Kami mengumpulkan dan menggunakan cookies di situs web kami untuk tujuan berikut:

Penting

Cookie penting untuk memungkinkan situs web kami berfungsi paling efisien, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Menyeimbangkan lalu lintas situs web untuk memastikan semua pengguna kami dapat menikmati akses yang konsisten dan andal
• Membatasi lalu lintas ke bagian-bagian penting dari situs web kami untuk mempertahankan kinerja yang konsisten
• Menyimpan penerimaan pengguna kami terhadap Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami
• Memantau kinerja web dan perilaku pengguna untuk memberikan wawasan tentang cara meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengingat informasi perilaku pengguna ketika pengguna menavigasi ke halaman yang berbeda dalam sesi yang sama

Cookie ini mengumpulkan informasi anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna individu secara pribadi.

Kemudahan penggunaan

Cookies membuat navigasi situs web kami lebih mudah bagi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Mengingat bahasa dan negara pilihan anda, dan menyajikan konten yang relevan
• Melacak nomor keanggotaan KrisFlyer Anda saat Anda masuk
• Menyediakan bandara keberangkatan yang paling relevan untuk lokasi Anda saat Anda memesan penerbangan

Analitik

Cookies digunakan untuk mengumpulkan statistik tentang cara Anda bernavigasi dan melakukan transaksi di situs web kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Mengumpulkan tanggapan tentang kepuasan Anda melalui survei
• Memperoleh wawasan tentang cara Anda bernavigasi dan melakukan transaksi di situs web kami sehingga perbaikan dapat dilakukan

Pemasaran

Cookies memungkinkan kami untuk menyajikan pesan pemasaran yang sesuai untuk Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada

• Mengizinkan situs web kami untuk menyajikan versi halaman yang berbeda untuk tujuan pemasaran
• Memungkinkan pihak ketiga untuk menampilkan iklan yang sesuai untuk melacak keefektifannya
• Menampilkan iklan kami, termasuk iklan untuk entitas lain dalam grup perusahaan kami, termasuk Scoot Tigerair Pte. Ltd. ("Scoot"), Tradewinds Tours & Travel Private Limited, KrisShop Pte. Ltd. dan Encounters Pte Ltd (bersama-sama dengan Singapore Airlines, "SIA Group"), di situs web pihak ketiga yang Anda kunjungi.

Kami juga menggunakan layanan analisis web, seperti Google Analytics. Google menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk melacak dan memeriksa penggunaan www.singaporeair.com, yang kemudian
digunakan untuk menyiapkan laporan dan kegiatannya dan membaginya dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan di jaringannya sendiri. Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi Google.

Periklanan perilaku online juga dikenal sebagai periklanan menurut minat. Ini adalah cara melayani iklan yang lebih relevan dengan minat Anda di situs web yang dikunjungi oleh Anda. Minat bersama dikelompokkan bersama berdasarkan aktivitas penjelajahan web Anda sebelumnya. Ini memungkinkan kami untuk menampilkan iklan yang relevan dan bermanfaat bagi Anda. Iklan juga dapat dikirimkan kepada Anda berdasarkan konten situs web yang baru saja Anda lihat. Ini disebut retargeting.

Ketika Anda mengunjungi situs web kami dan menavigasi ke situs web lain, kami dapat memanfaatkan cookie yang kami miliki dan kemitraan kami dengan pengiklan online dan jaringan media sosial untuk melayani Anda dengan iklan bertarget tentang Grup SIA di situs web lain ini dan / atau untuk batasi berapa kali Anda melihat iklan tertentu.

Kami mengumpulkan informasi berikut tentang Anda untuk tujuan tersebut: alamat IP atau pengenal unik lainnya, operator seluler, pengaturan zona waktu, sistem operasi dan platform, informasi tentang perjalanan pelanggan Anda di situs web atau aplikasi seluler, dan informasi tentang setiap pemesanan yang Anda buat di situs web atau aplikasi seluler.

Anda dapat memilih keluar dari penggunaan cookies jika Anda tidak ingin ditarget ulang atau iklan Anda harus disesuaikan. 

Dengan memilih keluar tidak berarti Anda tidak akan lagi menerima iklan online. Ini berarti bahwa perusahaan atau perusahaan tempat Anda memilih keluar tidak akan lagi menyajikanAnda iklan yang disesuaikan dengan preferensi web dan pola penggunaan Anda. Sebagai gantinya anda dapat melihat lebih banyak iklan yang tidak relevan dengan preferensi Anda.

