I cani da assistenza sono accettati a bordo dei voli Singapore Airlines. A partire dal 1° aprile 2023 (0000hrs SGT), Singapore Airlines non consente più ai clienti di viaggiare con i loro cani da supporto emotivo a bordo dei voli.
Un cane da assistenza è un cane addestrato a svolgere un compito direttamente collegato alla disabilità o alla condizione medica di una persona. I cani da supporto emotivo, i cani da conforto, i cani da compagnia e i cani da assistenza in addestramento non sono considerati nella categoria cani da assistenza. Singapore Airlines potrebbe richiedere di fornire la relativa documentazione o porre domande per determinare se il cane è idoneo a viaggiare come cane da assistenza.
Per consentire uno svolgimento ottimale del viaggio con il tuo cane da assistenza, prepara la documentazione richiesta con largo anticipo e informa l'ufficio Singapore Airlines locale almeno 48 ore prima della partenza del volo.
A causa dei requisiti di sicurezza del volo, i posti nella fila dell'uscita di emergenza non sono disponibili.
Per volare con un cane da assistenza, il cane deve avere almeno 4 mesi, essere addestrato a obbedire ai comandi e comportarsi in modo appropriato e non deve costituire una minaccia diretta per la salute e la sicurezza degli altri clienti.
Durante il volo
I cani più piccoli possono sedersi in grembo, se è possibile farlo in modo sicuro. I cani più grandi devono sedersi sul pavimento della cabina davanti al sedile del passeggero. Sul pavimento della cabina, sotto al cane, deve essere sempre posizionato un materiale assorbente per tutto il tempo.
Inoltre, tutti i cani:
- non devono occupare un posto
- devono essere sempre tenuti al guinzaglio, imbragati o in un trasportino
- non devono ostruire lo spazio per le gambe degli altri clienti
- non devono bloccare il corridoio o l'uscita di emergenza
- deve essere ben educato. Se il vostro cane ha un comportamento disturbante, potrebbe non essere accettato come cane da assistenza. Tra i comportamenti di disturbo rientrano l'abbaiare o il ringhiare, il mordere o tentare di mordere, il saltare addosso o l'avventarsi sugli estranei.
Se il cane da assistenza non fa parte delle razze soggette a restrizioni, non è necessaria la museruola. Ti invitiamo tuttavia a portare con te una museruola.
Arrivo a Singapore
Non è necessario imbarcare un trasportino per animali domestici se viaggi con il tuo cane da assistenza riconosciuto da AVS (Animal & Veterinary Service). All'arrivo a Singapore, il tuo cane da assistenza sarà sottoposto a un'ispezione veterinaria. Se tutte le condizioni veterinarie per l'importazione sono soddisfatte e il tuo cane è clinicamente sano all'arrivo, sarà autorizzato a entrare a Singapore. Puoi trovare le procedure di importazione e i requisiti per i cani da assistenza qui.
Per rispettare le normative sull'importazione di animali e proteggere la salute e la sicurezza di tutti i nostri clienti, richiediamo di fornire la documentazione appropriata a chi viaggia con cani da assistenza. È inoltre necessario presentare la documentazione originale al momento del check-in in aeroporto.
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Documentazione richiesta |
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Cane da assistenza |
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Se la durata del volo è superiore a 8 ore, dovrai fornire ulteriori documentazioni per certificare che il tuo cane da assistenza non avrà la necessità di soddisfare i propri bisogni fisiologi durante il volo, o che possa farlo in un modo che non crei problemi di salute o igiene durante il volo.
Se il tuo cane da assistenza fa parte delle razze soggette a restrizioni, devi fornire ulteriori documenti relativi al comportamento del cane.
Per rispettare le normative sull'importazione di animali e proteggere la salute e la sicurezza di tutti i nostri clienti, richiediamo di fornire la documentazione appropriata a chi viaggia con cani da assistenza. È inoltre necessario presentare la documentazione originale al momento del check-in in aeroporto.
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Documentazione richiesta |
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Cane da assistenza |
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Contenuto: Se il tuo cane da assistenza fa parte delle razze soggette a restrizioni (compresi gli incroci) elencate di seguito, saranno necessari ulteriori documenti relativi al suo comportamento prima di poter accettare il cane in cabina. Devi portare con te una museruola appropriata e il cane deve indossare la pettorina ed essere tenuto al guinzaglio durante tutto il volo.
Le razze soggette a restrizioni sono le seguenti:
Per altre informazioni, contatta l'ufficio Singapore Airlines locale.
A causa normative sull'importazione e l'esportazione specifiche della destinazione, potremmo non essere in grado di accettare i cani da assistenza in cabina da e/o verso le seguenti destinazioni.
Le razze soggette a restrizioni sono le seguenti:
Se la tua destinazione non è elencata sopra, controlla le normative sull'importazione della tua destinazione e assicurati di essere in possesso dei documenti necessari, richiesti per il viaggio.
Per i regolamenti e i documenti specifici della destinazione richiesti per viaggiare con animali, fare riferimento a IATA Travel Centre o all'ambasciata/consolato della destinazione.