Student privileges

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pourrez pas vérifier votre statut d'étudiant en ligne

Si vous avez moins de 16 ans et pouvez présenter un justificatif, vous pouvez contacter Singapore Airlines pour acheter des billets aux tarifs étudiant.

Cette vérification est effectuée par un service tiers, SheerID, pour le compte de Singapore Airlines.
Vos informations seront utilisées par SheerID pour vérifier que vous êtes bien étudiant(e). Cliquez ici pour voir la FAQ de SheerID.

La vérification est disponible pour les établissements d'enseignement situés dans les pays/régions suivants :

• Australie
• Danemark
• France
• Allemagne
• Hong Kong SAR, Chine
• Inde
• Indonésie
• Irlande
• Italie
• Japon
• Malaisie
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Philippines
• Republique de Corée
• Singapour
• Afrique du Sud
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Taiwan, Chine
• Thaïlande
• Turquie
• Royaume-Uni
• Etats-Unis

Si le pays/la région de votre établissement ne figure pas dans la liste ci-dessus, vous ne pourrez pas faire vérifier votre statut étudiant. Nous travaillons à l'élargissement de cette liste de pays. N'hésitez pas à la consulter à nouveau dans les prochains mois.

Pour vous assurer que votre école ne manque pas dans la liste, tapez le nom complet de votre école. Si votre école ne figure pas dans la liste, vous n'êtes pas admissible à la vérification du statut étudiant sur notre site Web pour le moment. Vous pouvez ajouter votre école en soumettant une demande via le formulaire de demande d'école.

La vérification en ligne n'est disponible que pour les établissements d'enseignement supérieur, c'est-à-dire les établissements d'enseignement post-secondaire et les universités. Les établissements tels que les écoles secondaires et les internats, ne pourront pas être vérifiés sur notre portail en ligne.

Si votre statut ne peut pas être vérifié sur notre site Internet, vous pouvez toujours acheter des tarifs étudiants auprès de Singapore Airlines si vous disposez des documents nécessaires pour prouver votre statut étudiant.

Vous pouvez fournir jusqu'à trois documents délivrés par votre établissement scolaire qui mentionnent clairement les détails suivants :

• Votre prénom
• Votre nom
• Le nom de votre établissement
• Une date qui montre que vous êtes inscrit(e) pour le trimestre en cours, ou une date d'émission qui ne date pas de plus de 6 mois.

Parmi les documents acceptés, il peut y avoir la copie de la carte d'étudiant(e), la lettre d'inscription, le reçu des frais de scolarité ou le relevé de notes. Veillez à supprimer toute information sensible sur les documents avant de les télécharger.

Si vous avez des difficultés à télécharger vos pièces, assurez-vous que la taille totale de tous vos documents est inférieure à 10 Mo et que vous avez joint un maximum de 3 documents.

L'examen de la vérification du statut étudiant peut prendre jusqu'à 48 heures. Un e-mail de SheerID vous sera envoyé une fois que votre statut étudiant aura été vérifié avec succès. Vous pouvez également recevoir des courriels de notification vous demandant de télécharger des documents justificatifs pour une vérification complémentaire. Veuillez vérifier votre dossier "spam" ou "courrier indésirable" si vous ne voyez pas les e-mails dans votre boîte de réception.

Les documents sont examinés dans l'ordre où ils sont reçus. Vous serez contacté(e) par e-mail dans les prochaines 48 heures avec des détails supplémentaires concernant votre demande de vérification.

La vérification a peut-être échoué parce que le document soumis ne répond pas à nos exigences. Assurez-vous que votre document a été délivré il y a moins de six mois, qu'il indique clairement votre prénom, votre nom, le nom de votre établissement et qu'il correspond à ce que vous avez indiqué dans le formulaire de vérification des étudiants.

Si le document téléchargé répond aux exigences ci-dessus mais que vous ne parvenez pas à obtenir une vérification, veuillez contacter le Centre d'Aide SheerID

Vous pourrez bénéficier de 10% de réduction sur les tarifs aller-retour sur certains types de tarifs* en classe Premium Economy et en classe Economique. Les tarifs aller simple seront réduits de 45 % par rapport aux tarifs aller-retour normaux sur certains types de tarifs* en classe Premium Economy et en classe Economique également.

* Les réductions pour étudiants ne sont pas applicables sur les tarifs promotionnels.

En outre, vous bénéficierez :

1. D'une franchise de bagages de 50 kg (pour la classe affaires) ou 40 kg (pour la classe Economie et Premium Economy). Les étudiants voyageant à destination et en provenance des États-Unis ou du Canada peuvent enregistrer un total de 3 bagages, chacun pesant jusqu'à 32 kg (pour la classe affaires) ou 23 kg (pour la classe Economie et Premium Economie).
2. De la suppression des frais de pénalité liés à la première modification apportée à votre réservation. Toute différence tarifaire résultant de ce changement reste applicable. Par ailleurs, les frais de pénalité liés aux modifications supplémentaires suite à la première modification resteront applicables.
3. D'une validité de 12 mois pour votre billet

Les tarifs étudiants sont uniquement accessibles via la page Privilèges Etudiants. Veuillez vous assurer que vous recherchez des tarifs étudiants sur cette page.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver des tarifs étudiants à partir de la page Privilèges Etudiants, il se peut qu'il n'y ait pas de vols et/ou de sièges disponibles pour la ou les destinations que vous avez sélectionnées.

Les privilèges des étudiants ne sont pas accordés si un billet commercial ordinaire a été acheté. Au cas où vous souhaitez apporter des modifications à ce billet, vous pouvez contacter un agent de notre service clientèle pour obtenir de l'aide

Vous pourrez gérer votre réservation en ligne via la page Gérer ma Réservation.
Toutefois, nous vous prions de noter que vous ne pourrez pas faire de changement de dates de voyage, de classe de voyage ou de destination en ligne. Nous vous invitons à contacter votre bureau local Singapore Airlines si vous souhaitez faire une modification de ce type.

La vérification du visa Vacances-Travai n'est actuellement pas disponible en ligne. Si vous êtes en possession d'un visa Vacances-Travail valide, vous pouvez acheter votre billet par l'intermédiaire de nos agents SIA ou de nos agences de voyages désignées.  Nous travaillons avec notre partenaire pour permettre la vérification en ligne de ces visas.

Les privilèges étudiants sont applicables aux vols opérés uniquement par SQ, aux itinéraires comportant à la fois des vols opérés par SQ et TR, et aux vols opérés par SQ et LH dont le numéro de billet comporte le préfixe "618".

Pour bénéficier des privilèges réservés aux étudiants, les itinéraires multi-villes ne peuvent pas être réservés en ligne mais seulement auprès d'un agent Singapore Airlines.

Les tarifs étudiants ainsi que les privilèges étudiants ne sont pas accessibles lorsque vous souhaitez utiliser vos miles.