1. 계약의 성립
1.1 싱가포르항공의 온라인 예약시설인 Singaporeair.com (이하 “예약시설”)은 싱가포르항공(Singapore Airlines Limited”) (이하 “SIA”)이 소유하고 운영합니다. 따라서 예약시설을 이용하여 예약을 진행할 때 귀하는 웹사이트 사용 조건을 포함하되 이에 국한되지 아니한 본 이용약관 및 기타 적용 가능한 조건 및 통지에 동의함을 인정하는 것입니다. 만약 이것이 귀하의 의도가 아니며 본 이용약관 또는 기타 해당 이용약관의 일부에 동의하지 않는 경우, 예약시설 이용을 삼가하여 주시기 바랍니다. 또한 귀하는 본 이용약관을 인쇄하여 기록하시기 바랍니다.
1.2 예약시설에 포함된 정보는 어떠한 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. SIA는 예약시설 또는 예약시설에 포함된 데이터나 정보의 정확성 또는 완전성을 진술 및 보증하지 않습니다.
2. 개인 및 비상업적 이용 제한
예약시설은 귀하의 개인적이고 비상업적인 이용을 위한 것입니다. 귀하는 예약시설에서 얻은 정보, 소프트웨어, 상품 또는 서비스를 수정, 복사, 배포, 전송, 표시, 실행, 복제, 출판, 라이선스를 부여하거나 파생 상품을 생성, 이전 또는 판매할 수 없습니다.
3. 온라인 예약시설인 Singaporeair.com 사용
3.1 온라인 예약시설인 Singaporeair.com은 귀하가 여행 관련 상품과 서비스의 가용성을 확인하고 귀하 및 귀하와 함께 여행하는 사람들을 위해 합법적인 예약 또는 구매를 하는 데 도움을 주기 위해 만들었습니다. 따라서, 귀하가 예약시설을 남용하는 경우, 귀하의 접근이 거부될 수 있음을 인지하시기 바랍니다.
3.2 여행 관련 상품 및 서비스에 대한 예약 및 구매에는 다른 이용약관이 적용됩니다. 그러므로 귀하는 지정된 기한 내에 모든 금액을 지불하고, 운임, 상품 또는 서비스의 가용성에 관한 모든 규칙과 제한사항을 준수하고 해당 구매 조건도 준수하시기 바랍니다. 예약시설 이용으로 인해 발생하는 모든 요금, 수수료, 관세, 세금, 및 평가액은 모두 귀하가 부담합니다.
3.3 귀하는 합법적인 예약에 한하여 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 사용할 수 있습니다.
4. 예약 규칙
4.1 귀하는 SQ항공편의 경우, 이코노미 클래스 승객은 최대 9명, 비즈니스 클래스 및 퍼스트 클래스 승객은 최대 4명까지 예약할 수 있습니다. 다만, 타 항공사에서 운항하는 항공편이 포함된 여정의 경우, 이코노미 클래스 승객은 최대 4명, 비즈니스 클래스 및 퍼스트 클래스 승객은 최대 2명까지 예약할 수 있습니다.
4.2 유아(여행 당시 만 2세 미만) 및 소아(여행 당시 만 2세부터 만 12세 미만)는 반드시 어른과 동반하여 탑승해야 합니다. 이러한 경우, 온라인 예약시설인 Sinagporeair.com을 통해 예약한 항공권은 동일한 예약 건으로 진행되어야 합니다.
4.3 예약은 해당 운임 조건 및 해당 운임 그룹의 공석에 따라야 합니다.
4.4 Singaporeair.com을 통해 진행한 귀하의 예약에 대하여 전자항공권이 발행됩니다.
4.5 귀하는 항공권 예약 시 결제해야 합니다. 운임 및 세금은 운임 견적서에 표시된 통화로 견적 및 청구됩니다. 그리고 예약은 비자, 마스터카드, 다이너스 및 아메리칸 익스프레스로부터 발급된 신용카드를 사용하여 가능합니다. 다만, 이러한 신용카드 사용 옵션은 모든 출발도시에서 가능한 것은 아닙니다. 따라서, 예약시설은 귀하가 출발하는 도시의 국가에 기반을 둔 것으로 간주됩니다.
4.6 전자 항공권의 경우, 체크인 시 항공권 구매에 사용한 신용카드와 여권을 제시해야 합니다. 확인이 가능한 신용카드를 제시하지 못하는 경우, SIA는 항공권 소지자(들)의 탑승을 거부할 권리를 갖습니다.
