i. El número mínimo de puntos HighFlyer que se deben utilizar es de 980. 
ii. Singapore Airlines puede ajustar el número mínimo de puntos HighFlyer requerido.

No, no se acumularán puntos. El sistema requiere ser socio de KrisFlyer para poder acumular puntos en la cuenta HighFlyer.

i. El gestor de viajes corporativos solo puede enviar una solicitud de reclamación retroactiva al iniciar sesión en la plataforma de reservas corporativas en línea en la pestaña “Puntos”.
ii. El sistema validará la información proporcionada y procederá a aceptar, rechazar o poner en espera la solicitud para que Singapore Airlines la verifique.
iii. El proceso suele durar entre cuatro a seis semanas.  

i. Teléfono: +65 6714 3046 
ii. E-mail: highflyer_support@singaporeair.com.sg
iii. Ambos canales están operativos de 8:00 a. m. a 18:00 p. m., de lunes a viernes (incluidos los días festivos, hora local de Singapur)

Escríbanos a highflyer_support@singaporeair.com.sg con el nombre de su agencia de viajes y un empleado de Singapore Airlines se pondrá en contacto con usted.

i. El número de contacto del centro de llamadas es un número de teléfono de Singapur, por lo que las personas que llamen desde el extranjero incurrirán en cargos IDD.
ii. Se aplica un cargo por servicio de 50 USD para todas las transacciones llevadas a cabo por el centro de llamadas que, de otro modo, se puedan realizar personalmente a través de la plataforma de reservas corporativas en el sitio web de Singapore Airlines.

i. No. Las compañías incluidas en el programa HighFlyer solo dispondrán de las tarifas de mercado. Las tarifas corporativas con descuento no estarán disponibles para las reservas. 
ii. Las cuentas HighFlyer podrán acumular puntos HighFlyer.

Solo correo electrónico.

i. La cuenta HighFlyer puede obtener puntos HighFlyer en todas las tarifas disponibles públicamente en los vuelos de Singapore Airlines y SilkAir. Sin embargo, las clases de reserva O, I, X, G, L, V y K no están sujetas a acumulación de puntos. 
ii. No se pueden acumular puntos en vuelos de código compartido (por ejemplo, un número de vuelo SQ de cuatro dígitos operado por otra aerolínea).

No se permiten más mejoras de canje con millas personales de KrisFlyer.

No. El departamento de atención al cliente de HighFlyer debe realizar una nueva emisión.

Sí.

No, los puntos residuales no se reembolsarán para la nueva emisión de una tarifa más alta a una tarifa más baja.

Se perderán.

No. Es solo para la emisión del primer billete.