Pembaruan Keanggotaan PSS Club, Masa Berlaku PPS Rewards dan Reserve Value

Skema Dukungan Pembaruan

1. Sebagi anggota PPS Club, dukungan apa yang saya dapatkan dari Skema Dukungan Pembaruan yang diperpanjang?
   
   
   Keanggotaan PPS Club / Solitaire PPS Club akan diperpanjang untuk tahun ketiga. Ini berlaku untuk anggota dengan tahun keanggotaan yang berakhir pada Maret 2022 hingga Februari 2023.
2. Bagimana keanggotaan PPS Club / Solitaire PPS Club saya diperbarui?
   
   Nilai penuh PPS Value yang diperlukan untuk pembaruan akan dikreditkan ke akun KrisFlyer Anda sebagai Reserve Value berdasarkan tingkat keanggotaan dan tanggal akhir pembaruan tingkat.
   
   Semua anggota PPS Club / Solitaire PPS Club masing-masing akan menerima satu kali kredit Reserve Value pada March 2022 untuk memperbarui status keanggotaan selama satu tahun lagi.

3. Apakah saya perlu melakukan sesuatu untuk memenuhi syarat Skema Dukungan Pembaruan?

Semua anggota PPS Club akan secara otomatis dikreditkan dengan PPS Value yang diperlukan (sebagai Reserve Value) untuk memperbarui keanggotaan PPS Club mereka saat ini. Anda tidak perlu melakukan tindakan apapun.

4. Saya telah berhasil memperoleh PPS Value yang cukup untuk memperbarui tingkat keanggotaan saya saat ini. Apakah saya sekarang akan mendapatkan satu tahun keanggotaan ditingkat saya saat ini?

Semua anggota PPS Club / Solitaire PPS Club akan menerima 25,000 Reserve Value (atau 50,000 Reserve Value untuk anggota Solitaire PPS Club yang memenuhi syarat setelah 1 Juni 2018) untuk memperbarui status keanggotaan Anda selama satu tahun lagi.

PPS Value yang telah Anda peroleh sendiri selama siklus kualifikasi Anda akan disimpan sebagai Reserve Value setelah kualifikasi ulang, untuk membantu kualifikasi ulang Anda ditahun-tahun mendatang.

5. Apakah saya akan menerima kit keanggotaan untuk siklus keanggotaan baru saya (Untuk pembaruan keanggotaan dengan masa berlaku antara Maret 2022 dan Februari 2023)?

Kit keanggotaan baru akan dikirimkan ke anggota PPS Club yang baru ditingkatkan, anggota yang ditingkatkan ke Solitaire PPS Club, serta anggota yang saat ini status keanggotaannya diperpanjang secara otomatis dan progresif mulai Maret 2022.

Kit keanggotaan PPS Club tidak akan dikirimkan keanggota ketika keanggotaan mereka diperpanjang secara otomatis untuk tahun kedua antara Maret 2021 dan Februari 2022. Setelah perpanjangan keanggotaan untuk tahun kedua, kartu keanggotaan PPS Club yang menunjukan masa berlaku antara April 2021 dan Maret 2022 akan terus berlaku dan diakui oleh SIA dan mitra kami di seluruh dunia selama 12 bulan lagi sejak tanggal validitas yang tertera pada kartu keanggotaan.

Misalnya, jika tanggal “Card Expiry” pada kartu keanggotaan Anda adalah September 2021, kartu keanggotaan tersebut akan berlaku hingga September 2022.

Atau, Anda dapat mengakses kartu keanggota digital Anda melalui aplikasi seluler SingaporeAir, yang akan menunjukan masa berlaku yang diperbarui setelah keanggotaan Anda diperpanjang untuk tahun kedua.

6. Apakah saya akan menerima voucher hadiah PPS Club untuk siklus keanggotaan baru saya (Untuk pembaruan keanggotaan dengan masa berlaku antara Maret 2022 dan February 2023)?

