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Esclusivamente per i membri del PPS Club

Per una maggiore comodità, i soci PPS possono inviare un messaggio di testo* al +65 9184 8888 con “PPS <spazio> numero di iscrizione al PPS Club a 10 cifre” per richiedere una chiamata da parte del nostro staff. È inoltre possibile richiedere una chiamata* tramite l'ultima versione dell'app mobile di SingaporeAir utilizzando un piano dati per il WiFi.

Una volta installata, procedere come segue:
  1. Avviare l'applicazione mobile SingaporeAir e accedere al proprio account.
  2. Andare su “Il mio account”.
  3. Cliccare sul pulsante “PPS Connect”.
*Potrebbero essere applicati i costi del gestore. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la ricezione di chiamate da PPS Connect in roaming. Contattare il proprio operatore di telefonia mobile per ulteriori informazioni sul piano dati e sulle tariffe di roaming. Il numero di cellulare deve essere lo stesso registrato nel profilo KrisFlyer.

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Milano

**Ufficio Prenotazioni e Biglietteria  
Numero di telefono +39 0230578860
Orario di apertura

Dal lunedì al venerdì: Orario dalle 8:00 alle 18:00 (italiano)
Servizio 24 ore su 24 solo in lingua inglese
Per questioni urgenti che comportano un cambio di prenotazione, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta qui

*Servizi agli iscritti al programma fedeltà KrisFlyer  
Telefono +65 6223 8888
Feedback e richieste

Potete inviare il vostro feedback o le vostre richieste tramite il nostro modulo online.

*Ufficio oggetti smarriti  
Numero di telefono +39-0258581285
Orario di apertura

Dal lunedì alla domenica: Orario 9:00 - 17:00
Solo richieste di informazioni su bagagli in ritardo o danneggiati.

Se siete in possesso di un numero di riferimento del vostro bagaglio in ritardo, potete controllarne lo stato tramite il World Tracer System disponibile qui o il nostro chatbot Kris.

 

Informazioni

Handling Agent: Airport Handling

 

Indirizzo:Servizio bagagli

Terminal 1

Hall Arrivi tra le entrate 5 e 6

Aeroporto di Malpensa
21010 Milano
Italia

 

Numero di telefono: +39 02 5858 1285
(orario operatore 8:00-18:00, sistema di tracciamento automatico 24 ore su 24)

Sito Web: http://www.airporthandling.eu/it/contact.asp#baggage

HighFlyer business travel programme  
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.30am - 5.30pm (Singapore time, including Public Holidays)
MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Ufficio Aeroporto  
Orario di apertura

Dal lunedì alla domenica: Orario 9:00 - 16:00

L'ufficio dell'aeroporto non dispone dei servizi di prenotazione e biglietteria.

Informazioni check-in

Aeroporto di Malpensa
Terminal 1
Area Partenze
Banchi check-in situati nella fila 14
Punto di "Drop off" alle porta d’ingresso 18 - secondo piano

Vendita agenzie e aziende  
Agenzie di viaggio

I nostri agenti di viaggi possono contattare il nostro supporto vendite via email.

Per informazioni e assistenza: SQIT_SalesOps@singaporeair.com.sg 
Per prenotazioni gruppi:  SQIT_groups@singaporeair.com.sg

Questi indirizzi email sono riservati alle agenzie di viaggio. Il nostro Supporto Agenzie non e’ in grado di fornire assistenza ai passeggeri.

Roma

**Ufficio Prenotazioni e Biglietteria  
Numero di telefono +39 0230578860
Orario di apertura

Dal lunedì al venerdì: Orario dalle 8:00 alle 18:00 (italiano)
Servizio 24 ore su 24 solo in lingua inglese
Per questioni urgenti che comportano un cambio di prenotazione, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta qui

Feedback o richieste

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*Servizi agli iscritti al programma fedeltà KrisFlyer  
Numero di telefono +65 6223 8888
Feedback e richieste

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*Ufficio oggetti smarriti  
Indirizzo email: Fco.handling.bag@aviapartner.aero
Numero di telefono +39 06 65963545
Orario di apertura

Dal lunedì alla domenica: Orario 9:00 - 17:00

Solo richieste di informazioni su bagagli in ritardo o danneggiati.

Informazioni

Se siete in possesso di un numero di riferimento del vostro bagaglio in ritardo, potete controllarne lo stato tramite il World Tracer System disponibile qui o il nostro chatbot Kris.

 

HighFlyer business travel programme  
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Existing HighFlyer programme accounts only.

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Operating Hours:
Monday to Friday: 8.30am - 5.30pm (Singapore time, including Public Holidays)
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Richieste e Commenti  
Commenti

Potete inviare il vostro feedback o le vostre richieste tramite il nostro modulo online.

Ufficio Aeroporto  
Orario di apertura

Da Lunedì a Domenica: Orario 8:00 - 16:00

L'ufficio dell'aeroporto non dispone dei servizi di prenotazione e biglietteria.

Informazioni Check-in

Aeroporto di Fiumicino
Terminal 3

Area Partenze
Banchi check-in dal 196 al 202
Punto di "Drop off" alla porta d’ingresso 2


Vendita agenzie e aziende  
Agenzie di viaggio

Gli agenti di viaggi possono contattare il nostro supporto vendite via email.

Per informazioni e assistenza: SQIT_SalesOps@singaporeair.com.sg 
Per prenotazioni gruppi:  SQIT_groups@singaporeair.com.sg

Questi indirizzi email sono riservati alle agenzie di viaggio. Il nostro Supporto Agenzie non e’ in grado di fornire assistenza ai passeggeri.

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