조하세요. 크리스플러스 내 CDG Zig 홈페이지 왼쪽 상단의 탐색 메뉴 바로 가기를 통해 "내 여행 & 전자영수증" 섹션을 참조할 수도 있습니다. 이 기능은 아직 베타 테스트 중이기 때문에 차량 서비스 예약 시 Kris+의 배너 알림이 약간 지연되는 경우가 있습니다. 

운전기사를 검색할 때는 크리스플러스 x CDG Zig 홈페이지를 열어두는 것이 좋습니다. CDG Zig를 종료하고 크리스플러스로 다시 이동하면, 크리스플러스 x CDG Zig 홈페이지로 다시 돌아와도 검색 상태가 더 이상 표시되지 않습니다. 진행 중인 예약 상태를 확인하거나 현재 검색을 취소하려면 크리스플러스 내 CDG Zig 홈페이지 왼쪽 상단의 탐색 메뉴에서 "내 여행 & 전자영수증"을 이용하시면 됩니다.

운전기사를 배정받으면 크리스플러스 x CDG Zigs 홈페이지에서 운전기사 상세 정보 옆에 있는“ 운전기사에게 전화”를 선택하여 운전기사에게 직접 연락할 수 있습니다.

운전기사가 픽업 지점에 도착하지 않고 여행을 시작하지 않은 경우에만 예약을 취소할 수 있습니다. 예약을 취소하려면 화면에서 “여행 취소”를 선택하고 예약 취소 사유를 입력하세요. “여행 취소” 기능이 더 이상 활성화되지 않는 경우, 이는 운전기사가 곧 도착할 예정이어서 여행을 취소할 수 없는 상태임을 나타냅니다.

차량 내 물품 분실 등의 문제를 신고하거나 ComfortDelGro에 직접 피드백을 보내려면 “라이드 예약” 아이콘을 클릭하여 크리스플러스 x CDG Zigs 홈페이지를 방문하시기 바랍니다. 왼쪽 상단의 드롭다운 메뉴 아이콘을 클릭하고 “피드백”을 선택합니다. 또는 feedback@cdgtaxi.com.sg 로 이메일을 보낼 수도 있습니다.

전체 여행 문제 및 여행 요금 환불 요청은 ComfortDelGro로 직접 제출해야 합니다. ComfortDelGro에서 환불 요청을 수락한 경우, 14일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 이루어집니다. 신용/직불카드 환불 금액이 고객의 은행 명세서에 표시되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

“지갑” > “거래 내역” > “CDG Zig”를 선택하면 택시 이용에 대한 결제 거래 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 이전 택시 이용의 요금 상세 내역을 보려면 크리스플러스 홈 화면에서 "라이드 예약" > "진행"을 선택하고 > 왼쪽 상단 드롭다운 메뉴에서 "내 여행 & 전자영수증"을 선택합니다.

ComfortDelGro 택시 이용과 관련된 FAQ는 여기의 ComfortDelGro 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

또한 feedback@cdgtaxi.com.sg 로 ComfortDelGro에 문의하실 수도 있습니다.

여행에 대한 피드백을 제공하신 경우, ComfortDelGro에서 직접 연락을 드릴 수 있습니다.

Chope와의 협업을 통해 제공하는 테이블 예약은 크리스플러스의 레스토랑 예약 플랫폼으로, 크리스플라이어 및 크리스플러스 멤버가 싱가포르에서 인기 있는 레스토랑을 검색하고 예약하는 동시에 마일도 적립할 수 있습니다. 

최신 맛집을 소개하고 전체의 취향에 맞는 음식 가이드를 엄선하여 회원에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.

크리스플러스 앱 홈페이지의 ‘테이블 예약’ 버튼을 탭하여 플랫폼에서 이용 가능한 다양한 레스토랑 목록을 검색하고 위치, 요리 종류 등으로 검색/필터링하거나 특별히 엄선된 싱가포르의 레스토랑 목록에서 선택할 수 있습니다. 레스토랑을 선택한 후 날짜/시간을 고르면 예약이 완료됩니다.

또한 테이블 예약 플랫폼의 ‘예약’ 탭에서 예정된 예약과 과거 예약을 확인할 수도 있습니다.

예, 예약을 하려면 크리스플러스 계정이 있어야 합니다.

크리스플러스를 통해 예약을 성공하고 완료할 때마다 100 크리스페이 마일이 적립되며, 예약 완료 후 5일째 되는 날까지 크리스플러스 모바일 앱에 적립됩니다. 적립된 크리스페이 마일은 적립 후 7일 이내에 크리스플라이어 계정으로 이체할 수 있습니다.

크리스페이 마일이 지갑에 적립되면 알림을 받을 수 있도록 크리스플러스 모바일 앱의 푸시 알림을 켜두는 것이 좋습니다.

