체크인하기
온라인/모바일 체크인은 싱가포르항공 웹사이트나 모바일 앱을 통해 항공편 탑승 수속(체크인)하는 것을 말합니다. 자격 요건을 충족하는 승객의 경우 지정된 도시에서 출발할 때 디지털 또는 모바일 탑승권을 받을 수 있습니다.
온라인/모바일 체크인은 아래에 해당되는 승객을 제외하고 모든 승객이 이용 가능합니다:
- 18세 미만으로 성인 승객(18세 이상)을 동반하지 않는 승객
- 같은 예약 내에 아직 체크인하지 않은 1개 이상의 앞선 항공편이 있는 경우
예, 싱가포르항공 웹사이트나 싱가포르항공 모바일 앱을 통해 체크인한 뒤, 디지털 또는 모바일 탑승권을 받아서 출발 당일 공항의 체크인 카운터로 가셔서 수하물을 위탁하시면 됩니다.
싱가포르, 뱅갈루루, 런던, 코펜하겐, 로스앤젤레스, 파리, 샌프란시스코, 도쿄(나리타) 에서 출발하시는 경우, 수하물 위탁 카운터로 가서 수하물을 맡기시기 전에 체크인 키오스크에 들러 수하물 태그를 인쇄하실 수 있습니다.
보안 상의 이유로, 출입국 관리 및 세관 당국은 승객이 목적지 도착 전에 제출하는 개인 정보에 대해 포괄적인 확인 절차를 진행합니다. 정보가 하나라도 틀린 경우 공항에 도착했을 때 출입국 절차 통과가 지연되거나 다른 불편한 상황이 초래될 수 있는 만큼 반드시 정확한 정보를 제공할 수 있도록 만전을 기해야 합니다. 또한 제출하는 여권 정보가 실제 여행 시 소지하는 여권 상의 정보와 반드시 일치해야 합니다.
체크인 절차는 온라인 확인 페이지에 이르면 완료된 것입니다.
출발 도시에 따라 탑승권을 직접 출력하거나 모바일 탑승권을 이용하실 수 있습니다. 여기에 해당되는 경우 탑승권을 다운로드 또는 인쇄할 수 있습니다. 디지털 또는 모바일 탑승권 출력이 가능한 도시를 확인해 보세요.
탑승권에는 네 가지 유형이 있습니다:
- 공항 체크인 카운터에서 인쇄 및 발급되는 탑승권
- PDF 파일 형태의 디지털 탑승권
- 싱가포르항공 모바일 앱을 통해 모바일 탑승권
- 공항 체크인 키오스크(설치되어 있는 곳)에서 출력할 수 있는 키오스크 탑승권
공항으로 출발하기 전에 탑승권을 출력하거나 모바일 기기로 다운로드해 두면 체크인 카운터 앞에 줄서서 기다릴 필요가 없습니다. 위탁할 수하물이 있거나 확인 받아야 할 여행 서류가 있으신 경우, 수하물 위탁 카운터로 가시면 됩니다. 수하물이 없으신 경우 바로 출입국 심사대로 가시면 됩니다.
일부 공항에서는 셀프 출력 탑승권이나 모바일 탑승권이 있어도 체크인 카운터에서 여행 서류를 확인 받도록 정하고 있는 경우가 있습니다. 확실치 않은 경우 항공사나 공항 고객 서비스 카운터에 문의해 확인하시기 바랍니다.
탑승권을 출력하거나 모바일 기기에 다운로드하실 수 없는 경우, 출발 당일 공항 체크인 카운터에서 탑승권을 발급 받으실 수 있습니다. 체크인하실 수하물이 있으신 경우 항공편 출발 시간 최소 90분 전에 공항 카운터에 도착해 주시기 바랍니다. 체크인할 수하물이 없으시면 체크인 카운터가 마감하기 전에 탑승권을 발급 받으시면 됩니다. 그 때까지 탑승권을 발급 받지 않으시면 체크인이 취소되고 좌석이 다른 승객에게 재배정될 수 있습니다.
전 세계 공항의 싱가포르항공 체크인 카운터 오픈 시간은 여기를 클릭해 확인하세요.
귀하가 예약에 포함된 유일한 승객이시고, 탑승 전에 여행 서류나 신용 카드를 확인 받을 필요가 없는 경우 모바일 탑승권을 발급 받으실 수 있습니다.
또한, 아래 도시에서 출발하는 항공편 승객들도 발급 받을 수 있습니다(미국 항공편 제외).
