Oui, à condition que leur Référence de réservation soit la même que la vôtre. Vous devrez disposer des détails de leurs passeports. Cependant, ceci ne s'applique pas aux cartes d'embarquement mobiles.

S'ils ont des références de réservation différentes, ils devront s'enregistrer séparément.

Oui, vous pouvez changer votre siège une fois votre enregistrement terminé si vous n'avez pas obtenu votre carte d'embarquement. Une fois que vous avez obtenu votre carte d'embarquement, ou si votre vol est dans moins de 2 heures, vous ne pouvez changer votre siège qu'au comptoir d'enregistrement de l'aéroport.

Vous pouvez annuler votre enregistrement seulement si vous n'avez pas téléchargé ou imprimé votre carte d'embarquement.

Dans l'onglet « Gérer ma réservation », récupérez votre réservation en saisissant votre numéro de référence de réservation (6 lettres et nombres) ou votre numéro de billet électronique (13 chiffres) sans espaces ni tirets.

Cliquez sur le bouton « Annuler l'enregistrement », et suivre les instructions.

Oui, c'est possible en suivant la procédure d'enregistrement habituelle sur singaporeair.com ou via l'appli mobile SingaporeAir.

Singapore Airlines a des accords d'enregistrement de bout en bout avec plusieurs compagnies aériennes partenaires . Lorsque vous effectuez un voyage qui débute par un vol sur Singapore Airlines et continue avec des vols opérés par ces compagnies aériennes partenaires, vous pouvez obtenir des cartes d'embarquement pour tous les vols de votre voyage. Vos bagages peuvent également être étiquetés pour votre destination finale, en fonction de la règlementation douanière de votre premier point d'arrivée.

Oui, c'est possible si le vol de correspondance :

• suit un vol opéré par Singapore Airlines ;
• est opéré par une compagnie aérienne partenaire qui a un arrangement d'enregistrement de bout en bout avec Singapore Airlines; et
• est ouvert à l'enregistrement.

Oui, vous pouvez vous enregistrer pour un vol en code partagé qui est opéré par SilkAir (MI). Vous pouvez aussi vous enregistrer pour un vol en code partagé avec une autre compagnie aérienne partenaire si le vol:

• suit un vol opéré par Singapore Airlines;
• est opéré par une compagnie aérienne partenaire qui a un arrangement d'enregistrement de bout en bout avec Singapore Airlines; et
• est ouvert à l'enregistrement.

Il arrive parfois que des facteurs opérationnels inattendus nous empêchent de rendre un vol disponible à l'enregistrement sur singaporeair.com ou via l'appli mobile SingaporeAir. Lorsque ceci arrive, veuillez réessayer plus tard ou vous enregistrer à l'aéroport.

Oui, c'est possible en contactant votre agence Singapore Airlines locale ou en vous rendant auprès de l'un de nos comptoirs de service à l'aéroport.

Le PRS vérifie les informations de votre vol et de votre carte d'embarquement et détermine si vous êtes autorisé à entrer dans la zone de transit sans autres vérifications. Si vous avez une carte d'embarquement que vous avez imprimée vous-même, ou une carte d'embarquement mobile, ou bien émise par un kiosque, l'officier de police de l'aéroport vous guidera pour les scanner au PRS avant de vous rendre à l'immigration.

Vous pouvez utiliser le PRS si vous:

• avez une carte d'embarquement émise par un kiosque; ou
• avez une carte d'embarquement mobile;
• avez imprimé vous-même votre carte d'embarquement, laquelle ne mentionne pas que vous devez vous rendre au comptoir d'enregistrement pour la vérification de documents de voyages et/ou de votre carte de crédit. Si vous ne le faites pas, vous ne serez pas en mesure de numériser la carte d'embarquement que vous avez imprimée ou votre carte d'embarquement mobile et l'officier de police de l'aéroport vous redirigera vers le comptoir d'enregistrement à des fins de vérifications.

ESTA vous permet de voyager aux États-Unis si vous êtes ressortissant d'un pays éligible au Programme d'exemption de visa (VWP). Soumettez votre demande sur le site Web ESTA.

Tous les voyageurs se rendant en Australie et en Nouvelle-Zélande (sauf leurs ressortissants) ont besoin d'un visa pour visiter l'un de ces pays. Les services d'immigration australiens et néo-zélandais exigent que toutes les compagnies s'assurent que leurs passagers disposent d'un visa et d'un passeport valides avant d'être autorisés à voyager. Pour en savoir plus, visitez le Département de l'immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien et son site Web ou le site Web des Services de l'immigration de Nouvelle-Zélande.

L'enregistrement par SMS est un service exclusif pur les membres PPS Club/KrisFlyer qui se sont abonnés à ce service, qui leur permet de s'enregistrer de façon pratique à partir de villes sélectionnées par SMS entre 48 h et 2 h avant le départ.

L'enregistrement par SMS est disponible pour tous les vols Singapore Airlines, à l'exception de ceux décollant de Colombo, et pour tous les membres PPS Club/KrisFlyer à l'exception des abonnés au téléphone mobile des pays suivants : Arabie saoudite, Birmanie, Brésil, Chine, Corée, Égypte, Espagne, Inde, Japon, Malaisie, Turquie et Vietnam.

L'enregistrement par SMS est aussi disponible pour les vols en code partagé opéré par Singapore Airlines, ainsi qu'un sélection de vols en code partagé opérés par nos partenaires si le vol précédent est sur Singapore Airlines.

Toutes les autres conditions pour l'enregistrement par SMS sont identiques à celles pour l'enregistrement sur notre site Web ou sur l'appli mobile SingaporeAir.