機内での接続
空の上でつながる
機内Wi-Fi
ボーイング737-800 NG型機を除く全ての機材で、便利な機内接続をご利用いただけます。
無料機内Wi-Fi
スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様、PPSクラブ会員およびサプリメンタリーカード保持者、クリスフライヤー会員のお客様は、無制限の無料Wi-Fiをお楽しみいただけます。
クリスフライヤー会員のお客様はプレミアムエコノミークラスおよびエコノミークラスのご利用で、無制限の無料Wi-Fiをご利用いただけるようになりました。フライトでご利用いただくには、チェックイン前にシンガポール航空ウェブサイトまたはシンガポール航空・モバイルアプリの「予約の管理」でクリスフライヤー会員番号を入力してください。
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PPS・サプリメンタリーカード |
クリスフライヤー会員 |
クリスフライヤー会員以外 |
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スイート / ファーストクラス |
無制限 |
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ビジネスクラス |
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プレミアムエコノミークラス |
無制限 |
適用なし 無料Wi-Fiをお楽しみください！ |
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エコノミークラス |
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無料Wi-Fiのご利用方法をご紹介します：
フライトの前に
予約時にクリスフライヤー会員番号を追加
singaporeair.comの「予約の管理」、シンガポール航空のモバイルアプリ、またはチェックインカウンターのスタッフにお客様の詳細をお伝えください。
まだクリスフライヤー会員ではありませんか？こちらからご登録の上、クリスフライヤー番号を予約に追加してください。
フライト中 に
巡航高度に達したら
簡単な2ステップで接続：
Step 1: KrisWorldネットワークに接続
Step 2: 無制限の無料Wi-Fiをお楽しみいただくには、機内Wi-Fiポータルの「Complimentary Wi-Fi」セクションにお客様の情報をご入力ください。
詳細は、お座席後ろのポケットにある機内Wi-Fiカード、またはKrisWorld TV > 'Singapore Airlines'のWi-Fiビデオをご覧ください。
すべてのご利用クラスで無制限の無料Wi-Fiをお楽しみください！
Wi-Fiプラン
機内Wi-Fiをお楽しみいただくために、お好みのプランをご購入ください。3つの異なるプランからお選びいただけます。
ご購入のWi-Fiプランは、購入いただいた区間でのみご利用いただけます。例えば、SQ12便のシンガポール発、東京(成田)行きの区間でご購入いただいたプランは、同便の東京(成田)発、ロサンゼルス行きの区間ではご利用いただけません。
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プラン |
料金 |
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1時間のサーフプラン 連続した1時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。 |
USD 3.99 |
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3時間のサーフプラン 連続した3時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。. |
フルフライトサーフプラン フライトの間中、ずっと接続！ |
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フルフライトサーフプラン フライトの間中、ずっと接続！ |
USD 15.99 |
これらの機内Wi-Fi料金プランは変更する場合があります。最新の料金プランとプロモーションは、機内Wi-Fiポータルを参照してください。
機内Wi-Fiのスピードと体験
Wi-Fiの速度と通信範囲
機内Wi-Fiは、航空機が10,000フィート以上の高度にある場合にご利用いただけます。
Wi-Fiの速度や使用感は地上ネットワークとは異なります。
エアバスA380型機、A350-900型機、および一部のボーイング777-300ER型機では、衛星通信エリアおよび規制上の要件により、インド、イラン、トルコの上空を飛行中はWi-Fiをご利用いただけません。
Wi-Fi利用の最適化
- 低データ/電力モードを有効にする。
- ゲームやサイズの大きなファイルの転送など、帯域幅を大量に消費するアクティビティは避けてください。ストリーミングには対応していません。
- メディアの自動ダウンロードを無効にする。
- ソフトウェア/アプリのアップデート、クラウドバックアップ、バックグラウンドでのアプリ更新を無効にする。
- 安全なブラウジングのため、HTTPSで保護されたウェブサイトを使用し、ブラウザの警告やフィッシングリンクにご注意ください。
シンガポール航空が運航する一部のフライトでは、天候、地域規制、衛星通信エリア、機器の変更、技術的な問題など（ただしこれらに限定されない）不測の事態により、接続サービスがご利用いただけない場合があります。Wi-Fiプランを購入した旅客については、シンガポール航空の責任は、旅客がWi-Fiプランに対して支払った金額を上限とする。その他のいかなる場合においても、シンガポール航空は、当該サービスの中断または利用不能に起因または関連して生じるいかなる損失または損害に対しても責任を負わないものとします。
機内テキストメッセージ(SMS)とデータローミング
機体が巡航高度に達すると、お使いの携帯端末サービス・プロバイダーがAeromobileまたは OnAirと航空機ローミングサービス契約を結んでいる場合、モバイルネットワークを介してのインターネット接続が可能です。
モバイルデータローミングの使用には料金は発生します。料金はお使いの携帯端末のサービスプロバイダによって決定され、お客様の携帯電話の請求書に反映されます。
モバイルデータローミング方法についてはこちら:
1. Aeromobile/OnAirに接続
機内モードを解除、ローミングを有効にし、AeromobileまたはOnAirに接続してください。
2. SMSを待つ
モバイルサービスが利用可能であることを通知するメッセージが届きます。
3. 接続されました
テキストやメールの送受信、インターネットの閲覧が可能です