ご利用規約

2.1. 企業のCTMは、HighFlyerアカウントの副管理者として、シンガポール航空が随時要請する情報をオンライン予約プラットフォーム上で自社のアカウントに入力し、または企業のアカウントマネージャー宛てもしくはHighFlyer_Support@Singaporeair.com.sg 宛てに電子メールで送信することにより、ACTMを任命することができます。

2.2. 各企業はそれぞれ一度に最大3人のACTMと30名のCTをHighFlyerアカウントに登録できます。

2.3. 発効日から1か月間(「開始期間」)、HighFlyerベーシックステータスの企業は、アカウントに関わるCTのリストを無制限に変更できます。ただし、CTの最大数は常に30人です。

2.4. 開始期間が経過すると、HighFlyerベーシックステータスに属する企業がCTのリストを変更できる回数は、1か月に15回までです。変更とは、各CTの追加または削除を意味します（例：CTを1人削除し、同じ月に2人追加すると、その月の変更回数は合計3回になります）。

2.5. 企業は、オンライン予約プラットフォームのアカウントまたはシンガポール航空に別途提供した連絡先情報及びその他の情報(各企業のCT、CTMおよびACTMに関する情報を含みます)を、本プログラムに参加している期間中常に正確に保つものとします。CT、CTMもしくはACTMが異動した、または退職した場合、企業は、当該CT、CTMまたはACTMをHighFlyerアカウントから速やかに削除するものとします。シンガポール航空は、企業が本第2.5条を遵守しないことにより、企業またはその他の者に生じた責任、損失、損害、コスト、費用、申立、請求、要求、手続きおよびその他の責任(HighFlyerポイントの喪失または不正使用を含みますがこれらに限られません。)について責任を負いません。

3.1 企業の各CT、CTM、ACTMは、シンガポール航空のオンライン予約プラットフォーム、シンガポール航空の発券オフィス、コールセンター、またはシンガポール航空の発券を認可された旅行会社(「正規旅行代理店」)を通じて、シンガポール航空の航空券を直接購入できます。企業がシンガポール航空の航空券を購入するために利用する旅行会社は、正規旅行代理店でなければなりません。

3.2 シンガポール航空・モバイルアプリの法人予約タブで発行された航空券を除き、シンガポール航空・モバイルアプリ(通常のフライト検索ページなど)の他の手段で発券された航空券はすべて、HighFlyerポイント獲得の対象となりません。企業のHighFlyerアカウントに紐づけられたCTが搭乗するフライトの予約は、オンライン予約プラットフォームを通じてのみ予約することができます。

4.1. HighFlyerポイントは、HighFlyerプログラムにおける基本評価単位です。

4.2  HighFlyerプログラムのすべての企業に、HighFlyerポイントの付与先となるHighFlyerアカウントが割り当てられます。HighFlyerポイントを直接現金に換えることはできません。

4.3  第4.5条から第4.9条に常に従うことを条件として、HighFlyerポイントは、SQ航空券で発券されたシンガポール航空(SQ)が運航する選択されたフライトに対象乗客が搭乗する場合のみ獲得できます。以下で詳述するドイツルフトハンザAG(「LH」)、スイス インターナショナル エアラインズAG(「LX」)、オーストリア航空AG(「OS」)およびScoot Pte Ltd(「TR」または「スクート」)が運航する選択されたコードシェア便を除き、他の航空会社が運航するSQコードシェア便ではHighFlyerポイントは獲得できません。

1. ハイフライヤー ポイントは、シンガポール、マレーシアまたはオーストラリア発からドイツ、スイス、オーストリア、ベルギーへ、またはその逆の旅行で2018年4月2日以降にSQ、LH、またはLX航空券で発券された場合、対象乗客が搭乗する、選択された LH、LX、およびOS運航便の旅行に対して獲得できます。SまたはT予約クラスで発券された航空券は、50% の割引加算率でのハイフライヤー ポイントの加算の対象となります。 L または K の予約クラスで発券された航空券は、ハイフライヤー ポイントを獲得する資格がありません。
2. HighFlyerポイントは、TR予約が、https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerloginのHighFlyerポータル経由で行われた場合に、対象乗客が搭乗するSQまたはTR航空券で発券された選択されたTR運航便の予約で獲得することができます。TまたはIの予約クラスで発券された予約は、HighFlyerポイントの加算対象とはなりません。

4.4 企業が、対象フライトについて、HighFlyerアカウントでHighFlyerポイントを獲得するためには、シンガポール航空が随時要求する企業の企業IDなどのすべての必要情報を予約時に提供しなければなりません。本条を遵守しない場合は、企業のHighFlyerアカウントにHighFlyerポイントは加算されません。HighFlyerポイントの加算要件は国によって異なり、シンガポール航空独自の裁量により随時変更されます。

4.5 HighFlyerポイントは、対象フライトの公示運賃で発券された航空券/予約に対してのみ付与されます。誤解を避けるために付言すると、チャーター便、団体運賃、海員運賃、学生運賃、幼児運賃、法人割引運賃（本利用規約の第7条に従って発行された運賃を含む）、プロモーション運賃、交渉・契約運賃で発行された航空券/予約は、HighFlyerポイントの加算対象から除外されます。

4.6 HighFlyerポイントは、mySQアップグレードを通じて購入された、または旅行する従業員が自身のクリスフライヤーマイルを利用して交換したキャビンクラスのアップグレードには加算されません。

4.7 VまたはKの予約クラスで発券された航空券/予約は、HighFlyerポイントの加算対象となりません。QまたはNの予約クラスで発行された航空券には、50%の減少付与率のみが適用されたHighFlyerポイントが加算されます。

4.8 企業のHighFlyerへの登録前に航空券/予約が発行された場合、HighFlyerポイントは付与されません。

4.9 企業のHighFlyerアカウントまたは対応する従業員のクリスフライヤーアカウントが休止状態の場合、対象フライトを利用してもHighFlyerポイントは加算されません。

4.10 本利用規約の第5.4条(d)に従い、各対象フライトで付与されるHighFlyerポイント数は、「空港税・政府諸税・流通費を除くシンガポールドルの基本運賃額」×「企業のHighFlyerステータスと発券された予約クラスに基づき当該時点で適用される付与率」の積で算出されます。

4.11 付与率は、全4種のHighFlyerステータスで異なる場合があります（HighFlyerベーシック、HighFlyerシルバー、HighFlyerゴールド、HighFlyerプラチナ）。シンガポール航空は独自の裁量により、事前の通知なく付与率を改定する権利を留保します。

4.12 クリスフライヤー利用規約に従い、関連する各クリスフライヤーアカウントは、引き続きクリスフライヤーマイルを獲得できます。同時に企業は、関連するクリスフライヤーアカウントの対象フライトに対してHighFlyerポイントを獲得できます。

4.13 企業に付与されたHighFlyerポイントを、別のHighFlyerアカウントに譲渡することはできません。

4.14 対象フライトの利用で付与されたHighFlyerポイントが、企業のHighFlyerアカウントに反映されるまで、当該対象フライトの搭乗後最長で4週間かかります。CTMおよびACTMは、オンライン予約プラットフォームからHighFlyerアカウントにアクセスすることができます。

4.15  万一、対象フライトの搭乗後にHighFlyerポイントが加算されなかった場合、CTMまたはACTMはフライト利用日の6か月以内にオンライン予約プラットフォームからHighFlyerポイントの事後申請を送信することができます。搭乗日から6か月を経過して送信された付与申請は受け付けられません。

4.16 企業に対し、HighFlyerプログラムの提携パートナーからボーナスHighFlyerポイントが付与される場合があります。その場合、付与されたボーナスHighFlyerポイントが当該企業のHighFlyerアカウントに反映されるまで、通常より長い期間がかかることがあります。

4.17 企業のHighFlyerポイントは、付与された日の月末から3年が経過した日の23時59分（シンガポール時間、GMT+8時間）に期限切れとなります。例：2017年7月に企業のHighFlyerポイントに付与されたHighFlyerポイントは、2020年7月31日のシンガポール時間（GMT+8時間）23時59分に期限切れとなります。