일본에서 출발하시는 경우 체크인 카운터로 가셔서 여행 서류를 확인 받으시기 바랍니다.
| 유럽 | |
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| 북아시아 | |
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| 동남아시아 | |
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| 남서 태평양 | |
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| 서아시아 & 아프리카 | |
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| 미국 | |
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좌석 변경을 요청하셨거나, 항공기 기종 변경 같은 운항 관련 요인에 따라 필요한 경우 공항 체크인 카운터에서 인쇄한 탑승권을 받게 되실 수 있습니다.
싱가포르항공 체크인 키오스크는 다음 공항에서 찾으실 수 있습니다:
- 싱가포르 창이 공항 2 터미널 (로우 3) & 3 터미널 (로우 3 & 4)
- 암스테르암 스키폴 공항(출국장 3)
- 오클랜드 국제 공항 터미널 (E 구역)
- 뱅갈루루 국제공항
- 코펜하겐 공항 2 터미널
- 프랑크프루트 공항 1터미널 (C 탑승동)
- 홍콩 국제 공항 1터미널 (F 열)
- 간사이 국제 공항 1터미널 (G, H 아일랜드)
- 런던 히스로 공항 2터미널 (A 구역)
- 로스앤젤레스 톰 브래들리 국제공항 (C열)
- 멜버른 국제공항 2터미널 (M구역)
- 파리 샤를드골 공항 1터미널 (1 홀)
- 샌프란시스코 국제공항 (4열)
- 스톡홀름 알란다 공항 5터미널
- 도쿄 나리타 1터미널 남관 (South Wing) (G구역)
- 웰링턴 국제공항 (19-24 카운터)
- 홈 화면에서 ‘Singapore Airlines'(싱가포르항공)를 선택합니다.
-
위험 물품 소지와 관련한 이용약관에 동의합니다.
3. 다음과 같은 다섯 가지 옵션 중 하나를 선택해 예약 내역을 불러옵니다:
- 여권을 스캔합니다.
- 디지털 또는 모바일 탑승권 바코드를 스캔합니다.
- ‘618’로 시작하는 e-티켓(전자 항공권) 번호(10자리)를 입력합니다.
- KrisFlyer/PPS Club 멤버십 카드를 읽힙니다.
- 체크인하는 분이 여러 명인 경우 예약 번호(문자+숫자로 된 6자리)를 입력합니다.
4. 예약이 조회되면, 리더기에 사진이 아래 방향으로 가도록 하여 여권을 놓아주세요. 리더기 안쪽까지 여권을 올바르게 넣어주세요.
5. 좌석을 변경하려면 ‘Seat Map’(좌석배치도)을 선택합니다. 체크인을 완료하려면 ‘Confirm Check-in'(체크인 확인)을 선택합니다.
또는, 체크인에 최대 5명까지 승객을 추가하실 수 있습니다. 승객을 추가하는 경우 여권을 모두 준비하고 계시다가 스캔하셔야 합니다.
각 탑승객은 항공편 일정에 포함되어 있는 목적지에 입국 허가를 받으려면 반드시 유효한 여권(및 필요한 경우 비자(들))을 소지하고 있어야 합니다. 싱가포르항공은 탑승객이 현지 당국에 의해 입국 거부 및/또는 강제 추방 당하더라도 책임지지 않습니다.
6. 체크인할 수하물이 있으신 경우 ‘Yes’(예)를 선택합니다. 그렇지 않은 경우 ‘No’(아니오)를 누르면 탑승권이 바로 출력됩니다.
공항에서 편리하게 이용하시려면 각 항공편 탑승권의 가장 최근 사본만 보관하시기 바랍니다. 이전 사본은 모바일 기기에서 삭제하시거나 싱가포르항공 체크인 담당 직원에게 건네 주시면 됩니다.
7. 예약 상의 각 승객마다 위탁하실 수하물의 갯수를 선택해주세요. 만약 수하물이 3개 이상일 경우 ' > ' 기호를 누르시면 최대 10개의 짐까지 위탁할 수 있습니다.
허용량 상세 보기 'View Allowance Details'를 누르면 총 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다.
다음에 해당되는 경우 반드시 공항 체크인 카운터에 가셔서 체크인을 완료하셔야 합니다:
- 여권이나 비자가 기계 판독식이 아닌 경우
- 예약이 확정된 상황이 아니거나 대기자 명단에 올라 있는 경우.
