Prenotazione online
Sì, puoi farlo. Tuttavia potrebbe essere necessario verificare la tua carta di credito/debito presso il tuoufficio locale di Singapore Airlines o presso il banco check-in in aeroporto prima della partenza. Ricorda di portare con te la carta di credito/debito insieme a un documento d'identità.
Sì, puoi farlo. Basta selezionare il numero di passeggeri nella sezione "Cerca voli" su singaporeair.com e seguire la normale procedura di prenotazione.
Puoi anche guardare questo video su come effettuare una prenotazione online su singaporeair.com per una vacanza in famiglia.
Se stai prenotando un volo su Singapore Airlines o SilkAir, puoi prenotare un massimo di:
- 4 biglietti in First Class;
- 6 biglietti in Business Class;
- 6 biglietti in Premium Economy Class oppure
- 9 biglietti in Economy Class
Se la prenotazione include uno o più voli operati da compagnie aeree nostre partner, puoi prenotare un massimo di:
- 2 biglietti in First Class;
- 2 biglietti in Business Class;
- 4 biglietti in Premium Economy/Economy Class
Se il gruppo con cui viaggi include un numero di persone maggiore del massimo consentito per ogni transazione, puoi eseguire prenotazioni online multiple oppure prenotare tramite il tuoufficio locale di Singapore Airlines. Tuttavia, le tariffe offerte dall'ufficio locale di Singapore Airlines potrebbero essere diverse da quelle indicate online.
Sì, puoi farlo purché il biglietto per bambino venga prenotato assieme ad un biglietto per adulto in un'unica transazione. Il bambino deve avere dai 2 ai 12 anni di età alla data del volo e l'adulto deve avere almeno 18 anni. Nella maggior parte dei casi, il bambino godrà di una tariffa speciale a una frazione del costo della tariffa di un adulto.
Sì, puoi farlo purché il biglietto per neonato venga prenotato assieme ad un biglietto per adulto in un'unica transazione. Il neonato deve avere almeno 7 giorni e meno di 2 anni di età alla data del volo e l'adulto deve avere almeno 18 anni. Nella maggior parte dei casi, il neonato godrà di una tariffa speciale a una frazione del costo della tariffa di un adulto.
Se viaggi negli Stati Uniti, non puoi prenotare online un biglietto per neonato se uno dei voli selezionati è operato da Delta Air Lines (DL) o Alaska Airlines (AS). Se viaggi da solo con due o più neonati, prendi i necessari accordi con il tuoufficio locale di Singapore Airlines.
Puoi acquistare un biglietto online da 355 giorni prima della partenza del volo fino al momento in cui tutti i posti sono venduti o il volo è chiuso (in genere poche ore prima della partenza), a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Sì, puoi farlo a condizione che tu abbia acquistato una tariffa che consente modifiche ai tuoi voli.
No, solo i biglietti acquistati su singaporeair.com o presso un ufficio locale di Singapore Airlines possono essere modificati online, e comunque purché tu abbia acquistato una tariffa che consente modifiche ai voli. Per modificare l'itinerario di un biglietto acquistato presso un agente di viaggio, mettiti direttamente in contatto con lui.
Sì, purché siano disponibili compagnie aeree partner che operano verso e/o da quella destinazione.
Un volo Singapore Airlines in codeshare presenta un numero di volo di quattro cifre che seguono le lettere "SQ", sebbene il volo sia operato da una delle nostre compagnie aeree partner.
Se, effettuando una prenotazione online, non hai fornito il tuo numero di iscrizione al programma KrisFlyer o al PPS Club, o hai fornito il numero di iscrizione al programma KrisFlyer o al PPS Club sbagliato al tuo agente di viaggio, la tua prenotazione non ti verrà mostrata accedendo al tuo account. Per assicurarti che le miglia KrisFlyer vengano accreditate sul tuo account, recupera la prenotazione utilizzando il Codice di Prenotazione o il Numero di e-ticket e il tuo cognome, e aggiungi il tuo numero di iscrizione al programma KrisFlyer o al PPS Club al momento del check-in o quando gestisci la tua prenotazione.
In questo caso dovrai verificare la tua carta di credito o di debito presso l'ufficio locale di Singapore Airlines o presso il banco del check-in in aeroporto prima della partenza. In caso contrario, al passeggero potrebbe essere negato il viaggio.
> Requisiti speciali per i passeggeri che viaggiano in Germania
Non è possibile cambiare direttamente il biglietto per adulti in biglietto per studenti. Invece, in qualità di soci KrisFlyer con stato di studenti verificati, potete effettuare una nuova prenotazione e richiedere un rimborso per il vostro biglietto per adulti seguendo questi passaggi:
- Accedete all’account KrisFlyer.
- Cercate le tariffe nella pagina riservata agli studenti e procedete con una nuova prenotazione.
- Dopo aver completato la nuova prenotazione, inviate il biglietto originale per adulti per un rimborso tramite la sezione Gestisci prenotazioni.
Se la prenotazione originale è stata effettuata tramite un agente di viaggio, contattatelo direttamente per ottenere un rimborso.
Scoprite di più su KrisFlyer per studenti.
Sì. Dopo aver completato la prenotazione, contattateci per ricevere assistenza con la prenotazione anticipata di un posto per culla.
In base ai Termini e condizioni tariffari, non è consentito cambiare un biglietto da una tariffa più alta a una più bassa. Se le condizioni tariffarie lo consentono, è possibile richiedere un rimborso e prenotare di nuovo il biglietto nella sezione Gestisci prenotazioni.
Potete effettuare una prenotazione senza inserire i dati del passaporto. Potete quindi aggiornare la prenotazione con i dati del nuovo passaporto, quando effettuate il check-in online da un’ora e mezza a 48 ore prima del volo.
Potete contattarci per aggiornare il nome nella prenotazione. Si prega di notare che verrà applicata una quota di servizio di 50 USD.
PayNow è accettato per le prenotazioni con voli in partenza da Singapore.
Potete prenotare un volo open jaw con il nostro modulo di prenotazione multitratta.
Quando effettuate una prenotazione, seleziona “Non ho nome/nome di battesimo nel passaporto” per i dati dei passeggeri. Dopodiché, potete procedere con l’aggiunta del vostro nome.
Sì, contattateci per assistenza.