4.18 HighFlyerポイントの有効期限は延長できません。期限切れとなったHighFlyerポイントはすべて無効となります。

4.19 フライト以外の取引に対するHighFlyerポイントの加算には、追加の条件が適用される場合があります。詳細については、シンガポール航空のHighFlyerウェブサイトの航空会社以外の提携パートナー情報をご覧ください。

1. 5.1 本利用規約に従い、HighFlyerポイントは、以下の目的のために使用することができます。
2. i. シンガポール航空およびパートナー航空会社の特典航空券および選択された付属特典
3. ii. クリスフライヤーマイルへの交換
4. iii. パートナーのバウチャーやラウンジパスとの交換
5. iv. クリスフライヤー・エリートゴールド会員の地位との交換
6. v. HighFlyer特典カタログの商品およびサービスとの交換
7. 5.2. HighFlyerポイントは、クリスフライヤープログラムでのご利用や現金との交換ができません。
8. 5.3. 企業は、自社のCTMおよびACTMに、企業のHighFlyerポイントを利用して商品やサービスの提供を受けることを含め、HighFlyerアカウントで行われるすべての取引を行う権限を付与するものとします。
9. 5.4 シンガポール航空のフライト商品との交換
10. a. 付与されたHighFlyerポイントは、オンライン予約プラットフォーム上のみで、シンガポール航空の航空券を公示運賃額で購入する場合にのみ(その一部または全部に)使用できます。旅行会社、シンガポール航空の発券オフィス/コールセンターなど、これら以外の方法で航空券を購入する場合、HighFlyerポイントを使用することはできません。特典航空券トは、企業のHighFlyerアカウントに既に関連付けられ、クリスフライヤー会員番号がHighFlyerアカウント内のCTのプロファイルに登録されているCTにのみ発行され、使用することができます。HighFlyerポイントを使用して、空港税を含む航空券の全額または一部を支払うことも可能です。
11. b. HighFlyerポイントは、超過手荷物や事前座席指定にも(その一部または全部に)利用できます。
12. c. HighFlyerポイントを航空券や超過手荷物や事前座席指定の全額または一部のお支払いに利用するには、企業のアカウントに1,050HighFlyerポイント以上蓄積されていなければなりません。シンガポール航空は、独自の裁量により、この最低HighFlyerポイント数を改定する権利を留保します。
13. d. HighFlyerポイントの付与に関するHighFlyerプログラムの現行利用規約に基づき、HighFlyerポイントを航空券や超過手荷物や事前座席指定の支払いの一部として充当した場合、現金など、HighFlyerポイント以外の方法で支払った残額分に対して、(i)本利用規約に従い、HighFlyerポイントが付与され、(ii)該当する場合は、第4.11条に従い、クリスフライヤーマイルが付与されます。疑義を防ぐために付言すると、該当商品との交換の全てにHighFlyerポイントが利用された場合は、HighFlyerポイントもクリスフライヤーマイルも付与されません。
14. e. HighFlyerポイントで交換した航空券を、CTのクリスフライヤーマイルを使用してアップグレードすることはできません。
15. 5.5 HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに交換するand KrisFlyer travel gift card
16. HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに交換するためのポイント交換フォームを提出できるのは、HighFlyerポイントを使用できるCTMとACTMだけです。これは、選ばれたCTのクリスフライヤーアカウント(「対象クリスフライヤーアカウント」)に加算されます。
17. クリスフライヤーマイルを受け取る対象クリスフライヤーアカウントは、ポイント交換フォームを提出する時点で有効で、かつ、そのクリスフライヤー会員は有効なCTでなければなりません。
18. HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに一旦変換した後で、そのHighFlyerポイントをHighFlyerアカウントに戻すという逆の手続きはできません。
19. HighFlyerポイントからの交換で、対象クリスフライヤーアカウントが受け取れるクリスフライヤーマイルは、どのHighFlyerアカウントから交換したかにかかわらず、1年間に最大100,000マイルです。
20. 5.6 スクートのEバウチャー
21. 第5.6条の目的に照らして、「バウチャー」とは特にHighFlyerスクートバウチャーを指し、スクートが提供する他のバウチャーのことではありません。
22. このバウチャーの所有者は、（バウチャーに記載の額面）金額を、スクートが運航するフライトのみでご利用いただけます。バウチャーは、シンガポール航空、ヴァージン・オーストラリア、現在と将来のスクートのインターライン提携会社(例:エーゲ航空、オリンピック航空)、バリューアライアンス加盟航空会社 （セブ パシフィック、セブ ゴー、ノックエア、バニラエア、チェジュ航空、タイガーエア・オーストラリア）が運航するフライトには利用できません。
23. HighFlyerポイントをバウチャーに交換するには、CTM/ACTMは、オンライン予約プラットフォームにログインし、HighFlyerアカウントの認証情報を使用して、取引を行う必要があります。
24. 10、50、100、500シンガポールドルの額面でバウチャーを同一取引で最大40枚まで発行できます。
25. 一度発行したバウチャーは払い戻しはできません。
26. バウチャーを使用できるのは、HighFlyerプログラムに登録済みの同一企業の、HighFlyerポイントをバウチャーと交換したCTだけです。
27. 複数のお客様が同じ旅程に含まれる場合、各自のバウチャーを合算して、その旅程のお支払いに利用できます。
28. バウチャーをスクートの他のバウチャーと合算して、同じ旅程のお支払いに利用することも可能です。バウチャーの利用条件がそれぞれ適用され、本利用規約と矛盾する場合にはバウチャーの利用条件が優先します。
29. バウチャーは別途明記されていない限り、運賃、付帯サービス、インターネット予約変更手数料のお支払いにご利用いただけます。
30. バウチャーは、電子ビザ、旅行傷害保険、スクートプロテクト、乳幼児運賃、カード支払い手数料、乳幼児手数料にはご利用いただけません。
31. バウチャーは、flyscoot.comでのインターネット予約のお支払いにのみご利用いただけます。
32. バウチャーは旅行会社での予約、または団体予約にはご利用いただけません。
33. バウチャーは空港でのご購入やサービス代金、機内販売、機内サービス代金のお支払いにはご利用いただけません。
34. バウチャーは発行後、180日間ご利用いただけます。
35. バウチャーでの旅行の予約は、バウチャーの有効期限内に行う必要があります。
36. バウチャーの有効期限は延長できません。
37. バウチャーでの支払いには、全ての標準運賃規則およびご利用運賃の運賃規則が適用されます。
38. ご旅程金額がバウチャーの金額を上回る場合、差額はその他のご利用可能な決済方法にてお支払いいただきます。
39. ご購入後に、バウチャーの余剰額は無効になります。例えば、500シンガポールドルのバウチャーで490シンガポールドルのフライト予約と換金した場合、10シンガポールドルの残高は失効します。
40. 発行したバウチャーを利用しなかった場合も、現金またはクレジット金額の払い戻しは行われません。
41. シンガポール航空およびスクートは、バウチャーを利用しない場合の責任を一切負いません。
42. 5.7 ルフトハンザ グループへのHighFlyer引き換え
43. 企業は、https://www.singaporeair.com/saar5/pdf/SQCorporate/corp_comms/HighFlyerLufthansaRedemptionChart.pdfに掲載されるアワードチャート(「LHGアワードチャート」）に従い、HighFlyerポイントを使用して、選択されたLH、LXおよびOSが運航するフライトの特典航空券(「LHG特典航空券」)に交換することができます。LHG特典航空券は、企業のHighflyerアカウントに既に関連付けられており、クリスフライヤー会員番号がHighFlyer アカウント内の CT のプロフィールに登録されているCTに対してのみ発行され、同人のみが使用できます。
44. 本第 5.7条に基づくLHG特典航空券の引き換えおよび使用について、クリスフライヤー利用規約のセクション J(1)およびJ(2)は、以下のA列に記載されている用語をB列に記載されている対応する用語に読み替えて適用されるものとします。

