기내 인터넷 연결
기내 WiFi
기내 인터넷 연결
편리한 기내 인터넷 연결 서비스는 보잉 Boeing 737-800NG를 제외한 모든 기종에서 제공됩니다.
무료 WiFi
스위트, 퍼스트, 비즈니스 클래스를 이용하는 승객, PPS 클럽 회원 및 추가 카드 소지자, 크리스플라이어 회원은 무제한 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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PPS and supplementary card holders |
KrisFlyer member |
Non-KrisFlyer member |
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Suites / First Class |
무제한 |
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Business Class |
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Premium Economy Class |
무제한 |
불가 크리스플라이어에 가입하고 무료 와이파이를 즐기거나 또는 WiFi 플랜을 구매하세요! |
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Economy Class |
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무료 WiFi를 즐기는 방법 :
비행 전 예약 시 등록
'예약 관리’를 통해 예약에 크리스플라이어 번호를 추가하세요. singaporeair.com, SingaporeAir 모바일 앱을 방문하거나 체크인 카운터 직원에게 귀하의 세부 정보를 알려주십시오.
아직 크리스플라이어 회원이 아니신가요? 여기에서 가입 후 크리스플라이어 번호를 추가하세요 그리고 예약하세요.
비행 중 순항 고도에 도달하면
간단히 두 단계로 연결하세요.
1단계: 크리스월드 네트워크에 연결합니다.
2단계: 무제한 무료 WiFi를 이용하려면 기내 WiFi 포털의 'Complimentary Wi-Fi' 섹션에서 세부정보를 입력하세요.
자세한 내용은 좌석 등받이 포켓에 있는 기내 WiFi 안내서를 참조하시거나 또는 기내 크리스월드 TV 의 ‘Singapore Airlines’ 섹션에서 WiFi 관련 동영상을 참조하세요.
모든 객실 클래스에서 무료 무제한 Wi-Fi를 즐겨보세요!
WiFi 플랜
WiFi사용이 가능한 항공기에서 선호하는 요금제를 구입하여 데이터 사용 혜택을 즐길 수 있습니다. 싱가포르항공은 채팅, 인터넷 서핑, 업무 용도의 세 가지 요금 플랜을 제공합니다.
WiFi 요금 플랜은 구매하신 해당 구간에만 유효합니다. 예를들어, 싱가포르-도쿄(나리타) 구간의 SQ012편에서 구매한 요금 플랜은 같은 항공편의 다음 구간인 도쿄(나리타)-로스앤젤레스 구간에서는 사용하실 수 없습니다.
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플랜 |
가격 |
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1시간 서핑 플랜 1시간 연속 Wi-Fi 연결이 가능합니다. 이 플랜은 연결을 일시적으로 사용 중지할 수 없습니다. |
USD 3.99 |
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3시간 서핑 플랜 3시간 연속 Wi-Fi 연결이 가능합니다. 이 플랜은 연결을 일시적으로 사용 중지할 수 없습니다. |
USD 8.99 |
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전체 비행 서핑 플랜 비행 시간 내내 연결 상태를 유지하세요! |
USD 15.99 |
기내 와이파이 요금은 변경될 수 있습니다. 최신 가격 및 프로모션에 관련된 안내는 기내 WiFi 포털을 참조하십시오
Wi-Fi 속도 및 범위
Wi-Fi 속도 및 범위
기내 Wi-Fi는 항공기 고도가 10,000피트 이상일 때 사용할 수 있습니다.
WiFi 속도와 경험은 지상 네트워크와 다릅니다.
위성 서비스 범위 및 규제 요건으로 인해 항공기가 에어버스 A380 및 A350-900 중거리 항공기와 일부 보잉 Boeing 777-300ER 기종이 인도, 이란, 튀르키예 영공을 비행할 때 WiFi를 사용할 수 없습니다.
Wi-Fi 사용량 최적화
- 절전 모드로 사용하십시오.
- 게임 및 대용량 파일 전송과 같이 통신 용량의 대량 소비 활동은 피해주십시오. 스트리밍은 지원되지 않습니다.
- 소프트웨어/앱 업데이트, 클라우드 백업 및 백그라운드 앱 새로 고침을 비활성화합니다.
- 안전한 브라우징을 위해 HTTPS 보안 웹사이트를 사용하고 브라우저 경고 또는 피싱 링크를 인식하십시오.
기상 조건, 지역 규정, 위성 서비스 범위, 장비 변경 및 기술적 문제를 포함하되 이에 국한되지 않는 예기치 못한 상황으로 인해 싱가포르항공이 운항하는 일부 항공편에서 연결 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. Wi-Fi 요금제를 구매한 승객의 경우 싱가포르항공의 책임은 Wi-Fi 요금제에 대해 승객이 지불한 금액으로 제한됩니다. 그 외의 경우 싱가포르항공은 해당 서비스의 중단 또는 사용 불가능으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
기내 문자 메세지 (SMS) 및 데이터 로밍
항공기가 순항 고도에 도달하면, 고객님의 휴대전화 서비스 사업자가 저희 연결 서비스 제공사인 OnAir나 Aeromobile과 로밍 계약을 체결한 업체일 경우 인터넷에 연결할 수 있습니다.
모바일 데이터 로밍을 사용하는 경우 요금이 부과된다는 점에 유의하세요. 이 요금은 이동 통신사에서 청구하며 휴대폰 요금에 반영됩니다.
Here’s how you can use mobile data roaming on board:
1. Aeromobile/OnAir에 연결
비행모드를 해제하고, 로밍 연결 후 Aeromobile 또는 OnAir모바일 네트워크에 연결하십시오
2. SMS 수신
휴대폰 서비스 이용이 가능함을 안내하는 메시지가 전송됩니다
3. 연결 완료
이제, 귀하의 기기에서 문자메시지, 이메일 그리고 인터넷을 이용하실 수 있습니다
기내 연결 관련 자주 묻는 질문
기내 Wi-Fi는 스트리밍을 지원하지 않습니다. Disney+ / Netflix / Viu / Hulu / YouTube 등의 앱은 Wi-Fi를 사용하는 동안 작동하지 않습니다.
음성 통화는 지원되지 않으며, WhatsApp 통화, 메신저 통화 등 인터넷 프로토콜을 사용하는 음성 통화는 가능합니다.
다음과 같은 이유로 기내 Wi-Fi를 사용하지 못할 수도 있습니다:
- 날씨 상황
- 항공기가 순항 고도(예: 10,000피트 이상)에 도달하지 않았을 수 있습니다.
- 항공기가 이 서비스를 승인하지 않은 국가 상공을 비행할 수 있습니다.
- 온보드 시스템에 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다.
- 항공기가 연결이 불가능한 지역(예: 극지방) 상공을 비행 중일 수 있습니다.