크리스페이 마일이 크리스플러스 앱에 적립된 후 7일 이내에 해당 크리스페이 마일을 크리스플라이어 마일로 전환하거나 1,500개 이상의 크리스플러스 파트너 매장에서 크리스페이 마일을 사용하여 구매 금액을 차감할 수 있습니다. 지갑에 남아 있는 크리스페이 마일의 유효 기간은 6개월입니다.

특별 요청이 있는 경우 예약 상태에 표시된 전화번호로 레스토랑에 직접 전화하여 문의하시기 바랍니다. 날짜와 시간을 변경하려면 예약을 취소하고 새 예약을 진행하시기 바랍니다(이용 가능 여부는 좌석 상황에 따라 다릅니다).

하루에 예약할 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다. 단, 같은 시간대에 여러 번 예약하는 것은 허용되지 않습니다. 신중히 고려하여 방문이 확정된 예약만 해주시기 바라며, 원치 않는 예약은 즉시 취소해주시기 바랍니다.

크리스플러스를 통해 예약을 완료한 경우에만 마일 적립이 가능합니다. 또한 다음에 유의하시기 바랍니다.

• 크리스플러스의 ‘테이블 예약’ 기능을 통해 예약한 경우에만 해당됩니다.
• 취소된 예약은 마일이 적립되지 않습니다.
• 예약한 시간대와 다른 시간대에 레스토랑에 방문한 경우 마일이 적립되지 않습니다.
• 레스토랑에 방문하여 본인의 이름으로 예약한 내역이 있음을 알려야 합니다.

"테이블 예약"을 통한 레스토랑 예약으로 적립된 마일은 예약 완료 후 5일째 되는 날까지 크리스플러스 앱에 자동으로 적립됩니다.

아니요. 크리스플러스를 통해 예약을 성공하고 완료할 때마다 100마일이 적립됩니다.

크리스페이 마일이 지갑에 적립되면 알림을 받을 수 있도록 크리스플러스 모바일 앱의 푸시 알림을 켜두는 것이 좋습니다.

아니요, 예약에 성공하고 완료한 경우에만 해당됩니다.

makanplus@singaporeair.com.sg 로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

아니요, 싱가포르에 있는 레스토랑을 예약하는 데만 사용할 수 있습니다.

예, 가능합니다. 예약 시 이름과 전화번호를 변경하면 됩니다. 그러나 예약 확인 이메일은 등록 이메일 주소로 발송됩니다.

아니요, 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 크리스플라이어 프로그램 또는 크리스플러스 모바일 앱에서 적립된 모든 마일은 양도할 수 없습니다.

챌린지는 크리스플러스 사용자가 일상적인 지출에 대해 더 많은 보상을 받을 수 있게 해주는 다양한 방법을 제공하는 기능입니다. 챌린지에서는 지정된 날짜까지 특정 과제를 완료해야 리워드를 받을 수 있습니다.

개별 챌린지에 참여하고 완료 리워드를 받으려면 수동 동의 절차를 거쳐야 합니다.

크리스플러스 앱 홈 페이지에서 “챌린지” 아이콘을 클릭하여 액세스할 수 있는 “현재” 챌린지 페이지에서 진행 중인 챌린지 목록을 확인할 수 있습니다.

챌린지에 대한 상세 정보를 확인하려면 해당 타일을 클릭하고 챌린지 페이지로 이동하세요. 여기에서 챌린지를 완료하는 데 필요한 요건을 확인할 수 있습니다.

준비가 되면 “지금 시작”을 클릭하세요. 행운을 빕니다!

예, 원하는 만큼 챌린지에 참여할 수 있습니다. 서로 다른 챌린지 간에 겹치는 과제를 완료하면 각 챌린지의 진행률에 반영됩니다.

챌린지 페이지로 돌아가면 진행 중인 챌린지와 현재 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 만료된 챌린지는 챌린지 페이지의 “이전 내역” 탭에 표시됩니다.

특정 챌린지를 탭하면 챌린지에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 자세한 설명은 “성공 방법” 및 “이용 약관” 섹션을 참조하세요.

챌린지를 완료하면 마일이 자동으로 KrisPay 지갑에 적립됩니다. 크리스플러스 앱에서만 사용할 수 있으며 크레딧 적립일로부터 6개월 동안 유효합니다.

리워드를 성공적으로 완료한 후 적립된 마일은 크리스플러스 파트너에서 지출한 금액을 차감하거나 크리스플러스 앱에서 상품을 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 마일은 적립 시점으로부터 6개월 동안 유효하며 크리스플라이어 계정으로 양도할 수 없습니다.

챌린지가 “지난” 챌린지 탭으로 이동되었을 수 있으니 메인 챌린지 페이지에 액세스한 후 이 탭을 확인하세요.  챌린지를 성공적으로 완료했다면 “리워드 획득”으로 표시됩니다. 그렇지 않다면 챌린지가 “만료됨”으로 표시되며, 이는 챌린지를 완료할 수 있는 기한이 지났음을 나타냅니다.