Sedie a rotelle e altri dispositivi per l'assistenza

Sedie a rotelle e altri dispositivi per l'assistenza

Tutti i nostri aerei a fusoliera larga (Airbus 330, 350, 380 and Boeing 777, 787) sono attrezzati di servizi igenici accessibili ai disabili e di una sedia a rotelle che può essere utilizzata per portarti dal tuo posto al bagno. I nostri posti hanno braccioli mobili per facilitare il tuo spostamento dal tuo posto alla sedia a rotelle.

In caso di necessità della sedia a rotelle o di altri dispositivi per l'assistenza, comunicaci il prima possibile i tuoi piani di viaggio in modo da predisporre il servizio.

Se arrivi, parti o transiti dall'Aeroporto di Singapore-Changi,sono disponibili a tua disposizione sedie a rotelle in tutti i banconi di informazioni dell'aeroporto. 

Se utilizzi la tua sedia a rotelle manuale o elettrica o un altri dispositivi per l'assistenza come un bastone da passeggio, stampelle, deambulatore o uno scooter per disabili, questi dispositivi non verranno conteggiati all'interno della propria franchighia bagaglio. Dato che le dimensioni della nostra cabina sono limitate, imbarcheremo la tua sedia a rotelle o altri dispositivi di assistenza come bagaglio registrato. 

Se la tua sedia a rotelle è a batteria, o se stai viaggiando con un gruppo di 10 o più passeggeri che necessitano di sedia a rotelle, contatta l'ufficio locale di Singapore Airlines  almeno 48 ore prima della partenza del tuo volo.

In preparazione al viaggio, puoi consultare la tabella seguente riguardo i regolamenti IATA per il trasporto della tua sedia a rotelle a batteria.

SEDIE A ROTELLE/AUSILI PER LA MOBILITÀ A BATTERIA

REQUISITI

Batterie a tenuta non stagna
  1. Le batterie devono rimanere all'interno del dispositivo e fissate saldamente alle sedie a rotelle o agli ausili per la mobilità.
  2. I terminali delle batterie devono essere protetti da cortocircuiti, isolando i terminali (ad esempio, coprendo terminali esposti con nastro isolante). 
  3. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità devono essere spenti e protetti da attivazione accidentale. 


Batterie pieghevoli/rimovibili

  1. Le batterie devono essere rimosse. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità possono essere imbarcati senza restrizioni. 
  2. Le batterie devono essere rimosse e protette da cortocircuiti, isolando i terminali. 
  3. Le batterie devono essere riposte in un sacchetto protettivo, che deve essere imbarcato.

Batterie A Tenuta Stagna

Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità devono essere conservati in posizione verticale 

  1. Le batterie devono rimanere all'interno del dispositivo e fissate saldamente alle sedie a rotelle o agli ausili per la mobilità. 
  2. I terminali delle batterie devono essere protetti da cortocircuiti tramite isolamento, ad esempio con l'applicazione di esposti sui terminali esposti. 
  3. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità devono essere spenti e protetti da attivazione accidentale. 


Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità non possono essere conservati in posizione verticale

  1. Le batterie devono essere rimosse e trasportate in un imballaggio rigido, ermetico e resistente che dovrà essere imbarcato. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità potranno poi essere imbarcati senza restrizioni.
  2. Le batterie devono essere rimosse e protette da cortocircuiti, isolando i terminali. 
  3. Le batterie devono essere posizionate verticalmente in un imballaggio protettivo circondato da materiale compatibile assorbente.

Batterie A Secco
  1. Nessuna restrizione. 
  2. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità possono essere imbarcati. 
  3. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità devono essere spenti e protetti da attivazione accidentale.

Batterie al Litio

Batterie non rimovibili/non pieghevoli

  1. Le batterie devono rimanere all'interno del dispositivo e fissate saldamente alle sedie a rotelle o agli ausili per la mobilità. 
  2. I terminali delle batterie devono essere protetti da cortocircuiti tramite isolamento, ad esempio con l'applicazione di esposti sui terminali esposti. 
  3. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità devono essere spenti e protetti da attivazione accidentale.
  4. Non c'è limitazione alla potenza nominale (Wh) della batteria. 


Batterie pieghevoli/rimovibili

  1. Le batterie devono essere rimosse e protette da cortocircuiti, isolando i terminali. Le sedie a rotelle o gli ausili per la mobilità possono essere imbarcati senza restrizioni. 
  2. Le batterie rimosse devono venire protette da danni, mettendole individualmente in un contenitore protettivo, e trasportate come bagaglio a mano. 
  3. La potenza nominale delle batterie non deve superare 300 Wh*, o nel caso di dispositivi con batterie doppie, 160 Wh per ognuna. 
  4. I passeggeri possono portare una batteria di riserva che non superi i 300 Wh o due batterie di riserva che non superino 160 Wh ognuna. Devono essere trasportate come bagaglio a mano. 


*Wattora (Wh) = Ampere (Ah) x Volt (V)


Per effettuare il check-in per questo volo, recati all'aeroporto almeno due o tre ore prima della partenza. 

Il nostro servizio di accoglienza e assistenza si prenderà cura di te all'aeroporto e durante il pre-imbarco, mentre il nostro personale di cabina ti assisterà con la sedia a rotelle a bordo e i servizi igienici durante il volo. 

Tuttavia, non siamo in grado di offrire i seguenti servizi:

  • Assistenza durante l'assunzione dei pasti
  • Assistenza in toilette o in corrispondenza del posto per la minzione e/o la defecazione
  • Prestazioni mediche


Laddove dovessi necessitare di questi servizi, ti consigliamo di viaggiare con un accompagnatore.

Non potrai prendere posto in prossimità delle uscite di emergenza.

In caso di danni alla sedia a rotelle o agli altri dispositivi per l'assistenza, devi informarci o informare la nostra compagnia aerea partner per iscritto entro 7 giorni. La procedura di risarcimento seguirà le linee guida dei bagagli smarriti/danneggiati. La responsabilità di Singapore Airlines è limitata in conformità ai termini delle Condizioni generali di trasporto per passeggeri e bagagli di Singapore Airlines, delle Convenzioni di Montreal e Varsavia (laddove applicabile e tenuto conto di eventuali emendamenti) e/o di ogni altra normativa o legge applicabile.

Dispositivi di seduta speciali come le sedie MERU e Crelling Harness, sono permessi sui nostri voli. Per predisporre il servizio, contatta l'ufficio locale di Singapore Airlines  il prima possibile, almeno 5 giorni lavorativi prima del tuo volo.