운임 종류

단일 여행에 여러 운임 종류를 조합할 수 있나요?

예, 가능합니다. 단, 여러 운임 종류를 조합하여 구매하는 경우 취소 수수료와 관련하여 가장 제한적인 조건이 적용됩니다.

그 외에 변경 수수료, 사전 좌석 선택, 수하물 허용 한도, 크리스플라이어 마일 적립 및 항공편 업그레이드에 크리스플라이어 마일 교환 사용 자격 같은 기타 조건은 각 구간에서 선택한 운임 종류에 따릅니다.

내 항공권의 운임 조건은 어디에서 확인할 수 있나요?

항공권을 온라인에서 구매하시는 경우, 최초 구매 시 전자 항공권 영수증과 함께 전체 운임 규정 및 조건을 이메일 주소로 보내드립니다. 또한 싱가포르 항공 웹사이트의 ‘예약 관리’에서 예약 번호와 성을 입력하시면 운임 조건 요약 정보를 볼 수 있습니다.

여행사를 통해 항공권을 구입하시는 경우에는 항공권을 구매한 여행사에 문의하십시오.

일반

사전 좌석 선택이란?

싱가포르항공에서 예약할 때 좌석을 사전에 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 선택한 비행 클래스, 운임 종류 및 멤버십 등급에 따라 사전 좌석 선택 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.

좌석을 사전에 선택하지 않더라도 항공편 출발 48시간 전에 온라인 체크인이 시작되면 잔여 좌석 중에서 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.

사전에 좌석을 선택하려면 수수료를 지불해야 하나요?

이코노미 플렉시 운임 유형을 선택한 승객은 예약 시부터 스탠더드 및 전방 좌석을 무료로 미리 선택하거나, 엑스트라 레그룸 좌석의 선택의 경우 수수료를 지불해야합니다. 이코노미 스탠더드 및 밸류 운임 유형을 선택한 승객은 스탠더드 좌석을 무료로 미리 선택하거나 소정의 수수료를 지불하고 전방 좌석 및 엑스트라 레그룸 좌석을 선택할 수 있습니다. 이코노미 라이트 운임 유형을 선택한 승객은 소정의 수수료를 지불하고 스탠더드, 전방 좌석 또는 엑스트라 레그룸 좌석을 미리 선택 할 수 있습니다.

유아 또는 아동의 좌석을 선택하려면 수수료를 지불해야 하나요?

동일한 예약으로 아동 또는 유아를 동반하는 가족은 스탠더드 좌석을 사전에 무료로 선택할 수 있습니다.

여정에 여러 항공편이 있는 경우 각 항공편마다 좌석 선택 수수료를 지불해야 하나요?

사전 좌석 선택은 선택한 운임 종류와 여정의 각 구간에 따라 다릅니다.

사전 좌석 선택 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요?

사전 좌석 선택 수수료는 선택한 좌석 유형과 항공편에 따라 다릅니다. 수수료 목록을 보려면 여기를 클릭하세요.

사전 좌석 선택권을 어떻게 구매할 수 있나요?

사전 좌석 선택권을 구매할 수 있는 세 가지 방법:

1. 예약 과정에서 - 해당 좌석 선택 비용이 예약 요약 정보에 있는 총 운임에 추가됩니다.
2. singaporeair.com의 ‘예약 관리’ 섹션에서 - 예약 번호와 성을 입력하고 선택한 다음 결제를 진행합니다.
3. 가장 가까운 싱가포르항공 발권 사무소에 연락하십시오. 여기에서 발권 사무소를 찾으십시오.

비상구 열 좌석에 앉을 수 있나요?

싱가포르 민간항공청의 비행 안전 가이드라인에 따라 비상구 도어 옆 좌석에 앉는 승객은 다음 요건을 충족해야 합니다.