- 본인이나 대신 체크인하는 다른 승객이 미동반 미성년자인 경우
- 추가 좌석을 예약한 경우(예: 악기 운반 용도)
- 특별 지원이 필요한 경우(예: 애완동물과 동반 탑승하는 경우, 의료 지원을 요하는 경우, 또는 응대-지원[meet & assist] 서비스를 요청하신 경우).
예, 예약 번호가 모두 동일한 경우 가능합니다. 일행(들)의 여권 정보를 모두 가지고 계셔야 합니다. 하지만 모바일 탑승권에는 해당되지 않습니다.
예약 번호가 다른 경우 따로 체크인해야 합니다.
예, 아직 탑승권을 발급 받지 않았다면 체크인이 완료된 이후에도 좌석을 변경하실 수 있습니다. 탑승권을 발급 받았거나, 항공기 출발 시간까지 1시간 30분이 채 남지 않은 경우 공항 체크인 카운터에서만 좌석 변경이 가능합니다.
싱가포르항공은 여러 파트너 항공사들들과 쓰루 체크인 협약을 맺고 있습니다. 싱가포르항공 항공편으로 시작해서 파트너 항공사가 운항하는 항공편으로 환승하는 여정을 이용하시는 경우, 여정에 포함된 모든 항공편에 대한 탑승권을 발급 받으실 수 있습니다. 또한, 첫 도착지의 세관 통과 규정의 적용에 따라 최종 목적지까지 수하물 운반 태그를 부착할 수 있습니다.
예, 환승 항공편이 다음에 해당되는 경우 가능합니다:
- 싱가포르항공 운항 항공편 이후에 연결되는 경우.
- 싱가포르항공과 쓰루 체크인 협약(through check-in arrangement) 을 맺고 있는 파트너 항공사가 운항하는 항공편인 경우.
- 체크인 오픈 상태인 경우.
예, 공동 운항 항공편에 대해 체크인하실 수 있습니다. 또한, 항공편이 다음에 해당되는 경우 다른 파트너 항공사의 공동 운항 항공편에 대해서도 체크인하실 수 있습니다:
- 싱가포르항공 운항 항공편 이후에 연결되는 경우.
- 싱가포르항공과쓰루 체크인 협약(through check-in arrangement)을 맺고 있는 파트너 항공사가 운항하는 항공편인 경우.
- 체크인 오픈 상태인 경우.
간혹, 예상치 못한 운항 관련 요인으로 인해 singaporeair.com이나 SingaporeAir 모바일 앱으로 항공편 체크인을 받을 수 없는 경우가 생깁니다. 이 경우, 잠시 후 다시 시도하시거나 공항에서 체크인해 주시기 바랍니다.
예, 가까운 싱가포르항공 사무소에 연락하여 변경할 수 있습니다.
PRS(승객 확인 시스템)는 승객의 항공편 및 탑승권 정보를 확인하고, 추가 확인 절차 없이 환승 구역으로 진입해도 괜찮은지 여부를 결정하는 시스템입니다. 승객이 셀프 출력 탑승권이나 모바일 탑승권, 또는 키오스크 탑승권을 소지하고 있는 경우, 공항 경찰관이 출입국 심사대로 이동하기 전에 탑승권을 PRS에서 스캔하도록 안내합니다.
다음에 해당되는 경우 PRS를 사용하실 수 있습니다:
- 키오스크 탑승권을 소지하고 계신 경우.
- 모바일 탑승권을 소지하고 계신 경우.
- 디지털 탑승권을 소지하고 계신 경우.
ESTA(전자 여행 허가 시스템)는 VWP(Visa Waiver Program, 비자 면제 프로그램)에 따라 요건을 충족하는 국가의 국민에 한해 미국 여행을 허가하는 시스템입니다. ESTA 웹사이트에서 신청서를 제출하시면 됩니다.
호주 및/또는 뉴질랜드(시민권자 제외)를 방문하는 모든 여행객들은 반드시 호주 및/또는 뉴질랜드의 방문 비자를 발급 받아야 합니다. 호주와 뉴질랜드 출입국 관리 당국에서는 모든 항공사에 출국 전에 탑승객들이 유효한 비자와 여권을 소지하고 있는지 확인하도록 정하고 있습니다. 자세한 사항은 호주 출입국 관리 & 국경 보호부(Department of Immigration and Border Protection) 웹사이트 또는 뉴질랜드 출입국 관리국(New Zealand Immigration Service) 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.
1. 지정된 파트너 항공사를 통해 예약한 항공권을 소지할 경우
2. 쓰루체크인이 당국의 법과 규정에 부합할 경우
단 몇 번의 클릭으로 좌석을 변경할 수 있습니다.