Viaggia con fiducia
Singapore Airlines ha a cuore tutta la tua esperienza di viaggio. Puoi aggiungere facilmente l'assicurazione di viaggio Allianz Partners al tuo itinerario su singaporeair.com.
Che si tratti di un viaggio d'affari o di una meritata vacanza in famiglia, basta un secondo perché il tuo viaggio prenda una piega inaspettata. Se le cose vanno male durante il viaggio, dallo smarrimento di un computer portatile a un ricovero ospedaliero, l'assicurazione di viaggio si prenderà cura di te.
Assicurazione di viaggio su singaporeair.com
Organizzare un'assicurazione di viaggio è semplice e facile:
- Puoi aggiungere l'assicurazione di viaggio Allianz Partners al tuo itinerario mentre prenoti il volo su singaporeair.com; oppure
- Aggiungi l'assicurazione di viaggio Allianz Partners al tuo itinerario tramite la sezione su "Gestisci prenotazione" sur singaporeair.com.
Se hai delle domande, non esitare a; contattarci o a visitare la nostra pagina delle page FAQ.
AWP P&C S.A. – filiale olandese, numero di registrazione 33094603, iscritta presso l'Autorità olandese per Mercati Finanziari (AFM) con il n. 12000535, operante con la ragione sociale "Allianz Assistance e/o Allianz Travel", autorizzata ad operare in tutti i Paesi dello SEE, Iscrizione iscritta al Registro delle Imprese Assicurative e ammesse ad operare in Italia in Regime di Libera Prestazione di Servizi nell’elenco II al n. 01061 AWP P&C S.A. sede legale: 7, Dora Maar, 93400 Saint Ouen - France Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09, Francia.
Testo della polizza e riassunto delle prestazioni
|
Avantages |
Conditions couvertes |
|---|---|
|
Cancellazione del viaggio |
Se il viaggio viene cancellato o riprogrammato a causa di malattia, infortunio, condizioni mediche, decesso o un altro motivo coperto dalla polizza ed elencato nei termini e condizioni generali, ti rimborseremo le spese non rimborsabili fino al massimale della copertura per cancellazione del viaggio indicato nella Sintesi della copertura. |
|
Copertura medica/dentale di emergenza all'estero |
Se durante il viaggio all'estero vieni colpito improvvisamente e in maniera inaspettata da una malattia, un infortunio o una condizione medica, la compagnia rimborserà le spese ragionevoli e abituali per le cure mediche o odontoiatriche di emergenza ricevute, fino al massimale della copertura per le spese mediche di emergenza all'estero indicato nella Sintesi della copertura. |
|
Interruzione del viaggio |
Se sei costretto a interrompere il viaggio o a terminarlo in anticipo a causa di uno dei motivi oggetto di copertura ed elencati nei Termini e condizioni generali, ti rimborseremo i costi aggiuntivi da te sostenuti e/o la parte proporzionale dei costi non rimborsabili non utilizzati, fino al massimale della copertura per interruzione del viaggio indicato nella Sintesi della copertura. |
|
Ritardo di viaggio |
Se il viaggio viene ritardato a causa di un ritardo del vettore di viaggio o di un altro motivo oggetto della copertura e indicato nei Termini e condizioni generali, la compagnia rimborserà le spese anticipate pagate perse e le spese aggiuntive sostenute fino al massimale della copertura per ritardo di viaggio riportato nella Sintesi della copertura. |
|
Trasporto di emergenza |
Se contrai una malattia grave o ti ferisci gravemente o sviluppi una condizione medica, la compagnia organizzerà il trasferimento all'ospedale più vicino, il rimpatrio sanitario, una visita ospedaliera, il ritorno delle persone a carico, il rimpatrio in caso di decesso e se ne assumerà i costi fino al massimale della copertura per assistenza medica di emergenza indicato nella Sintesi della copertura. |
|
Bagaglio |
Se il tuo bagaglio viene smarrito, danneggiato o rubato durante il viaggio, ti pagheremo fino al massimale della copertura per bagaglio indicato nella Sintesi della copertura. |
|
Bagaglio in ritardo |
Se il tuo bagaglio viene ritardato da un fornitore di servizi di viaggio durante il viaggio, ti rimborseremo le spese da te sostenute per gli articoli essenziali di cui avrai bisogno fino all'arrivo del tuo bagaglio, fino al massimale della copertura per bagaglio in ritardo indicato nella Sintesi della copertura qui di seguito. |
|
Passaporto e documenti di viaggio |
Se il tuo passaporto o altri documenti di viaggio vengono smarriti o rubati, possiamo assisterti nel richiedere la sostituzione dei documenti e aiutarti a modificare i dettagli del tuo viaggio, se necessario. |
|
Assicurazione incidenti in viaggio |
Se sei coinvolto in un incidente durante il tuo viaggio, ti forniremo una copertura fino al massimale specificato nella Sintesi della copertura. |
Come presentare un reclamo assicurativo
Per presentare un reclamo, visita il sito www.allianz-protection.com. Da qui verrai indirizzato al nostro servizio di notifica reclami online, dove potrai compilare un modulo di reclamo online. In alternativa, puoi telefonare al numero + 3902124128876 per chiedere un modulo di reclamo o scrivere a claims.awpeurope@allianz.com.
Per tutte le richieste di risarcimento ti sarà richiesto di fornire quanto segue:
- La fattura originale di prenotazione del viaggio e i documenti di viaggio che riportino le date e gli orari del viaggio.
- Ricevute originali e conti per tutte le spese vive che devi sostenere.
- Bollette o fatture originali che ti viene chiesto di pagare.
- Dettagli di eventuali altre assicurazioni da te sottoscritte e che potrebbero coprire la stessa perdita, come un’assicurazione domestica o medica privata.
Cancellazione o riduzione di viaggio
- Se hai bisogno di ridurre la durata del tuo viaggio, chiama subito il numero + 3902124128876 per ottenere il nostro accordo preventivo.
- Fatture originali di cancellazione che elenchino in maniera dettagliata tutte le spese di cancellazione sostenute.
- Per i reclami relativi a malattie o infortuni, il medico curante dovrà compilare un certificato medico. Una copia certificata del certificato di morte è richiesta in caso di morte.
- Se il reclamo è motivato da altre circostanze, devi fornire la prova di tali circostanze.
Spese mediche
- Contatta sempre il nostro servizio medico di emergenza 24 ore su 24 + 3902124128876 quando sei ricoverato in ospedale e hai bisogno di un rimpatrio.
- Prove mediche del medico curante che confermino la malattia o l’infortunio e il trattamento somministrato, comprese le date di ricovero e di dimissione dall'ospedale, se applicabile.
- Se un medico del tuo resort ti sconsiglia di partecipare alle escursioni prenotate in precedenza per ragioni mediche, devi farti redigere un certificato medico che lo confermi.
Assurance voyage
AWP P&C S.A. - Succursale néerlandaise, opérant sous les noms d'Allianz Assistance et/ou Allianz Travel, est un assureur autorisé à agir dans tous les pays de l'EEE et opérant en libre prestation de services, dont le numéro d'identification est 33094603, et enregistré auprès de l'Autorité néerlandaise des marchés financiers (AFM) sous le numéro 12000535. AWP P&C S.A., dont le siège social est situé 7 rue Dora Maar, Saint-Ouen, France, est autorisée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09, France.