• 첫 항공편 탑승 날짜를 기준으로 만 15세 이상이어야 합니다.
• 신체가 건강하고 도움 없이 또는 다른 사람을 방해하지 않고 비상구 문을 열어 통과할 수 있을 만큼 민첩하고, 근력과 기동력이 있어야 합니다.
• 영어로 된 안전 지침을 수행할 수 있어야 합니다.
• 체크인, 탑승 시 및 비행 중에 건강이 양호해야 합니다.
• 임신한 상태가 아니어야 합니다.
• 미동반 미성년자가 아니어야 합니다.
• 비상구를 작동할 수 없거나 작동 지원이 불가능해 보이는 노약자나 허약자가 아니어야 합니다.
• 비상 상황 발생 시 본인 또는 다른 승객을 위험하게 할 수 있으므로 신체 또는 지적 장애가 있는 자, 휠체어 또는 기타 보조 기구를 사용하는 자, 기타 원인으로 인한 장애가 있는 자를 포함한 이동이 불편한 사람이 아니어야 합니다.
• 아동, 유아, 노약자 또는 이동이 불편한 승객을 돌보는 사람이 아니어야 합니다.
• 추방자나 구금된 수감자가 아니어야 합니다.
• 체크인, 탑승 시 및 비행 중에 중독성 물질을 흡입한 상태가 아니어야 합니다.
• 신체 사이즈가 커서 확장 안전벨트가 필요한 사람이 아니어야 합니다.
• 항공기 활주, 이륙 또는 착륙 시 기내 엔터테인먼트 시스템을 사용해서는 안 됩니다.

비상구 열 좌석을 선택하고 체크인, 탑승 시 또는 비행 중에 이러한 기준을 충족하지 않는 승객은 환불 없이 다른 좌석으로 재배정될 수 있습니다.

운임 종류를 이코노미 라이트에서 이코노미 플렉시로 업그레이드하는 경우, 이코노미 라이트 운임을 구매할 때 지불한 스탠더드 좌석 운임은 환불이 되나요?

아니오, 이미 결제한 좌석은 환불되지 않습니다.

저는 스탠더드 좌석을 사전에 선택했으나 항공기가 변경되었습니다. 새 항공기에서도 같은 좌석이 지정되나요?

운항상 이유로 항공편 스케줄을 지키기 위해 다른 기종을 배치해야 할 수 있습니다. 싱가포르항공은 유사한 좌석을 배정하기 위해 최선을 다할 것입니다.  좌석을 선택하고 결제를 완료한 경우 선택한 좌석을 제공할 수 없는 경우에는 운임을 환불해 드립니다.

전방 좌석을 사전에 선택했으나 항공기가 변경되었고 동일한 좌석을 배정받지 못했습니다. 결제한 좌석 운임은 환불받을 수 있나요?

운항상 이유로 항공편 스케줄을 지키기 위해 다른 기종을 배치해야 할 수 있습니다. 싱가포르항공은 동일한 구역의 유사한 좌석을 배정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 좌석을 선택하고 결제를 완료한 경우 선택한 좌석을 제공할 수 없는 경우에는 운임을 환불해 드립니다.

사전에 좌석을 선택하고 운임을 지불했습니다. 그런데, 다른 구역에 있는 좌석을 선택하고 싶습니다. 이 경우 차액을 지불하면 되나요?
아니오, 사전에 선택한 모든 좌석은 이전이 불가능하며, 이전에 좌석을 선택한 후 결제한 운임은 다른 새로운 좌석을 선택할 때 운임으로 사용할 수 없습니다. 단, 수수료 전액을 내고 다른 구역에 있는 새 좌석을 선택할 수 있습니다.

크리스플라이어 멤버십 상태가 변경되어 이제 스탠더드 및/또는 전방 좌석을 무료로 선택할 수 없는 경우 제가 구입하였지만 아직 사용하지 않은 항공편의 좌석 운임을 환불받을 수 있나요?

아니오, 사전에 선택된 모든 좌석은 환불 또는 이전이 불가능합니다.

이코노미 라이트/밸류 운임을 구입하고 크리스플라이어 골드 멤버 자격으로 전방 좌석을 무료로 선택하였습니다. 그런데, 최근에 크리스플라이어 실버 멤버로 하향 조정되어 전방 좌석 선택이 유료가 되었습니다. 이미 선택한 좌석은 유지되나요?

예, 좌석 또는 예약을 변경하지 않는 한 출발일 전에 멤버십이 만료되어도 선택된 좌석은 그대로 유지됩니다.

보너스 항공권의 경우 수하물 허용 한도는 어떻게 됩니까?

크리스플라이어 멤버 자격으로 2021년 4월 22일부터 이코노미 클래스로 어드밴티지 보너스 항공권을 교환 사용하는 경우 수하물 허용 한도는 30kg가 됩니다.

기타 좌석 클래스의 경우 수하물 허용 한도는 그대로 유지됩니다.