PPS プログラム改定
旅行の際により多くの特典お楽しみいただけます。
PPSリワードは、現在の年間ご利用額(現在のPPSバリュー)が適用基準を満たすすべてのPPSクラブ会員に適用されます。PPSリワードとご利用額の基準については、こちらをクリックしてください。
PPSリワードはPPSクラブ会員限定の特典です。ソリティアPPSクラブ会員サプリメンタリーカード保持者の方には適用されません。
PPSリワードはPPSクラブ会員限定の特典です。クリスフライヤー・ベーシックおよびクリスフライヤー・エリート会員の方には適用されません。
リザーブバリューはPPSリワードの資格取得にカウントされません。PPSリワードは、現在のPPSクラブ会員年度における新規のご利用額(現在のPPSバリュー)に基づいて付与されます。
クリスフライヤーアカウントにログイン後、アカウント・サマリーの「Rewards & Vouchers」タブの下で確認できます。
PPS リワードは以下の方法でご利用できます。
- singaporeair.comからオンラインでセルフサービス
- PPS クラブ会員の方は、sinngaporeair.com からクリスフライヤーアカウントのログインして、PPS リワードをフライト予約に適用する方法を確認することができます。singaporeair.comのアカウント・サマリーの「PPS Rewards」タブを選択してください。
- PPS リワードのご利用規約はこちらをご覧ください。
- クリスフライヤー会員サービスに連絡する
50,000クリスフライヤーマイル割引特典、事前アップグレード特典は、特典対象者の方の予約にも利用できます。
ただし、ダブルマイル特典は、PPSクラブ会員ご本人の予約にのみ使用できます。
PPS リワードの有効期限は発行日から 1 年間です。PPS リワードは、有効期限内に対象の予約に適用してご利用ください。特典の有効期限を延長することはできませんのでご了承ください。
PPSリワードの申請を有効期限内に完了していれば有効期限以降のフライトにもPPSリワードを適用できます。PPSリワードのご利用規約はこちらをご覧ください。
PPSクラブ会員の方は、クリスフライヤーアカウントにログインして、PPSリワードの有効期限を確認できます。ログイン後、アカウント・サマリーの「Rewards&vouchers」タブまたは「PPS Rewards」タブを選択してください。詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
PPSリワードの譲渡はできません。ただし、50,000クリスフライヤーマイル割引特典、事前アップグレード特典は、特典対象者、およびソリティアPPSクラブ会員サプリメンタリーカード保持者が特典対象者に登録されている場合は、その方の予約に利用できます。
PPSリワードのご利用規約はこちらをご覧ください。
予約を変更した場合、ダブルクリスフライヤーマイル特典は削除され、新しい予約に自動的に移行されることはありません。予約に適用されたダブルクリスフライヤーマイル特典は、有効期限内であればお客様のアカウントに戻されます。
クリスフライヤー会員サービスを通じて予約を変更する場合は、カスタマーサービス担当者に、予約にクリスフライヤーダブルマイル特典が適用されている旨を伝えてください。特典が有効である場合は、カスタマーサービス担当者が、クリスフライヤーダブルマイル特典を新しい旅程に改めて適用するお手伝いをいたします。
あるいは、クリスフライヤーマイルダブル特典が有効な場合は、Singaporeair.com から新しい旅程に特典を再度適用することもできます。
クリスフライヤーダブルマイル特典を現在の予約に適用している場合、旅程に含まれる最初の往路便の搭乗日前であれば、適用を取り消すことができます。
クリスフライヤーダブルマイル特典は、有効期限内であれば、お客様のクリスフライヤーアカウントに払い戻されます。有効期限が切れた特典の払い戻しはできません。キャンセルや旅程変更の前に、クリスフライヤーダブルマイル特典の有効期限をご確認ください。
はい、過去7日前までの予約にさかのぼってクリスフライヤーダブルマイル特典を適用することができます。過去の予約に特典を適用するには、適用するフライト日までにダブルマイル特典を取得している必要があります。
クリスフライヤーダブルマイル特典のご利用規約をご確認ください。本特典はPPSクラブ会員ご本人のみ利用できますので、予約に適用できない場合があります。また特典航空券の予約も適用外です。
50,000クリスフライヤーマイル割引特典は、特典航空券の予約時やアップグレード特典ご利用時の適用で、ご予約内のお客様お1人様に必要なマイル数から50,000マイルが差し引かれる特典です。
