Solitaire PPS Club Supplementary Cardholders
Trato preferente allá donde vaya
Trato preferente allá donde vaya
Acceso exclusivo a la sala VIP
Relájese cómodamente en más de 1.000 salas VIP de todo el mundo, incluso cuando vuele en clase Turista o Turista Premium con Singapore Airlines, Virgin Australia, Virgin Atlantic, Vistara, Star Alliance o Star Alliance Connecting Partner.
ACTUALIZACIÓN: Las salas VIP pueden estar temporalmente cerradas debido a las precauciones de seguridad de Covid-19. Para más información sobre las salas VIP SilverKris, haga clic aquí. Para más información sobre las salas VIP de otras aerolíneas, consulte sus sitios web oficiales.
Si se encuentra en tránsito en el aeropuerto Changi de Singapur, será conducido a la zona de espera de tránsito designada.
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Cuando vuele con: |
Disfrute de acceso a: |
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Singapore Airlines or SilkAir |
La zona de Primera Clase de la Sala SilverKris, junto con un invitado que también salga en Singapore Airlines o SilkAir el mismo día. |
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SilkAir |
Salas VIP SilkAir, junto con un invitado que también salga en Singapore Airlines o SilkAir el mismo día. |
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Singapore Airlines; |
Más de 1.000 salas VIP Star Alliance Gold en todo el mundo, junto con un invitado que también salga el mismo día en Singapore Airlines o en una compañía aérea de Star Alliance. |
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Virgin Australia |
Salas VIP operadas por Virgin Australia en Australia, junto con un invitado que también sale en Virgin Australia el mismo día. |
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Virgin Atlantic |
Clubhouses de Virgin Atlantic, cuando salga con Virgin Atlantic. Este beneficio no se extiende a ningún invitado o acompañante de viaje. |
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Vistara |
Sala VIP de Vistara en Nueva Delhi, India, junto con un invitado que también sale en Vistara el mismo día. |
1La sala VIP SilverKris del aeropuerto Changi de Singapur no está designada como sala VIP Gold de Star Alliance. En su lugar, acceda a la sala VIP KrisFlyer Gold.
Para los vuelos de código compartido, se aplica la política de acceso a las salas VIP de la compañía aérea operadora.
Acceso a la sala VIP Plaza Premium
Disfrute de acceso a la Sala VIP Plaza Premium cuando aterrice en la Terminal 2 del aeropuerto londinense de Heathrow en los vuelos SQ306 o SQ322. Solo tiene que presentar su tarjeta de embarque y su tarjeta de socio del Solitaire PPS Club.
Este privilegio excluye a los invitados.
ACTUALIZACIÓN: La Sala Premium Plaza está temporalmente cerrada.
Equipaje facturado adicional
Cuando usted y sus familiares directos vuelen en Singapore Airlines o SilkAir, podrán facturar 30 kg adicionales en clase Turista, 35 kg en clase Turista Premium, 40 kg en clase Business y 50 kg en primera clase o suites2.
El concepto de pieza se aplica desde y hacia Norteamérica y Sudamérica. Esto significa que puede facturar cuatro maletas de hasta 32 kg cada una en Business Class, First Class y Singapore Airlines Suites. En Premium Economy y Economy Class, puede facturar cuatro maletas de hasta 23 kg cada una con destino a Estados Unidos.
También obtendrá una franquicia de equipaje adicional en las compañías Virgin Atlantic, Virgin Australia, Vistara, Star Alliance y Star Alliance Connecting Partner.
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Cuando vuele con: |
Check in:
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Aerolíneas Star Alliance y Star Alliance Connecting Partner |
Una maleta extra a Norteamérica y Sudamérica, y 20kg (o 44lbs) a cualquier otro destino. |
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Virgin Atlantic |
Una maleta adicional de hasta 23 kg |
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Virgin Australia3 (vuelos nacionales e internacionales de corta distancia) |
Dos maletas adicionales de hasta 32 kg para los pasajeros de las clases Business o Turista superior, y de hasta 23 kg para los pasajeros de la clase Tur |
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Virgin Australia3 (vuelos internacionales de larga distancia) |
Una maleta adicional a EE.UU. y 20 kg adicionales a cualquier otro destino |
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Vistara4 |
10 kg adicionales a cualquier destino |
Se aplican condiciones cuando se vuela con varias compañías aéreas. Más información.
2Puede facturar equipaje con un límite máximo de peso de hasta 32 kg por pieza, cuando viaje con Singapore Airlines y SilkAir. Si lleva artículos de más de 32 kg, no se aceptarán como equipaje facturado y puede que tenga que volver a empaquetarlos o transportarlos como carga. Más información.
3 En vuelos interlínea o de código compartido con Singapore Airlines o SilkAir, se aplican las franquicias de equipaje de Singapore Airlines o SilkAir.
4En vuelos de interlínea o de código compartido con Singapore Airlines, se aplican franquicias de equipaje facturado adicionales de Singapore Airlines.
Star Alliance Gold
Disfrute de la categoría Star Alliance Gold, que le da derecho a reconocimiento mundial al volar a más de 1.300 destinos con nuestras aerolíneas asociadas a Star Alliance. Viajar sin interrupciones nunca ha sido tan fácil.
