Ketentuan pemesanan online

Fasilitas pemesanan tersebut adalah untuk penggunaan pribadi dan non komersial Anda. Anda tidak diperkenankan untuk mengubah, menyalin, menyebar, mengirim, menampilkan, menayangkan, memproduksi kembali, mempublikasikan, memiliki lisensi, membuat karya turunan, atau menjual informasi, perangkat lunak, produk, maupun layanan apa pun yang didapat dari fasilitas pemesanan ini.

3.1 Fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com hanya membantu Anda dalam menentukan ketersediaan barang dan layanan terkait perjalanan, serta dalam membuat pemesanan atau pembelian yang sah bagi Anda dan orang-orang yang bepergian bersama Anda. Penyalahgunaan fasilitas pemesanan tersebut dapat berakibat, antara lain, Anda tidak diperkenankan untuk mengaksesnya.

3.2 Syarat dan ketentuan lain berlaku untuk pemesanan dan pembelian barang dan layanan terkait perjalanan yang Anda lakukan. Anda harus mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian, termasuk pembayaran tagihan ketika jatuh tempo serta kepatuhan terhadap peraturan dan batasan terkait ketersediaan tarif, produk, maupun layanan. Anda bertanggung jawab sendiri atas segala denda, biaya, serta pajak yang timbul karena penggunaan fasilitas pemesanan ini.

3.3 Anda akan menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com untuk melakukan pemesanan yang sah.

4.1 Anda diperkenankan untuk melakukan pemesanan hingga 9 penumpang pada kelas Ekonomi dan 4 penumpang pada kelas Bisnis serta kelas Satu dalam penerbangan SQ/MI. Untuk rincian yang termasuk penerbangan dengan maskapai lain, pemesanan dapat dilakukan hingga 4 penumpang pada kelas Ekonomi dan 2 penumpang pada kelas Bisnis dan kelas Satu.

4.2 Bayi (di bawah usia 2 tahun pada saat penerbangan) dan anak-anak (2 tahun hingga 12 tahun pada saat penerbangan) wajib didampingi oleh orang dewasa. Tiket yang dipesan melalui fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com harus dibuat di bawah pemesanan yang sama.

4.3 Reservasi tunduk pada ketentuan tarif yang berlaku serta ketersediaan kursi yang ada pada kelompok tarif tersebut.

4.4 Anda akan diberi Tiket Elektronik untuk setiap pemesanan yang dilakukan melalui singaporeair.com

4.5 Anda wajib membayar pada saat melakukan reservasi. Tarif dan pajak akan dikutip dan dibebankan dalam mata uang yang tertampil dalam kutipan tarif. Kartu kredit yang dikeluarkan oleh Visa, MasterCard, Diners, dan American Express dapat dipakai untuk melakukan reservasi. Akan tetapi, pilihan kartu kredit tersebut tidak tersedia pada setiap kota keberangkatan.

4.6 Untuk Tiket Elektronik, Anda harus menunjukkan kartu kredit yang digunakan untuk membeli Tiket tersebut beserta paspor Anda saat check-in. Jika Anda tidak dapat menunjukkan kartu kredit yang digunakan saat pembelian untuk kepentingan verifikasi, SIA berhak untuk tidak mengizinkan pemegang tiket tersebut untuk terbang.

4.7 Pengangkutan dan layanan lain yang dilakukan oleh SIA tunduk pada Ketentuan Kontrak dan Pemberitahuan serta Ketentuan Umum Pengangkutan SIA, sebagaimana telah diubah oleh Ketentuan Penggunaan ini, yang menyusun sebagian dari dan untuk digunakan bersama dengan Ketentuan Kontrak dan Pemberitahuan serta Ketentuan Umum Pengangkutan. Dengan melakukan reservasi melalui fasilitas pemesanan online Singaporeair.com, berarti Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Kontrak dan Pemberitahuan serta Ketentuan Umum Pengangkutan SIA serta Ketentuan Penggunaan ini. Dokumen tersebut tersedia di Situs Web SIA.

