PPSクラブ会員資格、有効期限を迎えるPPSリワードおよびリザーブバリューの延長

リニューアル・サポートスキーム

1. PPSクラブ会員として、新しいメンバーシップ・リニューアル・サポートスキームからどのような特典を受けられますか?
   
   PPS クラブ/ソリティアPPSクラブの会員資格が、3年目の延長をされます。これは、2022年3月から2023年2月までに失効する会員に適用されます。
2. PPS クラブ/ソリティアPPSクラブの会員資格はどのように更新されますか?
   
   更新に必要なPPSバリューの合計は、会員資格と資格更新終了日に基づいて、リザーブバリューとしてクリスフライヤーアカウントに加算されます。
   
   全てのPPSクラブ / ソリティアPPSクラブ会員は必要な以下のリザーブバリューを受け取ることにより翌年度の資格が更新されます。

1. 私のPPSリワードは延長の対象ですか?
   
   2022年または2023年に有効期限が切れる以下のPPSリワードは、2023年12月31日まで延長が可能です。
   • ダブルクリスフライヤーマイル・リワード
   • 50,000クリスフライヤーマイル特典割引
   • 事前アップグレード
     
   
   この延長は自動的に処理され、お客様による手続きは必要ありません。
2. どうすればクリスフライヤーマイルの有効期限を確認できますか？
   
   singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリからクリスフライヤーアカウントにログインして、アカウント・サマリー＞PPSリワード、の順にクリックしてください。「リワードの管理」にリワードの有効期限が表示されます。
3. 失効するPPSリワードの延長はいつ行われますか?
   
   リワードの延長は2022年12月31日までに完了する予定です。
4. クリスフライヤー口座にログインし確認しましたが、対象のPPSリワードは延長されていないようです。リワードが適切に延長されたことを確認するにはどうすればいいですか?
   
   対象となるPPSリワードの新しい有効期限は、2022年12月31日までにアカウントに反映される予定です。PPS リワードをお持ちの方はこちらからログインしてご確認ください。
5. すでに延長したPPS リワードの有効期間をさらに延長して、2023年12月31日より先に使用することはできますか？
   

   2023年12月31日以前にPPSリワードを適用すれば、2023年12月31日より先に出発するフライトに対してPPSリワードを使用することができます。それ以外の場合は、2023年12月31日までにPPS リワードをご利用ください。

6. 払い戻した航空券にPPSリワードを適用しました。リワードは私のアカウントに戻りますか?
   
   ダブルクリスフライヤーマイルの場合は、クリスフライヤーアカウントにログインし、アカウント・サマリー>PPSリワードの順にクリックしてリワードを管理してください。「削除（Remove）」 をクリックすると、ご予約からリワードアプリケーションを削除できます。これにより、ステータスが 「使用可能（Available）」 に戻り、4週間以内に有効期限が2023年12月31日に更新されます。

   以下の特典に関して:

   1. 50,000クリスフライヤーマイル特典割引
   2. 事前アップグレード

   リワードの再有効化をご希望の場合はクリスフライヤー会員サービスにご連絡ください。有効期限は2023年12月31日に更新されます。

1. 事前アップグレード特典の利用方法を教えてください。
   
   singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリからクリスフライヤーアカウントにログインして、アカウント・サマリー＞PPSリワード、の順にクリックしてください。「リワードを使用する（Use Reward）」をクリックします。対象の予約を選択し、選択した予約のフライト区間にリワードを適用することができます。
2. 事前アップグレード特典を適用できるフライトが見つかりません。どうすればいいですか？
   
   事前アップグレード特典のご利用は、空席状況によりご希望に添えない場合があります。クリスフライヤー会員サービスにお問い合わせください。

1. リザーブバリューの有効期限はどのように延長されますか？
   
   1年目（2021年3月～2022年2月）と2年目（2022年3月～2023年2月）に有効期限をむかえるリザーブバリューは、3年目（2023年3月～2024年2月）に延長されます。
   
   リザーブバリューの有効期限は、会員資格取得日に関わらず2021年3月に延長されます。

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、PPSクラブ会員及びエリート会員が翌年の会員資格維持を支援するため、シンガポールエアラインズリミテッド（以下「SIA」といいます。）によって定められたクリスフライヤー・リニューアル・サポートスキーム（以下「リニューアル・サポートスキーム」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 2021年3月8日時点でPPSクラブ会員またはエリート会員資格を保持しているクリスフライヤー会員は自動的にリニューアル・サポートスキームが適用されます。
3. 2020年9月8日時点でPPSクラブ会員を保持しているクリスフライヤー会員は、リニューアル・サポートスキームが適用されPPSバリュー（以下「PPSバリュー」といいます。）を獲得します。ソリティアPPSクラブ会員（2018年6月1日以降に会員資格を所得）は50,000PPSバリューを獲得します。PPSクラブ・ソリティアPPSクラブ会員（2018年6月1日より前に会員資格を所得）は25,000PPSバリューを獲得します。このリニューアル・サポートスキームにより獲得するPPSバリューは以下の表 1に基づいて積算されます。全てのPPSバリューはクリスフライヤー口座にリザーブバリューとして加算されます。
   

   
   表1 PPSバリューメンバーシップ　リニューアル・サポートスキームの積算