Registered Customer
Devenir un Client inscrit est facile : inscrivez-vous avec l'un de vos comptes de réseaux sociaux ou créez un nouveau compte auprès de nous
Pour vous connecter, saisissez simplement l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte de Client inscrit. Si vous vous êtes inscrit avec un compte de réseau social, vous pouvez également vous connecter avec ce compte de réseau social.
Non, vous ne devez pas payer de frais pour devenir un Client inscrit. Rejoignez-nous maintenant.
Non, tout le monde peut nous rejoindre en tant que Client inscrit. Rejoignez-nous maintenant.
Non, les Clients inscrits ne reçoivent pas de carte, car l'objectif de ce compte est de faciliter la réservation des vols et de constituer un moyen pour nous de vous communiquer les dernières actualités, les promotions et des informations plus personnalisées. Contrairement à KrisFlyer, le compte de Client inscrit n'est pas un programme de voyageur fréquent.
KrisFlyer est le programme de voyageur fréquent de Singapore Airlines. En tant que membre KrisFlyer, vous gagnez des miles lorsque vous volez avec nous et lorsque vous faites des achats auprès de nos nombreux partenaires au sol. Vous pourrez alors échanger vos miles contre des surclassements, des vols et de nombreuses autres récompenses
Un compte de Client inscrit est un compte exclusivement en ligne conçu pour faire des réservations et gérer des vols sur singaporeair.com et silkair.com plus facilement et plus rapidement, car vos informations personnelles sont enregistrées chez nous. En tant que Client inscrit, vous ne gagnerez pas de miles sur les vols
Votre compte de Client inscrit n'expirera que si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte pendant cinq années consécutives.
Oui, vous pouvez vous enregistrer en tant que nouveau Client inscrit
Vous ne pouvez avoir qu'un compte de Client inscrit associé à votre adresse e-mail, vous ne pourrez donc pas vous inscrire en tant que nouveau membre. Vous devrez plutôt réinitialiser votre mot de passe. Dans la page de connexion, cliquez sur « Besoin d'aide pour vous connecter ? ». Il vous sera alors demandé de saisir votre adresse e-mail. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de vérification dans les trois heures suivant l'inscription, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il vous sera alors demandé de vérifier votre adresse e-mail et une option permettant de renvoyer l'e-mail de vérification apparaîtra.
En tant que Client inscrit, vous bénéficierez d'un moyen plus facile et plus rapide de réserver des vols sur singaporeair.com et silkair.com. Vous n'aurez pas besoin d'indiquer à nouveau toutes vos informations lorsque vous réserverez un vol, puisque vos informations personnelles sont enregistrées dans votre compte. Vous serez également le premier à recevoir les dernières actualités, des promotions et des offres personnalisées de notre part et de celle de nos partenaires si vous vous abonnez à nos newsletters.
Très prochainement, nous améliorerons encore les avantages et les privilèges dont bénéficie un Client inscrit.
Cliquez simplement sur le lien de désabonnement se trouvant dans la partie inférieure de l'e-mail que vous ne souhaitez plus recevoir. Vous pouvez également gérer vos abonnements dans la page « Informations personnelles » de votre profil.
Pour une plus grande flexibilité, nous proposons plusieurs types d'abonnements. Par conséquent, cliquer sur l'un d'eux vous permet d'arrêter de recevoir des e-mails de cette catégorie spécifique, tout en continuant à recevoir les autres
Oui, votre compte de Client inscrit deviendra alors un compte de membre KrisFlyer.
Pour devenir un membre KrisFlyer, vous devrez d'abord vous connecter à votre compte de Client inscrit, puis sélectionner « Devenir un membre KrisFlyer ».
Dans la mesure où vous ne pouvez avoir qu'un compte avec nous, votre compte de Client inscrit n'existera plus une fois que vous serez devenu un membre KrisFlyer.
Dans la plupart des pays, vous pouvez vous enregistrer en tant que Client inscrit via :
- Google+
- Facebook
- LinkedIn
Dans certains pays, vous pouvez également vous inscrire via d'autres plateformes de réseaux sociaux :
- Sina Weibo et WeChat en Chine
- Vkontakte, Google+ et Facebook en Russie
Oui, vous le pourrez. Inscrivez-vous simplement avec votre compte de réseau social préféré et à condition que l'adresse e-mail associée à ce compte et à votre compte de Client inscrit soit la même, les deux comptes seront automatiquement liés.
Vous pouvez également vous connecter à votre profil et lier ou dissocier des profils de réseaux sociaux dans la section « Gestion du compte »
Si vous avez essayé de vous connecter plusieurs fois et votre compte de Client inscrit est verrouillé, attendez 24 heures avant de réessayer.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Besoin d'aide pour vous connecter ? » dans la page de connexion. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail.
Si vous avez reçu des e-mails d'authentification de Client inscrit SIA provenant de gigya-raas après votre inscription, veuillez noter qu'il s'agit d'e-mails légitimes.