Contactez-nous

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, veuillez d’abord consulter nos ressources d’auto-assistance disponibles ci-dessous. En cas de besoin d'aide urgente ou si vous voyagez dans les 72 prochaines heures, contactez nous en utilisant les informations ci-dessous.

Si vous avez effectué vos réservations auprès d’un agent de voyages ou d’une compagnie aérienne partenaire, veuillez les contacter directement pour procéder à toute modification.

Réservé aux membres PPS Club

Pour plus de commodité, les membres du PPS Club peuvent envoyer un message texte* au +65 9184 8888 avec le PPS <espace> numéro de membre PPS Club à 10 chiffres pour demander à être rappelés par notre personnel. Vous pouvez également demander un rappel* via la dernière version de l'application mobile SingaporeAir en utilisant vos forfaits de données ou le WIFI.

Une fois installée, suivez les étapes suivantes:
  1. Lancez l'application mobile SingaporeAir et connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à "Mon compte".
  3. Cliquez sur le bouton'PPS Connect'.
*Des frais d'opérateur peuvent s'appliquer. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à la réception d'appels en itinérance de PPS Connect. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour plus d'informations sur le forfait de données et les frais d'itinérance. Le numéro de téléphone portable doit être le même que celui enregistré dans votre profil KrisFlyer.

Nous contacter

Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez sélectionner un lieu pour obtenir l'adresse et les coordonnées d'un bureau Singapore Airlines partout dans le monde.

arrow
arrow

Paris

**Reservations & KrisFlyer Services  
bureau de réservations passagers fr_reservations@singaporeair.com.sg
Téléphone Bureau de Réservations +33 1 86 47 73 99
Téléphone KrisFlyer +65 6223 8888
Horaires d'ouverture

Bureau de Réservations : Lundi à vendredi - 08h00  à 18h00 (pour communiquer en français)
En-dehors de ces horaires, un service 24h/7j est assuré, uniquement en anglais.

 

Services KrisFlyer : 24h/7j, uniquement en anglais

 

Singapore Airlines souhaite vous informer que son bureau à Paris est purement adiminstratif. Vous pouvez vous rendre sur notre site www.singaporeair.com pour effectuer votre réservation en ligne ou appeler le numéro de téléphone ci-dessus pour réserver ou obtenir de l'aide.

Agences de voyages

Les agents de voyages peuvent contacter leur service commercial dédié via : https://agent360.singaporeair.com

*Objets trouvés  
Service Bagages perdus et retrouvés - email lostandfound.cdg1@dirby.fr
Service bagages perdus et retrouvés - Téléphone +33 970 019 195
Adresse

Les vols Singapore Airlines sont opérés au Terminal 1 de l'aéroport de Roissy CDG.

Adresse du Service bagages perdus et retrouvés: CDG Terminal 1 - Niveau Arrivée Zone A 

Horaires

Tous les jours de 09h00 à 21h00

Enquiry & Feedback  
Questions & Commentaire

Vous pouvez nous soumettre vos Questions ou Commentaires via nos deux formulaires en ligne.

HighFlyer business travel programme  
Programme HighFlyer Si vous souhaitez maximiser le rendement de vos voyages d'affaires - vous pouvez soumettre votre demande d'inscription ici.

Uniquement pour les comptes existants du programme HighFlyer.

Si vous avez des questions sur l'accès à votre compte ou si vous rencontrez des difficultés sur notre portail libre-service - veuillez écrire à notre équipe d'assistance spécialisée.

Heures de service:
Du lundi au vendredi : 8h30 - 17h30 (heure de Singapour, y compris les jours fériés).
MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here

Contactez nos partenaires de voyage

Pour apporter des modifications à vos réservations d’hôtel ou de location de voiture, contactez directement nos partenaires de voyage.

Agoda

Pour toute question relative à Agoda, veuillez les contacter via leur site web.

Contacter Agoda

Rentalcars.com

Pour toute question relative à Rentalcars.com, veuillez les contacter au +65 6407 5332 (ligne directe de Singapour) ou sur leur site web.

Contacter Rentalcars.com
Loading...

Veuillez patienter... recherche en cours.