Normalmente le miglia compaiono sul conto KrisFlyer tra le due e le quattro settimane dopo il volo oppure da sei a otto settimane dopo aver utilizzato i servizi dei nostri partner non aerei. Tuttavia, se questi tempi si dilungano e le miglia non sono ancora state accreditate, ti preghiamo di segnalarcelo.
Ti invitiamo ad accedere al conto account KrisFlyer e compilare il modulo online nella sezione “Inoltrare una richiesta”. Le richieste di miglia retroattive possono essere presentate solo per i voli effettuati fino a 30 giorni prima dell'iscrizione a KrisFlyer o per i voli effettuati negli ultimi sei mesi.
Queste semplici indicazioni ti aiuteranno a ricevere sempre le miglia KrisFlyer che hai guadagnato. In tempo e ogni volta.