Vols en partage de code SIA - Scoot

Voyagez harmonieusement vers plus de destinations à travers le monde

Grâce au partenariat permettant le partage de code entre Singapore Airlines et Scoot, vous pouvez désormais voyager avec les deux compagnies aériennes vers davantage de destinations dans le monde entier.

Découvrez la grande personnalité de Scoot, tout en profitant du service Singapore Airlines auquel vous êtes habitué.

Liens rapides

À quoi s’attendre

Même si les équipements peuvent différer entre les deux compagnies aériennes, nous nous engageons à fournir un service de qualité et à accorder la priorité à votre sécurité.

Singapore Airlines

À bord de votre vol Singapore Airlines, vous profiterez de la même expérience que vous connaissez et aimez déjà. Choisissez parmi différentes classes de voyage et plusieurs types de tarifs en fonction de vos besoins. Veuillez noter que certains services SIA peuvent ne pas être proposés sur les vols en partage de code SIA - Scoot.

Scoot

Scoot est notre transporteur à bas coût qui propose une expérience de simplicité à ceux qui souhaitent voyager à prix modéré. Choisissez entre Scoot Economy et ScootPlus, notre option plus haut de gamme qui rend vos trajets plus confortables. Les vols en partage de code SIA-Scoot incluent une franchise de bagages identique à celle de votre vol SIA, ainsi que des repas ou en-cas gratuits.

Services de vols en partage de code SIA - Scoot

Voici un résumé des services offerts pour vos segments de vol Singapore Airlines et Scoot.

	Singapore Airlines	ScootPlus	Scoot Economy
Bagages enregistrés et bagages cabine	Correspond aux conditions de votre billet au tarif SQ	Correspond aux conditions de votre billet au tarif SQ	Correspond aux conditions de votre billet au tarif SQ
Sélection de siège	Gratuite pour les classes Économie Standard et supérieures	Gratuite	Les sièges sont attribués automatiquement. La sélection des sièges est payante
Repas à bord	Choisissez dans le menu à bord. Les repas spéciaux doivent être pré-commandés avant votre vol sous Gérer ma réservation.	Un repas chaud standard ou un en-cas gratuit avec une boisson non alcoolisée de votre choix* Affichez les options de repas sur le site de Scoot	Un repas chaud standard ou un en-cas gratuit avec une bouteille d’eau minérale* Affichez les options de repas sur le site de Scoot
Cumul de miles KrisFlyer & Elite	Oui	Oui	Oui
Surclasser avec des miles	Oui	—	—
Wi-Fi	Illimité et gratuit pour les membres PPS Club et KrisFlyer, ainsi que les personnes voyageant en Suites, Première Classe ou Classe Affaires (sauf sur les Boeing 737-800 NG). Informations sur la connectivité à bord	30 Mo de Wi-Fi, sur le Boeing 787 Dreamliner uniquement	Wi-Fi disponible à l’achat sur le Boeing 787 Dreamliner uniquement
Divertissement à bord (écrans intégrés aux sièges)	Oui, sauf sur les appareils 737-800 NG	—	—
Enregistrement prioritaire	Oui, pour les passagers éligibles uniquement	Oui	—

Terms and Conditions apply. For more information refer to our FAQs.
*Flights to and fro Kuala Lampur on Scoot will be served pre-cupped juice only.

Comment gérer votre réservation

Gérer votre vol SIA sur singaporeair.com

Rendez-vous sur la page Gérer ma réservation de notre site Web ou de l’application mobile SingaporeAir et saisissez la référence de réservation à 6 caractères de votre vol SIA. Vous avez la possibilité de sélectionner des sièges et des repas avant votre vol.

Gérer votre vol Scoot sur Flyscoot.com

Recherchez la référence de réservation à 6 caractères de votre vol Scoot dans votre e-mail de confirmation de réservation. Veuillez noter que celle-ci est différente du code de référence de réservation de votre vol SIA. Ensuite, rendez-vous sur la page Gérer ma réservation sur le site flyscoot.com

et saisissez le code de référence pour sélectionner les sièges et les repas.

Effectuez votre enregistrement en fonction de votre premier vol

SIA : Enregistrez-vous en ligne sur singaporeair.com

Si le premier vol est opéré par Singapore Airlines, vous pouvez vous enregistrer en ligne sur notre site Web ou sur l’application mobile SingaporeAir. Sinon, vous pouvez aussi vous enregistrer en vous rendant à l’aéroport, au comptoir d’enregistrement de SIA.

Scoot : Enregistrement à l’aéroport

Si le premier vol est opéré par Scoot, rendez-vous au comptoir d’enregistrement de Scoot à l’aéroport pour vous enregistrer. Si votre premier vol est opéré par Scoot, vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne ou aux bornes d’enregistrement pour vols SIA et Scoot.

