機内での接続
空の上でつながる
機内Wi-Fi
ボーイング737-800 NG型機を除く全ての機材で、便利な機内接続をご利用いただけます。
無料機内Wi-Fi
スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様、PPSクラブ会員および配偶者カード所持者、クリスフライヤー会員のお客様は、無制限の無料Wi-Fiをお楽しみいただけます。
クリスフライヤー会員のお客様はプレミアムエコノミークラスおよびエコノミークラスのご利用で、無制限の無料Wi-Fiをご利用いただけるようになりました。フライトでご利用いただくには、チェックイン前にシンガポール航空ウェブサイトまたはシンガポール航空・モバイルアプリの「予約の管理」でクリスフライヤー会員番号を入力してください。
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PPS および配偶者 カード保持者 |
クリスフライヤー会員 |
クリスフライヤー会員以外 |
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スイート / ファーストクラス |
無制限 |
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ビジネスクラス |
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プレミアムエコノミークラス |
無制限 |
適用なし 無料Wi-Fiをお楽しみください！ |
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エコノミークラス |
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Here’s how you can enjoy your Complimentary Wi-Fi:
Before Your Flight
INSERT DURING BOOKING
Add your KrisFlyer number to your booking via 'Manage Booking’ on singaporeair.com, SingaporeAir mobile app, or inform the check-in counter staff of your details.
Not a KrisFlyer member yet? You can sign up here, then add your KrisFlyer number to your booking.
During Your Flight
ONCE CRUISING ALTITUDE IS REACHED
Connect in two simple steps:
Step 1: Connect to the KrisWorld network.
Step 2: To enjoy unlimited complimentary Wi-Fi, enter your details in the 'Complimentary Wi-Fi' section on the in-flight Wi-Fi portal.
For more details, refer to the in-flight Wi-Fi card that can be found in the seatback pocket, or the Wi-Fi video on KrisWorld TV > ‘Singapore Airlines’.
Enjoy free unlimited Wi-Fi across all cabin classes!
Wi-Fiプラン
機内Wi-Fiをお楽しみいただくために、お好みのプランをご購入ください。3つの異なるプランからお選びいただけます。
ご購入のWi-Fiプランは、購入いただいた区間でのみご利用いただけます。例えば、SQ12便のシンガポール発、東京(成田)行きの区間でご購入いただいたプランは、同便の東京(成田)発、ロサンゼルス行きの区間ではご利用いただけません。
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プラン |
料金 |
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1時間のサーフプラン 連続した1時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。 |
USD 3.99 |
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3時間のサーフプラン 連続した3時間のWi-Fiアクセス。一時停止はできません。. |
フルフライトサーフプラン フライトの間中、ずっと接続！ |
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フルフライトサーフプラン フライトの間中、ずっと接続！ |
USD 15.99 |
これらの機内Wi-Fi料金プランは変更する場合があります。最新の料金プランとプロモーションは、機内Wi-Fiポータルを参照してください。
In-flight Wi-Fi speed & experience
Wi-Fi Speed and Coverage
In-flight Wi-Fi is available when the aircraft is above 10,000 feet.
Wi-Fi speed and experience differ from ground network.
Due to satellite coverage and regulatory requirements, Wi-Fi will not be available when the aircraft is flying over India, Iran and Turkey airspace on the Airbus A380 and A350-900 Medium Haul aircraft, as well as selected Boeing 777-300ER aircraft.
Optimising your Wi-Fi Usage
- Enable low data/power mode.
- Avoid bandwidth intensive activities such as gaming and transferring sizable files. Streaming is not supported.
- Disable media auto-download.
- Disable software/app update, cloud backups, and background app refresh.
- For a safe browsing experience, customers are advised to use HTTPS secured websites, and to be aware of any browser warnings or phishing links.
Please note that connectivity services may not be available on some of the flights operated by Singapore Airlines due to unforeseen circumstances including (but not limited to) weather conditions, territorial regulations, satellite coverage, equipment changes and technical issues. For passengers who had purchased a Wi-Fi plan, Singapore Airlines’ liability shall be limited to the sum paid by the passenger for the Wi-Fi plan. In any other case, Singapore Airlines shall not be liable for any loss or damage arising out of, or in connection with, any disruption or unavailability of such services.
機内テキストメッセージ(SMS)とデータローミング
機体が巡航高度に達すると、お使いの携帯端末サービス・プロバイダーがAeromobileまたは OnAirと航空機ローミングサービス契約を結んでいる場合、モバイルネットワークを介してのインターネット接続が可能です。
モバイルデータローミングの使用には料金は発生します。料金はお使いの携帯端末のサービスプロバイダによって決定され、お客様の携帯電話の請求書に反映されます。
モバイルデータローミング方法についてはこちら:
1. Aeromobile/OnAirに接続
機内モードを解除、ローミングを有効にし、AeromobileまたはOnAirに接続してください。
2. SMSを待つ
モバイルサービスが利用可能であることを通知するメッセージが届きます。
3. 接続されました
テキストやメールの送受信、インターネットの閲覧が可能です
Popular FAQs
In-flight Wi-Fi does not support streaming. Apps such as Disney+ / Netflix / Viu / Hulu / YouTube, etc. will not function while using the Wi-Fi.
Voice calls are not supported, and this includes voice calls using internet protocol such as WhatsApp call, Messenger call, etc.
The in-flight Wi-Fi may be unavailable due to:
- weather conditions,
- aircraft may not have reached cruising altitude (e.g. above 10,000 feet),
- aircraft may be flying over a country that has not authorised this service,
- onboard system may be experiencing technical difficulties,
- aircraft may be flying over region with no connectivity (e.g. polar region).