Associer miles KrisFlyer et argent
Lorsque vous réservez sur singaporeair.com, vous pouvez utiliser vos miles KrisFlyer pour payer tout ou une partie de votre billet (y compris les taxes et les surcharges associées) sur les vols opérés par Singapore Airlines ou SilkAir. Vous pouvez également utiliser vos miles KrisFlyer pour acheter vos sièges préférés sur les vols opérés par Singapore Airlines. Après avoir utilisé vos miles, le reste de votre billet devra être payé à l'aide de votre carte de crédit/débit. Malheureusement, aucun paiement en espèces ne pourra être accepté.
Si vous réservez votre billet ou votre Siège préféré par l’intermédiaire d’agences de voyages ou de billetterie ou de centres d’appel Singapore Airlines, vous n’aurez pas la possibilité de payer en associant vos miles KrisFlyer et de l’argent.
Lorsque vous associez vos miles KrisFlyer et de l’argent pour acheter des billets ou des Sièges préférés sur singaporeair.com, vous pouvez :
- payer moins avec votre carte de crédit :
- commencer à utiliser vos miles KrisFlyer plus tôt qu’auparavant (vous avez seulement besoin d’un minimum de 2 940 miles KrisFlyer, selon le taux de conversion) ;
- avoir davantage de façon d’utiliser vos miles KrisFlyer avant leur expiration; et
- bénéficier de la souplesse de payer pour la totalité ou une partie de votre billet avec vos miles sur singaporeair.com pour tous les sièges disponibles sur les destinations Singapore Airlines ou SilkAir.
Non. Seuls les membres KrisFlyer peuvent gagner des miles KrisFlyer et les utiliser pour acheter des billets sur Singapore Airlines sur singaporeair.com
Vous n’êtes pas membre KrisFlyer ? Inscrivez-vous maintenant et commencez à gagner des miles avec votre prochain vol.
Non. Seuls les miles KrisFlyer peuvent être utilisés pour acheter votre vol sur Singapore Airlines ou SilkAir sur singaporeair.com.
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Un minimum de 1050 miles KrisFlyer est requis avant de pouvoir combiner des miles KrisFlyer et de l'argent pour acheter des billets et certains services auxiliaires. Le nombre exact de miles requis peut varier en fonction du taux de conversion.
Si vous achetez vos sièges dans la section ""Gérer la réservation"" sur singaporeair.com, vous pourrez utiliser vos miles pour compenser le coût total des sièges sélectionnés, à condition que le coût des sièges sélectionnés soit supérieur à 1050 miles.
Vous pouvez associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour acheter des billets sur les vols opérés par SilkAir, à condition qu’ils soient réservés sur singaporeair.com.
Si vous achetez vos billets sur silkair.com
, vous n’aurez pas la possibilité de payer en associant vos miles KrisFlyer et de l’argent.
Vous ne pouvez pas associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour régler :
- des tarifs d’entreprise
- des tarifs de groupe
- tout tarif qui comporte un segment de vol qui n’est pas opéré par Singapore Airlines ou SilkAir. Ceci comprend les vols en code partagé, les vols interlignes et les itinéraires autour du monde.
Non, vous ne pouvez pas associer vos miles KrisFlyer et de l’argent pour payer les taxes et autres frais associés à des billets primes ou des surclassements de vol ?
Oui, vous pouvez payer vos Sièges préférés avec vos miles KrisFlyer. Cependant, ceci ne sera possible que lorsque vous réservez votre Siège préféré en ligne avec votre billet. Si vous avez déjà réservé ou acheté un billet, vous pouvez uniquement acheter votre Siège préféré par carte de crédit.
Oui, à condition qu'ils fassent partie de vos cinq bénéficiaires. Pour savoir comment ajouter ou modifier vos bénéficiaires, allez à Échanger des miles .
Non. Les billets achetés avec des miles KrisFlyer peuvent être utilisés uniquement pour des vols opérés par Singapore Airlines ou SilkAir. Ils ne peuvent pas être utilisés pour voyager avec une autre compagnie aérienne.
Non. Lorsque vous choisissez d’associer des miles KrisFlyer et de l’argent, vous utilisez vos miles de la même façon que vous utiliseriez une carte de crédit, MasterPass™ ou PayPal. Ceci signifie que vous pouvez choisir n’importe quel siège disponible sur n’importe quel vol disponible opéré par Singapore Airlines ou SilkAir, lorsque vous réservez sur singaporeair.com.
Oui, vous pouvez continuer à échanger vos miles KrisFlyer contre des primes Saver et Advantage sous forme de billets ou de de surclassements. Les miles KrisFlyer vous permettent de profiter au mieux des voyages en avion, que ce soit pour obtenir des billets primes vers plus de 1000 destinations dans 170 pays ou encore des surclassements en Premium Economy, classe Affaires, Première classe et Suites Singapore Airlines, sans oublier la possibilité de mixer miles et valeur monétaire pour régler vos billets commerciaux
Non, mais nous nous efforçons de vous rendre cette option disponible très bientôt.