Su estatus Star Alliance Gold le da derecho a estas ventajas de viaje cuando vuele con nuestras aerolíneas asociadas o Star Alliance Connecting Partner*:
- Facturación prioritaria en el aeropuerto
- Franquicia de equipaje adicional
- Gold Track (Prioridad en seguridad e inmigración)^
- Acceso a la sala VIP del aeropuerto
- Embarque prioritario
- Prioridad en la gestión del equipaje
- Prioridad en la lista de espera de reservas
- Prioridad en la lista de espera del aeropuerto
- Ascenso gratuito a Business First Class en el Heathrow Express~
^Para ver dónde está disponible Gold Track (Prioridad Seguridad e Inmigración), visite www.staralliance.com/gold-track
~ Sujeto a disponibilidad de plazas. Para más información, haga clic aquí.
*Sólo aplicable si su itinerario incluye un traslado hacia/desde un Socio Conector de Star Alliance y compañías aéreas de Star Alliance, y si el beneficio es ofrecido por el Socio Conector de Star Alliance.
Reserva garantizada
Siempre tendrá un asiento en clase Turista en Singapore Airlines o SilkAir. Solo tiene que solicitarlo en la oficina o línea de atención al cliente de Singapore Airlines o SilkAir más cercana, al menos 24 horas antes de su vuelo, aunque haya reservado a través de una agencia de viajes u otra compañía aérea.
Sólo se aplica a la reserva más alta (clase de reserva Y). No se aplica a vuelos de premio ni a vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas. No está disponible la selección de asiento específica.
Privilegios de selección de asiento
Disfrute de espacio extra para las piernas, zona delantera o asientos estándar gratuitos cuando vuele en clase Turista Premium o Turista en Singapore Airlines. Sus acompañantes en la misma reserva también disfrutarán de asientos Forward Zone o Standard de cortesía cuando vuelen juntos en Economy Class en Singapore Airlines.
Sujeto a disponibilidad de asientos en el momento de la reserva y/o selección de asientos. Disponible solo en singaporeair.com.
Lista de espera prioritaria
Si estás en la lista de espera de Singapore Airlines, SilkAir o una aerolínea de Star Alliance, tendrás prioridad para el asiento si alguien no coge el vuelo. Lo mismo se aplica a tus familiares directos si vuelan contigo.
Este beneficio no se aplica a los vuelos cuya lista de espera esté cerrada.
Prioridad de reembolso
Tendrá prioridad en la disponibilidad de vuelos de Premios Saver.
Espera prioritaria en el aeropuerto
Si necesita volar en el último minuto y no puede conseguir una reserva confirmada, tendrá prioridad en las listas de espera del aeropuerto para vuelos de Singapore Airlines, SilkAir, Star Alliance y Star Alliance Connecting Partner*.
No aplicable a los billetes de premio ni a las subidas de clase de los vuelos.
* Only applicable if your itinerary includes a transfer to/from a Star Alliance Connecting Partner and Star Alliance airlines.
Facturación prioritaria en el aeropuerto
Cuando vuele en clase Business, Turista Premium o Turista, seguirá disfrutando de un servicio prioritario en estos mostradores de facturación. Lo mismo se aplica a sus familiares directos si vuelan con usted.
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Cuando vuele en: |
Check in en: |
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Singapore Airlines or SilkAir |
Mostrador de clase Business |
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A Star Alliance airline |
Contador Star Alliance Gold |
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A Star Alliance Connecting Partner airline |
Mostrador de clase Business |
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Virgin Atlantic |
Mostrador de clase alta |
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Virgin Australia |
Mostrador de facturación prioritaria |
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Vistara |
Mostrador de clase Business |
Embarque prioritario
Le invitarán a subir al avión antes que a los demás pasajeros, incluso cuando viaje en clase Turista o Turista Premium.
Equipaje prioritario
Su equipaje recibirá tratamiento prioritario, incluso cuando viaje en clase Turista o Turista Premium. También lo tendrán las maletas de tus familiares directos si vuelan contigo.
Prioridad inmigración y seguridad
Acelere en el aeropuerto en más puntos del mundo.
Preferencias de asiento y comida
Haremos todo lo posible para reservarle el tipo de asiento que prefiera y servirle sus comidas favoritas en Singapore Airlines. Solo tiene que iniciar sesión para seleccionar sus preferencias.
Revistas y boletines gratuitos
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PPS Connect
Siempre que necesite ayuda, simplemente envíe un mensaje de texto al +65 9184 8888 con "PPS<número de socio del Club PPS de 10 dígitos>", y un coordinador del Club PPS le devolverá la llamada lo antes posible.
Actualmente estamos trabajando para que pueda solicitar una devolución de llamada a través de la aplicación móvil SingaporeAir.
Pueden aplicarse gastos de transporte.
Exención o descuento en las tasas de servicio
Pague menos o nada en muchos servicios KrisFlyer, incluido el cambio gratuito de sus nominados para reembolsos.
Seguro médico de urgencia y de accidentes de viaje en el extranjero
Proporcionado por AIG Asia Pacific Insurance Pte Ltd, estará cubierto en caso de accidente o urgencia médica cuando se encuentre en otro país.
Para obtener información detallada sobre la póliza o un impreso de solicitud de reembolso, inicie sesión con su número de socio y PIN del Club PPS o llame al teléfono gratuito de AIG (65) 6339 9959.
Asistencia de emergencia en todo el mundo
Este servicio prestado por AXA Assistance, incluye:
• Anticipo de efectivo personal de emergencia
• Asistencia en viaje de emergencia
• Acceso a un intérprete y asistencia jurídica
• Comunicación de emergencia con su familia
• Garantía de ingreso hospitalario
• Asistencia médica de referencia
• Asistencia en viaje para un miembro de tu familia, en caso de urgencia médica
• Regreso al país donde trabajas, una vez recuperado
Para más información, llame al teléfono de atención 24 horas (65) 6388 6888.
Encontrará todas las condiciones en el documento de la política aquí.