ヘルプとよくあるご質問（FAQ）
HighFlyer
1. はい。旅行者はnon-KrisFlyerアカウントに積算することを選択できます。しかし、他航空会社のフリークエントフライヤーアカウントが旅行者のKrisFlyerプロフィールを通じてKrisFlyerアカウントとリンクされている必要があります。
2. 個人KrisFlyer会員は予約の段階においてマイルを他航空会社のマイレージプログラムのアカウントに加算することを示さなければなりません。
いいえ。法人旅行者は彼らの旅行を積算対象とする為にKrisFlyerメンバーである必要があります。
ご搭乗から2週間後に加算されます。
HighFlyerポイントは積算月から36ヶ月間有効です。
いいえ。4月9日以前に発券された航空券は旅行が4月9日以降に行われたとしても付与対象外です。
1. コーポレート・トラベル・マネージャー（CMT）、リストに紐付けられたコーポレート・トラベラー（CT）のフライト予約をする場合には、支払いの一部にポイントをあてられます。
2. アクセス権のあるコーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）またはアシスタント・コーポレート・トラベル・マネージャー（ACTM）に限り、航空券代金の相殺に利用できます。
3. アカウントに十分なHighFlyerポイントがある場合、空港施設使用料や空港税を含む航空券代金全額の支払いに利用できます。
これまでにシンガポール航空と法人旅行契約を結んでいない、かつ実在する登記のある企業が対象です。（旅行会社を除く）
いいえ、ご利用できません。
1. HighFlyerアカウントを新規登録された場合、最初の1ヶ月をコーポレート・トラベラー（CT）とコーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）のリストを作成するために利用できます。その期間が終了した後は、ひと月に5回まで変更出来るよう設定されます。
2. 5回の変更は、コーポレート・トラベラー（CT）をリストに追加または削除する場合にカウントされます。すでに登録済みのコーポレート・トラベラー（CT）の詳細情報の変更はカウントされません。
いいえ、ご利用できません。
はい、全ての従業員がコーポレート・トラベラー（CT）に登録する前にクリスフライヤーメンバーに登録する必要があります。
いいえ、ご利用できません。しかし、航空券の支払の一部にポイントを利用していない場合、旅行者個人のクリスフライヤーマイルを使用して搭乗クラスのアップグレードをすることは可能です。
1. いいえ、全てのコーポレート・トラベラー（CT）はひとつのコーポレートアカウントにのみ紐付けられます。
2. もしコーポレート・トラベル・マネージャーが、すでに他のアカウントに紐付けられているコーポレート・トラベラー（CT）を追加しようとした場合には、お近くの問い合わせ先に連絡するよう案内されます。
はい、Highflyerポイントは航空券代金のうち空港税の相殺に利用できます。
1. コーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）は新規のトラベラーの登録はできません。不要な登録者を除くよう、リストの見直しをお願いします。
2. コーポレート・トラベル・マネージャー（CTM）が設定人数の制限を超えてトラベラーの追加を希望する場合は、 highflyer_support@singaporeair.com.sg にコーポレート・トラベラーの情報を併せてご連絡下さい。
3. コーポレート・トラベラー（CT）の新規追加可否の決定権は、シンガポール航空が有します。