Cela dépend de vos besoins de voyage. Les tarifs varient selon les saisons, les horaires de vols et les conditions de billets, le nombre de miles KrisFlyer requis pour acheter le billet varie donc aussi en conséquence. De la même façon, le nombre de miles requis pour l’échange dépend du type de prime que vous choisissez et les conditions de billets qui accompagnent. Nous vous conseillons de faire une comparaison éclairée, avant de décider de la meilleure option pour vos besoins de voyage.
Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d’effectuer des changements à votre vol ou votre itinéraire. Des frais correspondants peuvent s’appliquer, et doivent être payés avec votre carte de crédit.
Vous pouvez effectuer des changements à votre vol ou à votre itinéraire en:
(i) Soumettant une demande sur la page Gérer ma réservation; ou
(ii) contacter les Services aux membres KrisFlyer ou votre agence Singapore Airlines locale.
Si vous souhaitez faire une demande de changement de siège et/ou de repas, vous pouvez le faire sur la page Gérer ma réservation.
Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d’effectuer une annulation. Des frais correspondants peuvent s’appliquer.
Vous serez remboursé du montant total que vous avez payé, à l’exception des frais d’annulation correspondante. Votre remboursement sera appliqué à votre carte de crédit, jusqu’au montant que vous avez réglé en utilisant cette carte. Tout montant résiduel sera remboursé en miles KrisFlyer. Cependant, les miles KrisFlyer expirés ne peuvent pas être remboursés.
Non. Les Sièges préférés sont non remboursables, qu’ils aient été achetés avec des miles KrisFlyer ou une carte de crédit.
Non. Les Sièges préférés sont non remboursables, qu’ils aient été achetés avec des miles KrisFlyer ou une carte de crédit.
Oui. Cependant, si vous changez votre vol, le Siège préféré que vous avez sélectionné sera annulé.
(a) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour moi-même ?
Oui, vous pouvez gagner des miles KrisFlyer et des miles Elite sur les tarifs éligibles dans l’ensemble des classes de voyage et la Valeur PPS sur les tarifs éligibles en Suites, Première Classe et en Classe Affaires. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.
Si vous payez la totalité de votre billet avec des miles, vous ne gagnerez pas de miles KrisFlyer, de miles Elite et de Valeur PPS.
(b) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour mon/mes bénéficiaire(s) uniquement ?
Non, vous ne gagnerez pas de miles quand vous n’êtes pas passager sur la même réservation. Si votre bénéficiaire est membre KrisFlyer ou PPS Club, il/elle gagnera des miles KrisFlyer, de miles Elite et de la Valeur PPS sur les tarifs éligibles. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.
(c) billet sur Singapore Airlines ou SilkAir pour moi-même et mon/mes bénéficiaire(s), avec qui je voyagerai ?
Oui, vous pouvez gagner des miles KrisFlyer et des miles Elite sur votre propre tarif éligible dans l’ensemble des classes de voyage et de la Valeur PPS sur les tarifs éligibles en Suites, Première Classe et en Classe Affaires. Les miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS seront gagnés proportionnellement au tarif (à l’exclusion des taxes) que vous avez payé avec votre carte de crédit.
Pour optimiser le nombre de miles KrisFlyer, les miles Elite et la Valeur PPS que vous gagnerez à partir de la réservation, le montant payé avec des miles KrisFlyer sera d’abord attribué aux taxes pour tous les passagers. Tous les miles KrisFlyer supplémentaires seront alors attribués aux tarifs et aux surcharges dans l’ordre suivant : les passagers qui ne sont pas membres KrisFlyer, les passagers qui sont membres KrisFlyer, et enfin, vous-même. Tout coût supplémentaire sera ensuite payé par carte de crédit pour gagner des miles KrisFlyers, des miles Elite ou de la Valeur PPS.
(d) Sièges préférés sur les vols Singapore Airlines pour moi-même ou mon/mes bénéficiaire(s) ?
Non, vous ne gagnerez pas de miles KrisFlyer, de miles Elite ou de Valeur PPS pour les Sièges préférés.
Non. Quand vous utilisez des miles KrisFlyer pour payer votre billet sur Singapore Airlines ou SilkAir, les miles que vous gagnez peuvent seulement être crédités sur votre compte KrisFlyer.
Non. Vous pouvez seulement acheter des miles KrisFlyer si vous n’en avez pas assez pour les échanger contre un billet prime. Découvrir comment acheter des miles KrisFlyer pour un billet prime.
Oui, si les conditions du tarif que vous avez sélectionné permettent d'effectuer une annulation. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. qui seront d'abord déduits du montant que vous avez réglé en miles et tout montant dû restant sera payé par carte de crédit/débit
Vous serez remboursé du montant total que vous avez payé, à l'exception des frais d'annulation applicables. Votre remboursement sera effectué sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour ce règlement. Tout montant résiduel sera remboursé en miles KrisFlyer. Cependant, les miles KrisFlyer expirés ne peuvent pas être remboursés