Voucher hadiah PPS Club akan dikirimkan keanggota yang ditingkatkan ke Solitaire PPS Club, serta anggota yang telah mengumpulkan 25,000 PPS Value* di akun mereka selama tahun keanggotaan mereka, ketika status PPS Club mereka akan diperpanjang antara Maret 2022 dan Februari 2023. Voucher hadiah PPS Club akan dikirimkan keanggota yang memenuhi syarat melalu alamat email yang terdaftar di profil KrisFlyer mereka.

Voucher hadiah PPS Club (bukan digital) yang diterbitkan ditahun 2020 dan berakhir pada tahun 2021, masa berlakunya diperpanjang hingga 31 Desember 2021, dan tidak diperpanjang kembali hingga 2022.

*50,000 PPS Value untuk anggota yang ditingkat ke Solitaire PPS Club setelah 1 Juni 2018.

1. Skema Dukungan Pembaruan
2. Sebagai anggota PPS Club, dukungan apa yang akan saya dapatkan dari Skema Dukungan Perpanjangan Keanggotaan?
   
   • Nilai penuh dari PPS Value yang diperlukan untuk rekualifikasi akan dikreditkan keakun KrisFlyer Anda sebagai Reserve Value berdasarkan tingkat keanggotaan dan tanggal akhir pembaruan tingkat Anda yang tercatat dalam catatan kami per 8 September 2020.

a. Untuk anggota yang keanggotaan PPS Clubnya telah diperbarui dibawah skema perpanjangan status otomatis 1 tahun Singapore Airlines dari Maret 2020 hingga Februari 2021

b. Untuk anggota yang keanggotaan PPS Clubnya belom diperbarui dibawah skema perpanjangan otomatis 1 tahun Singapore Airlines dari Maret 2020 hingga Februari 2021

Anggota dengan tanggal akhir perpanjangan tingkat dari September 2020 hingga Februari 2021 pertama-tama akan menikmati perpanjangan otomatis 1 tahun. PPS Value akan dikreditkan ditahun berikutnya sebagai Reserve Value untuk mendukung rekualifikasi Anda berikutnya antara September 2021 dan February 2022.

2. Apakah saya perlu melakukan sesuatu untuk memenuhi syarat Skema Dukungan Pembaruan?

Semua anggota PPS Club akan secara otomatis dikreditkan dengan PPS Value yang diperlukan (sebagai Reserve Value) untuk memperbarui keanggotaan PPS Club mereka saat ini. Anda tidak perlu melakukan tindakan apapun.

3. Apakah saya akan menerima kit keanggotaan dan voucher PPS Club saya untuk tahun keanggotaan yang diperpanjang?

Kartu keanggotaan PPS Club Anda yang akan menunjukan masa berlaku antara 2022 dan Maret 2023 akan terus berlaku dan diakui oleh SIA serta mitra kami di seluruh dunia selama 12 bulan lagi sejak tanggal berlakunya kartu keanggotaan.

Misalnya, jika tanggal “Card Expiry” pada kartu keanggotaan Anda adalah September 2021, kartu tersebut akan berlaku hingga September 2022. Atau, Anda dapat mengakses kartu keanggotaan digital Anda melalui aplikasi seluler SingaporeAir. Masa berlaku kartu digital Anda akan diperbarui untuk menunjukan perpanjangan masa keanggotaan Anda setelah tahun keanggotaan Anda diperpanjang. Anda akan dapat menikmati hak keanggotaan yang sama menggunakan e-card keanggotaan Anda.

Karena kartu keanggotaan PPS Club Anda saat ini masih dikenali, kit keanggotaan baru tidak akan dikirimkan kepada Anda saat keanggotaan Anda diperpanjang secara otomatis untuk tahun kedua antara Maret 2021 dan Februari 2022.

1. Apakah PPS Rewards saya memenuhi syarat untuk perpanjangan?
   
   Rewards berikut yang berlaku sebelum atau pada 30 November 2022 memenuhi syarat untuk diperpanjang, dan sekarang berlaku hingga 31 Desember 2022:
   • Double KrisFlyer Miles Rewards
   • 50,000 KrisFlyer Miles Redemption Discount
   • Advance Upgrade
   
   Perpanjangan ini akan diproses secara otomatis, dan Anda tidak perlu melakukan tindakan apapun.
2. Bagaimana cara memeriksa masa berlaku PPS Rewards saya?
   