45. A

    B

    「クリスフライヤーマイル」

    「HighFlyerポイント」

    「クリスフライヤーアカウント」

    「HighFlyerアカウント」

    「スターアライアンス特典」

    「LHG特典航空券」

    「スターアライアンスチャート」

    「LHGアワードチャート」

46. クリスフライヤー利用規約のセクションJ(1)およびJ(2)と本第5.7項との間に矛盾がある場合、本第5.7項が優先します。
47. c. CT による LHG 特典航空券の使用には、発行航空会社と運送を提供する参加航空会社の両方の当該時点で有効な利用規約が適用されます。
48. d. この第 5.7 条に関連して、参加航空会社に代わって発行されたすべての運送およびすべての航空券には、各参加航空会社の運送約款が適用され、そのコピーは参加航空会社から直接入手できます。
49. e. 本第5.7条に基づくLHG特典航空券との交換を目的としたHighFlyerポイントのクリスフライヤーマイルへの変換は、第5.5条が指定する変換割り当てにはカウントされません。
50. f. LHG 特典航空券への交換は、LH、LX、およびOS 運航便の特典旅行にのみ有効であり、同じ旅程内でシンガポール航空が運航する便と組み合わせることはできません。
51. g. 片道のLHG特典航空券に交換するためには、LHGアワードチャートに表示されているポイント数の半分が必要です。
52. h. LHG特典航空券には、適用される税金、追加料金、手数料(シンガポール航空またはその他の参加航空会社によって課される手数料を含みます)が適用されます。かかる税金、追加料金および手数料は、LHG特典航空券を使用するCTによって発券時に支払われるものとし、HighFlyerポイントを使用して(全額または部分的に)相殺することはできません。
53. i. LHG特典航空券の引き換えは、適用される税金、追加料金、および手数料を支払う目的を除き、他の支払い方法と組み合わせることはできません。
54. j. LHG特典航空券の引き換えは、I、O、Xの予約クラスに限定されています。
55. k. LHG特典航空券でのご旅行は、参加航空会社による定員制限の対象となります。これにより、特定のフライトでご利用いただける座席数が制限される場合があります。特典座席は、すべてのフライトまたはすべてのクラスでご利用いただけるわけではありません。さらに、参加航空会社は、LHG特典航空券への交換を許可しない除外期間を設ける場合があります。
56. l. この第5.7条に基づいてアップグレード特典を交換することはできません。
57. m. この第5.7条に基づき、LX運航便のファーストクラス特典への交換は利用できません。
58. n. LHG 特典航空券への交換は、HighFlyer_Support@Singaporeair.com.sgまたはオンライン予約プラットフォーム経由でリクエストを送信することによってのみ可能であり、シンガポール航空が随時要求する可能性のある情報を企業が提供することを条件とします。
59. o. 交換リクエストの処理には最大1週間かかる場合があります。
60. p. 発行されたLHG特典航空券をキャンセルおよび変更するには、航空券が完全に未使用である必要があります。キャンセル料と変更手数料が適用され、払い戻しにはLHG特典航空券および交換に使用したHighFlyerポイントの有効期限が適用されます。
61. 5.8 ラウンジパス
62. 「ラウンジパス」とは、シンガポール航空がHighFlyerポイントを利用した特典交換オプションとして提供する「ラウンジ・キー・パス」ラウンジパスまたはシンガポール航空が当該目的のために随時選択するその他のラウンジパスを指します。シンガポール航空は、独自の裁量により、ラウンジ運営者または第三者のラウンジパス提供者(「ラウンジパートナー」)と提携することがあります。
63. 企業がその従業員(「ゲスト」)のためにラウンジパスを利用する場合、企業は、ゲストがラウンジパートナーからラウンジパスの発行とサービスについて連絡を受けることに同意せしめることとします。シンガポール航空は、企業とラウンジパートナー間のやり取りについて責任を負わないものとします。
64. 企業へのラウンジパスの発行には、最長で1週間かかることがあります。一度発行されたラウンジパスは払い戻しできません。
65. 各ラウンジパスの有効期限は、その発行日から12か月とします。
66. ラウンジパスの交換に必要なHighFlyerポイント数は、シンガポール航空の独自の裁量で変更になる場合があります。
67. ラウンジパスは、一部または全部を現金に交換することはできません。またラウンジパスのご利用は1回限りです。
68. 紛失、破損、期限切れの場合、ラウンジパスは交換できません。
69. 各ラウンジパスおよびラウンジのご利用条件を含むラウンジパートナーの利用規約(「ラウンジ利用規約」と総称します。)は、ラウンジパスおよび各ラウンジの利用に適用され、事前に通知されることなく変更されることがあります。ラウンジのご利用には、以下の追加規約が適用されます。ただし、ラウンジ利用規約に別段の記載がある場合はこの限りではありません。
    1. サービス施設のご利用は、空き状況によります。ラウンジパートナーは、規定の使用時間を超えた時点で、ラウンジパスの保有者にラウンジの退室を要請できます。また、ラウンジパートナーはその合理的な判断により、満席状態を理由に、いかなる責任も負うことなく、ラウンジへの入場を拒絶する権利を有します。
    2. ラウンジパートナーは、ラウンジパスの利用者が酩酊していたり、他の利用者やラウンジパートナーのスタッフに迷惑をかけたり、ラウンジの平穏を妨げたりしていると判断した場合、退室を要請し、または、入室を拒絶することができます。
    3. ご利用になる前に、有効なラウンジパスをラウンジパートナーに提示しなければなりません。ラウンジパスに印字される姓名は、ゲストの搭乗券および個人の身分証明書に記載される姓名と合致しなければなりません。シンガポール航空は、ラウンジパスとゲストの搭乗券および身分証明書に記載される詳細情報が一致しないことを理由に、ラウンジの運営者がラウンジパスを拒絶しても、責任を負いません。
    4. ラウンジパートナーのラウンジに入室するすべてのお客様は、服装や振る舞いにご注意ください。お客様には、スマートカジュアルな服装で、足元が覆われた靴を履かれることを強くお勧めします。
    5. 提供される飲食物や定期刊行物は、ラウンジ内で消費・使用するものであり、持ち出しはできません。
    6. ラウンジでの滞在期間の延長や付加サービスは、ラウンジパートナーの自由裁量により、空き状況によってはご利用いただけない場合があります。延長や付加サービスは、ゲストご自身の費用で行うものとします。
    7. ラウンジで紛失・盗難に遭った個人所有物について、ラウンジパートナーは責任を負いません。
    8. ゲストは、ラウンジパートナーが送信しラウンジパスが含まれる電子メールに記載されたリンクを確認し、利用可能なラウンジのリストならびに場所、営業時間、利用可能な施設および各ラウンジに個別に適用される条件を含む、これらのラウンジの詳細情報を入手してください。
70. 本第5.8条(h)とラウンジ利用規約の間に矛盾がある場合は、ラウンジ利用規約が優先するものとします。
71.  
72. i. ラウンジパートナーは、提供されるすべての商品やサービスについて全責任を負い、ラウンジパスの使用には、常に本利用規約の第8.12条が適用されます。
73. 5.9 クリスフライヤー・エリートゴールド(「KFEG」)会員資格
74. 会員資格がポイントを使用して、企業に紐づけられたCTにKFEG会員資格を付与することができます。会員資格のアップグレードは手続きに最長で1週間かかる場合があり、シンガポール航空は、特定の暦年内のKFEG会員資格の交換割当数など理由の如何を問わず、いかなる要請をも却下する権利を留保します。
75. すべての参加企業に対して、1年間に交換できるのは1,000件のKFEG会員資格のみです。シンガポール航空は、独自の裁量により、この割当数を変更することができます。
76. クリスフライヤー利用規約は、KFEG会員資格が付与されたCTのクリスフライヤーアカウントに引き続き適用されます。
77. KFEG会員ステータスへの交換に必要なHighFlyerポイント数は、シンガポール航空の独自の裁量により変更される場合があります。
78. KFEG会員資格のアップグレードを付与されたCTが翌年以降もKEFG会員資格を継続するためには、一般に適用されるKEFG会員資格継続のための要件を満たす必要があります（https://www.singaporeair.com/ppsclub-krisflyer/krisflyer/krisflyer-elite-gold/）。
79. 5.10 クリスショップ・バウチャー
80. 本第5.10条において、「バウチャー」とは、HighFlyer クリスショッププロモーションコードを指し、クリスショップが提供するその他のプロモーションコードを指すものではありません。
81. バウチャーは、クリスショップでの購入に適用できるクレジット（バウチャーに指定された金額）の権利を保有者に付与します。S$50/S$100/S$500（シンガポールドル）の割引は、 クリスショップで選択された配送方法（適用される税金と配送料を除く）に対して適用されます。
82. バウチャーは、チェックアウト時に独自のプロモーションコードが正しく入力された場合、対象商品のチェックアウト時に適用されます。
83. 本バウチャーは、機内、Kris+モバイルアプリ、またはメールオーダーフォームでの購入にはご利用いただけません。
84. お支払いの際に複数のバウチャーを併用することはできません。
85. バウチャーの有効期限は、バウチャーの発行日から180日間です
86. HighFlyerポイントをバウチャーに交換するには、CTM/ACTMは、HighFlyerアカウントの認証情報を使用してオンライン予約プラットフォームにログインし、取引を行う必要があります。
87. SGD50、SGD100、SGD500のバウチャーは、1回の取引で最大30枚まで発行できます。
88. 一度発行されたバウチャーの払い戻しはできません。
89. バウチャーの有効期限は延長できません。
90. 購入金額がバウチャーの価額を超える場合は、その差額を他の支払方法で支払う必要があります。
91. 引換後、バウチャーの残高が残っている場合、その残高は没収されます。例えば、SGD 500のバウチャーがSGD 490の商品との交換に使用された場合、残額SGD 10は没収されます。
92. バウチャーを現金に交換することはできません。バウチャーの有効期限満了時に未引換の価値がある場合、当該未引換価値の払い戻し、譲渡、現金への換金はできないものとします。
93. シンガポール航空およびクリスショップは、バウチャーが利用されなかった場合、いかなる責任も負いません
94. クリスショップは、バウチャーの紛失、破損、盗難について責任を負わず、バウチャーが不正に入手された場合、またはKrisShop.comで虚偽、不正、または投機的な注文を行った場合、別の支払い方法を要求する権利を留保します。
95. すべての購入は、 クリスショッププラットフォームおよび販売規約に従うものとします。
96. 購入のために提出された個人情報の収集、使用、開示はすべて クリスショップのプライバシーポリシーに従います。
97. KrisShop Pte. Ltd.は、事前の通知なしに利用規約を変更または撤回する権利を有します。紛争が発生した場合、KrisShop Pte. Ltd.の決定は最終的なものであり、いかなる連絡も受け付けません。
98. クリスショップは、提供されるすべての商品および/またはサービスに対して単独で責任を負い、クーポンの使用は常に本規約第8.12条に従うものとします。
99. 5.11. HighFlyerポイントは、(https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/sq-corporate/highflyer-partners/)に掲示されるHighFlyer交換カタログに記載される商品やサービスと交換するために利用できます。これらの商品およびサービスへの交換および利用には追加の条件が適用される場合があります。

