PPSクラブ会員資格、有効期限を迎えるPPSリワードおよびリザーブバリューの延長
会員のお客様への日ごろの感謝を込め、以下の有効期限が延長されます:
- PPSクラブおよびソリティアPPSクラブ会員の会員資格の延長 (会員資格更新が2022年3月から2023年2月まで)
- 有効期限をむかえるPPSリワードの延長[新着]
- 事前アップグレード特典の利用について[新着]
- リザーブバリューの延長
これらの取り組みが、今後の旅行がより柔軟な計画への一助となれば幸いです。みなさまの健康をお祈りし、シンガポール航空のフライトにてお迎えできますことを、心待ちにしています。
リニューアル・サポートスキーム
- PPSクラブ会員として、新しいメンバーシップ・リニューアル・サポートスキームからどのような特典を受けられますか?
PPS クラブ/ソリティアPPSクラブの会員資格が、3年目の延長をされます。これは、2022年3月から2023年2月までに失効する会員に適用されます。 - PPS クラブ/ソリティアPPSクラブの会員資格はどのように更新されますか?
更新に必要なPPSバリューの合計は、会員資格と資格更新終了日に基づいて、リザーブバリューとしてクリスフライヤーアカウントに加算されます。
全てのPPSクラブ / ソリティアPPSクラブ会員は必要な以下のリザーブバリューを受け取ることにより翌年度の資格が更新されます。
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資格 |
積算されるリザーブバリュー |
|---|---|
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PPSクラブ |
25,000 リザーブバリュー |
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ソリティアPPSクラブ (2018年5月31日以前の資格) |
25,000 リザーブバリュー |
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ソリティアPPSクラブ (2018年6月1日以降の資格) |
50,000 リザーブバリュー |
- リニューアル・サポート・スキームの資格を得るために何かする必要がありますか?
すべてのPPSクラブ会員には、現在のPPSクラブ会員権を更新するために必要なPPSバリュー (リザーブバリュー) が自動的に付与されます。手続きの必要はありません。
- すでに翌年の会員資格を維持するために必要なPPSバリューを獲得しています。その場合、追加で1年分の会員資格が付与されますか?
全てのPPSクラブ / ソリティアPPSクラブ会員に25,000リザーブバリュー（または2018年6月1日より後にソリティアPPSクラブ会員資格を取得した会員には50,000リザーブバリュー）を付与することにより翌年の資格が更新されます。
会員資格期間中にご自身で獲得されたPPSバリューは、次回会員更新時にご利用いただけるリザーブバリューとして保存されます。 - 新しい会員資格 (2022年3月から2023年2月までの間の会員更新) の会員キットはもらえますか?
新しい会員キットは、新たにアップグレードされたPPSクラブ会員、ソリティアPPSクラブにアップグレードされた会員、現在の会員、または会員資格が2022年3月から順次自動的に延長される会員に送付されます。
2021年3月から2022年2月までの2年間、自動的に延長された会員には、PPSクラブ会員キットは送付されません。2021年4月から2022年3月までの有効期限を反映した既存のPPSクラブ会員カードは、会員カードの有効期限からさらに12カ月間、シンガポール航空および世界中の提携パートナーによって引き続き有効かつ承認されます。
例えば、会員カードの 「カード有効期限」 が2021年9月の場合、会員カードは2022年9月まで有効です。
また、シンガポール航空・モバイルアプリを使用して、デジタル会員カードにアクセスすることもでき、会員資格が再延長された後に更新された有効期間が反映されます。 - 新しい会員資格 (2022年3月から2023年2月までの間の会員更新) のPPSクラブ・ギフトバウチャーはもらえますか?
PPSクラブ・ギフトバウチャーは、ソリティアPPSクラブにアップグレードされた会員および、会員年度中にアカウントに25,000PPS バリュー*を獲得した会員へ2022年3月から2023年2月までの間にPPSクラブの会員更新される際に送付されます。PPSクラブ・ギフトバウチャーは、クリスフライヤーのプロフィールに登録されているメールアドレスへ送られます。
2020年に発行された2021年に失効する紙のPPSクラブ・ギフトバウチャーは、2021年12月31日まで有効期間が延長されますが、2022年までは延長されません。
*2018年6月1日以降にソリティアPPSクラブにアップグレードされた会員の場合は50,000PPSバリュー
- 私のPPSリワードは延長の対象ですか?
2022年または2023年に有効期限が切れる以下のPPSリワードは、2023年12月31日まで延長が可能です。- ダブルクリスフライヤーマイル・リワード
- 50,000クリスフライヤーマイル特典割引
- 事前アップグレード
この延長は自動的に処理され、お客様による手続きは必要ありません。 - どうすればクリスフライヤーマイルの有効期限を確認できますか？
singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリからクリスフライヤーアカウントにログインして、アカウント・サマリー＞PPSリワード、の順にクリックしてください。「リワードの管理」にリワードの有効期限が表示されます。 - 失効するPPSリワードの延長はいつ行われますか?
リワードの延長は2022年12月31日までに完了する予定です。 - クリスフライヤー口座にログインし確認しましたが、対象のPPSリワードは延長されていないようです。リワードが適切に延長されたことを確認するにはどうすればいいですか?
対象となるPPSリワードの新しい有効期限は、2022年12月31日までにアカウントに反映される予定です。PPS リワードをお持ちの方はこちらからログインしてご確認ください。 - すでに延長したPPS リワードの有効期間をさらに延長して、2023年12月31日より先に使用することはできますか？
2023年12月31日以前にPPSリワードを適用すれば、2023年12月31日より先に出発するフライトに対してPPSリワードを使用することができます。それ以外の場合は、2023年12月31日までにPPS リワードをご利用ください。
- 払い戻した航空券にPPSリワードを適用しました。リワードは私のアカウントに戻りますか?
