Bantuan dan Pertanyaan Umum

PPS Perubahan

The Double KrisFlyer Miles Reward akan dihapus dan tidak akan secara otomatis ditransfer ke itinerary baru jika Anda melakukan perubahan pada pemesanan Anda. Reward Double KrisFlyer Miles yang diterapkan pada pemesanan Anda akan dikembalikan ke akun Anda, selama masih berlaku.


Jika Anda membuat perubahan melalui Layanan Keanggotaan KrisFlyer, harap informasikan kepada agen layanan pelanggan bahwa Anda memiliki Reward Double KrisFlyer Miles yang diterapkan pada pemesanan Anda. Agen layanan pelanggan kemudian dapat membantu Anda untuk menerapkan kembali Hadiah Double KrisFlyer Miles ke jadwal baru Anda, sebagaimana berlaku.


Sebagai alternatif, Anda dapat menerapkan kembali Reward Double KrisFlyer Miles, jika berlaku, untuk jadwal baru Anda melalui singaporeair.com juga.

Jika Anda telah menerapkan Hadiah Ganda KrisFlyer Miles untuk pemesanan saat ini, Anda dapat membatalkan aplikasi sebelum tanggal penerbangan keluar pertama dalam jadwal Anda.


Double KrisFlyer Miles Reward akan dikembalikan ke akun KrisFlyer Anda selama masih berlaku. Hadiah kadaluwarsa tidak dapat dikembalikan sepenuhnya. Silakan periksa validitas Double KrisFlyer Miles Reward Anda sebelum ada perubahan pembatalan atau rencana perjalanan.

Tidak, setelah segmen penerbangan diterbangkan, hadiah Double KrisFlyer Miles tidak berlaku surut. Anda dapat menerapkan Reward Double KrisFlyer Miles pada perjalanan selanjutnya.

PTolong merujuk pada syarat dan ketentuan pada penggunaan Double KrisFlyer Miles Rewards. Pemesanan Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk aplikasi karena Double KrisFlyer Miles Rewards hanya dapat digunakan oleh anggota PPS Club utama, dan tidak valid untuk digunakan pada pemesanan penebusan. Tiket komersial asli yang Anda gunakan untuk upgrade diawal harus dipesan dalam kelas-kelas berikut: Kelas ekonomi - Y, B, E, M, H atau W; Kelas Ekonomi Premium - P, S, T; Kelas Bisnis - Z, C, J atau U.


Setiap upgrade diawal berlaku untuk satu segmen penerbangan untuk satu penumpang. Pastikan Anda memiliki voucher Peningkatan Uang Muka yang cukup untuk semua penumpang dalam pemesanan Anda.

50.000 Reward Award Tebusan KrisFlyer Miles memungkinkan anggota untuk mengimbangi 50.000 KrisFlyer miles dari jumlah mil yang diperlukan untuk satu penumpang dalam pemesanan upgrade penebusan atau penebusan.

Ya, Anda dapat menggunakan 50.000 Hadiah Penukaran KrisFlyer Miles Redemption untuk penukaran pemesanan untuk diri Anda sendiri atau nominasi penukaran Anda.

Standby Upgradeakan dikonfirmasikan ketika Anda check-in di bandara atau selama boarding penerbangan untuk segmen penerbangan yang telah diterapkan.

Untuk memproses Standby Upgrade Anda, hadiah ini perlu diterapkan pada pemesanan Anda setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan dari segmen pertama dalam rencana perjalanan Anda. Sesuai dengan ketersediaan kursi di kelas kabin yang lebih tinggi berikutnya, Standby Upgrade Anda akan dikonfirmasi di bandara.

Standby Upgrade akan dihapus dan tidak akan ditransfer secara otomatis ke itinerary baru jika Anda melakukan perubahan pada pemesanan Anda. Standby Upgrade yang diterapkan pada pemesanan Anda akan dikembalikan ke akun Anda, selama masih berlaku.


Jika Anda membuat perubahan melalui Keanggotaan Layanan KrisFlyer, harap informasikan kepada agen layanan pelanggan bahwa Anda memiliki Standby Upgrade yang diterapkan pada pemesanan Anda. Agen layanan pelanggan kemudian dapat membantu Anda untuk menerapkan kembali PStandby Upgrade ke jadwal baru Anda, sebagaimana berlaku.


Atau, Anda dapat menerapkan kembali Standby Upgrade, jika berlaku, untuk jadwal baru Anda melalui singaporeair.com juga.

Jika Anda telah menerapkan Standby Upgrade ke pemesanan saat ini, Anda dapat membatalkan aplikasi setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan dari segmen pertama dalam rencana perjalanan Anda.

Standby Upgrade akan dikembalikan ke akun KrisFlyer Anda selama masih berlaku. Hadiah kadaluwarsa tidak dapat dikembalikan sepenuhnya. Silakan periksa validitas Standby Upgrade Anda sebelum ada perubahan pembatalan atau rencana perjalanan.

Anda akan diberitahu oleh staf darat bandara tentang status Stndby Upgrade Anda saat check-in atau penerbangan di bandara.

Jika Standby Upgrade Anda tidak berhasil karena kelas kabin yang lebih tinggi berikutnya penuh, imbalan Anda akan dikreditkan kembali ke akun Anda dalam 2 hari kerja, selama masih berlaku. Anda masih dapat menggunakan hadiah Peningkatan Versi sebelum tanggal kedaluwarsanya pada pemesanan berikutnya.


Anggota didorong untuk menggunakan Hadiah Standby Upgrade Anda sesegera mungkin, setelah diterbitkan.

Please refer to the syarat dan ketentuan pada penggunaan Standby Upgrades. Standby Upgrades hanya dapat digunakan oleh anggota PPS Club utama dan nominasi penukarannya. Tiket komersial asli yang Anda gunakan untuk Standby Upgrade akan dipesan dalam kelas-kelas berikut: Economy class - Y, B, E, M, H or W; Premium Economy Class - P, S, T; Business Class - Z, C, J atau U.

Jika Upgrade Advance Anda telah diterapkan, Anda menahan upgrade yang telah dikonfirmasi ke kelas kabin yang lebih tinggi berikutnya. Silakan hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer untuk mengubah atau membatalkan / mengembalikan uang muka Peningkatan Uang Muka Anda. Peningkatan Uang Muka akan dikreditkan kembali ke akun Anda dalam 2 hari kerja, asalkan masih berlaku.

Silakan merujuk ke Syarat dan Ketentuan tentang penggunaan Hadiah Peningkatan Uang Muka. Peningkatan Uang Muka hanya dapat digunakan oleh anggota PPS Club utama dan nominasi penukarannya. Tiket komersial asli yang Anda gunakan untuk Advance Upgrade harus dipesan dalam kelas-kelas berikut: Economy class - (Y, B, E, M, H or W); Premium Economy Class - (P, S or T); Business Class - (Z, C, J or U).

Setiap Advance Upgrade berlaku untuk satu segmen penerbangan untuk satu penumpang. Pastikan Anda memiliki voucher Advance Upgrade yang cukup untuk semua penumpang dalam pemesanan Anda.

Loading...

Tunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.