Kami peduli dengan perjalanan yang dilakukan setiap penumpang bersama kami. Jadi dengan senang hati kami memberikan perawatan dan bantuan kepada penumpang penyandang disabilitas kami, baik di bandara, selama penerbangan atau saat penerbangan lanjutan.
Kami menawarkan layanan berikut untuk penumpang penyandang disabilitas:
Untuk membuat pengaturan yang diperlukan, hubungi kantor Singapore Airlines setempat setidaknya 48 jam sebelum penerbangan Anda. Jika Anda bepergian ke atau dari Amerika Serikat, buat permintaan Anda secara online jika Anda memerlukan bantuan khusus seperti penggunaan kursi roda.
Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk membantu semua penumpang kami, kami tidak dapat menawarkan layanan berikut:
Jika penumpang memerlukan layanan tersebut, kami menyarankan untuk bepergian dengan asisten kesehatan pribadi.
Penumpang dengan disabilitas sensorik atau kognitif diharuskan melakukan perjalanan dengan asisten keselamatan pribadi jika kami tidak dapat membangun sarana komunikasi yang tepat yang memungkinkan awak kabin kami untuk mengartikulasikan pengarahan keselamatan dengan jelas.
Semua penumpang penyandang disabilitas disarankan untuk check-in setidaknya dua hingga tiga jam sebelum keberangkatan untuk memastikan perjalanan yang lancar.
Jika Anda bepergian dengan penerbangan ke atau dari AS, Anda mungkin ingin merujuk ke Undang-Undang Hak Penumpang dengan Disabilitas Maskapai Penerbangan yang menetapkan ringkasan hak-hak penumpang penyandang disabilitas berdasarkan Undang-Undang Akses Maskapai Penerbangan dan 14 Kode Peraturan Federal (CFR) Bagian 38.
Pelajari lebih lanjut tentang Undang-Undang Hak Penumpang dengan Disabilitas Maskapai Penerbangan AS