Pemilihan kursi
Saat memesan di Singapore Airlines, Anda memiliki opsi untuk memilih kursi di awal. Tergantung pada kelas perjalanan, jenis tarif yang Anda pilih, dan tingkat keanggotaan, Anda mungkin harus membayar biaya untuk memilih kursi di awal.
Jika Anda tidak memilih kursi di awal, Anda dapat memilih kursi yang tersisa dengan gratis setelah check-in online dibuka, 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda.
Penumpang di Suites, First Class, dan Business Class bisa memilih kursi dengan gratis kapan saja. Penumpang di Premium Economy Class bisa memilih kursi dengan gratis, dan mungkin membayar jika memilih Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra.
Tarif Economy Flexi memungkinkan penumpang untuk mengakses kursi Economy Standard dan Zona Depan dengan gratis di awal sejak waktu pemesanan. Tarif Economy Standard (dan tarif Economy Value jika dipesan untuk penerbangan yang berangkat setelah 1 April 2024) memungkinkan penumpang untuk memilih Kursi Economy Standar dengan gratis di awal, sementara penumpang yang memilih tarif Economy Lite (atau tarif Economy Value yang dipesan untuk penerbangan yang berangkat pada atau sebelum 31 Maret 2024) dapat memilih Kursi Standar, Kursi Zona Depan dan Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra di awal dengan sedikit biaya.
Jika Anda merupakan anggota PPS Club, KrisFlyer Elite Gold, atau KrisFlyer Elite Silver, Anda dapat memilih kursi dengan gratis dari beberapa kategori tertentu di awal, sesuai dengan tingkatan keanggotaan Anda, tanpa memandang jenis tarif yang Anda pilih. Untuk detail selengkapnya, klik di sini.
*Hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines
Pemilihan kursi di awal tergantung pada jenis tarif yang Anda pilih, dan untuk tiap segmen perjalanan Anda.
Kursi yang sudah Anda pilih tidak akan berubah selama tiket Anda diterbitkan sebelum 20 Januari 2018. Ini berlaku untuk semua jenis tarif di Economy Class.
Jika Anda belum menerbitkan tiket sebelum 20 Januari 2018, Anda harus memilih kursi baru dan biaya pemilihan kursi di awal mungkin berlaku, bergantung pada jenis tarif. Jika tiket pemesanan Anda diterbitkan sebelum 20 Januari 2018, kursi yang sudah Anda pilih tidak akan berubah.
Jika tiket pemesanan Anda belum diterbitkan sebelum 20 Januari 2018, biaya pemilihan kursi di awal mungkin berlaku, tergantung pada jenis tarif Anda. Untuk menyimpan kursi yang sudah dipilih, terbitkan tiket pemesanan Anda dan pilih kursi sebelum 20 Januari 2018.
Ya, Anda dapat memilih kursi di awal secara gratis.
Biaya pemilihan kursi di awal bervariasi, bergantung pada jenis kursi yang dipilih dan penerbangan. Untuk daftar lengkapnya, klik di sini.
Ada tiga cara untuk membeli pemilihan kursi di awal:
- Selama proses pemesanan - Biaya pemilihan kursi yang berlaku akan ditambahkan ke tarif total dalam ringkasan pemesanan Anda.
- Di bagian 'Kelola Pemesanan' di singaporeair.com - Masukkan nomor referensi pemesanan dan nama belakang, lalu pilih kursi dan lakukan pembayaran.
- Hubungi kantor tiket Singapore Airlines terdekat. Cari salah satunya di sini.
Sesuai dengan pedoman keselamatan penerbangan Civil Aviation Authority of Singapore, penumpang yang duduk di kursi dekat pintu darurat harus:
- Setidaknya berusia 15 tahun pada tanggal penerbangan pertama;
- Sepenuhnya berbadan sehat dan memiliki ketangkasan fisik, kekuatan, dan mobilitas yang memadai untuk membuka dan melewati pintu darurat tanpa bantuan dan tanpa menghambat orang lain;
- Dapat mengikuti instruksi keamanan dalam bahasa Inggris;
- Dalam keadaan sehat pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan;
- Tidak sedang hamil;
- Bukan merupakan anak di bawah umur tanpa pendamping;
- Bukan merupakan lansia atau orang yang ringkih yang terlihat tidak dapat mengoperasikan atau membantu pengoperasian pintu darurat;
- Bukan merupakan penumpang dengan keterbatasan gerak, yang meliputi orang dengan disabilitas fisik atau intelektualitas, orang yang menggunakan kursi roda atau alat bantu lainnya, dan orang yang mengalami gangguan karena sebab lain karena hal ini dapat membahayakan mereka dan orang lain jika terjadi situasi darurat;
- Tidak bertanggung jawab secara langsung atas anak, bayi, lansia, atau penumpang lainnya yang memiliki keterbatasan gerak;
- Bukan merupakan tawanan atau orang yang dideportasi dalam pengawasan;
- Tidak sedang di bawah pengaruh zat berbahaya pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan.
