Bantuan dan Pertanyaan Umum

PPS Perubahan

Pastikan Anda masuk saat membuat pemesanan penerbangan Anda, agar sistem membaca kelayakan Anda. Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat memasukkan nomor keanggotaan Anda dalam pemesanan melalui Atur Pemesanan di singaporeair.com.

Preferred Seats hanya tersedia di Premium Economy Class dan Economy Class, dan tergantung pada ketersediaan.

Ketersediaan Preferred Seat sepenuhnya berdasarkan siapa yang datang lebih dahulu.

Ya. Jika sebelumnya Anda telah memilih Kursi Pilihan, Anda masih dapat mengubah pemilihan tempat duduk Anda ke Kursi Pilihan lain atau kursi lain yang tersedia.

Ya, Anda dapat menghubungi agen layanan pelanggan saat check-in jika Preferred Seats masih tersedia untuk penerbangan Anda.

Di bandara tertentu, anggota PPS Club melakukan perjalanan Premium Economy atau Economy Class dan/atau pwnumpang terbang di Suites, First atau Business Class dapat menghemat waktu dengan jalur prioritas di pos pemeriksaan pemeriksaan imigrasi atau keamanan.

Informasi tentang bandara di mana layanan jalur cepat tersedia untuk anggota PPS Club dan / atau penumpang premium tersedia disini.

Layanan jalur cepat di bandara tertentu sedang dikembangkan secara progresif, jika memungkinkan.

Pemegang kartu dari Kartu Perjalanan Bisnis APEC (ABTC) menikmati jalur cepat masuk dan keluar melalui jalur APEC khusus di bandara utama, dan beberapa entri jangka pendek ke ekonomi yang berpartisipasi. Produk ini dikelola sendiri oleh lembaga pemerintah yang bertanggung jawab atas skema ATBC untuk ekonomi rumah Anda masing-masing. Karena setiap ekonomi rumah mengelola skema ATBCnya sendiri, silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang skema ABTC, kelayakan permohonan dan prosedur yang ditetapkan oleh masing-masing negara APEC Anda.

Anda dapat menemukan daftar ekonomi yang berpartisipasi disini.

ABTC biasanya berlaku hingga 5 tahun atau kapan pun paspor dikaitkan dengan kedaluwarsa, yang mana lebih awal. Silakan merujuk ke informasi resmi tentang ABTC disini.

Biaya aplikasi ABTC bervariasi dari ekonomi ke ekonomi. Silakan hubungi agen pemerintah yang bertanggung jawab atas skema ABTC dalam ekonomi rumah Anda untuk lebih jelasnya. Untuk informasi kontak dari agensi pemerintah Anda, silakan klik disini.

Semua anggota Solitaire PPS Club yang telah mengajukan permohonan untuk ABTC melalui ekonomi rumah mereka selama tahun keanggotaan Solitaire PPS Club mereka berhak untuk mendapatkan penggantian. Pemegang kartu tambahan Solitaire PPS Club yang bukan anggota Solitaire PPS Club atas kemauan sendiri tidak memenuhi syarat untuk penggantian.

Silakan ikuti langkah-langkah yang ditemukan disini untuk mengirimkan klaim penggantian Anda.

Harap serahkan dokumen yang diperlukan untuk penggantian secepatnya setelah Anda mengajukan permohonan untuk ABTC. Anda harus menjadi anggota Solitaire PPS Club yang memenuhi syarat pada titik aplikasi untuk ABTC serta pengajuan klaim agar memenuhi syarat untuk penggantian.

Anda dapat memilih untuk menerima penggantian Anda baik melalui

1. Cek (semua mata uang) atau
2. Transfer bank (untuk rekening bank Singapura, dalam dolar Singapura saja).
Untuk penggantian melalui cek, cek akan dilakukan dalam jumlah dan mata uang pembayaran yang tepat pada faktur / kwitansi pembayaran resmi.


Untuk penggantian melalui transfer bank, transfer hanya dapat dilakukan ke rekening bank Singapura dalam dolar Singapura. Jika faktur pembayaran / tanda terima Anda dalam mata uang selain dolar Singapura dan Anda memilih transfer bank, jumlah yang setara dalam dolar Singapura akan diganti, berdasarkan nilai tukar IATA bulanan yang berlaku.

Untuk penggantian melalui cek, cek akan dilakukan dalam jumlah dan mata uang pembayaran yang tepat pada faktur / kwitansi pembayaran resmi.


Untuk penggantian melalui transfer bank, transfer hanya dapat dilakukan ke rekening bank Singapura dalam dolar Singapura. Jika faktur pembayaran / tanda terima Anda dalam mata uang selain dolar Singapura dan Anda memilih transfer bank, jumlah yang setara dalam dolar Singapura akan diganti berdasarkan nilai tukar IATA bulanan yang berlaku.

Tidak, semua pembayaran, baik melalui cek atau transfer bank, hanya akan dilakukan untuk memenuhi syarat anggota Solitaire PPS Club yang diterapkan untuk ABTC.

Loading...

Tunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.