 

5.1 本利用規約に従い、HighFlyerポイントは、以下の目的のために使用することができます。

i. シンガポール航空およびパートナー航空会社の特典航空券および選択された付属特典

ii. クリスフライヤーマイルへの交換

iii. パートナーのバウチャーやラウンジパスとの交換

iv. クリスフライヤー・エリートゴールド会員の地位との交換

v. HighFlyer特典カタログの商品およびサービスとの交換

5.2. HighFlyerポイントは、クリスフライヤープログラムでのご利用や現金との交換ができません。

5.3. 企業は、自社のCTMおよびACTMに、企業のHighFlyerポイントを利用して商品やサービスの提供を受けることを含め、HighFlyerアカウントで行われるすべての取引を行う権限を付与するものとします。

5.4 シンガポール航空のフライト商品との交換

a. 付与されたHighFlyerポイントは、オンライン予約プラットフォーム上のみで、シンガポール航空の航空券を公示運賃額で購入する場合にのみ(その一部または全部に)使用できます。旅行会社、シンガポール航空の発券オフィス/コールセンターなど、これら以外の方法で航空券を購入する場合、HighFlyerポイントを使用することはできません。特典航空券トは、企業のHighFlyerアカウントに既に関連付けられ、クリスフライヤー会員番号がHighFlyerアカウント内のCTのプロファイルに登録されているCTにのみ発行され、使用することができます。HighFlyerポイントを使用して、空港税を含む航空券の全額または一部を支払うことも可能です。

b. HighFlyerポイントは、超過手荷物や事前座席指定にも(その一部または全部に)利用できます。

c. HighFlyerポイントを航空券や超過手荷物や事前座席指定の全額または一部のお支払いに利用するには、企業のアカウントに1,050HighFlyerポイント以上蓄積されていなければなりません。シンガポール航空は、独自の裁量により、この最低HighFlyerポイント数を改定する権利を留保します。

d. HighFlyerポイントの付与に関するHighFlyerプログラムの現行利用規約に基づき、HighFlyerポイントを航空券や超過手荷物や事前座席指定の支払いの一部として充当した場合、現金など、HighFlyerポイント以外の方法で支払った残額分に対して、(i)本利用規約に従い、HighFlyerポイントが付与され、(ii)該当する場合は、第4.11条に従い、クリスフライヤーマイルが付与されます。疑義を防ぐために付言すると、該当商品との交換の全てにHighFlyerポイントが利用された場合は、HighFlyerポイントもクリスフライヤーマイルも付与されません。

e. HighFlyerポイントで交換した航空券を、CTのクリスフライヤーマイルを使用してアップグレードすることはできません。

5.5 HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに交換するand KrisFlyer travel gift card

1. HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに交換するためのポイント交換フォームを提出できるのは、HighFlyerポイントを使用できるCTMとACTMだけです。これは、選ばれたCTのクリスフライヤーアカウント(「対象クリスフライヤーアカウント」)に加算されます。
2. クリスフライヤーマイルを受け取る対象クリスフライヤーアカウントは、ポイント交換フォームを提出する時点で有効で、かつ、そのクリスフライヤー会員は有効なCTでなければなりません。
3. HighFlyerポイントをクリスフライヤーマイルに一旦変換した後で、そのHighFlyerポイントをHighFlyerアカウントに戻すという逆の手続きはできません。
4. HighFlyerポイントからの交換で、対象クリスフライヤーアカウントが受け取れるクリスフライヤーマイルは、どのHighFlyerアカウントから交換したかにかかわらず、1年間に最大100,000マイルです。

5.6 スクートのEバウチャー

1. 第5.6条の目的に照らして、「バウチャー」とは特にHighFlyerスクートバウチャーを指し、スクートが提供する他のバウチャーのことではありません。
2. このバウチャーの所有者は、（バウチャーに記載の額面）金額を、スクートが運航するフライトのみでご利用いただけます。バウチャーは、シンガポール航空、ヴァージン・オーストラリア、現在と将来のスクートのインターライン提携会社(例:エーゲ航空、オリンピック航空)、バリューアライアンス加盟航空会社 （セブ パシフィック、セブ ゴー、ノックエア、バニラエア、チェジュ航空、タイガーエア・オーストラリア）が運航するフライトには利用できません。
3. HighFlyerポイントをバウチャーに交換するには、CTM/ACTMは、オンライン予約プラットフォームにログインし、HighFlyerアカウントの認証情報を使用して、取引を行う必要があります。
4. 10、50、100、500シンガポールドルの額面でバウチャーを同一取引で最大40枚まで発行できます。
5. 一度発行したバウチャーは払い戻しはできません。
6. バウチャーを使用できるのは、HighFlyerプログラムに登録済みの同一企業の、HighFlyerポイントをバウチャーと交換したCTだけです。
7. 複数のお客様が同じ旅程に含まれる場合、各自のバウチャーを合算して、その旅程のお支払いに利用できます。
8. バウチャーをスクートの他のバウチャーと合算して、同じ旅程のお支払いに利用することも可能です。バウチャーの利用条件がそれぞれ適用され、本利用規約と矛盾する場合にはバウチャーの利用条件が優先します。
9. バウチャーは別途明記されていない限り、運賃、付帯サービス、インターネット予約変更手数料のお支払いにご利用いただけます。
10. バウチャーは、電子ビザ、旅行傷害保険、スクートプロテクト、乳幼児運賃、カード支払い手数料、乳幼児手数料にはご利用いただけません。
11. バウチャーは、flyscoot.comでのインターネット予約のお支払いにのみご利用いただけます。
12. バウチャーは旅行会社での予約、または団体予約にはご利用いただけません。
13. バウチャーは空港でのご購入やサービス代金、機内販売、機内サービス代金のお支払いにはご利用いただけません。
14. バウチャーは発行後、180日間ご利用いただけます。
15. バウチャーでの旅行の予約は、バウチャーの有効期限内に行う必要があります。
16. バウチャーの有効期限は延長できません。
17. バウチャーでの支払いには、全ての標準運賃規則およびご利用運賃の運賃規則が適用されます。
18. ご旅程金額がバウチャーの金額を上回る場合、差額はその他のご利用可能な決済方法にてお支払いいただきます。
19. ご購入後に、バウチャーの余剰額は無効になります。例えば、500シンガポールドルのバウチャーで490シンガポールドルのフライト予約と換金した場合、10シンガポールドルの残高は失効します。
20. 発行したバウチャーを利用しなかった場合も、現金またはクレジット金額の払い戻しは行われません。
21. シンガポール航空およびスクートは、バウチャーを利用しない場合の責任を一切負いません。

