特典航空券のキャンセル待ち

予約済みの区間は確定されており、チケット発券が可能です。予約済みの区間は、旅程内の他のすべての区間が確認可能である場合、旅程全体とともにオンラインでチケット発券することができます。予約済みの区間に対する他の変更（便名や日付の変更など）はオンラインでは行えません。

2019年7月18日以降、特典航空券のキャンセル待ちに関するリマインダーが定期的にEメールで自動送信されます。お知らせは、フライト出発日からスケジュールされた間隔で送信されます。フライト出発日の 9、6、3、1 か月前、および 3 週間前に通知が届きます。

2019年7月18日以降、特典航空券のキャンセル待ちに関するリマインダーが定期的にEメールで自動送信されます。お知らせは、フライト出発日からスケジュールされた間隔で送信されます。フライト出発日の 9、6、3、1 か月前、および 3 週間前に通知が届きます。

クリスフライヤーの登録情報のEメールアドレスを更新し、特典航空券のキャンセル待ちに関するお知らせをタイムリーに受け取れるようにしてください。

キャンセル待ちの予約に関する通知を希望されない場合は、クリスフライヤーアカウントにログインし、「登録情報」、「ご希望」の順にクリックして設定を変更することができます。この機能はシンガポール航空のモバイルアプリではご利用できません。

「Saver」および「Advantage」特典航空券を含むすべてのタイプの特典航空券のキャンセル待ちの結果は、フライト出発日から2週間前までにお知らせします。出発日の2週間前にキャンセル待ちのままの場合、特典航空券のキャンセル待ちの予約は取り消されEメールでお知らせいします。

アップグレード特典のキャンセル待ちの場合、フライト出発日までキャンセル待ちができます。

特典航空券のキャンセル待ちは、いつでも空席が出た時点で予約が確定します。またキャンセル待ちが確定された場合の更新情報をEメールでお送りします。ただし、ご出発の2週間前の時点で予約が確定されない場合は、キャンセル待ちの予約は取り消しとなり、その旨メールでお知らせします。

特典航空券のキャンセル待ちの新しい手続きは、お客様の旅行の確実性を高めることを目的としており、キャンセル待ちの結果はフライト出発の少なくとも 2 週間前に提供されます。キャンセル待ちは、フライト出発の 3 週間前まで可能ですがそれ以降は、既存のすべてのキャンセル待ちの予約が確定か取り消しになるかが判断されるため、新しくキャンセル待ちすることはできなくなります。また、フライト出発日の 2 週間前までに、キャンセル待ちの状況が会員に通知されます。

第1区間は確定し、第2区間はキャンセル待ちの場合でも、フライトを確定することができます。ただし、この場合、第1区間のみが残り確定されますのでご注意ください。キャンセル待ちの区間は、「確認」ページに進むとキャンセル待ちの区間は削除されます。

よくあるご質問（FAQ）

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