Reclamar millas perdidas

Normalmente podrá verlas entre dos y cuatro semanas después de su vuelo. O entre seis y ocho semanas después de utilizar los servicios de nuestro socio (excl. aerolíneas). No obstante, si pasa más tiempo y no puede verlas, comuníquenoslo.

Acceda online si ha volado con nosotros o con SilkAir, o descargue un formulario de reclamación de millas perdidas si ha volado con uno de nuestros socios o utilizado sus servicios.

Estos sencillos pasos le ayudarán a asegurarse de que siempre recibirá las millas KrisFlyer que haya obtenido.A tiempo, en todo momento.

• Realice siempre la reserva bajo su nombre tal como aparece en su pasaporte y en el registro de socios de KrisFlyer.
• Indique siempre su número de socio de KrisFlyer.
• Presente siempre su tarjeta de socio de KrisFlyer cuando llegue al mostrador de facturación del aeropuerto. Si realiza la facturación online, regístrese con su número de tarjeta de socio y PIN de KrisFlyer.