5.7 ルフトハンザ グループへのHighFlyer引き換え

1. 企業は、https://www.singaporeair.com/saar5/pdf/SQCorporate/corp_comms/HighFlyerLufthansaRedemptionChart.pdfに掲載されるアワードチャート(「LHGアワードチャート」）に従い、HighFlyerポイントを使用して、選択されたLH、LXおよびOSが運航するフライトの特典航空券(「LHG特典航空券」)に交換することができます。LHG特典航空券は、企業のHighflyerアカウントに既に関連付けられており、クリスフライヤー会員番号がHighFlyer アカウント内の CT のプロフィールに登録されているCTに対してのみ発行され、同人のみが使用できます。
2. 本第 5.7条に基づくLHG特典航空券の引き換えおよび使用について、クリスフライヤー利用規約のセクション J(1)およびJ(2)は、以下のA列に記載されている用語をB列に記載されている対応する用語に読み替えて適用されるものとします。

A	B
「クリスフライヤーマイル」	「HighFlyerポイント」
「クリスフライヤーアカウント」	「HighFlyerアカウント」
「スターアライアンス特典」	「LHG特典航空券」
「スターアライアンスチャート」	「LHGアワードチャート」

クリスフライヤー利用規約のセクションJ(1)およびJ(2)と本第5.7項との間に矛盾がある場合、本第5.7項が優先します。

c. CT による LHG 特典航空券の使用には、発行航空会社と運送を提供する参加航空会社の両方の当該時点で有効な利用規約が適用されます。

d. この第 5.7 条に関連して、参加航空会社に代わって発行されたすべての運送およびすべての航空券には、各参加航空会社の運送約款が適用され、そのコピーは参加航空会社から直接入手できます。

e. 本第5.7条に基づくLHG特典航空券との交換を目的としたHighFlyerポイントのクリスフライヤーマイルへの変換は、第5.5条が指定する変換割り当てにはカウントされません。

f. LHG 特典航空券への交換は、LH、LX、およびOS 運航便の特典旅行にのみ有効であり、同じ旅程内でシンガポール航空が運航する便と組み合わせることはできません。

g. 片道のLHG特典航空券に交換するためには、LHGアワードチャートに表示されているポイント数の半分が必要です。

h. LHG特典航空券には、適用される税金、追加料金、手数料(シンガポール航空またはその他の参加航空会社によって課される手数料を含みます)が適用されます。かかる税金、追加料金および手数料は、LHG特典航空券を使用するCTによって発券時に支払われるものとし、HighFlyerポイントを使用して(全額または部分的に)相殺することはできません。

i. LHG特典航空券の引き換えは、適用される税金、追加料金、および手数料を支払う目的を除き、他の支払い方法と組み合わせることはできません。

j. LHG特典航空券の引き換えは、I、O、Xの予約クラスに限定されています。

k. LHG特典航空券でのご旅行は、参加航空会社による定員制限の対象となります。これにより、特定のフライトでご利用いただける座席数が制限される場合があります。特典座席は、すべてのフライトまたはすべてのクラスでご利用いただけるわけではありません。さらに、参加航空会社は、LHG特典航空券への交換を許可しない除外期間を設ける場合があります。

l. この第5.7条に基づいてアップグレード特典を交換することはできません。

m. この第5.7条に基づき、LX運航便のファーストクラス特典への交換は利用できません。

n. LHG 特典航空券への交換は、HighFlyer_Support@Singaporeair.com.sgまたはオンライン予約プラットフォーム経由でリクエストを送信することによってのみ可能であり、シンガポール航空が随時要求する可能性のある情報を企業が提供することを条件とします。

o. 交換リクエストの処理には最大1週間かかる場合があります。

p. 発行されたLHG特典航空券をキャンセルおよび変更するには、航空券が完全に未使用である必要があります。キャンセル料と変更手数料が適用され、払い戻しにはLHG特典航空券および交換に使用したHighFlyerポイントの有効期限が適用されます。

5.8 ラウンジパス

1. 「ラウンジパス」とは、シンガポール航空がHighFlyerポイントを利用した特典交換オプションとして提供する「ラウンジ・キー・パス」ラウンジパスまたはシンガポール航空が当該目的のために随時選択するその他のラウンジパスを指します。シンガポール航空は、独自の裁量により、ラウンジ運営者または第三者のラウンジパス提供者(「ラウンジパートナー」)と提携することがあります。
2. 企業がその従業員(「ゲスト」)のためにラウンジパスを利用する場合、企業は、ゲストがラウンジパートナーからラウンジパスの発行とサービスについて連絡を受けることに同意せしめることとします。シンガポール航空は、企業とラウンジパートナー間のやり取りについて責任を負わないものとします。
3. 企業へのラウンジパスの発行には、最長で1週間かかることがあります。一度発行されたラウンジパスは払い戻しできません。
4. 各ラウンジパスの有効期限は、その発行日から12か月とします。
5. ラウンジパスの交換に必要なHighFlyerポイント数は、シンガポール航空の独自の裁量で変更になる場合があります。
6. ラウンジパスは、一部または全部を現金に交換することはできません。またラウンジパスのご利用は1回限りです。
7. 紛失、破損、期限切れの場合、ラウンジパスは交換できません。
8. 各ラウンジパスおよびラウンジのご利用条件を含むラウンジパートナーの利用規約(「ラウンジ利用規約」と総称します。)は、ラウンジパスおよび各ラウンジの利用に適用され、事前に通知されることなく変更されることがあります。ラウンジのご利用には、以下の追加規約が適用されます。ただし、ラウンジ利用規約に別段の記載がある場合はこの限りではありません。
   1. サービス施設のご利用は、空き状況によります。ラウンジパートナーは、規定の使用時間を超えた時点で、ラウンジパスの保有者にラウンジの退室を要請できます。また、ラウンジパートナーはその合理的な判断により、満席状態を理由に、いかなる責任も負うことなく、ラウンジへの入場を拒絶する権利を有します。
   2. ラウンジパートナーは、ラウンジパスの利用者が酩酊していたり、他の利用者やラウンジパートナーのスタッフに迷惑をかけたり、ラウンジの平穏を妨げたりしていると判断した場合、退室を要請し、または、入室を拒絶することができます。
   3. ご利用になる前に、有効なラウンジパスをラウンジパートナーに提示しなければなりません。ラウンジパスに印字される姓名は、ゲストの搭乗券および個人の身分証明書に記載される姓名と合致しなければなりません。シンガポール航空は、ラウンジパスとゲストの搭乗券および身分証明書に記載される詳細情報が一致しないことを理由に、ラウンジの運営者がラウンジパスを拒絶しても、責任を負いません。
   4. ラウンジパートナーのラウンジに入室するすべてのお客様は、服装や振る舞いにご注意ください。お客様には、スマートカジュアルな服装で、足元が覆われた靴を履かれることを強くお勧めします。
   5. 提供される飲食物や定期刊行物は、ラウンジ内で消費・使用するものであり、持ち出しはできません。
   6. ラウンジでの滞在期間の延長や付加サービスは、ラウンジパートナーの自由裁量により、空き状況によってはご利用いただけない場合があります。延長や付加サービスは、ゲストご自身の費用で行うものとします。
   7. ラウンジで紛失・盗難に遭った個人所有物について、ラウンジパートナーは責任を負いません。
   8. ゲストは、ラウンジパートナーが送信しラウンジパスが含まれる電子メールに記載されたリンクを確認し、利用可能なラウンジのリストならびに場所、営業時間、利用可能な施設および各ラウンジに個別に適用される条件を含む、これらのラウンジの詳細情報を入手してください。