4.7 SIA가 제공하는 운송 및 기타 서비스는 본 이용약관에 의해 수정된 SIA 계약 조건과 통지 및 일반 운송 약관의 적용을 받고 계약 조건과 통지 및 일반 운송 조건의 일부를 구성하여 함께 숙지해야 합니다. 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 통해 예약함으로써 귀하는 SIA 계약 조건 및 통지, 그리고 일반 운송 조건 및 본 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 이러한 문서들은 SIA 웹사이트에서 보실 수 있습니다.
5. 여행 요구사항
5.1 일부 목적지로 여행 시 비자가 필요할 수 있습니다. 이러한 경우, 비자 발급은 귀하의 책임입니다. 여행 기간 동안 유효한 여권을 소지해야 하며, 여권 만료일은 귀하가 입국하는 모든 국가로부터 허용되는 기간이여야 합니다. 여권 및 비자에 관한 자세한 요구사항은 귀하가 방문할 국가의 대사관 및 현지 SIA 사무소에서 확인할 수 있습니다.
5.2 운임에는 각 승객이 지불해야 하는 모든 공항 및 여객 세금이 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 해당 정보는 운임과 함께 제공될 수 있으며 총액에 포함될 수 있습니다.
5.3 일부 공항은 공항에서 승객이 지불해야 하는 여객 서비스 수수료를 부여할 수 있습니다. 이에 관한 정보는 본 웹사이트에서 제공되지 않습니다.
5.4 항공권에 포함되어 항공권 발행 시 징수된 특정 세금, 수수료 및 여객 서비스 수수료는 항공권 미사용 시 환불됩니다. 환불 받으실 승객은 귀하의 현지 SIA 사무소에 문의하시기 바랍니다.
6. 불법 또는 금지된 사용 금지
6.1 귀하는 불법적이거나 금지된 목적으로 본 웹사이트를 사용해서는 안됩니다. 또한 귀하는 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 이용하여 비인가, 사색적, 허위 또는 사기적인 예약을 해서는 안됩니다.
6.2 귀하는 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.
(a) 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 재판매하는 행위, 또는
(b) 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 법을 위반하는 데 사용하는 행위, 또는
(c) 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 다른 사용자의 가용성을 방해하는 방식으로 사용하는 행위, 또는
(d) 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 이용할 수 없는 경우, 다른 수단을 사용하여 거래하거나 정보를 얻는 행위.
(자사의 단독 재량에 의거하여) SIA는 귀하가 본 이용약관을 위반하였거나 위반할 것이라고 판단하는 경우, SIA는 귀하에게 사유 제공 없이 및/또는 귀하에게 추가 언급 없이 귀하의 예약을 취소할 수 있는 권리를 갖습니다.)
7. 사용 제약
SIA와 그 라이선서는 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 통하여 가용한 모든 소프트웨어와 기초 정보 그리고 자료와 관련하여 모든 권리(상표, 저작권 특허권 포함)를 보유합니다. SIA 의 서면 허가가 존재하며 싱가포르 및 기타 관계 법령을 온전히 준수한 경우를 제외하고, 귀하는 반드시 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 통하여 어떠한 소프트웨어 또는 기초 정보 또는 가용한 자료를 다운로드하거나 이출하거나 또는 재(再)이출하지 않아야 합니다. 특히 다음에 제한되지 않고 귀하는 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 통하여 어떠한 소프트웨어 또는 기초 정보 또는 가용한 자료를 다운로드 받거나 이출하거나 재이출하지 않아야 하며, 해당 다운로드가 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 사용하는 과정에서 SIA의 서면 지시를 준수하여 발생하는 경우는 예외입니다.
8. 연령과 책임
귀하는 귀하가 본 이용 약관에 의거하여 예약시설을 사용할 수 있고 예약시설과 본 웹사이트 사용의 결과로 귀하가 발생시킬 수 있는 책임에 대하여 구속력을 지니는 법적 의무를 형성할 수 있는 법적 연령임을 진술합니다. 귀하는 자신의 본 웹사이트 사용 전체와 귀하의 로그인 정보를 사용한 자에 대하여 재정적인 책임을 집니다. 귀하는 귀하의 성명 또는 계정을 사용한 예약 시설의 모든 사용을 감독합니다. 귀하는 귀하 그리고 귀하의 가족 구성원이 에약시설을 사용하면서 제공한 모든 정보가 진실이며 정확함을 보증합니다.
9. 면책 조항
Singaporeair.com온라인 예약시설은 “있는 그대로(as is)”로 제공되며 귀하는 귀하의 예약시설 사용과 여하한 개인 또는 사업 정보 제출을 포함하여 글로벌 컴퓨터 네트워크에 대한 전적인 리스크와 책임을 집니다. 법이 허용하는 최대 수준까지 SIA는 특별히 명시적 또는 함축적으로 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 지식재산권 또는 기타 재산권에 대한 비(非)침해, 또는 Singaporeair.com온라인 예약시설과 여하한 소프트웨어 또는 하드웨어 간 호환성, 그리고 Year 2000 준수를 포함하여 예약시설과 관련된 보증을 부인하며 귀하는 이를 포기합니다.
