Les chiens d'assistance sont acceptés à bord des vols de Singapore Airlines. Depuis le 1er avril 2023 (0000hrs SGT), Singapore Airlines n'autorise plus les clients à voyager avec leur chien de soutien émotionnel à bord des vols.
Un chien d'assistance est un chien dressé pour accomplir une tâche directement liée au handicap ou à l'état de santé d'une personne. Les chiens de soutien émotionnel, les chiens de confort, les chiens de compagnie et les chiens d'assistance en formation ne sont pas des chiens d'assistance. Singapore Airlines peut exiger la fourniture de documents ou poser des questions afin de déterminer si le chien est éligible pour voyager en tant que chien d'assistance.
Votre chien d'assistance peut voyager avec vous dans la cabine de notre avion sans frais supplémentaires, à condition qu'il respecte certaines conditions spécifiques ainsi que les réglementations de votre pays de départ, de transit ou de destination.
Pour un voyage sans problème avec votre chien d'assistance, préparez les documents requis à l'avance et informez votre agence locale Singapore Airlines au moins 48 heures avant le départ de votre vol.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser les sièges de la rangée de sortie de secours lorque vous voyagez avec votre chien à bord.
Les chiens d'assistance sont dressés pour effectuer certaines tâches afin d'assister les personnes handicapées. Pour voyager avec un chien d'assistance, le chien doit avoir au moins 4 mois, être dressé pour obéir aux ordres, se comporter correctement et ne doit pas constituer une menace directe pour la santé et la sécurité des autres clients.
Pendant le vol
Les petits chiens peuvent s'asseoir sur vos genoux s'il n'y as pas de risque à procéder ainsi, tandis que les gros chiens doivent s'asseoir sur le plancher de la cabine devant le siège du passager. Un matériau absorbant l'humidité doit également être placé en permanence sur le plancher de la cabine sous le chien. Par ailleurs, tous les chiens :
- ne doivent pas occuper un siège
- doivent être tenus en laisse, en harnais ou mis dans une cage de transport en permanence
- ne doivent pas encombrer l'espace pour les jambes des autres clients
- ne doivent pas bloquer l'allée ou l'issue de secours.
- doit être bien élevé. Si votre chien a un comportement perturbateur, il risque de ne pas être accepté comme chien d'assistance. Les comportements perturbateurs sont les suivants : aboyer ou grogner, mordre ou tenter de mordre, sauter sur des étrangers ou s'élancer vers eux.
Sauf si votre chien d'assistance appartient à une Races restreintes, une muselière n'est pas nécessaire. Cependant, vous êtes invité à avoir une muselière avec vous.
Arrivée à Singapour
Vous n'avez pas besoin d'enregistrer un conteneur de transport d'animaux si vous voyagez avec un chien d'assistance reconnu par le Animal & Veterinary Service (AVS) de Singapour. A son arrivée à Singapour, votre chien d'assistance sera soumis à une inspection vétérinaire. Si toutes les conditions vétérinaires d'importation sont remplies et que votre chien est cliniquement sain à l'arrivée, il sera autorisé à entrer à Singapour. Vous trouverez les procédures et conditions d'importation pour les chiens d'assistance ici
Pour respecter les réglementations en matière d'importation d'animaux et protéger la santé et la sécurité de tous nos clients, nous exigeons des documents si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous êtes également tenu de présenter les documents originaux lors de votre enregistrement à l'aéroport.
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Documents requis pour les vols au départ et à destination de l'Inde |
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Chien d'assistance |
❏ Certificat de non-objection (CNO) des services de quarantaine et de certification des animaux (AQCS) |
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Documents requis pour les vols au départ et à destination des Etats-Unis |
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Chien d'assistance |
❏ Formulaire du transport aérien des animaux du Ministère des Transports américains |
Contenu : Si votre chien d'assistance appartient à une race restreinte (y compris les croisements de race) indiquée ci-dessous, nous pourrions exiger des documents supplémentaires relatifs à son comportement avant de pouvoir accepter votre chien dans la cabine. Vous devez disposer d'une muselière appropriée et votre chien doit également être harnaché et tenu en laisse pendant tout le vol.
Les races restreintes sont les suivantes :
● Akita
● Boerboel
● Bull Terrier
● Doberman Pinscher
● Dogue argentin
● Fila Brasileiro
● Berger allemand, Berger belge, Berger d'Europe de l'Est
● Mastiffs, dont Bull Mastiff, Mâtin napolitain, Cane Corso et Dogue de Bordeaux
● Dogue des Canaries
● Pit Bull, dont American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Bouledogue américain
● Rottweiler
● Tosa
Pour de plus amples informations, contactez votre agence locale Singapore Airlines.
En raison des réglementations spécifiques à l'importation et à l'exportation, nous pourrions ne pas accepter les chiens d'assistance pour voyager en cabine à destination ou au départ des destinations ci-dessous.
ou l'ambassade/consulat de votre pays de destination.
Pour respecter les réglementations en matière d'importation d'animaux et protéger la santé et la sécurité de tous nos clients, nous exigeons des documents si vous voyagez avec un chien d'assistance. Un chien d'assistance est un chien dressé pour aider les personnes handicapées, comme les chiens guides, les chiens d'assistance à l'audition et les chiens d'assistance à la mobilité.
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Documents requis |
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Chien d'assistance |
❏ Permis d'importation ou d'exportation (soumis à des réglementations spécifiques selon les pays) |