Des frais minimes seront facturés pour certains changements de billets et d'adhésion. Ceux-ci peuvent être payés en dollars américains (ou l'équivalent en monnaie locale), ou avec des miles KrisFlyer pour les fonctions sélectionnées.
Les membres Elite Silver, Elite Gold et PPS Club bénéficieront de frais de changement réduits ou annulés.
Lorsque plusieurs modifications et services sont utilisés en ligne ou hors ligne, les frais applicables sont cumulatifs.
Des frais de service supplémentaires de 25 ou 2 500 miles KrisFlyer s'appliqueront pour les services sélectionnés rendus hors ligne par un bureau de Singapore Airlines ou une ligne de réservation:
Les frais de service hors ligne seront annulés pour les transactions qui ne peuvent être effectuées en ligne, et pour tous les membres du Club PPS et les détenteurs de cartes supplémentaires.
Les frais suivants seront appliqués aux billets émis le/après le 1er mai 2018. Pour les billets émis avant le 1er mai 2018, les frais suivants seront appliqués en cas de modifications ultérieures apportées à votre réservation après votre première modification.
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Frais mis à jour pour les échanges de billets primes |
SAVER(US$) |
ADVANTAGE(US$) |
|---|---|---|
|
Modification de date sur Singapore Airlines / SilkAir |
25 |
0 |
|
Modification d'itinéraire, de classe de cabine ou de type de prime sur Singapore Airlines / SilkAir |
25 |
25 |
|
Modification de date, d'itinéraire, de vol ou de transporteur sur des compagnies aériennes partenaires |
50 |
Non Applicable |
|
Dépôt de miles pour billets/surclassements primes* |
75 |
50 |
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Frais mis à jour pour les échanges de billets primes |
Classe Economique |
Premium Economy |
Classe Affaires |
Première classe |
|---|---|---|---|---|
|
Frais de "No Show" (US$)** |
100 |
200 |
300 |
300 |
*Sous réserve de la validité des miles et des billets / surclassements primes. Les billets / surclassements primes doivent également être complètement inutilisés.
**La pénalité de non-présentation s'applique en plus des éventuels autres frais applicables. Par exemple, si vous ne vous présentez pas pour votre vol prime Économie Éco et demandez un remboursement, il vous sera facturé un total de : 100 USD + 75 USD = 175 USD.
Aucune modification n'est autorisée pour les billets partiellement utilisés émis sur Singapore Airlines/SilkAir ou des compagnies aériennes partenaires.
Les paiements effectués en devise locale seront convertis au taux de change applicable fourni par Singapore Airlines.
Les frais suivants seront appliqués aux billets émis avant le 1er mai 2018, pour la première modification que vous apportez à votre réservation.
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Services |
KrisFlyer |
Elite Silver |
Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
|---|---|---|---|
|
Frais pour absence le jour du vol/de changements tardifs* |
USD75 |
USD75 |
USD75 |
|
Changements de date / heure sur Singapore Airlines / SilkAir |
Pas de frais |
Pas de frais |
Pas de frais |
|
Changement d'itinéraire hors internet, de classe ou de type de billets primes émis sur Singapore Airlines ou SilkAir |
USD20 |
USD20 |
USD20 |
|
Changement de vol, de date, d'itinéraire ou de compagnie pour les billets primes émis sur les compagnies aériennes partenaires # |
USD20 |
USD20 |
USD20 |
|
Restitution de miles des billets primes entièrement non utilisés (sous réserve de validité des billets et/ou des miles qui ne doivent pas avoir expiré) |
USD30 |
USD30 |
USD30 |
* Ces frais seront applicables si vous modifiez, annulez votre billet prime moins de 24 heures avant le départ ou si vous n'utilisez pas votre réservation confirmée (telle qu'inscrite sur votre billet) pour quelque raison que ce soit. Les frais d'émission s'appliquent sur une base individuelle par billet.
Pas de réémission ou de remboursement pour les billets partiellement utilisés.
Aucun changement de vol/date n'est autorisé pour les billets partiellement utilisés sur les compagnies aériennes partenaires.
# Sauf entre Singapour et Kuala Lumpur, sur Singapore Airlines et SilkAir - les frais sont exonérés pour changement de compagnie.
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Services
|
KrisFlyer
|
Elite Silver
|
Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
|---|---|---|---|
|
Extension de 6 mois en ligne |
1,200 miles ou |
Non applicable |
Non applicable |
|
Extension de 12 mois en ligne |
Non applicable |
1,200 miles ou |
1,200 miles ou |
|
Services |
KrisFlyer
|
Elite Silver
|
Elite Gold, PPS Club, |
|---|---|---|---|
|
Changement des bénéficiaires en ligne |
3,000 miles ou |
1,500 miles ou |
Pas de frais |