   Masuk ke akun KrisFlyer Anda di singaporeair.com atau aplikasi seluler SingaporeAir dan navigasikan ke Ringkasan Akun > PPS Rewards. Rewards Anda dan masa berlakunya masing-masing akan akan ditampildkan dibawah “Kelola rewards”.
3. Kapan perpanjangan PPS Rewards saya yang berakhir masa berlakunya akan dilakukan?
   
   Perpanjangan akan selesai pada 31 Desember 2022.
4. Saya masuk ke akun saya dan melihat bahwa PPS Rewards yang memenuhi syarat untuk perpanjangan belom diperpanjang. Bagaimana saya dapat memeriksa bahwa Rewards saya telah diperpanjang dengan benar?
   
   Tanggal masa berlaku yang baru dari PPS Rewards yang memenuhi syarat akan terlihat di akun Anda paling lambat 31 Desember 2022. Silakan masuk di sini untuk melihat apakah Anda memilki PPS Rewards.
5. Dapatkah saya memperpanjang lebih lanjut masa berlaku PPS Rewards yang diperpanjang untuk penggunaan setelah 31 Desember 2022?
   
   PPS Rewards dapat digunakan pada penerbangan yang berangkat setelah 31 Desember 2023, selama Rewards digunakan pada atau sebelum 31 Desember 2023. Jika tidak, gunakan PPS Rewards Anda paling lambat 31 Desember 2023.
6. Saya telah menggunakan PPS Reward pada pemesanan saya yang sekarang telah dikembalikan dananya atau diubah menjadi kredit penerbangan. Apakah Reward akan dikembalikan ke akun saya?
   
   Untuk Double KrisFlyer Miles, silakan masuk ke akun KrisFlyer Anda dan navigasikan ke Ringkasan Akun > PPS Rewards untuk mengelola Rewards Anda. Anda dapat memilih “Hapus” untuk menghapus Rewards Anda yang digunakan pada pemesanan. Ini akan mengubah status kembali ke “Tersedia”, dan tanggal masa berlaku menjadi 31 Desember 2023.
   
   Untuk Rewards berikut: 
   • Potongan 50,000 Penukaran KrisFlyer Miles 
   • Advance Upgrade
   
   Silakan hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer untuk mengembalikan Reward Anda. Tanggal masa berlakunya akan diperbarui hingga 31 Desember 2023.

1. Bagaimana masa berlaku Reserve Value saya akan diperpanjang?
   
   Reserve Value yang berakhir pada Tahun 1 (Maret 2022 – Februari 2023) dan Tahun 2 (Maret 2022 – Februari 2023) akan diperpanjang ke Tahun 3 (Maret 2023 – Februari 2024)
   
   Perpanjangan masa berlaku Reserve Value hanya akan dilakukan pada Maret 2021, terlepas dari tanggal kualifikasi Anda.

Tingkat (Tier)	Contoh ilustrasi
Tier Solitaire PPS Club (Kualifikasi sebelum 1 Juni 2018)	Contoh 1: Anggota Solitaire PPS Club (yang memenuhi syarat sebelum 1 Juni 2018) dengan tanggal akhir kualifikasi pada Agustus 2021: Reserve Value yang berakhir pada Agustus 2021 dan Agustus 2022 akan diperpanjang hingga Agustus 2023
Tier Solitaire PPS Club (Kualifikasi pada atau setelah 1 Juni 2018) / PPS Club	Contoh 2: Anggota Solitaire PPS Club (yang memenuhi syarat pada atau setelah 1 Juni 2018) / PPS Club dengan tanggal akhir kualifikasi pada Maret 2021: Reserve Value yang berakhir pada Maret 2021 dan Maret 2022 akan diperpanjang hingga Maret 2023 Contoh 3: Anggota Solitaire PPS Club (memenuhi syarat pada atau setelah 1 Juni 2018) / PPS Club dengan tanggal akhir kualifikasi pada Februari 2022: Perpanjangan Reserve Value yang masa berlakunya berakhir hanya akan dilakukan setelah perpanjangan gratis Tahun 1 selesai (Maret 2021). Reserve Value yang berakhir pada Februari 2022 dan Februari 2023 akan diperpanjang hingga Februari 2024.