Anda akan menemukan informasi lebih lanjut tentang periklanan perilaku online dan tentang menghapus atau mengendalikan cookie di:

- Jika Anda berada di UE: aboutcookies.org dan youronlinechoices.eu

- Jika Anda berada di AS: networkadvertising.org dan aboutads.info

Kami bermitra dengan jaringan periklanan seperti Google, Facebook, Adara, dan Sojern untuk mengambil data dari Anda melalui cookie pihak ketiga. Ini memungkinkan Adara dan Sojern untuk mengambil data dari Anda melalui cookie pihak ketiga. Dikenal sebagai iklan pihak ketiga, ini memungkinkan jaringan periklanan untuk menampilkan pesan yang ditargetkan dan relevan dari kami dan / atau pihak ketiga di situs web pihak ketiga yang dipilih berdasarkan perilaku menonton Anda di situs web kami dan situs web tertentu lainnya. Harap dicatat bahwa kami tidak memiliki kendali atas penggunaan data cookie yang dikumpulkan oleh jaringan periklanan ini.

Kami hanya membagikan data Anda dengan jaringan periklanan dengan kerahasiaan yang paling ketat untuk tujuan unik dalam menyajikan iklan yang lebih relevan. Kami telah menetapkan standar untuk memastikan bahwa Anda hanya akan disajikan iklan yang sesuai. Anda dapat memilih keluar dari iklan tersebut dari jaringan periklanan kapan saja dengan mengunjungi situs web mereka atau mengacu pada bagian berjudul "Mengelola preferensi cookie" di bawah.

Cookie SIA

Anda dapat menolak untuk menerima cookie dengan mengubah pengaturan browser Internet Anda. Jika Anda tidak ingin cookie ditempatkan pada perangkat Anda, Anda dapat mengendalikannya melalui pengaturan browser Anda. Lihat tautan di bawah untuk setiap panduan browser tentang cara mematikan atau menghapus cookie.

Anda juga dapat melihat dan mengelola pengaturan cookie di situs web kami di sini. 

Jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan penggunaan cookie di situs web kami, beberapa area situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak dapat diakses. Harap perhatikan bahwa jika Anda menghapus cookie, kami tidak akan dapat mengetahui bahwa Anda telah memilih keluar dari periklanan perilaku di situs web kami; menyadari bahwa Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami; atau ingat preferensi bahasa dan negara Anda. Ini berarti spanduk dari situs web pihak ketiga kami akan muncul. Anda harus menerima penggunaan cookie dan memberikan informasi terkait cookie lagi.

Cookie pihak ketiga:

Memilih keluar dari cookie Adara

- Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda dan memilih keluar dari cookie pemasaran kami di sini

- Atau Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi situs web Adara, dan mengeklik "Memilih keluar"

Memilih keluar dari cookie Sojern

- Anda dapat mengelola pengaturan cookie Anda dan memilih keluar dari cookie pemasaran kami di sini

- Atau Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi TrustArc, mencentang kotak penyisihan dan mengklik "Kirim Memilih Keluar"

- Atau melalui Program Pengaturan Mandiri Digital Advertising Alliance (DAA) untuk Periklanan Perilaku Online, di mana Sojern adalah anggotanya. Program ini menyediakan halaman opt-out di mana Anda dapat mengontrol penggunaan cookie Anda dari situs pusat.

Memilih keluar dari cookie yang digunakan oleh peserta NAI atau DAA, termasuk Google dan Facebook, kunjungi:

Memilih keluar dari cookie Google atau Facebook:

- Anda dapat menyesuaikan pengaturan di akun Google atau Facebook Anda, atau

- Untuk Google Analytics, add-on browser Chrome tersedia.

Tabel di bawah ini menunjukan cookies yang paling sering digunakan pada website kami. 

Sebuah clickstream mencatat bagian mana dari situs web yang Anda klik saat Anda menggunakannya. Kami dapat mengumpulkan data clickstream ketika Anda menggunakan situs web kami dan melacak referensi dari situs web lain untuk meningkatkan pengalaman online Anda bersama kami. Data ini tidak akan disimpan sebagai bagian dari catatan pelanggan Anda, dan hanya akan digunakan untuk analisis statistik.