はい。50,000クリスフライヤーマイル割引特典は、会員ご本人または登録された特典対象者が利用できます。
事前アップグレードが適用された場合、ご利用クラス1クラスのアップグレードが確定しています。アップグレードの変更またはキャンセル、払い戻しについては、クリスフライヤー会員サービスまでご連絡ください。有効期限内であれば、2営業日以内にアカウントに払い戻しされます。
事前アップグレード特典のご利用については、ご利用規約をご参照ください。事前アップグレード特典は、PPSクラブ会員本人と登録された特典対象者のみが利用できます。事前アップグレードが適用可能な元の航空券は、以下の予約クラスで予約された航空券です。: エコノミークラス:Y、B、E、M、H、W、プレミアムエコノミークラス:S、T、P、L、ビジネスクラス:Z、C、J、U。
1回分の事前アップグレードは、お1人様につき1区間のみ有効です。同一ご予約内のお客様全員にアップグレード特典を適用する場合、全員分の事前アップグレードバウチャーをご用意ください。
はい。資格を有するPPSクラブ会員である限り、クリスフライヤーマイルは無期限有効になります。
クリスフライヤーマイルの無期限有効は、現在PPSクラブ会員だけの特典です。
無期限有効になるのは、PPSクラブ会員ご本人のクリスフライヤーマイルだけになります。ソリティアPPSクラブ会員サプリメンタリーカード保持者または特典対象者のクリスフライヤーアカウントのマイルは無期限有効にはなりません。
PPSクラブ会員のアカウントにあるクリスフライヤーマイルは、資格を有するPPSクラブ会員であり続ける限り、自動的に失効しません。これは、アカウント内のすべての有効なクリスフライヤーマイルに適用されます。ただし、一部のプロモーションマイル(抽選またはその他のプロモーションによるもの)は、無期限の対象外となる場合があります。詳細は各キャンペーンのご利用規約をご確認ください。
はい。マイルの獲得方法にかかわらず、お客様のアカウント内の有効なクリスフライヤーマイルすべてが無期限有効になります。ただし、キャンペーンで付与されたマイル(抽選や特別キャンペーンなどで)は、無期限有効ではない場合がありますので、ご注意ください。詳細は、各キャンペーンのご利用規約をご確認ください。
クリスフライヤーアカウント内の有効なクリスフライヤーマイルは、PPSクラブ正会員になる前に獲得された分も含め、PPSクラブ会員期間中は失効することはありません。お客様がPPSクラブ会員であり続けるかぎり、クリスフライヤーマイルは無期限有効です。
PPSクラブの会員資格が更新されなかった場合、、お客様のアカウント内のクリスフライヤーマイルは、お客様の会員ステータスがクリスフライヤーベーシック/エリートシルバー/エリートゴールドに変更した日から3年後に失効します。
クリスフライヤーマイル有効期間に変更はなく、引き続き3年間です。有効期間が期限切れ間近になった際のクリスフライヤーマイルの有効期間延長オプションは、現在のご利用規約に基づき、引き続き有料で選択できます。クリスフライヤーマイルの有効期間延長オプションの詳細ついては、こちらをクリックしてください。
以前はプリファードシートとして呼ばれていた足元の広いシートは、足を伸ばせるスペースと広いシートピッチを備えています。プレミアムエコノミークラスとエコノミークラスの両方で利用できます。
すべてのPPSクラブ会員は、シンガポール航空のエコノミークラスまたはプレミアムエコノミークラスを利用の場合、足元の広いシートを無料で利用できます。
ソリティアPPSクラブ会員 サプリメンタリーカード保持者もシンガポール航空便のエコノミークラスまたはプレミアムエコノミークラスを利用の場合、足元の広いシートを無料で利用できます。
足元の広いシートを無料で利用できるのはPPSクラブ会員限定の特典です。PPSクラブ会員と同じ予約の他の乗客は、PPSクラブ会員またはソリティアPPSクラブ会員サプリメンタリーカード保持者でない限り、この特典は利用できません。
各PPS クラブ会員は、予約に含まれるシンガポール航空のフライト1区間につき、足元の広いシート1 座席を無料で選択できます。
プリファードシート(有料座席)は、以下の手順で簡単に選択していただけます。
- singaporeair.comにログインし、フライトを予約します。
- 「座席の選択」をされる際に、座席マップで「P」と表示されているプリファードシート(有料座席)のご希望の座席を選択します。
すでにご予約をされている場合は、singaporeair.comの「予約の管理」でプリファードシート(有料座席)を選択するか、指定済みの座席を変更することも可能です。
