mySQアップグレード

mySQアップグレードでは、お求めやすい価格で座席をアップグレードできます。お支払いの手続きは、お好きな時にオンラインで行うことができます。

おめでとうございます！ゆったりとした足元のスペースや機内食やお飲み物のオプションが増えるプレミアムエコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラス、またはスイートをご利用いただけるようになります。もちろん、手荷物許容量も増え、チェックインやご搭乗、お手荷物の取り扱いにも優先サービスが適用されます。ご予約の運賃規約に変更はなく、クリスフライヤー・マイル、エリートマイル、PPSバリュー、また他のクリスフライヤー提携航空会社のマイル付与率は最初のご予約に基づいて計算されます。

諸条件および動的要因の組み合わせに基づき、シンガポール航空の専属的裁量権にて対象のお客様を招待しています。お客様のフライトが対象の場合、シンガポール航空から確実ご案内できるよう、ご予約時にお客様のご連絡先Eメールアドレスを正確にご登録ください。

または、上記の検索72時間以内に出発するフライトを対象として、上の検索ウィジェットにお客様のご予約番号と姓を入力して、アップグレードが可能かどうかをご確認いただくこともできます。

次の場合は、アップグレードはご利用いただけません。
- シンガポール航空が発券したものではないフライト
- シンガポール航空の運航便ではないフライト
- 10 人以上のお客様が含まれるご予約
- ご予約に含まれる乳幼児のお子様
- マイルでお支払いされた場合
- フライトパスでご予約された場合
- エコノミーライトまたはエコノミーバリュー運賃およびプレミアムエコノミーライト運賃でのご予約。

ご予約に含まれるすべてのフライトがアップグレードの対象とは限りません。資格はシンガポール航空の専属的裁量権で判断され、対象フライトの詳細は送信されるEメールに明記してあります。例えば、シンガポール航空が運航しないフライトや、ご予約が未確定のフライト等はアップグレードの対象ではありません。

アップグレードの可否は随時変化します。そのため、アップグレードについてのご案内をお送りした時点と「詳しい情報」をクリックされた時点では状況が変わっている場合があります。

アップグレードのご案内は、対象となるご予約のうちのひとつのEメールアドレスに送信されます。お客様ご自身のEメールアドレスにアップグレードのご案内が届かなった場合でも、ご案内を受け取ったお客様は対象となる予約のすべてのお客様を代表してアップグレード手続きを行なうことになります。

アップグレードは、ご案内のEメールに記された特定のフライト/日付に対してのみ有効です。最初のご予約のフライトを変更した場合、新しいフライトはアップグレードの対象になりません。

手続き中、適用対象のお客様の人数は「Your offer(s)」部分の下に表示されます。表示された人数とお客様のご予約に含まれる旅客人数は一致するはずです。

お子様が乳幼児でないかぎり、ご利用いただけます。お子様を含め、ご予約に含まれるお客様についてアップグレード料金は同一で、すべてのお客様に共通して適用されます。

はい、できます。ただし、お近くのシンガポール航空支店の予約オフィスにご連絡の上、アップグレードを希望されるお客様のご予約と、希望されないお客様のご予約を分割するようリクエストしてください。アップグレードを希望されないお客様のご予約が影響を受けることはありません。

アップグレードは、ご予約に含まれるフライトごとにお選びいただけます。アップグレード手続きのページで、ご利用いただける内容をご確認ください。

クレジットカード、デビットカード、およびクリスフライヤーマイルをご利用いただけます。アップグレードバウチャーを含むその他のお支払い方法はご利用いただけません。

いいえ。アップグレード手続きごとに1枚のクレジットカードでお支払いください。

はい、アップグレード料金の全額をクリスフライヤーマイルでお支払いいただけます。ただし、マイルと現金を併用することはできません。

お支払いは、アップグレード手続きが正しく行われた場合にのみ発生します。

事前にお支払い可能なサーチャージや諸税は、確認画面で表示される総額にすべて含まれています。ただし、お使いのクレジットカードの発行機関が追加の手数料などが発生する場合があります。最終的に引き落とされる総額についてご不明な点がある場合は、お使いのクレジットカードの発行機関にお問い合わせください。

「戻る」ボタンをクリックし、手続きのページにお戻りください。（ブラウザの「戻る」ボタンをクリックしても戻りません。）すべての情報を正しく入力したか、再度ご確認ください。銀行によっては、この取引が拒否される場合がありますので、その場合はご利用の銀行までこの取引を許可するようご連絡ください。それでもエラーメッセージが表示される場合は、シンガポール航空にご連絡 ください。

アップグレードの結果は、お支払い後にEメールでお知らせします。

いいえ。アップグレードできなかった理由についてはお知らせいたしません。アップグレード手続きの結果は、リアルタイムでの空席状況など、さまざまな要因によって左右されますのでご了承ください。

お支払いの時点での空席の数によって判断いたします。座席の空き状況は随時変化します。

アップグレードを行った後、その座席クラスは移行や払い戻しの対象にはならず、手続きされた特定のフライト/日付に対してのみ有効です。

はい。アップグレードが確定する前に元のキャビンの座席を選択されていた場合は、その選択は無効となり、チェックイン時にアップグレード後のクラスの座席を選択する必要があります。プレミアムエコノミークラスまたはビジネスクラスの航空券を先に購入された他のお客様がすでに座席を選択されているため、アップグレードが確定した時点で隣席の空席を保証することはできません。