- Tidak memerlukan sabuk pengaman yang lebih panjang karena ukuran tubuh yang besar; dan
- Tidak menggunakan Sistem Hiburan dalam Penerbangan selama lepas landas atau pendaratan pesawat.
Penumpang yang memilih kursi Baris Pintu Darurat dan tidak memenuhi kriteria tersebut pada saat check-in, boarding, dan selama penerbangan mungkin akan ditempatkan di kursi lain tanpa pengembalian dana.
Seluruh kursi yang dipilih di awal tidak bisa dikembalikan atau dipindahtangankankan ke kursi maupun penerbangan lain. Jika Anda pindah ke kursi yang dikenakan biaya, jumlah yang Anda bayarkan saat pemilihan sebelumnya tidak dapat digunakan untuk membayar pemilihan yang baru. Namun, Anda dapat mengubah kursi Anda secara gratis mulai 48 jam hingga 1,5 jam sebelum keberangkatan penerbangan, tergantung ketersediaan.
Tidak, biaya pemilihan kursi berbayar tidak dapat dikembalikan.
Karena masalah operasional, kami mungkin harus menerbangkan jenis pesawat lain untuk menyesuaikan dengan jadwal penerbangan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menempatkan Anda di kursi serupa.
Karena masalah operasional, kami mungkin harus menerbangkan jenis pesawat lain untuk menyesuaikan dengan jadwal penerbangan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menempatkan Anda di kursi serupa pada zona yang sama. Jika Anda menempati kursi di zona berbeda, biaya pemilihan kursi di awal yang telah Anda bayarkan mungkin dapat dikembalikan.
Tidak, semua pemilihan kursi di awal tidak dapat dipindahkan. Anda dapat memilih kursi baru di awal jika Anda telah membeli tarif yang memenuhi syarat, tergantung ketersediaan kursi dan ketentuan pemilihan kursi pada rencana perjalanan baru Anda.
Tidak, semua pemilihan kursi yang dilakukan sebelumnya tidak dapat dipindahtangankan dan biaya yang Anda bayarkan pada pemilihan sebelumnya tidak dapat digunakan untuk menutupi biaya pemilihan kursi baru. Namun, Anda dapat memilih kursi baru di zona berbeda dengan biaya penuh.
Jika Anda merupakan anggota PPS Club, KrisFlyer Elite Gold, atau KrisFlyer Elite Silver, Anda dapat memilih kursi dari kategori tertentu di awal dengan gratis, sesuai dengan tingkat keanggotaan Anda, terlepas dari jenis tarif yang Anda pilih. Untuk rincian selengkapnya, silakan klik di sini.
Selain itu, Anda juga dapat menikmati diskon untuk pemilihan kursi di awal.
Jika Anda merupakan anggota PPS Club atau pemegang kartu tambahan Solitaire PPS Club, teman seperjalanan dalam pemesanan yang sama juga berhak atas diskon sebesar 15% untuk kursi Ruang Kaki Ekstra.
Jika Anda merupakan anggota KrisFlyer Elite Gold, Anda dapat menikmati diskon sebesar 15% untuk kursi Ruang Kaki Ekstra. Teman seperjalanan Anda dalam pemesanan yang sama juga berhak atas diskon sebesar 10% untuk pemilihan kursi di awal.
Jika Anda merupakan anggota KrisFlyer Elite Silver, Anda dapat menikmati diskon sebesar 10% untuk kursi Ruang Kaki Ekstra dan kursi Zona Depan.
Semua anggota KrisFlyer dapat menikmati diskon sebesar 5% untuk pemilihan kursi di awal.
Jika Anda merupakan anggota PPS Club atau KrisFlyer Elite Gold, teman seperjalanan Anda juga akan menikmati diskon untuk pemilihan kursi dan bagasi tambahan yang dibeli di awal, namun dengan jumlah yang lebih kecil. Untuk memastikan teman seperjalanan Anda menikmati diskon tersebut, pastikan mereka berpergian dalam pemesanan yang sama dengan Anda.
Ya. Pemilihan kursi di awal untuk Business dan First Class kini diberikan secara gratis.
Tidak, semua pemilihan kursi di awal tidak dapat dikembalikan atau dipindahtangankan.
Ya, kursi yang telah dipilih akan tetap menjadi milik Anda meskipun keanggotaan Anda kedaluwarsa sebelum hari keberangkatan, selama Anda tidak melakukan perubahan apa pun pada kursi atau pemesanan Anda.
Sebagai anggota KrisFlyer, Anda tetap bisa menikmati pemilihan kursi gratis dengan award Economy Class Saver dan Advantage; namun, pemilihan kursi Zona Depan gratis hanya tersedia untuk award Economy Class Advantage.
Tidak ada perubahan pada ketentuan pemilihan kursi di kelas kabin lainnya.