本第5.8条(h)とラウンジ利用規約の間に矛盾がある場合は、ラウンジ利用規約が優先するものとします。

 

i. ラウンジパートナーは、提供されるすべての商品やサービスについて全責任を負い、ラウンジパスの使用には、常に本利用規約の第8.12条が適用されます。

5.9 クリスフライヤー・エリートゴールド(「KFEG」)会員資格

1. 会員資格がポイントを使用して、企業に紐づけられたCTにKFEG会員資格を付与することができます。会員資格のアップグレードは手続きに最長で1週間かかる場合があり、シンガポール航空は、特定の暦年内のKFEG会員資格の交換割当数など理由の如何を問わず、いかなる要請をも却下する権利を留保します。
2. すべての参加企業に対して、1年間に交換できるのは1,000件のKFEG会員資格のみです。シンガポール航空は、独自の裁量により、この割当数を変更することができます。
3. クリスフライヤー利用規約は、KFEG会員資格が付与されたCTのクリスフライヤーアカウントに引き続き適用されます。
4. KFEG会員ステータスへの交換に必要なHighFlyerポイント数は、シンガポール航空の独自の裁量により変更される場合があります。
5. KFEG会員資格のアップグレードを付与されたCTが翌年以降もKEFG会員資格を継続するためには、一般に適用されるKEFG会員資格継続のための要件を満たす必要があります（https://www.singaporeair.com/ppsclub-krisflyer/krisflyer/krisflyer-elite-gold/）。

5.10 クリスショップ・バウチャー

1. 本第5.10条において、「バウチャー」とは、HighFlyer クリスショッププロモーションコードを指し、クリスショップが提供するその他のプロモーションコードを指すものではありません。
2. バウチャーは、クリスショップでの購入に適用できるクレジット（バウチャーに指定された金額）の権利を保有者に付与します。S$50/S$100/S$500（シンガポールドル）の割引は、 クリスショップで選択された配送方法（適用される税金と配送料を除く）に対して適用されます。
3. バウチャーは、チェックアウト時に独自のプロモーションコードが正しく入力された場合、対象商品のチェックアウト時に適用されます。
4. 本バウチャーは、機内、Kris+モバイルアプリ、またはメールオーダーフォームでの購入にはご利用いただけません。
5. お支払いの際に複数のバウチャーを併用することはできません。
6. バウチャーの有効期限は、バウチャーの発行日から180日間です
7. HighFlyerポイントをバウチャーに交換するには、CTM/ACTMは、HighFlyerアカウントの認証情報を使用してオンライン予約プラットフォームにログインし、取引を行う必要があります。
8. SGD50、SGD100、SGD500のバウチャーは、1回の取引で最大30枚まで発行できます。
9. 一度発行されたバウチャーの払い戻しはできません。
10. バウチャーの有効期限は延長できません。
11. 購入金額がバウチャーの価額を超える場合は、その差額を他の支払方法で支払う必要があります。
12. 引換後、バウチャーの残高が残っている場合、その残高は没収されます。例えば、SGD 500のバウチャーがSGD 490の商品との交換に使用された場合、残額SGD 10は没収されます。
13. バウチャーを現金に交換することはできません。バウチャーの有効期限満了時に未引換の価値がある場合、当該未引換価値の払い戻し、譲渡、現金への換金はできないものとします。
14. シンガポール航空およびクリスショップは、バウチャーが利用されなかった場合、いかなる責任も負いません
15. クリスショップは、バウチャーの紛失、破損、盗難について責任を負わず、バウチャーが不正に入手された場合、またはKrisShop.comで虚偽、不正、または投機的な注文を行った場合、別の支払い方法を要求する権利を留保します。
16. すべての購入は、 クリスショッププラットフォームおよび販売規約に従うものとします。
17. 購入のために提出された個人情報の収集、使用、開示はすべて クリスショップのプライバシーポリシーに従います。
18. KrisShop Pte. Ltd.は、事前の通知なしに利用規約を変更または撤回する権利を有します。紛争が発生した場合、KrisShop Pte. Ltd.の決定は最終的なものであり、いかなる連絡も受け付けません。
19. クリスショップは、提供されるすべての商品および/またはサービスに対して単独で責任を負い、クーポンの使用は常に本規約第8.12条に従うものとします。

5.11. HighFlyerポイントは、(https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/sq-corporate/highflyer-partners/)に掲示されるHighFlyer交換カタログに記載される商品やサービスと交換するために利用できます。これらの商品およびサービスへの交換および利用には追加の条件が適用される場合があります。

6.1 リワード(「マイルストーン・リワード」)は、本利用規約に定める飛行金額の資格基準を満たすHighFlyerアカウントに付与されます。企業のマイルストーン・リワードの受領資格を確定する目的で企業の飛行金額を追跡するために、シンガポール航空が随時要求する企業の企業IDを含むすべての情報が予約時に提供されなければなりません。

6.2 HighFlyerシルバー/ゴールド/プラチナステータスの場合、マイルストーン・リワードは、割引に関する補足文書に定める飛行金額の条件を認定期間内に満たした場合に付与されます。HighFlyerベーシックステータスの場合、企業の飛行金額がシルバーステータスを満たす最低購入金額（HighFlyerウェブサイトに掲載されます。）の10%と50%に達した時点で、マイルストーン・リワードが付与されます。認定期間の延長、または選択したマイルストーン・リワードの獲得に必要な最低飛行金額の免除はありません。

i. HighFlyerベーシックステータスに属する企業のマイルストーン・リワードの認定期間は、HighFlyer アカウントの登録月に始まり、11か月後に終了します。そして、マイルストーン認定に向けて追跡される飛行金額はその後12か月ごとにリセットされます。例：2021年9月にHighFlyerアカウントが開設された企業の場合、最初の資格期間は2021年9月から2022年8月31日までとなります。

ii. HighFlyerのシルバー、ゴールド、プラチナステータスの各企業のマイルストーン・リワードの認定期間は、割引適用日（第7.2条で定義されます）を含む月に始まり、11か月後に終了します。そして、マイルストーンの資格取得に向けて追跡される飛行金額はその後12か月ごとにリセットされます。例：2021年9月内の割引適用日にHighFlyerシルバーステータスと関連特典の契約をシンガポール航空と締結した企業の場合、最初の資格期間は2021年9月から2022年8月31日までとなります。

6.3 企業のHighFlyerステータスがマイルストーン・リワードの認定期間の途中で変更された場合、当該認定に向けて追跡された飛行金額は、新しい資格に適用される新認定期間が適用される時点でリセットされます。例：2022年9月にHighFlyerアカウントが開設され、2022年12月にHighFlyerシルバーステータスにアップグレードされた企業の場合、HighFlyerシルバーステータスのマイルストーン・リワードの資格期間は2022年12月から2023年11月までです。2022年9月から2022年11月までのHighFlyerベーシックのマイルストーン・リワードの飛行金額は、HighFlyerシルバーのマイルストーン・リワードの対象外となります。

6.4 マイルストーン・リワードは、それぞれの資格基準を満たした日から最長6週間で発行されます。第三者のプロバイダー(ラウンジパートナーなど)がマイルストーン・リワードを付与する場合(以下「TP特典」)、企業は、当該プロバイダーがマイルストーン・リワードの発行、提供、サービスを目的として記録済みCTMに連絡することに同意します。シンガポール航空は、このような第三者プロバイダーと企業間のやり取りについて責任を負いません。