ダブルクリスフライヤーマイルの場合は、クリスフライヤーアカウントにログインし、アカウント・サマリー>PPSリワードの順にクリックしてリワードを管理してください。「削除（Remove）」 をクリックすると、ご予約からリワードアプリケーションを削除できます。これにより、ステータスが 「使用可能（Available）」 に戻り、4週間以内に有効期限が2023年12月31日に更新されます。以下の特典に関して:
- 50,000クリスフライヤーマイル特典割引
- 事前アップグレード
リワードの再有効化をご希望の場合はクリスフライヤー会員サービスにご連絡ください。有効期限は2023年12月31日に更新されます。
- 事前アップグレード特典の利用方法を教えてください。
singaporeair.comまたはシンガポール航空・モバイルアプリからクリスフライヤーアカウントにログインして、アカウント・サマリー＞PPSリワード、の順にクリックしてください。「リワードを使用する（Use Reward）」をクリックします。対象の予約を選択し、選択した予約のフライト区間にリワードを適用することができます。 - 事前アップグレード特典を適用できるフライトが見つかりません。どうすればいいですか？
事前アップグレード特典のご利用は、空席状況によりご希望に添えない場合があります。クリスフライヤー会員サービスにお問い合わせください。
- リザーブバリューの有効期限はどのように延長されますか？
1年目（2021年3月～2022年2月）と2年目（2022年3月～2023年2月）に有効期限をむかえるリザーブバリューは、3年目（2023年3月～2024年2月）に延長されます。
リザーブバリューの有効期限は、会員資格取得日に関わらず2021年3月に延長されます。
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資格 |
図解例 |
|---|---|
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ソリティアPPSクラブ（2018年5月31日以前に認定） |
例1：資格終了日が2021年8月のソリティアPPSクラブメンバー（2018年5月31日以前に資格取得）： |
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ソリティアPPSクラブ（2018年6月1日以降に認定） |
例2：ソリティアPPSクラブ（2018年6月1日以降に認定）/ 2021年3月に認定終了日を迎えるPPSクラブメンバー： |
- この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、PPSクラブ会員及びエリート会員が翌年の会員資格維持を支援するため、シンガポールエアラインズリミテッド（以下「SIA」といいます。）によって定められたクリスフライヤー・リニューアル・サポートスキーム（以下「リニューアル・サポートスキーム」といいます。）の利用条件を定めるものです。
- 2021年3月8日時点でPPSクラブ会員またはエリート会員資格を保持しているクリスフライヤー会員は自動的にリニューアル・サポートスキームが適用されます。
- 2020年9月8日時点でPPSクラブ会員を保持しているクリスフライヤー会員は、リニューアル・サポートスキームが適用されPPSバリュー（以下「PPSバリュー」といいます。）を獲得します。ソリティアPPSクラブ会員（2018年6月1日以降に会員資格を所得）は50,000PPSバリューを獲得します。PPSクラブ・ソリティアPPSクラブ会員（2018年6月1日より前に会員資格を所得）は25,000PPSバリューを獲得します。このリニューアル・サポートスキームにより獲得するPPSバリューは以下の表 1に基づいて積算されます。全てのPPSバリューはクリスフライヤー口座にリザーブバリューとして加算されます。
表1 PPSバリューメンバーシップ リニューアル・サポートスキームの積算
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PPS認定終了日 |
更新条件が積算される日 |
|---|---|
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PPSクラブ会員 |
2022年3月31日時点 |
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PPSクラブ会員 |
2022年10月31日時点 |
- PPSクラブ会員はPPSバリューを獲得することができますが、エリートマイルは獲得することができません。
- リニューアル・サポートスキームの一部として積算されたPPSバリューは、PPSリワードの達成にはカウントされません。
- リニューアル・サポートスキームの利用をもって、利用者に生じた結果（損害、損失、損傷や失望を含むが、これらに限定されない）、または法律や規則の違反による結果について、SIAはいかなる責任を負いません。
- リニューアル・サポートスキームにより獲得した全てのPPSバリューとエリートマイルはクリスフライヤー利用規約（https://www.singaporeair.com/ja_JP/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）に従うものとします。
- リニューアル・サポートスキームの利用をもって、利用者が本規約、運送約款、SIAプライバシーポリシー並びにクリスフライヤー利用規約に従うことに同意するものとします。（以下URLよりご覧いただけます。https://www.singaporeair.com/ja_JP/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）（総称しSIA利用規約といいます。）これらのSIA利用規約のいずれかに順守していないまたは違反している場合は、このキャンペーンのいずれかの段階でクリスフライヤー会員を剥奪される可能性があります。
- リニューアル・サポートスキームの利用をもって、利用者に生じた結果（損害、損失、損傷や失望を含むが、これらに限定されない）、または法律や規則の違反による結果について、SIAはいかなる責任を負いません。
- リニューアル・サポートスキームの利用をもって、利用者が本規約、運送約款、SIAプライバシーポリシー並びにクリスフライヤー利用規約に従うことに同意するものとします。（以下URLよりご覧いただけます。 https://www.singaporeair.com/ja_JP/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）（総称しSIA利用規約といいます。）
これらのSIA利用規約のいずれかに順守していないまたは違反している場合は、このキャンペーンのいずれかの段階でクリスフライヤー会員を剥奪される可能性があります。 - お問合せは、クリスフライヤー会員サービス、KF_contact@singaporeair.com.sgにご連絡ください。
- これらの利用規約は、シンガポール共和国の法律に準拠し、それに基づいて解釈されるものとし、シンガポール裁判所の専属的司法管轄区に従うものとします。