最低ハイフライヤーポイント数は、1取引につき1050ポイントです。

いいえ。加算はされません。システムは、HighFlyerアカウントにポイントを付与する倍、有効なクリスフライヤー会員番号を確認してきます。

i. CTMは、事後加算申請を""ポイント""タブにあるコーポレート・ブッキング・プラットフォームからのみ行なえます。
ii. シンガポール航空が検証するために、システムは承認、拒否または保留にします。
iii. 承認作業は4~6週間かかります。

1.7 サービス
a. HighFlyerアカウントについて確認したい場合、シンガポール航空にはどのようにして問い合わせをすれば良いでしょうか。
i. 電話: +65(シンガポール国番号)67143046
ii. Eメール: highflyer_support@singaporeair.com.sg
iii. 電話、Eメールともに8:00-18:00まで、月-金(祝日含む、シンガポール現地時間)

旅行会社名を記載いただき highflyer_support@singaporeair.com.sg までお願いいたします。 後日、シンガポール航空職員がご連絡いたします。

1. コールセンターはシンガポールが連絡先となりますので、国際電話される方はIDD(Intermodal Door Delivery Surcharge)チャージが発生します。
2. シンガポール航空公式サイトのコーポレート･ブッキング･プラットフォームでご自身で行なう事ができる作業をコールセンターを介して手続きを行なった場合、サービス手数料USD50が発生します。

1. いいえ。HighFlyerプログラムで利用できるのは、マーケットフェアのみです。コーポレート割引運賃は適用されません。
2. HighFlyerアカウントにはHighFlyerポイントが加算されます。

Eメールのみです。

1. HighFlyerアカウントは、すべてのシンガポール航空とシルクエアーの適用可能な運賃にはHighFlyerポイントを獲得できます。しかしながら、予約クラスO,I,X,G,L,V,Kは積算対象外です。
2. コードシェア便(たとえば、他社で運航される4桁のSQ便)は、積算対象外です。

個人のクリスフライヤーマイルを使用したアップグレード特典はご利用できません。

いいえ。再発行等行なう場合は、HighFlyerサポートが行ないます。

はい、可能です。

いいえ、高い運賃から安い運賃へ再発行した場合にポイントの差額は払い戻し不可です。

ポイントは失効します。

いいえ、最初のチケット発行時にのみ使用可能です。

1. シンガポール航空ホームページで、コーポレート・トラベラー（CT）とコーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）は最初にHighFlyerアカウント登録時と同じ国を選択しているか確認ください。
2. ”ログイン”をクリックし、""法人のお客様向け""を選択してください。
3. ドロップダウンリストで、コーポレート・トラベラー（CT）は”Corporate Traveller”を選択しクリスフライヤー番号、PINとコーポレートIDを入力しログインしてください。
4. 同じドロップダウンリストでコーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）は""Corporate Travel Manager""を選択し、ユーザーIDとパスワードを入力しログインしてください。
5. アシスタント・コーポレート・トラベル・マネジャー（ACTM）は同じ方法でコーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）にログインしてください。