1. Syarat dan Ketentuan ("S&K") ini mengatur Skema Dukungan Pembaruan KrisFlyer (“Skema Dukungan Pembaruan”), yang diselenggarakan oleh Singapore Airlines Limited ("SIA"), untuk membantu anggota PPS Club dan anggota Elite memenuhi kualifikasi ulang  untuk status tingkat (tier) mereka di tahun berikutnya.
2. Semua anggota KrisFlyer yang merupakan anggota PPS Club atau Elite mulai 8 Maret 2022 secara otomatis memenuhi syarat untuk Skema Dukungan Ini.
3. Anggota KrisFlyer yang menjadi anggota PPS Club mulai 8 Maret 2022 akan menerima PPS Value (“PPS Value”) berdasarkan Skema Dukungan Pembaruan ini. Anggota Solitaire PPS Club (memenuhi syarat pada atau setelah 1 Juni 2018) akan menerima 50,000 PPS Value. Anggota PPS Club dan Solitaire PPS Club (memenuhi syarat sebelum 1 Juni 2018) akan menerima 25,000 PPS Value. PPS Value yang diberikan berdasarkan Skema Dukungan Pembaruan ini akan dikreditkan pada waktu yang ditentukan sesuai Tabel 1 dibawah ini. Semua PPS Value akan dikreditkan sebagai Reserve Value diakun KrisFlyer Anda.
   
   

   Tabel 1. Proses kredit PPS Value 

   Skema Dukungan Pembaruan Keanggotaan

    

4. Anggota PPS Club hanya akan menerima PPS Value dan bukan Elite Miles.

5. PPS Value yang dikreditkan berdasarkan Skema Dukungan Pembaruan tidak akan diperhitungkan dalam pencapaian PPS Rewards.

6. Semua keputusan yang dibuat oleh SIA sehubungan dengan perihal apapun yang berkaitan dengan Skema Dukungan Pembaruan ini bersifat final. SIA berhak untuk mengubah S&K ini, menghentikan atau mengubah kampanye ini tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakannya sendiri dan bersifat mutlak. SIA berhak untuk memverifikasi kelayakan anggota KrisFlyer yang berpartisipasi.

7. Semua PPS Value dan Elite Miles yang diberikan berdasarkan Skema Dukungan Pembaruan ini akan tunduk Syarat dan Ketentuan KrisFlyer di (https://www.singaporeair.com/in_ID/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/).

8. Dengan berpartisipasi dalam Skema Dukungan Pembaruan ini, setiap partisipan setuju bahwa semua data pribadi yang dikirimkan (termasuk nama, nomor keanggotaan KrisFlyer, dan alamat email)  mungkin dapat dikumpulkan, digunakan, diungkapkan, atau diproses (secara kolektif, "Diproses") oleh SIA. Semua pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi partisipan akan sesuai dengan Kebijakan Privasi SIA (tersedia online di https://www.singaporeair.com/in_ID/privacy-policy/).

9. SIA tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi apapun yang mungkin dialami setiap partisipan (termasuk kerusakan, kehilangan, cedera, atau kecewaan tanpa batasan), atau yang mengakibatkan pelanggaran hukum, atau peraturan apapun, dengan berpartisipasi dalam Skema Dukungan Pembaruan ini.

10. Dengan berpartisipasi dalam Skema Dukungan Pembaruan ini, setiap partisipan setuju untuk mematuhi dan terikat oleh S&K ini, dan ketentuan pengangkutan, Kebijakan Privasi SIA dan Syarat Ketentuan KrisFlyer (tersedia online di https://www.singaporeair.com/in_ID/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/) (secara kolektif, "Syarat & Ketentuan SIA"). Ketidakpatuhan dan pelanggaran dari salah satu Syarat & Ketentuan SIA dapat mengakibatkan anggota KrisFlyer didiskualifikasi pada tahan manapun dari Kampanye ini.

11. Untuk pertanyaan, silakan hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer di KF_contact@singaporeair.com.sg.

12. Syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum The Republic of Singapore dan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapore.