Ketentuan penggunaan situs web

HARAP BACA KETENTUAN PENGGUNAAN BERIKUT DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS WEB INI.

Situs web ini dimiliki oleh Singapore Airlines Limited (SIA). Dengan menggunakan Situs Web ini, berarti Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini, jangan gunakan Situs Web ini.

LIHAT SEMUA

1.1  Anda tidak diperkenankan untuk memproduksi kembali, mempublikasikan kembali, mengunggah, memposting, mengirimkan, atau menyebarkan dalam bentuk apapun material yang terdapat dalam Situs Web ini tanpa izin tertulis dari SIA. Tetapi, Anda diperkenankan untuk mengunduh satu salinan material pada satu komputer untuk penggunaan pribadi Anda dan/atau penggunaan non komersial, dengan catatan Anda menghormati hak cipta yang menyertai serta pemberitahuan kepemilikan lainnya. Grafik dan gambar pada Situs Web ini dilindungi oleh hak cipta dan tidak diperkenankan untuk diproduksi kembali atau diubah dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari pemilik yang relevan. Modifikasi ataupun penggunaan material untuk kepentingan apa pun dianggap sebagai pelanggaran terhadap hak cipta dan hak kekayaan intelektual SIA serta hak cipta dan hak kekayaan intelektual pemilik material.

1.2  Jika Anda mengunduh perangkat lunak dari Situs Web ini, maka perangkat lunak tersebut berlisensi SIA, termasuk file, gambar yang terdapat di dalam atau dihasilkan oleh perangkat lunak tersebut, serta data yang menyertai perangkat lunak tersebut (secara kolektif, "Perangkat Lunak"). SIA tidak memberikan hak atas Perangkat Lunak tersebut kepada Anda. Anda memiliki media perekaman Perangkat Lunak tersebut, namun SIA memiliki hak penuh atas Perangkat Lunak tersebut serta seluruh hak kekayaan intelektual atasnya. Anda tidak diperkenankan untuk mendistribusikan kembali, menjual, mendekompilasi, merekayasa, membongkar, atau melakukan hal lain terhadap Perangkat Lunak tersebut.

Anda setuju untuk menggunakan situs web ini sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini serta untuk tujuan yang benar dan tidak melanggar hukum. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas segala hal yang dapat ditimbulkan karena penggunaan Situs Web ini. Selain itu, Anda setuju untuk:

  • Tidak menggunakan Situs Web ini dengan cara-cara yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku atau yang menyebabkan pelanggaran atas hak pihak ketiga;
  • Tidak memposting, mengirimkan, atau menyebarkan informasi apa pun yang mengandung unsur berbahaya, tabu, fitnah, atau ilegal, maupun yang menjadi tanggung jawab SIA di dalam atau melalui Situs Web ini;
  • Tidak mencampuri atau berupaya untuk mencampuri operasi maupun fungsi Situs Web ini; dan
  • Tidak mendapatkan atau berupaya untuk mendapatkan akses tidak sah, dengan cara apa pun, terhadap sistem SIA.

Jika SIA (atas kebijakannya sendiri) menganggap bahwa Anda melakukan pelanggaran, atau akan melakukan pelanggaran, atas Ketentuan Penggunaan ini, SIA berhak untuk tidak mengizinkan Anda untuk mengakses Situs Web ini tanpa memberikan penjelasan dan/atau tanpa referensi lebih lanjut kepada Anda.

Situs Web ini disusun dengan itikad baik dari SIA, tetapi SIA tidak memberikan pernyataan maupun jaminan (baik yang tersurat maupun tersirat) terkait dengan kelengkapan dan keakuratan informasi yang terdapat di dalamnya. Sebaiknya Anda selalu memverifikasi informasi ini sebelum bertindak atasnya dengan menghubungi kantor lokal SIA, mitra SIA yang relevan, maupun agen perjalanan (sebagaimana berlaku). Sebaiknya Anda tidak mengandalkan apa pun yang ada di sini terkait dengan keputusan investasi.

Material dalam Situs Web ini disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa jaminan apa pun baik yang tersurat maupun tersirat. Untuk yang sepenuhnya diperbolehkan, tunduk, dan sesuai dengan hukum yang berlaku, SIA menolak semua jaminan, baik yang tersurat maupun tersirat, yang meliputi namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kualitas yang memuaskan, kelayakan barang dagangan, dan kesesuaian untuk kepentingan tertentu. SIA tidak memberikan jaminan bahwa fungsi material Situs ini tidak terinterupsi maupun terbebas dari kesalahan, bahwa kerusakan akan diperbaiki, maupun bahwa Situs Web ini atau server yang menyediakan layanan ini terbebas dari virus ataupun komponen berbahaya lainnya. SIA tidak menjamin atau membuat pernyataan apa pun terkait kebenaran, keakuratan, reliabilitas, atau yang lainnya, dari material dalam Situs Web ini atau akibat dari penggunaannya.

5.1  Tunduk pada hukum yang berlaku, SIA tidak dikenai kewajiban, dalam kondisi apa pun termasuk kelalaian, atas kerugian langsung dan tidak langsung, ganti rugi, maupun kerugian ekonomis yang timbul dari akses ke, penggunaan dari, atau ketidakmampuan untuk menggunakan material dalam Situs Web ini, bahkan jika SIA atau perwakilan SIA yang berwenang telah diberi tahu mengenai kemungkinan terjadinya kerugian semacam itu. SIA juga tidak bertanggung jawab atas material yang disediakan oleh pihak ketiga beserta hak ciptanya, dan tidak dikenai kewajiban, dalam kondisi apa pun, atas kerugian, kerusakan, atau cedera yang timbul karena material tersebut. Kewajiban SIA (jika ada) atas kerusakan, kerugian, biaya, serta pengeluaran karena sebab apa pun, baik dalam kontrak, kesalahan, dan lainnya, tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk mengakses Situs Web ini.

5.2  Publikasi yang dilakukan oleh SIA mungkin mengandung ketidakakuratan atau kesalahan cetak. Publikasi ini mungkin mengalami perubahan dari waktu ke waktu dan menjadi bagian dari edisi baru publikasi tersebut. Kapan saja dan tanpa pemberitahuan, publikasi tersebut dapat mengalami perbaikan dan perubahan dalam layanan SIA.

5.3  Informasi yang terkandung dalam situs web ini hanya untuk kepentingan informasi dan disediakan untuk Anda "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin keakuratan, ketepatan waktu, reliabilitas, keaslian dari kelengkapan informasi yang terdapat dalam situs web ini. Kami tidak memiliki kewajiban atas informasi atau layanan apa pun yang bisa muncul di situs web yang tertaut.

SIA diperkenankan untuk mengubah apa yang menjadi bagian dari Situs Web ini kapan saja atas kebijakan sendiri tanpa pemberitahuan. SIA diperkenankan untuk menolak akses ke Situs Web ini kapan saja dan kepada siapa saja.

7.1  Jika Anda menanggapi dokumen SIA yang dipublikasi dengan memberikan informasi termasuk data umpan balik, seperti pertanyaan, komentar, saran, atau yang lainnya terkait konten dalam dokumen SIA, informasi tersebut termasuk ke dalam kategori bukan rahasia dan SIA tidak memiliki kewajiban apa pun atas informasi tersebut dan diperkenankan untuk memproduksi kembali, menggunakan, mengungkapkan, serta menyebarkan informasi tersebut kepada pihak lain tanpa batasan.

7.2  Segala komunikasi yang Anda kirimkan melalui Situs Web ini atau yang lainnya ke SIA melalui surat elektronik termasuk ke dalam kategori bukan rahasia, dan SIA diperkenankan untuk memproduksi kembali, mempublikasikan, atau menggunakannya dengan cara apa pun untuk kepentingan apa pun. SIA diperkenankan untuk menggunakan konten dari komunikasi tersebut, termasuk gagasan, penemuan, konsep, teknik, atau pengetahuan yang diungkap di sini, untuk tujuan apa pun, termasuk pengembangan, pembuatan, dan/atau pemasaran barang dan/atau layanan. Selain itu, SIA diperkenankan untuk menggunakan gagasan, konsep, pengetahuan, atau teknik yang terkandung dalam informasi tersebut untuk tujuan apa pun termasuk pengembangan dan pemasaran layanan yang menggunakan informasi tersebut.

8.1  Situs Web ini mengandung tautan ke situs web lain yang tidak dikelola oleh SIA. Demikian halnya, situs web lain mungkin mengandung tautan ke Situs Web ini. SIA tidak bertanggung jawab atas konten dari situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, atau cedera yang timbul karena akses ke dan penggunaan konten situs web tersebut. Tautan apa pun ke situs web lain disediakan demi kenyamanan Anda selaku pengguna Situs Web ini, dan tidak menunjukkan dukungan SIA terhadap situs web tertaut atau hubungan dengan operator situs web tersebut. SIA menolak segala pertanggungjawaban dan kewajiban atas penggunaan situs web tertaut yang Anda akses dan Anda gunakan dengan risiko sendiri.

8.2  Pihak ketiga yang ingin memasang tautan ke Situs Web ini sebaiknya memberi tahu niatnya kepada SIA sebelum melakukan hal tersebut. SIA diperkenankan untuk menolak memberikan izin kepada tautan tersebut ke Situs Web ini. Akan tetapi, jika SIA memberikan izin bagi tautan tersebut, SIA tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memasang tautan timbal balik dengan pihak ketiga tersebut.

Hukum yang berlaku untuk Ketentuan Penggunaan Situs Web ini adalah hukum Republik Singapura, sedangkan pengadilan Republik Singapura adalah yang memegang yurisdiksi eksklusif jika terjadi sengketa.

Ketentuan Penggunaan ini hanya mengacu pada penggunaan Anda akan Situs Web ini. Ketentuan terpisah lain berlaku untuk pengangkutan penumpang, bagasi, dan kargo udara, atau untuk promosi apa pun yang diselenggarakan oleh SIA dari waktu ke waktu. Jika Anda melakukan penerbangan dengan SIA, Ketentuan Umum Pengangkutan berlaku pada pengangkutan penumpang, bagasi, serta kargo udara.

Kewajiban atas Bagasi

Kewajiban SIA dan partner code share SIA atas kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan yang terjadi pada bagasi Anda dibatasi oleh Konvensi Montreal dan Konvensi Warsawa, dan/atau hukum atau peraturan lain yang berlaku.

Silakan lihat Kebijakan Privasi SIA terkait informasi yang Anda berikan ketika menggunakan Situs Web ini yang tunduk pada Subbab 13 di bawah ini apabila terkait dengan Check-In Internet dan Transaksi Internet lain terkait Penerbangan.

Jika Anda memilih untuk menerima pengingat penerbangan (yang meliputi namun tidak terbatas pada Arrival & Departure Alerts serta My Booking Alerts) melalui email, telepon seluler, atau perangkat seluler Anda yang lain, dari SIA, Ketentuan Penggunaan ini juga berlaku. Tanpa membatasi sifat umum dari ketentuan sebelumnya, SIA tidak dikenai kewajiban atas tidak terkirimnya pesan-pesan Pengingat dan tidak menjamin ketepatan waktu, reliabilitas, atau keakuratan pesan-pesan Pengingat yang Anda terima. SIA selalu melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa Anda menerima informasi yang akurat dan tepat waktu. Jika Anda memiliki keraguan, silakan menghubungi agen perjalanan Anda atau kantor SIA terdekat ketika mendekati tanggal dan waktu kedatangan/keberangkatan penerbangan Anda. Selain itu, SIA juga tidak dikenai kewajiban atas kehilangan atau kerugian, secara langsung maupun tidak, yang Anda alami karena berlangganan pada pengingat penerbangan tersebut, mengandalkan informasi yang terdapat dalam pengingat penerbangan tersebut, serta menerima maupun tidak menerima pengingat penerbangan tersebut. Harap dipahami bahwa SIA diperkenankan untuk menarik kembali fasilitas pengingat penerbangan ini kapan saja tanpa  : pemberitahuan.

SIA mengizinkan penumpang yang bepergian bersama dengan Kode Booking (PNR) yang sama untuk memanfaatkan fasilitas Check-In Internet kami untuk check-in bersama atau untuk satu sama lain. SIA telah meningkatkan fasilitas Check-In Internet kami untuk melancarkan prosedur check-in agar menguntungkan para penumpang yang bepergian bersama, misalnya dalam rombongan keluarga atau teman. Dengan demikian, Informasi Rahasia yang terdapat dalam PNR Anda (yang telah Anda berikan kepada kami dan penumpang lain dalam PNR yang sama) secara otomatis akan terisi dalam proses elektronik Check-In Internet segera setelah Anda atau salah satu penumpang pada PNR tersebut melakukan check in untuk penumpang lain pada PNR tersebut, termasuk untuk Anda sendiri. Akan tetapi, kami ingin meyakinkan Anda bahwa hanya Informasi Rahasia yang diperlukan untuk melakukan check-in yang akan terisi sebagai bagian dari proses elektronik Check-In Internet. SIA mungkin menerapkan Transaksi Internet lain terkait Penerbangan di mana Subbab ini akan berlaku, dan mohon dipahami juga bahwa hanya Informasi Rahasia penting yang relevan dengan Transaksi Internet terkait Penerbangan yang akan diisi. Untuk menghindari keraguan, SIA tidak bertanggung jawab kepada Anda atas segala kehilangan, kerugian, dan biaya (baik langsung, tidak langsung, maupun konsekuensial) yang mungkin Anda alami jika fasilitas Check-In Internet dan/atau Transaksi Internet lain terkait Penerbangan yang disebutkan di atas disalahgunakan oleh penumpang lain yang bepergian bersama Anda dengan PNR yang sama dan/atau jika mereka melakukan check-in atau bertransaksi atas nama Anda tanpa kuasa dari Anda.