PPS Changes
PPS Club 프로그램에 다음과 같은 변경 사항이 도입될 예정입니다:
a. 2017년 6월 1일자로, 새로운 PPS Club 혜택 및 PPS Rewards가 실시됩니다.
b. Solitaire PPS Club 멤버십 구조에 대한 변경 사항은 발표 시점으로부터 1년 후인 2018년 6월 1일부터 발효됩니다.
자세한 사항은 여기를 클릭해 확인하세요.
이번 변경은 PPS Club 프로그램을 향상시키고자 하는 싱가포르항공의 지속적인 노력의 일환으로 실시되는 것으로, 가장 소중한 멤버들께 더 우수한 혜택과 리워드를 제공하기 위해 마련되었습니다. PPS Club 프로그램을 검토한 후, 소중한 저희 PPS Club 멤버들의 피드백을 반영해 이번 변경 사항을 도입하게 되었습니다.
PPS Rewards는 멤버의 현재 PPS Club 멤버십 연도 중 신규 지출(현재 PPS Value) 금액을 기준으로 지급됩니다.
i. singaporeair.com 셀프 서비스 온라인.
o PPS Rewards 이용에 적용되는 이용약관은 여기서 확인하세요.
ii. 크리스플라이어 멤버십 서비스
하지만 더블 마일 적립 리워드는 PPS Club 멤버 본인을 위한 예약에만 사용 가능합니다.
죄송하지만 리워드 유효 기간은 연장해 드리지 않습니다.
예약을 변경하시면 더블 크리스플라이어 마일 리워드 적용이 취소되며, 새로 변경된 여정에 자동 적용되지 않습니다. 예약에 적용하셨던 더블 크리스플라이어 마일 리워드는 유효 기간이 만료된 경우만 아니면 본인 계정으로 다시 환급됩니다.
크리스플라이어 멤버십 서비스를 통해 예약을 변경하시는 경우, 고객 서비스 담당자에게 예약하실 때 더블 크리스플라이어 마일 리워드를 적용했었다고 알려 주시기 바랍니다. 고객 서비스 담당자가 적용 가능 여부를 확인하고 새로 변경된 여정에 더블 크리스플라이어 마일 리워드를 다시 적용해 드릴 수 있습니다.
또는, 아직 유효한 상태인 경우 singpaoreair.com을 통해 새로 변경된 여정에 본인이 직접 더블 크리스플라이어 마일 리워드를 재적용하셔도 됩니다.
현재 예약에 더블 크리스플라이어 마일 리워드를 적용하신 경우, 여정 중 첫 번째 출발 항공편 날짜 이전이라면 적용을 취소하실 수 있습니다.
유효 기간이 만료된 경우만 아니면 더블 크리스플라이어 마일 리워드는 본인의 크리스플라이어 계정으로 다시 환급됩니다. 소멸된 리워드는 어떠한 경우에도 환급되지 않습니다. 취소하거나 여정을 변경하시기 전에 반드시 더블 크리스플라이어 마일 리워드의 유효 기간을 확인하시기 바랍니다.
안 됩니다. 일단 항공편을 이용 완료한 상태인 경우 더블 크리스플라이어 마일 리워드는 그 항공편에 대해 소급 적용되지 않습니다.
예정 항공편에는 더블 크리스플라이어 마일 리워드를 적용하실 수 있습니다.
더블 크리스플라이어 마일 리워드는 PPS Club 멤버 본인만 사용 가능하며, 마일 교환 사용 예약에는 사용하실 수 없기 때문에 예약이 리워드 적용 대상이 아닐 수 있습니다.
크리스플라이어 멤버십 서비스를 통해 예약을 변경하시는 경우, 고객 서비스 담당자에게 예약하실 때 대기 업그레이드를 적용했었다고 알려 주시기 바랍니다. 고객 서비스 담당자가 적용 가능 여부를 확인하고 새로 변경된 여정에 대기 업그레이드를 다시 적용해 드릴 수 있습니다.
또는, 아직 유효한 상태인 경우 singpaoreair.com을 통해 새로 변경된 여정에 본인이 직접 대기 업그레이드를 재적용하셔도 됩니다.
유효 기간이 만료된 경우만 아니면 대기 업그레이드는 본인의 크리스플라이어 계정으로 다시 환급됩니다. 소멸된 리워드는 어떠한 경우에도 환급되지 않습니다. 취소하거나 여정을 변경하시기 전에 반드시 대기 업그레이드의 유효 기간을 확인하시기 바랍니다.
하지만 대기 업그레이드 리워드는 발급 받으신 후 가능하면 빨리 사용하시는 것이 좋습니다.