プリファードシート(有料座席)はエコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラスだけに設置されており、また、空席状況によってご利用いただけない場合もございます。
プリファードシート(有料座席)は、あくまで先着順に承らせていただいております。ご了承ください。はい。ご搭乗予定のフライトにまだプリファードシート(有料座席)の残席があるか、空港のカスタマーサービス担当者にご確認ください。
一部の空港では、プレミアムエコノミークラスまたはエコノミークラスを利用のPPSクラブ会員のお客様、およびスイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様は、入国審査または保安検査場の優先レーンの利用により、時間を節約することができます。
PPSクラブ会員またはスイート、ファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客様が、ファストトラックサービスをご利用いただける空港に関する情報はこちらをご参照ください。
ファストトラックサービスがご利用可能な空港は、実現可能性に基づき、徐々に増えています。
APECビジネス・トラベル・カード(ABTC)をお持ちの方は、主要空港のAPEC専用レーンを利用した迅速な出入国や、APEC参加国・地域で複数回の短期入国が可能です。この制度は、参加国各国のABTC制度を担当する政府機関によってのみ管理されています。
参加国各国でそれぞれABTC制度を管理しているため、ABTC制度や申請条件、発行までの手続きなどに関する詳しい情報については、こちらをクリックしてください。
ABTCの有効期間は原則、交付から5年間です。旅券の残存有効期間が5年未満の場合は、交付されるABTCの有効期限は旅券の有効期限と同一となります。ABTCの公式情報はこちらをご参照ください。
ABTCの申請費用は参加国・地域によって異なります。詳しくは、自国・地域のABTC制度を担当する政府機関にお問い合わせください。政府機関の連絡先についてはこちらをクリックしてください。
すべてのソリティアPPSクラブ会員は、ソリティアPPSクラブ会員年度中にABTCを自国・地域の政府機関を通じて申請した場合、払い戻しの対象となります。ソリティアPPSクラブ会員でない、ソリティアPPSクラブ会員サプリメンタリーカード保持者は払い戻しの対象ではありません。
マイルの事後加算申請はこちらの手順に従ってください。
ABTC申請後、できるだけ早くマイル加算に必要な書類を提出してください。ABTC申請時点でソリティアPPSクラブ会員資格を有した会員がマイルの事後加算申請書を提出している必要があります。
マイル加算申請の提出日から2~4週間以内に、会員のクリスフライヤーアカウントに直接加算されます。マイルが加算されると、Eメールで通知が届きます。
小切手であれ銀行振込であれ、すべての支払いはABTCを申請したソリティアPPSクラブ会員にのみ行われます。
返金申請書類を送信いただいてから、6~8週間かかります。
返金手続きの進捗状況は、当社までEメールKF_contact@singaporeair.com.sg でお問い合わせください。
主な変更点の概要と、改定前と改定後の会員要件の比較はこちらをご覧ください。
現行のソリティアPPSクラブ会員要件を改定することで、迅速にソリティアPPSクラブ会員になることが可能となり、会員資格更新基準も合理化されました。
改定前と改定後ではソリティアPPSクラブ会員の限定特典(サプリメンタリーカードの支給、ラウンジアクセス、追加手荷物許容量など)に違いはありません。ソリティアPPSクラブの特典概要はこちらをご覧ください。
ソリティアPPSクラブ会員ステータス取得を目指すPPSクラブ会員は、2018年5月31日(同日を含む)までは、改定前のソリティア会員要件の下で資格を継続することができます。2018年6月1日より新しいソリティア会員要件が施行された後は、ソリティアPPSクラブ会員資格の取得および更新に必要な新しいPPSバリューと、ソリティアPPSクラブリザーブバリューは3年間の有効期限が適用されます。
ソリティアPPSクラブ会員の資格を得るためには、PPS会員年度中に新たに50,000PPSバリューを獲得する必要があります。PPSクラブ会員として獲得した有効なリザーブバリューは、ソリティアPPSクラブ会員として最初に資格を得るために必要な額にはカウントされません。
クリスフライヤーマイルへの変更により、当プログラムで会員の旅行時にマイル特典を迅速かつ柔軟に利用できるようサポートできるからです。