5.1 Anda mungkin memerlukan visa untuk bepergian ke beberapa daerah tujuan. Proses mendapatkan visa merupakan tanggung jawab Anda. Anda harus memiliki paspor yang sah selama perjalanan Anda serta masa berlakunya harus berterima di seluruh negara yang Anda kunjungi. Informasi selengkapnya mengenai persyaratan paspor dan visa tersedia di kedutaan negara yang akan Anda kunjungi, dan kantor SIA setempat.

5.2 Tarif mungkin tidak mencakup pajak penumpang dan bandara yang harus dibayar oleh masing-masing penumpang. Informasi tersebut mungkin dikutip bersama tarif, dan dimasukkan ke dalam tagihan total.

5.3 Beberapa bandara menerapkan biaya layanan penumpang yang dibayar oleh penumpang di bandara. Informasi mengenai biaya tersebut tidak tersedia dalam Situs Web ini.

5.4 Certain taxes, fees and passenger service charges, which are incorporated into your ticket and collected at the time of ticket issuance, are refundable in the event your ticket is not utilised. Please approach your local SIA office to obtain the refund.

6.1 Anda tidak akan menggunakan Situs Web ini untuk tujuan-tujuan apa pun yang dilarang atau melanggar hukum. Anda tidak akan menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com untuk melakukan reservasi yang tidak sah, spekulatif, palsu, atau mengandung penipuan.

6.2 Anda tidak diperkenankan untuk:
(a) menjual kembali layanan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com; atau
(b) menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum; atau
(c) menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com dengan cara yang dapat mengganggu ketersediaan fasilitas tersebut bagi pengguna lain; atau
(d) melakukan cara lain untuk bertransaksi atau mendapatkan informasi ketika Anda tidak dapat menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com.

Jika SIA (atas kebijakannya sendiri) menganggap bahwa Anda melakukan pelanggaran, atau akan melakukan pelanggaran, atas Ketentuan Penggunaan ini, SIA berhak untuk membatalkan pemesanan Anda tanpa memberikan penjelasan dan/atau tanpa referensi lebih lanjut kepada Anda.

SIA dan pemberi lisensinya memiliki seluruh hak (termasuk merek dagang, hak cipta, serta hak paten) atas seluruh perangkat lunak dan informasi yang mendasari serta material yang tersedia dalam fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com. Anda tidak diperkenankan untuk mengunduh, mengekspor, atau mengekspor kembali perangkat lunak atau informasi yang mendasari atau material apa pun yang tersedia dalam fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com kecuali Anda memiliki izin tertulis dari SIA serta mematuhi segala peraturan dan hukum yang berlaku di Singapura dan yang lainnya. Secara khusus, namun tanpa batasan, Anda tidak diperkenankan untuk mengunduh, mengekspor, atau mengekspor kembali perangkat lunak atau informasi yang mendasari atau material apa pun yang tersedia dalam fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com kecuali pengunduhan tersebut terjadi pada saat menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com sesuai dengan petunjuk tertulis SIA.

Anda menyatakan bahwa Anda sudah cukup usia untuk menggunakan fasilitas pemesanan ini menurut Ketentuan Penggunaan ini dan untuk membuat kewajiban hukum yang mengikat atas segala kewajiban yang dapat timbul karena penggunaan fasilitas pemesanan dan Situs Web ini. Anda bertanggung jawab secara finansial atas segala penggunaan Situs Web ini oleh Anda sendiri dan siapa saja yang menggunakan informasi akun Anda. Anda akan mengawasi segala penggunaan fasilitas pemesanan ini yang menggunakan akun atau nama Anda. Anda menjamin bahwa semua informasi yang disediakan oleh Anda dan anggota keluarga Anda dalam menggunakan fasilitas pemesanan ini adalah benar dan akurat.

Fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com disediakan "sebagaimana adanya" dan Anda menerima segala risiko serta tanggung jawab atas penggunaan Anda akan fasilitas pemesanan ini serta jaringan komputer global termasuk penyerahan informasi pribadi maupun bisnis. Untuk yang sepenuhnya diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, SIA menolak dan Anda membebaskan semua jaminan, baik yang tersurat maupun tersirat, terkait dengan fasilitas pemesanan, termasuk kelayakan barang dagangan, kesesuaian untuk kepentingan tertentu, ketiadaan pelanggaran atas hak milik, atau kesesuaian antara fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com dengan perangkat lunak maupun perangkat keras apa pun, dan kepatuhan Tahun 2000.

SIA tidak menjamin atau menyatakan bahwa akses Anda atas dan/atau penggunaan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com akan terbebas dari gangguan atau error, atau bahwa segala informasi, data, konten, perangkat lunak, atau material lain yang dapat diakses melalui fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com terbebas dari bug, virus, worm, Trojan horse atau komponen berbahaya lainnya.

Untuk yang sepenuhnya diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, SIA tidak memiliki kewajiban apa pun terkait cedera, kehilangan, klaim, kerugian, termasuk yang disebabkan oleh kelalaian, baik ganti rugi, maupun kerugian ekonomis (termasuk kehilangan keuntungan atau kerugian lainnya) yang timbul akibat dari hal-hal yang berhubungan dengan poin-poin berikut ini:

(a) akses atau penggunaan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com;
(b) data, informasi, atau material yang terkandung dalam fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com termasuk penggunaan data, informasi, atau material tersebut untuk melihat harga dan ketersediaan atau untuk melakukan reservasi, pembelian tiket, atau penggunaan lainnya;
(c) pemberian informasi pribadi atau bisnis, termasuk rincian bank dan kartu kredit;
(d) tidak tersedianya sebagian atau keseluruhan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com untuk Anda, atau terjadinya kesalahan maupun keterlambatan dalam bentuk apa pun yang berkenaan dengan penggunaan fasilitas pemesanan yang disebabkan oleh jaringan komputer global, perangkat pendukung, sistem dan teknologi SIA, maupun keadaan lainnya, termasuk penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com untuk melihat harga dan ketersediaan maupun untuk melakukan reservasi, pembelian tiket, maupun penggunaan yang lain;
(e) adanya kinerja maupun ketiadaan kinerja SIA atau kesalahan fungsi maupun layanan apa pun yang terkait dengan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com, secara keseluruhan maupun sebagian;
(f) akses tidak sah serta pelanggaran keamanan pada fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com melalui jaringan komputer global; dan
(g) pemesanan maupun reservasi apa pun yang dibuat melalui fasilitas pemesanan Singaporeair.com yang tidak terdaftar, tidak lengkap, terlambat, atau mengalami gangguan.

Jika SIA dikenai kewajiban atas kehilangan maupun kerugian yang ditimbulkan oleh atau yang berhubungan dengan akses maupun penggunaan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com, maka kewajiban SIA dalam kasus apa pun tidak akan melebihi, secara keseluruhan, biaya berlangganan dan/atau biaya layanan untuk mengakses fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com.

SIA diperkenankan untuk membatalkan atau menunda penggunaan fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com kapan saja tanpa pemberitahuan jika SIA menganggap bahwa fasilitas pemesanan atau ID Pengguna/Nomor KrisFlyer dan Kata Sandi/PIN Anda sedang digunakan atau mungkin digunakan:

(a) oleh seseorang yang tidak menerima kuasa dari Anda; atau
(b) untuk melanggar Ketentuan Penggunaan ini; atau
(c) dengan cara yang dapat menimbulkan kerugian bagi Anda atau SIA. SIA diperkenankan, kapan saja, atas kebijakannya sendiri, dan tanpa sebab maupun pemberitahuan, untuk menghapus atau membatasi akses Anda atas fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com atau menolak untuk mengesahkan reservasi apa pun yang Anda lakukan melalui fasilitas pemesanan tanpa memberi alasan maupun pemberitahuan kepada Anda.

SIA akan melakukan segala usaha yang memungkinkan untuk memastikan bahwa informasi yang Anda kirimkan ke SIA melalui fasilitas pemesanan Online Singaporeair.com akan terjaga kerahasiaannya dan terlindung dari akses yang tidak sah, tetapi SIA tidak memberikan jaminan atas akses yang tidak sah dan tidak memiliki kewajiban atas akses yang tidak sah dengan cara apa pun terhadap informasi tersebut.

Kesepakatan ini diatur oleh hukum Republik Singapura dan Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Republik Singapura.