대기 업그레이드는 PPS Club 멤버 본인과 멤버가 지정한 교환 사용 대상자들만 사용 가능합니다. 대기 업그레이드를 적용하고자 하는 원 상용 항공권이 반드시 다음 클래스 중 하나로 예약되어 있어야 합니다: 이코노미 클래스 - Y, B, E, M, H, W; 프리미엄 이코노미 클래스 - P, S, T; 비즈니스 클래스 - Z, C, J, U.
사전 업그레이드가 적용되었다면, 바로 위 등급 캐빈 클래스로 확정된 업그레이드를 보유하고 계신 상태입니다. 사전 업그레이드를 변경하거나 취소/환급 받으시려면 크리스플라이어 멤버십 서비스에 연락하시기 바랍니다.
유효 기간이 만료된 경우만 아니면 사전 업그레이드는 업무일 기준으로 2일 이내에 계정으로 환급됩니다.
사전 업그레이드는 PPS Club 멤버 본인과 멤버가 지정한 교환 사용 대상자들만 사용 가능합니다. 사전 업그레이드를 적용하고자 하는 원 상용 항공권이 반드시 다음 클래스 중 하나로 예약되어 있어야 합니다: 이코노미 클래스 - Y, B, E, M, H, W; 프리미엄 이코노미 클래스 - P, S, T; 비즈니스 클래스 - Z, C, J, U.
각 사전 업그레이드는 승객 1명, 1개 항공편 구간에 대해서만 유효합니다.
가지고 계신 사전 업그레이드 바우처 수가 예약에 포함되어 있는 모든 승객 수 만큼 충분한지 확인하십시오.
자세한 사항은 해당 프로모션의 이용 약관에서 확인하실 수 있습니다.
다른 탑승자들도 본인이 PPS Club 멤버이거나 Solitaire PPS Club 카드 보유자가 아니라면, PPS Club 멤버와 같은 예약에 포함되어 있다고 해서 이 혜택을 적용 받을 수는 없습니다.
이미 예약을 해 두셨던 경우, singaporeair.com에서 “예약 관리”로 가셔서 선호 좌석을 선택/좌석 선택을 변경하시면 됩니다.
선호 좌석은 엄격하게 선착순으로 결정됩니다.
PPS Club 멤버 및/또는 프리미엄 탑승객을 위해 신속 서비스를 제공하고 있는 공항에 관한 정보는 여기서 확인하시기 바랍니다. 가능한 일부 공항에서는 신속 서비스를 점진적으로 확대하고 있습니다.
각 국가별로 자체적으로 ATBC 제도를 운영하고 있는 만큼, 각 APEC 국가(경제)별로 정하고 있는 ABTC 시스템, 신청 자격 및 절차에 관한 자세한 정보는 여기
1. 체크(모든 통화 가능), 또는
2. 은행 송금(싱가포르 은행 계좌, 싱가포르달러화 한정).
체크를 이용해 환급을 받는 경우 공식 납부 청구서/영수증 상에 기재되어 있는 것과 정확하게 같은 금액과 통화로 표시됩니다.
은행 송금으로 받는 경우, 송금은 싱가포르달러화로 싱가포르 은행 계좌로만 가능합니다.
신청 수수료 납부 청구서/영수증이 싱가포르달러화가 아닌 다른 통화로 표시되어 있고 은행 송금 방법을 선택하시는 경우, 싱가포르달러화로 그에 상응하는 금액을 월단위 IATA 기준 환율을 적용한 환전 금액이 환급됩니다.
신청 수수료 납부 청구서/영수증이 싱가포르달러화가 아닌 다른 통화로 표시되어 있고 은행 송금 방법을 선택하시는 경우, 싱가포르달러화로 그에 상응하는 금액을 월단위 IATA 기준 환율을 적용한 환전 금액이 환급됩니다.
지금부터 2018년 5월 31일(당일 포함)까지는 현행 Solitaire 멤버십 구조가 계속 유지됩니다.
멤버들은 2018년 5월 31일(당일 포함)까지 현행 Solitaire 멤버십 구조 하에서 Solitaire PPS Club 등급을 향해 계속 적립을 진행할 수 있고, 그 때가 되면 새로운 멤버십 구조가 발효됩니다
기존 Solitaire PPS Club 멤버들과 2018년 6월 1일 이전에 Solitaire PPS Club 멤버 자격을 인정 받는 분들은 Solitaire PPS Club 멤버십을 유지하는 한 현행 갱신 레벨에 따라 계속 자격 재충족을 인정 받게 됩니다.
PPS Club 멤버 자격으로 적립하신 유효한 리저브 밸류는 Solitaire PPS Club 멤버 자격을 최초 획득하시는 데 필요한 밸류 달성 여부 확인을 위한 밸류 산정에 반영되지 않습니다.