6.5 シンガポール航空は独自の裁量により、事前の通告なしに、特典内容や受け取り要件を含むマイルストーン・リワードを改定する権利を留保します。

6.6 シンガポール航空は独自の判断により、参加企業ごとにカスタマイズしたマイルストーン・リワードを設定する権利を留保します。これには、異なる特典の付与や、資格条件の調整が含まれます。

6.7 特定のマイルストーン・リワードの利用について、その他の利用規約が適用される場合があります。マイルストーン・リワードとしてラウンジパスが発行された場合、第5.8条の規定が当該ラウンジパスとの交換および使用に適用されます。

7.1 シンガポール航空は、HighFlyerシルバー/ゴールド/プラチナステータスに分類された企業に、企業がシンガポール航空から購入する対象乗客の航空旅行に適用される、法人向け前払割引運賃(「割引」)を提供します。

7.2 適用される割引は、特定の時期と条件に基づき、別文書(「割引に関する補足文書」)に基づき書面で合意されます。割引は、割引に関する補足文書に定める日付(以下「割引適用日」という)から特定の期間有効になるものとします。割引は、シンガポール航空独自の絶対的な裁量により、随時変更される場合があり、企業に対して自動的に拘束力を持つものとします。企業のHighFlyerシルバー/ゴールド/プラチナステータスが失効したときは、本利用規約に基づき別途終了される場合を除き、企業のHighFlyer会員資格は有効であり続けます。

7.3 航空券は、割引に関する補足文書に記載される指示、ガイドラインおよび／またはその他の要件のすべてに従って購入されなければならず、予約時には企業のアクセス・コードが提供されなければなりません。これが提供されない場合は、当該航空券に割引は適用されません。また対象乗客の飛行金額が企業の達成目標に算入されるためには、企業の企業IDも予約時に提供されなければなりません。シンガポール航空は、企業が本条を遵守せず、ならびに、そのCT、CTM、ACTMまたは選定した正規旅行代理店に本条を遵守させないことから、企業に生じた損失（割引が適用されないことを含みます。）について責任を負わないものとします。

7.4 割引は、その国(以下「関連国」)の販売場所またはシンガポール航空が出発運賃を提供している国の航空券を発券した地点において付与され、割引に関する補足文書に記載されているとおり、対象乗客が関連国から出発する旅行のみを目的としています。企業は、本利用規約に明示的に記載されていない目的のために割引を使用することができず、また他のいかなる人物にも割引を再販その他の方法で提供してはなりません。割引に関する補足文書の規約は、企業にとって機密事項であり、シンガポール航空の事前の書面による承諾なしに第三者に開示してはなりません（当該承諾につき、シンガポール航空は単独かつ絶対的な裁量をもちます。）。企業は、企業が本条を遵守しないことの結果としてシンガポール航空に直接または間接的に生じる責任、損失、損害、コスト、費用、申立、請求、手続きおよびその他の責任の全てをシンガポール航空に補償しなければなりません。

7.5 割引が提供される企業は、シンガポール航空を、承認されたサプライヤーリスト上の「優先航空会社」に指定するものとし、対象乗客に伝えるものとします。また企業は、シンガポール航空が「優先航空会社」に指定されたことを、選定した正規旅行代理店にも伝えるものとします。

7.6 適用があり、かつ、企業が必要と認めた場合、企業は、割引適用日以前の任意の時点で、シンガポール航空に対し、合意した割引が当該企業のオンライン予約ツール(「OBT」)に正常に反映されていることを確認するために、当該企業のOBTを閲覧する権限を付与することに合意します。       

7.7 シンガポール航空の本利用規約に基づく解除権を損なうことなく、シンガポール航空は、理由を問わず（企業が第7.1条と第7.2条に定める以外の目的で割引を使用した場合、企業が目標を達成しなかった場合、または第三者に不正に開示した場合を含むがこれらに限られません。）、単独の絶対的な裁量により、書面による通知をもって、随時企業のHighFlyerステータスと企業に適用されるすべての特典の取消もしくは再割当を行うことができます。

7.8 法人トラベルプログラムを含むシンガポール航空とのその他の法人割引契約は、割引適用日をもって終了したとみなし、本利用規約の条件が適用されることに企業は同意することとします。

8.1  適用法規で禁じられている場合を除き、シンガポール航空は、既に企業に付与されたHighFlyerポイントまたは特典の価値に影響を及ぼす可能性がある場合でも、本利用規約またはプログラム特典を、事前の予告なしに変更する権利を留保します。変更が掲示された後の本プログラムへの参加の継続や会員資格を終了しないことは、お客様がこのような変更を承諾したものとみなされます。シンガポール航空は、以下を含むがこれらに限られない事項に関する変更を随時施行する権利を留保します。

1. HighFlyerプログラムの提携パートナー企業および協賛企業
2. HighFlyerポイントの付与または積算に関する規定
3. HighFlyerポイントの使用または交換および対象都市に関する規定
4. 特別なキャンペーンやプロモーションの内容。プログラムの提携パートナーが提供する特典は、当該提携会社のHighFlyerプログラムへの継続的な参加に左右されます。

8.2  企業がHighFlyerアカウントやその特典を濫用または不適切に利用しているとシンガポール航空が認識した場合、シンガポール航空単独の裁量により当該HighFlyerアカウントは即時に使用停止とし、以後取引を続行できないようにします。そのような事由が生じた場合、シンガポール航空の単独の裁量により、アカウント再開の是非を決定するものとします。

8.3 企業のHighFlyerアカウントに付与されたHighFlyerポイントが理由を問わず付与されるべきではなかったと判明したときは、当該ポイントは自動的に減算されます。シンガポール航空は、その単独の裁量で、事前に通知することなく、アカウントの活動および取引のエラーや不正確な計算を是正するために、企業のHighFlyerアカウントから必要なHighFlyerポイントを減算および／または加算することができます。

8.4 CTM、ACTMとCTの個人情報の取り扱いに関する情報は、シンガポール航空のプライバシーポリシー(https://www.singaporeair.com/ja_JP/privacy-policy/)に記載されています。

8.5 企業が承諾することを条件として、シンガポール航空は、企業に営業用の資料、プロモーションおよびビジネスの最新情報(「情報資料」)を含む電子メールを送信することができます。企業は、シンガポール航空が書面で明示的に許可しない限り、シンガポール航空の名において自社の従業員にこれらの情報資料を配布および／または転送してはならないものとします。企業は、電子メールに含まれる「配信停止」ボタンをクリックし、またはオンライン予約プラットフォーム上のそのアカウント上で、電子メールの配信希望を変更することで、シンガポール航空に当該情報資料の送信の停止を指示することができます。

8.6 シンガポール航空は、企業のHighFlyerメンバーシップへの登録またはHighFlyerプログラムへの参加に起因する企業や企業のCTのいかなる収入、利用、実施、その他に関する納税義務についても一切の表明を行いません。例えば、企業が営業支出の結果としてHighFlyerポイントを取得した場合には、そのような納税義務が発生する可能性があります。詳しい情報は、企業または企業のCTが、会計士・税理士に相談・確認することを推奨します。

8.7 HighFlyerメンバーシップへの登録または参加に起因する一切の納税義務については、企業が全責任を負います。

8.8 HighFlyerプログラムの特典の売買や交換を試みることや実際に行うことは禁止されており、これらの特典の取り消しにつながります。企業は、企業が本条を遵守しないことの結果としてシンガポール航空に直接または間接的に生じる責任、損失、損害、コスト、費用、申立、請求、要求、手続きおよびその他の責任の全てをシンガポール航空に補償しなければなりません。

8.9 企業が、(a)HighFlyerポイントの獲得のため、(b)マイルストーン・リワードの獲得のために算入し、または(c)割引を利用したすべての購入は、対象乗客のビジネス目的の出張のみを目的としなければならず(フライト以外の取引を除きます)、企業またはその関連会社が最終的に支払わなければならず、その他の者が支払ってはなりません。シンガポール航空が要請した場合は、企業は本利用規約を遵守していることを示す文書による証拠をシンガポール航空に提示しなければなりません。シンガポール航空は、本利用規約の遵守実態を調査する目的で、企業のHighFlyerアカウントを事前の通告なく随時監査する権利を留保します。