Avantages de membre PPS Club / KrisFlyer

Profitez d’avantages spécifiques sur votre vol Scoot réservés aux membres PPS Club et KrisFlyer. N’oubliez pas de vous connecter à votre compte lorsque vous effectuez une réservation ou d’inclure votre numéro de membre lorsque vous gérez votre réservation.

Avantages de sélection de siège

Les membres Elite Silver, Elite Gold et PPS Club peuvent profiter d’une sélection prioritaire des sièges et se verront attribuer les meilleurs sièges disponibles sur leur vol Scoot.

Bagages

Profitez d’une franchise de bagages gratuite de 5 kg sur votre vol Scoot, en plus de votre franchise gratuite de bagages enregistrés. Cet avantage est exclusif pour les membres Elite Silver, Elite Gold et PPS Club.

Gagnez plus de miles Elite

Si votre itinéraire comprend un vol Scoot, vous pouvez gagner 2,5 fois plus de miles Elite pour atteindre plus facilement le prochain niveau d’affiliation ou la prochaine récompense Milestone.

Voyager avec des enfants

Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier plus facilement votre voyage avec des enfants.

Berceaux

Des berceaux sont disponibles sur les vols SIA, mais pas sur les vols Scoot. Vous pouvez acheter un siège pour votre bébé et installer un siège auto pour enfant ou un harnais approuvé pour une utilisation à bord de votre vol Scoot.

Poussettes

Les poussettes sont autorisées à bord, à condition qu’elles ne pèsent pas plus de 7 kg et que la somme de leurs longueur, largeur et hauteur ne dépasse pas 115 cm lorsqu’elles sont pliées. Sur les vols Scoot, les poussettes pliées seront enregistrées s’il n’y a pas assez de place dans les compartiments de rangement en cabine.

Mineurs non accompagnés

Le service pour mineurs non accompagnés n’est pas disponible sur les vols en partage de code SIA-Scoot pour les enfants de moins de 12 ans. Dans le cas de mineurs non accompagnés âgés de 12 à 18 ans, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Questions les plus fréquemment posées

Dans le cas d’un vol opéré par Singapore Airlines, vous pouvez gérer votre réservation sur le site Web de Singapore Airlines ou sur l’application mobile SingaporeAir. La sélection des sièges, de repas et les modifications de réservation, notamment, peuvent être effectuées de cette manière.

Dans le cas d’un vol opéré par Scoot, vous pouvez sélectionner des sièges et des repas sur flyscoot.com, en saisissant la référence de réservation Scoot figurant sur votre billet électronique.

Pour les autres services demandés, veuillez contacter le centre de contact de la compagnie aérienne concernée :

Oui, vous gagnerez des miles KrisFlyer lorsque vous voyagez avec Scoot sur les vols en partage de code SIA - Scoot.

Le nombre de miles KrisFlyer gagnés est basé sur un pourcentage du nombre de miles effectifs parcourus et sur la classe de réservation. Veuillez noter que certains tarifs promotionnels ne sont pas éligibles au cumul de miles KrisFlyer.

Si vous utilisez des miles et des espèces pour payer votre billet, seule la partie payée en espèces sera prise en compte dans le calcul de miles gagnés. Si vous payez la totalité du tarif du billet avec des miles KrisFlyer, vous ne gagnerez aucun mile KrisFlyer.

Lorsque vous recherchez des vols sur le site Web de Singapore Airlines ou l’application mobile SingaporeAir, vous pouvez reconnaître les vols opérés par Scoot grâce au logo qui s’affiche dans la liste des résultats de recherche.

Lorsque vous sélectionnez un vol opéré par Scoot, plus d’informations sur le vol Scoot et les services proposés s’afficheront.

En outre, les vols opérés par Scoot sont différenciés par leur code SQ à 4 chiffres (p. ex. SQ 8534). Les vols opérés par Singapore Airlines ont un code de vol à 3 chiffres (p. ex. SQ 212).

Si vous empruntez un vol opéré par Scoot, vous découvrirez les avions et services qui font de Scoot la meilleure compagnie aérienne à bas coût au monde.

Pour acheter une franchise de bagages supplémentaires sur votre segment de vol Singapore Airlines ou Scoot, contactez votre agence locale Singapore Airlines au moins 24 heures avant le départ de votre vol. Des tarifs réduits vous seront proposés lorsque vous achetez une franchise à l’avance.

Les franchises de bagages supplémentaires que vous achetez s’appliqueront à la fois à vos segments de vol Singapore Airlines et Scoot.

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