10. 진술의 비인정
SIA는 귀하의 온라인 예약시설인 Singaporeair.com에 대한 접속 및/또는 그 사용이 중단되지 않거나 오류가 없다고 또는 여하한 정보, 데이터, 콘텐츠, 소프트웨어 또는 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 통하여 접근 가능한 기타 자료에 버그, 바이러스, 웜, 트로이 목마, 또는 기타 유해한 구성요소가 없다고 보증하거나 진술하지 않습니다.
11. 책임 제한
법이 허용하는 최대 수준까지, 실제, 부수적, 특수, 징벌적, 또는 간접적인지 여부에 관계없이 다음 항목으로부터 발생하는 또는 여하한 방식으로 이와 관련되며 부주의에 기반한 피해, 손실, 청구 및 손해를 포함하여 여하한 피해, 손실, 청구 및 손해에 SIA는 책임을 지지 않습니다.
(a) Singaporeair.com온라인 예약시설에 접속 또는 그 사용.
(b) 가격과 가용성의 확인 또는 예약, 발권 또는 기타 사용을 위한 온라인 예약시설인 Singaporeair.com에 실린 데이터, 정보 또는 자료의 사용을 포함하여 이러한 데이터, 정보 또는 자료.
(c) 은행과 신용카드를 포함하여 여하한 개인 또는 사업 정보의 제출.
(d) 가격과 가용성의 확인 또는 예약, 발권 또는 기타 사용을 위한 온라인 예약시설인 Singaporeair.com의 사용 또는 사용 불가를 포함하여, 글로벌 컴퓨터 네트워크, 보조 기기, SIA 시스템 또는 기술 또는 기타 정황을 이유로 하는 온라인 예약시설인 Singaporeair.com의 전체 또는 일부의 불가용성 또는 예약시설의 사용과 여하한 방식으로 관련된 오류 또는 지연.
(e) 전체 또는 일부 Singaporeair.com 예약시설과 연관된 SIA의 이행과 불이행 또는 여하한 기능 또는 서비스의 불이행.
(f) 글로벌 컴퓨터 네트워크를 통한 Singaporeair.com 예약시설에 대한 미승인된 접속 또는 보안 위반.
(g) 등록되지 않은 또는 불안전한 또는 지연된 또는 오류 상태의 Singaporeair.com 예약시설을 통한 예약.
온라인 예약시설인 Singaporeair.com에 접속 또는 사용으로 발생하는 또한 여하한 방식으로 이와 관련된 손실 또는 손해에 SIA가 책임이 있다고 밝혀지는 경우, SIA의 책임은 온라인 예약시설인 Singaporeair.com 접속에 대한 사용료 및/또는 서비스료 합계를 상회하지 않습니다.
12. 서비스의 취소 또는 연기
SIA가 다음에 적용 받아 예약시설 또는 귀하의 사용자 ID/ KrisFlyer 번호 및 비밀번호/PIN이 사용되고 있거나 사용될 수 있다고 의심하는 경우, SIA는 여하한 시점에 통지 없이 귀하의 온라인 예약시설인 Singaporeair.com의 사용을 취소 또는 연기할 수 있습니다.
(a) 귀하로부터 승인 받지 않은 자의 사용.
(b) 본 이용약관의 위반.
(c) 귀하 또는 SIA에 손실을 초래할 수 있는 방식. SIA는 여하한 시점에 단독 재량으로 사유 또는 통지 없이 온라인 예약시설인 Singaporeair.com에 대한 귀하의 접속을 중단 또는 제한하거나 또는 사유 또는 귀하에 대한 통지 없이 예약시설을 통하여 귀하가 요청한 예약의 효력을 거부할 수 있습니다.
13. 보안
SIA는 귀하가 온라인 예약시설인 Singaporeair.com을 사용하여 전송하는 정보가 비밀로 유지되고 미승인된 접속으로부터 보호되도록 보장하기 위하여 합리적인 조치를 취할 수 있습니다. 그러나 SIA는 미승인된 접속에 대하여 보증하지 않으며 여하한 방식으로 그러한 정보에 대한 미승인 접속에 대하여 책임지지 않습니다.
14. 관할권
본 계약은 싱가포르공화국 법률에 적용 받으며, 귀하는 싱가포르공화국 법원의 전속관할 적용에 동의합니다.