8.10 シンガポール航空は、本プログラムの終了が、HighFlyerポイントの獲得や交換など、企業の権利に影響を与える場合でも、本プログラムの一部または全体を随時通告なく終了する権利を留保します。シンガポール航空は、本プログラムの変更や終了によって生じた損失について、企業に対して一切の責任を負いません。

8.11 HighFlyerポイントを交換することにより獲得されたマイルストーン・リワード、商品またはサービスが、シンガポール航空または第三者のプロバイダー（ラウンジパートナーなど）から電子メールで送信することにより交付される場合に、連絡先が無効または不正確であること（本利用規約第2.5条に記載されます）から、企業、そのCT、CTMまたはACTMに到達しなかった場合、当該マイルストーン・リワード、商品またはサービスは没収されたものとして扱われ、シンガポール航空はこれらの没収について以降責任を負いません。

8.12 シンガポール航空は、バウチャー、TP特典やラウンジパスなど、第三者プロバイダーまたはプログラムパートナーが提供または約束する商品およびサービス（「パートナー製品」）について責任を負わないものとします。また、その合目的性、品質、完全性に関して、明示的にも黙示的にも表明や保証を行わず、企業またはその従業員がパートナー製品に関連して被る可能性があるいかなる損失・損害(死傷または物的損害を含みますが、これらに限られません)についても、責任を負わないものとします。

8.13 シンガポール航空は、本利用規約の当社の義務を遂行する当社の子会社、下請業者、指定代行業者を支持し、本利用規約を譲渡または取り扱う権利を留保します。シンガポール航空は、合理的な制御が及ばない状況下における、当社下請業者または代行業者の業務の履行や不履行について、企業に対して一切の責任を負わないものとします。企業は、シンガポール航空の事前の書面による同意がなければ、本契約条件の全部または一部を譲渡または移転したり、本契約に基づくその履行を委任したりすることができません。

8.14 本利用規約が英語以外の言語で存在し、内容に英語版との矛盾が認められる場合、英語版の意味や解釈を最終的な判断基準とします。

8.15 シンガポール航空は、シンガポール航空のウェブサイトに掲載することで、本利用規約を自社が適切とみなす態様で解釈、適用、通知する権利を留保します。各件につき、シンガポール航空の決定を最終決定とします。

8.16 企業は、シンガポール航空の現行の一般運送約款は、シンガポール航空から購入されたすべての航空券に適用されることを確認するものとします。

8.17 シンガポール航空および企業は、本プログラムに基づき一方の当事者が他方当事者に開示した情報およびデータ（該当する場合、割引に関する補足文書の割引率・条件などを含みますがこれに限られません。）(ビジネス上の連絡先を除きます)を、他方当事者の書面による事前の承諾を得ることなく、第三者またはメディアに開示しません。このような機密保持義務は、本プログラムへの企業の参加の満了または終了後も存続するものとします。

8.18 各当事者は、メディアへの発表、一般公開、本利用規約の義務について言及する前に、発表や投稿の草稿を提示して、他方当事者の書面による事前の同意を得るものとします。疑義を避けるために付言すると、本条項に基づく義務は、本利用規約の満了または終了後も制限なく存続するものとします。関連当局から認められた適用のある独占禁止法の適用除外に基づき許可される範囲で、シンガポール航空は、共同事業(「JV」)提携航空会社に対して、(a)企業の名称、(b)本利用規約に基づき行われる路線に対する企業の年間支出、および(c)本利用規約に基づき企業の路線に対してシンガポール航空が付与する割引を開示することができます。

8.19 いずれの当事者も、不可抗力（暴動、反乱、偶発的爆発、水害、暴風雨、機械的障害、異常気象、労働災害、労働争議、ストライキ、停電、燃料不足、コンピュータシステム障害、人為的災害、天災などを含みますがこれらに限られません。）による履行の遅延・不履行について責任を負わないものとします。両当事者による履行は、当該条件の期間中は停止し、当該条件が消滅した時点で再開することとします。不可抗力により、一方の当事者が本利用規約の義務を90日間連続で履行できない場合、他方当事者は、本プログラムへの本事業の参加を終了することができます。

8.20 企業は、本プログラムに参加することに関連して生じうるリスクおよび法的責任（サイバー関連のリスクならびに傷害、疾病および死亡を含みますがこれらに限定されません）から自社および自社の従業員のために保険に加入する責任を負います。企業が加入する保険がシンガポール航空に対する責任の全額を担保する上で不足する場合または適用されない場合、企業は、その責任についてシンガポール航空に対して引き続き責任を負います。

8.21 本利用規約において明示的に言及されたすべての文書、利用規約その他の証書は、本利用規約に明記されるとおり、本利用規約の一部を構成し、本利用規約へのいかなる言及も、これらすべての書面への言及とみなすものとします。本利用規約は、両当事者間のその主題に関する完全な合意を定め、その主題に関する従前のすべての合意、表明、声明、了解事項(口頭または書面を問わず)に優先します。

8.22 企業は、本利用規約に関連してなされる声明、表明、保証、約束に関する唯一の権利および救済は、本利用規約の条件の違反に関するものであり、その他すべての権利および救済(不法行為または制定法に基づくものを含む)を除外することに同意します。シンガポール航空は、企業が本プログラムに参加することから、またはこれに関連して発生する特別、間接的もしくは派生的な損失、損害もしくは費用の一切（のれんの減損、事業の喪失、収益もしくは預金の喪失およびその他一切の経済的損失を含みますがこれらに限られません。）について責任を負いません。

8.23 企業は、シンガポール航空がシンガポール航空の知的財産権およびこれに関連する権利(著作権、のれん、サービスマーク、商標、ドメイン名およびロゴを含みますがこれらに限定されません)(「シンガポール航空知的財産権」)の単独かつ独占的な所有者であることを明示的に認めます。また、企業は、シンガポール航空の事前の書面による同意なく（シンガポール航空は、その単独の裁量で同意し、または同意を保留することができます）、シンガポール航空知的財産権（シンガポール航空の商標およびロゴを含みますがこれらに限定されません）をいかなる時も使用しないことに同意します。

8.24 第8.23条に従い、シンガポール航空は、企業に、対象乗客に本プログラムを紹介するために、シンガポール航空の商標およびロゴを使用することに関する非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可およびロイヤルティーを無償とする全世界でのライセンスを付与します。企業は、企業がシンガポール航空知的財産権を不正に使用し、または悪用した結果としてシンガポール航空に直接または間接的に生じる責任、損失、損害、コスト、費用、申立、請求、要求、手続きおよびその他の責任の全てをシンガポール航空に補償しなければなりません。

8.25 HighFlyerプログラムに関して当事者が相手方に行う要求、通知およびその他の連絡は、書面で行われるものとし、また、電子メールによって行ってよいものとします。これらの連絡等を(a)企業宛に行う場合は、オンライン予約プラットフォームの企業のアカウントに登録されているCTMの電子メール宛てに、(b)シンガポール航空宛てに行う場合は、企業のアカウントマネージャーまたはHighFlyer_Support@Singaporeaire.com.sq宛てに、電子メールで送信されるものとします。.

8.26 本利用規約中のある条項が、いずれかの法域の法律にでは何らかの点で違法、無効または執行不能とされる場合、当該法域においてのみ違法、無効または執行不能とされるものとし、それ以外の条項の当該法域における合法性、有効性または執行可能性には影響せず、当該法域以外のすべての法域における本利用規約のすべての条項の合法性、有効性または執行可能性にも影響しないものとします。

8.27 本利用規約のいずれかの当事者が本利用規約に基づく権利、権能、または救済を行使しないことや行使の遅れは、当該権利等の放棄には該当せず、また本利用規約のいずれかの当事者による権利、権能、または救済の単独または部分的な行使は、かかる権利、権能、または救済のその他の行使を妨げるものとはなりません。

8.28 いずれかの当事者の、本利用規約に含まれる条件に対する知識、黙諾、または違反は、当該条件の権利放棄とはみなされず、当該当事者が書面で明示的に放棄しない限り、かかる条件の権利放棄とはみなされないものとします。

8.29 本利用規約は、シンガポール共和国の法令に準拠し、これに従って解釈されることとします。紛争が生じた場合には、シンガポール共和国に所在する裁判所が絶対的な専属管轄権を有するものとします。